2025年广东省湛江市徐闻县招聘工会社会工作者11人笔试题库及参考答案详解

2025年广东省湛江市徐闻县招聘工会社会工作者11人笔试题库及参考答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.教育职工D.动员职工答案：A解析：《中华人民共和国工会法》第六条规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.以下哪种情况，用人单位可以解除劳动合同（）A.女职工在孕期、产期、哺乳期B.劳动者在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力C.劳动者严重违反用人单位的规章制度D.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年答案：C解析：ABD选项属于用人单位不得解除劳动合同的情形，而劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以依法解除劳动合同。3.社会工作的灵魂是（）A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人活动答案：A解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，是社会工作的灵魂，它包括对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。4.以下不属于劳动争议的是（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议C.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷D.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：C解析：劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷不属于劳动争议，而是属于行政争议范畴。5.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.开除C.处分D.调整答案：A解析：工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员，这是会员的民主权利体现。6.社会工作者在与服务对象初次接触时，需要了解服务对象的问题和需要，倾听他们的想法，这属于社会工作通用过程中的（）A.接案B.预估C.计划D.介入答案：A解析：接案是社会工作助人活动的开端，在这一阶段，社会工作者与服务对象初次接触，了解其问题和需要等。7.用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.1个月B.6个月C.1年D.2年答案：C解析：根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。8.以下哪种方法不属于小组工作的常用模式（）A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.危机干预模式答案：D解析：小组工作常用模式有社会目标模式、治疗模式、互动模式和发展模式，危机干预模式不属于小组工作常用模式。9.工会经费的来源之一是：建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的（）向工会拨缴的经费。A.1%B.2%C.3%D.4%答案：B解析：《中华人民共和国工会法》规定，建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。10.社会工作者运用专业知识、方法和技巧，帮助服务对象改变认识、改善环境、协调关系，这体现了社会工作的（）功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进人与社会环境的相互适应D.维持社会秩序答案：C解析：社会工作通过帮助服务对象改变认识、改善环境、协调关系等，促进人与社会环境的相互适应。11.因签订集体合同发生争议，当事人协商解决不成的，（）可以组织有关各方协调处理。A.当地人民政府劳动行政部门B.当地工会C.人民法院D.当地人民政府答案：A解析：因签订集体合同发生争议，当事人协商解决不成的，当地人民政府劳动行政部门可以组织有关各方协调处理。12.社会工作者在社区开展活动时，邀请居民一起讨论社区问题的解决方法，鼓励他们积极参与，这体现了社区工作的（）原则。A.注重以人为中心的发展目标B.尊重社区自决C.强调社区参与D.坚持社区行动过程的理性原则答案：C解析：邀请居民一起讨论社区问题解决方法，鼓励参与，体现了社区工作强调社区参与的原则。13.用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付（）A.补贴B.奖金C.加班费D.津贴答案：C解析：用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。14.小组工作开始阶段，社会工作者的主要任务不包括（）A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识C.讨论保密原则和建立契约D.引导和协助小组组员讨论小组的任务与目标答案：D解析：引导和协助小组组员讨论小组的任务与目标是小组工作准备阶段的任务，开始阶段主要任务是ABC选项内容。15.工会组织对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督，用人单位（）予以协助，不得阻挠、抗拒。A.可以B.应当C.不必D.视情况答案：B解析：工会组织对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督，用人单位应当予以协助，不得阻挠、抗拒。16.社会工作者在服务过程中，尊重服务对象的个性和权利，保护他们的隐私，这体现了社会工作的（）价值观。A.尊重B.接纳C.个别化D.保密答案：A解析：尊重服务对象的个性和权利，保护隐私，体现了尊重的价值观。17.