4-1 4.1 直播团队的构建方法4.2 直播团队的配置方案与运营策略

教案教案第4周课次：1次年月日【教学章节】项目四直播团队管理4.1直播团队的构建方法4.2直播团队的配置方案与运营策略【教学目的与任务】了解不同情况下直播团队的构建方法；学会直播营销核心岗位的职责；懂得不同直播团队的运营策略；了解直播团队的管理方法；掌握直播营销团队不同岗位职责。【思政目标】介于直播团队构建，形成团队写作，有效形成团队特色直播及效率。【教学重点】能够直播团队的构建【教学难点】学会直播营销核心岗位的职责【教学方法】讲授法和讨论法、练习法【授课手段】PPT课件【教学过程及内容】一、知识背景、情境铺垫一场成功的、有影响的直播，一般不会只有一个人在工作，往往需要团队协作才能完成一场直播任务。分工明确的团队，是直播持续稳定变现的保障。直播营销团队该如何构建？根据不同的现实需求，有三种直播团队的构建方法。导入：新手主播的直播团队构建：进入直播平台秀出自我、适当制造话题、多平台运1.如果你做主播，适合开展哪一类？2.主播直播间发言需要注意的问题？3.新手主播为什么需要开展多平台运营？【思政导入】结合个人兴趣、特点，选择直播内容。互联网不是法外之地，言论观点符合社会主义价值观。借助不同平台，吸引更多用户，增强用户黏性。导出：直播营销不是主播一个人战斗，而是团队力量二、创设情境、导入新课企业成立直播营销部门，其目的是通过直播来实现企业的品牌营销或商品销售。如果成立直播营销部门的主要目的在于品牌营销，那么，直播营销可以被理解为新媒体营销战略的一部分，可以归属于市场营销部门或新媒体营销部门旗下，企业可能并不需要专门招募人才；而如果成立直播营销部门的目的在于商品销售，企业则需要配置专业的直播营销团队。【思考】是不是所有企业都需要配置专业的直播营销团队？一场直播中出现在直播间的有哪些人？（直播营销部门的团队，根据直播营销的流程搭建团队。直播前、直播中、直播后）导入：直播营销公司与直播营销部门的运营目标不同。企业的直播营销部门，主要价值是帮助企业销售商品，直播时商品的销售量越高越好。而一个独立的直播营销公司，其价值在于获得品牌合作商的认可，从而吸引更多的品牌商与其开展合作。而要想获得品牌商的认可，直播营销公司不仅需要关注直播时商品的销售量，还需要关注通过一场直播营销活动能否提升品牌商的品牌影响力。这意味着，一个专注于直播营销的公司，不仅需要专业的主播人才和拍摄人才，还需要更多策划人才、运营人才及商务人才。直播营销公司需要设置的智能部门：选品部、直播部、运营部、设计部、客服部总结：1.直播营销公司和直播营销部门的运营目标不同，对人才需求的侧重点也不同。2.总结归纳优秀主播特点。不同的直播团队，直播时间点的选择、直播时间长短、直播商品数量都不同。3.1直播团队的构建方法3.1.1新手主播的直播团队构建方法1.进入直播平台秀出自我：“脱口秀”、“热点评论”2.适当制造话题：“粉丝经济”3.多平台运营【补充】“网红主播的成长故事3.1.2直播营销部门的团队架构直播前：账号定位、前期维护及账号粉丝运营、商品选择、促销策略、脚本、话术直播中：直播间及拍摄、用户关注引导、促销活动引导、介绍商品、展示商品、直播间氛围营造、解答用户疑问。直播后：负责团队保管设备、数据统计及分析、售后服务。【思考】观看一场某品牌“带货”直播，出现那些人？每个人的作用是什么？3.1.3直播营销公司的组织架构选品部：商务谈判及选品、指定合适的价格策略（商品质量、定位、优势）直播部：主播、助播、编导及摄像（脚本、话术、现场调度、拍摄）运营部：店铺运营、活动运营、直播运营、用户运营及关联的新媒体运营设计部：图文设计及视频剪辑工作客服部：售中咨询、售后服务及物流对接工作3.2直播团队的配置方案与运营策略【背景介绍】搭建直播团队，需要多少人？成立的直播团队为了节约运营成本，很多岗位人员都可以身兼数职。而有一定财力基础的团队则可以配置专人专职的团队。按照直播间资源投入状况及营销目标，可以把直播团队配置分为低配版、基础版、进阶版、高阶版和旗舰版五个级别。3.2.1低配版：2人团队（1）基本情况介绍（2）低配版直播团队智能分工及运营策略以优质短视频吸引粉丝；尝试定期直播；逐渐增加直播方面的工作量【补充】低配直播成功案例3.2.2基础版：4人团队（1）基本情况介绍（2）基础版直播团队智能分工及运营策略调整短视频方面的工作；优化直播内容；调整直播时长【补充】助理是如何配合主播进行直播？3.2.3进阶版：6人团队（1）基本情况介绍（2）进阶版直播团队智能分工及运营策略尝试设定团队工作目标、延长直播时长、制订合理的商品推荐时长和商品数量【思考】直播主播展示那些商品？商品价格与电商店铺的同类商品价格有什么差别？3.2.4.高阶版：8人团队（1）基本情况介绍（2）高阶版直播团队智能分工及运营策略优化直播内容；制订业绩目标；进一步优化运营和选品工作。3.2.5旗舰版：11人以上团队（1）基本情况分析（2）旗舰版直播团队智能分工及运营策略三、课堂讨论与思考题1.哪些方法有助于新人主播如何提升人气？2.直播助理在直播中的作用？3.直播营销的核心岗位有哪些？各个岗位的职责是什么？四、巩固练习、课堂总结不同直播团队的必备岗位及各个岗位的工作职责。【作