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天。A.5B.10C.15D.20答案：A解析：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天。18.以下哪种社区工作模式强调居民的参与和合作，通过社区居民自下而上的行动来解决社区问题（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区行动模式答案：A解析：地区发展模式强调居民的参与和合作，通过自下而上的行动解决社区问题。19.工会必须密切联系职工，（）职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。A.征求B.收集C.听取和反映D.调查答案：C解析：工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工生活等。20.社会工作者在制定服务计划时，要充分考虑服务对象的需求和能力，这体现了计划制定的（）原则。A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.计划要与工作的总目的、宗旨相符合D.详细和具体答案：B解析：充分考虑服务对象需求和能力，体现了尊重服务对象意愿的原则。21.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：D解析：劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。22.社区工作者在社区中组织居民开展文体活动，丰富居民的精神文化生活，这属于社区工作的（）功能。A.社会福利功能B.社会服务功能C.社会行动功能D.社会教育功能答案：B解析：组织居民开展文体活动，丰富精神文化生活，属于社区工作的社会服务功能。23.基层工会委员会每届任期（）A.一年至三年B.三年至五年C.五年至七年D.七年至九年答案：B解析：基层工会委员会每届任期三年至五年。24.社会工作者在介入服务时，要根据服务对象的实际情况和问题的特点，选择合适的介入策略，这体现了介入的（）原则。A.以人为本、服务对象自决B.个别化C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.与服务对象相互依赖答案：B解析：根据服务对象实际情况和问题特点选择合适介入策略，体现了个别化原则。25.用人单位经济性裁员时，应当优先留用下列人员不包括（）A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的B.与本单位订立无固定期限劳动合同的C.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的D.试用期内的员工答案：D解析：用人单位经济性裁员时，应优先留用ABC选项所述人员，试用期内员工不在优先留用范围。26.社区工作中，社会工作者通过宣传、倡导等方式，推动社区居民关注社区问题，这属于（）A.社区教育B.社区照顾C.社区行动D.社区策划答案：A解析：通过宣传、倡导等方式推动居民关注社区问题属于社区教育的范畴。27.工会会员（）制定或者修改《中国工会章程》，章程不得与宪法和法律相抵触。A.代表大会B.全国代表大会C.地方代表大会D.基层代表大会答案：B解析：工会会员全国代表大会制定或者修改《中国工会章程》，章程不得与宪法和法律相抵触。28.社会工作者在评估服务效果时，不仅要关注服务对象问题的解决程度，还要关注他们的心理和社会功能的改善，这体现了评估的（）原则。A.过程评估与结果评估相结合B.目标评估与效果评估相结合C.科学评估与专业评估相结合D.全面评估与重点评估相结合答案：D解析：既关注问题解决程度，又关注心理和社会功能改善，体现了全面评估与重点评估相结合原则。29.劳动者提前（）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C解析：劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。30.社区工作者在社区中建立志愿者队伍，组织志愿者为社区居民提供服务，这属于社区工作的（）A.社区支持网络建设B.社区服务C.社区教育D.社区行动答案：A解析：建立志愿者队伍属于社区支持网络建设的一部分。二、多项选择题（每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会的权利包括（）A.维护职工合法权益B.参与民主管理C.对用人单位进行监督D.组织职工开展活动答案：ABCD解析：工会具有维护职工合法权益、参与民主管理、对用人单位进行监督以及组织职工开展活动等权利。2.下列属于劳动争议处理方式的有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：劳动争议处理方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。3.社会工作的要素包括（）A.社会工作者B.服务对象C.社会工作价值观D.专业助人方法答案：ABCD解析：社会工作由社会工作者、服务对象、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动等要素构成。4.工会组织开展的职工活动主要有（）A.职工技能竞赛B.职工文体活动C.职工思想政治教育D.职工法律援助答案：ABCD解析：工会组织开展职工技能竞赛、文体活动、思想政治教育以及法律援助等多种活动。5.小组工作的功能主要有（）A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络答案：ABCD解析：小组工作具有塑造平等意识和归属感、提供自我改变场景、创造学习机会和打造支持网络等功能。6.用人单位在招用劳动者时，不得有下列行为（）A.扣押劳动者的居民身份证和其他证件B.要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物C.招用未满十六周岁的未成年人D.以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准答案：ABC（D选项存在部分特殊情况，如不适合妇女的工种或岗位可合理限制，此处不选）解析：用人单位招用劳动者时，不得扣押证件、要求担保或收取财物、招用童工。7.社区工作的具体目标包括（）A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：ABCD解析：社区工作具体目标包括推动居民参与、提高社会意识、善用资源满足需求和培养关怀美德等。8.工会经费的支出范围包括（）A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.资本性支出答案：ABCD解析：工会经费支出范围包括职工活动支出、维权支出、业务支出、资本性支出等。9.社会工作价值观的操作原则包括（）A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意答案：ABCD解析：社会工作价值观操作原则包括接纳、尊重与包容、个别化、自我决定与知情同意等。10.集体合同与劳动合同的区别主要有（）A.主体不同B.内容不同C.效力不同D.签订程序不同答案：ABCD解析：集体合同与劳动合同在主体、内容、效力和签订程序等方面存在区别。11.社区工作者在社区照顾模式中扮演的角色包括（）A.治疗者B.辅导者和教育者C.经纪人D.倡议者答案：ABCD解析：社区工作者在社区照顾模式中扮演治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者等角色。12.工会维护职工合法权益的途径有（）A.代表职工与用人单位协商B.参与劳动争议处理C.对用人单位违反劳动法律、法规的行为进行监督D.组织职工进行罢工答案：ABC（组织职工罢工不属于合法的维护权益途径，不选）解析：工会通过代表协商、参与争议处理、监督用人单位等途径维护职工合法权益。13.社会工作者在制定服务计划时应考虑的因素有（）A.服务对象的需求和问题B.服务机构的宗旨和目标C.社会工作者的能力和资源D.社会政策和社会环境答案：ABCD解析：制定服务计划时需考虑服务对象、服务机构、社会工作者自身以及社会政策和环境等因素。14.用人单位可以解除劳动合同的情形有（）A.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的D.用人单位经营困难，需要裁员答案：ABCD解析：ABCD选项均属于用人单位可以依法解除劳动合同的情形。15.社区工作的过程包括（）A.准备阶段B.启动阶段C.巩固阶段D.评估阶段答案：ABCD解析：社区工作过程包括准备、启动、巩固和评估等阶段。三、判断题（每题1分，共10分。对的打“√”，错的打“×”）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）2.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序。（√）3.社会工作的主要目的是帮助个人解决问题，不涉及社会层面。（×）解析：社会工作不仅帮助个人解决问题，还致力于解决社会问题，促进社会公平等社会层面的改变。4.用人单位可以随意延长劳动者的工作时间。（×）解析：用人单位延长工作时间需符合法律规定的条件和程序，不能随意延长。5.社区工作中，社区照顾模式主要关注社区环境的改善。（×）解析：社区照顾模式主要关注服务对象的照顾和支持等，而非单纯社区环境改善。6.工会经费只能用于职工活动支出。（×）解析：工会经费支出范围广泛，包括职工活动支出、维权支出等多个方面。7.社会工作者在服务过程中，可以自行决定服务计划，无需与服务对象沟通。（×）解析：服务计划制定需充分与服务对象沟通，尊重其意愿。8.集体合同对用人单位和全体职工都具有约束力。（√）9.社区工作者在社区中主要是提供专业服务，不需要动员居民参与。（×）解析：社区工作强调居民参与，社区工作者需动员居民共同解决社区问题。10.劳动者在试用期内可以随时解除劳动合同。（×）解析：劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同，并非随时解除。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会在维护职工劳动权益方面的主要工作。答案：参与协商谈判：代表职工与用人单位进行集体协商，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项签订集体合同，从整体上维护职工的劳动权益。监督用人单位：对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督，如监督用人单位是否按时足额支付工资、是否提供符合安全标准的劳动条件、是否依法为职工缴纳社会保险等。一旦发现用人单位存在违法行为，工会有权要求其改正，并代表职工与用人单位进行交涉。参与劳动争议处理：当职工与用人单位发生劳动争议时，工会可以参与协商、调解，帮助职工维护合法权益。如果协商、调解不成，工会可以支持职工依法申请仲裁、提起诉讼，并为职工提供必要的法律援助和支持。开展职工教育：通过开展职业技能培训、安全生产教育等活动，提高职工的劳动技能和安全意识，增强职工在劳动市场中的竞争力，从源头上维护职工的劳动权益。反映职工诉求：密切联系职工，听取职工的意见和要求，及时向用人单位和有关部门反映职工在劳动权益方面的诉求，推动相关政策和制度的完善。2.简述社会工作通用过程模式的主要阶段及内容。答案：接案：这是社会工作助人活动的开端。社会工作者与服务对象初次接触，了解服务对象的问题和需要，明确服务对象的要求，初步评估服务对象的问题和需要，决定是否接案以及确定如何建立专业关系。预估：收集与服务对象有关的详细资料，了解其问题形成的原因和背景，对服务对象的问题进行分析和判断，从而对服务对象的问题和需要作出解释和预估，识别服务对象问题的主、客观因素，问题的成因及使问题延续的因素等。计划：在预估的基础上，制定服务目标和计划。计划要详细、具体且具有可操作性，包括服务的目的、目标，介入的策略、方法和行动步骤，服务资源的筹集和运用等，同时要充分尊重服务对象的意愿，确保计划能够得到服务对象的认可和配合。介入：社会工作者运用专业知识、方法和技巧，根据计划开展服务活动，帮助服务对象解决问题、满足需要。介入可以是直接的服务，如提供心理辅导、资源链接等，也可以是间接的服务，如协