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文档简介

拼多多用户提现协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX电子商务科技有限公司

甲方地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式办公电话)手机)、zhangsan@(电子邮箱)

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX网络科技发展有限公司

乙方地址:中国广东省深圳市南山区科技园科苑路1号XX科技大厦8层

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式办公电话)手机)、lisi@(电子邮箱)

协议简介:

根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方通过拼多多平台购买商品或乙方通过拼多多平台销售商品的相关事宜,经友好协商,达成如下协议。甲方作为拼多多平台的用户,在拼多多平台上享有购买商品或服务的权利,并承担相应的支付义务;乙方作为拼多多平台的用户,在拼多多平台上享有销售商品或提供服务的权利,并承担相应的履约义务。双方通过拼多多平台的交易活动,需严格遵守平台规则及相关法律法规,确保交易行为的合法性、合规性。本协议旨在明确双方在拼多多平台交易过程中的权利与义务,规范交易行为,保障交易安全,维护平台秩序,促进双方合作的顺利进行。双方确认,在签署本协议前,已充分了解拼多多平台的交易规则及本协议的条款内容,并自愿接受本协议的约束。双方承诺在本协议有效期内,按照协议约定履行各自义务,共同维护拼多多平台的良好交易环境。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确拼多多平台用户甲方(买方/出租方/委托方)与乙方(卖方/承租方/服务提供方)在通过拼多多平台进行交易或提供/获取服务过程中的权利与义务,规范双方行为,保障交易安全,维护平台秩序。本协议涉及的具体内容包括但不限于:双方在拼多多平台上的注册信息管理、商品信息发布与审核、订单生成与履行、支付结算、售后服务、违约责任承担、争议解决方式等。通过本协议的签订与履行,双方旨在建立稳定、高效、安全的交易关系,促进拼多多平台生态的健康发展。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义:

“拼多多平台”指由XX网络科技发展有限公司运营的电子商务平台,用户通过该平台进行商品交易或服务提供/获取。

“商品”指乙方通过拼多多平台向甲方销售的有形或无形财产,包括但不限于实物商品、数字商品、服务使用权等。

“订单”指甲乙双方在拼多多平台上生成的具有法律效力的交易文件,包含商品信息、价格、数量、支付方式等条款。

“支付结算”指甲方通过拼多多平台向乙方支付货款或服务费用,乙方收取款项并完成相关结算流程的行为。

“售后服务”指商品交付或服务完成后,乙方根据法律法规及平台规则提供的退换货、维修、咨询等服务。

“违约责任”指任何一方违反本协议约定时,应承担的相应的法律或约定责任,包括但不限于赔偿损失、承担平台处罚等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方作为拼多多平台的用户,享有以下权力:

(1)在拼多多平台注册并使用账号,发布购买需求或商品信息;

(2)浏览乙方发布的商品或服务信息,选择并下单购买;

(3)要求乙方按照订单约定提供商品或服务,并对商品或服务质量进行监督;

(4)在符合平台规则的前提下,享受退换货、投诉举报等消费者权益保护服务;

(5)对交易过程中的个人信息、支付数据等享有保密权。

甲方应承担以下义务:

(1)向拼多多平台提供真实、完整、准确的注册信息,并妥善保管账号密码;

(2)按照订单约定支付货款或服务费用,不得虚构交易或恶意拖欠款项;

(3)对购买的商品或服务进行合理使用,不得转卖、损害或从事违法活动;

(4)及时反馈交易过程中发现的问题,配合拼多多平台进行调查处理;

(5)遵守平台规则及本协议约定,不得发布虚假信息或扰乱交易秩序。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力包括:

(1)在拼多多平台注册并使用账号,发布商品或服务信息;

(2)根据平台规则设置商品价格、库存及销售条件;

(3)接收甲方订单并完成商品交付或服务提供;

(4)依法享有经营收益,并对自有知识产权享有保护;

(5)在符合平台规则的前提下,对消费者进行合理管理及纠纷处理。

乙方的义务包括:

(1)向拼多多平台提供真实、合法的经营资质及商品信息,并确保信息完整准确;

(2)按照订单约定按时交付商品或提供完整服务,保证商品质量符合国家标准;

(3)妥善处理售后服务问题,包括退换货、维修等,不得推诿或拒绝履行义务;

(4)配合拼多多平台进行交易监控,及时响应平台通知并配合调查;

(5)遵守平台规则及法律法规,不得销售违禁商品或从事不正当竞争。

乙方在提供商品或服务时,应明确告知相关风险、使用限制及售后政策,并确保用户知情同意。对于数字商品或服务类交易,乙方需保证交付内容的完整性与可用性,并按照约定提供必要的技术支持。在交易过程中产生的纠纷,乙方应优先与甲方协商解决,协商不成的,应依法向拼多多平台投诉或通过司法途径解决。

第四条价格与支付条件

双方确认,在本协议项下的交易价格及支付条件如下:

1.价格条款:商品或服务的价格以拼多多平台显示的最终售价为准,该价格已包含所有税费、运费及其他可能产生的费用,除非另有明确约定。乙方应确保其发布的价格信息真实有效,并不得在订单履行过程中单方面擅自提高价格。

2.支付方式:甲方应通过拼多多平台提供的官方支付渠道(包括但不限于支付宝、微信支付、银行卡快捷支付等)完成支付,支付方式以订单确认时选择为准。乙方不得要求甲方采取平台以外的支付方式,nor不得以任何理由拒绝甲方选择合法的支付渠道。

3.支付时间:甲方应在拼多多平台确认订单后[具体天数,例如:三(3)]个工作日内完成支付,逾期未支付的,甲方需按每日[具体比例,例如:千分之一(0.1%)]向乙方支付逾期付款违约金,直至付清全部款项为止。乙方应在收到甲方支付款项后,按照平台规则及订单约定履行交付或服务义务。若因乙方原因导致交付延迟,乙方仍需承担相应的违约责任。

4.支付结算:双方之间的所有款项结算均通过拼多多平台进行中介管理,平台按照约定比例收取交易服务费,剩余款项在双方权利义务履行完毕后[具体天数,例如:七(7)]个工作日内划转至乙方指定账户。任何一方不得无故拖延结算进度,若因一方原因导致结算延迟,责任方应承担由此产生的全部后果。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签署之日起生效,有效期为[具体年限,例如:一年(1)]年,自[具体日期]至[具体日期]止。协议期满前[具体天数,例如:三十(30)]日内,如双方无书面异议,本协议自动续期[具体年限,例如:一年(1)]年,续期次数不限。

2.订单履行期限:

(1)甲方下单后,应在平台规定的支付时限内完成支付,逾期未支付的,订单将被系统自动取消,甲方需承担相应的违约责任。

(2)乙方应在收到甲方全额支付款项后[具体天数,例如:五(5)]个工作日内完成商品打包及发货,并确保商品符合订单约定。如遇特殊情况(如商品缺货、生产延迟等),乙方应提前[具体天数,例如:三(3)]个工作日通知甲方,并协商调整履行期限。

(3)对于需要特定履行期限的约定(如约定次日达、次日服务启动等),乙方应严格按照约定执行,延迟履行的,应按本协议第六条约定承担违约责任。

3.售后服务期限:乙方应自商品交付或服务完成之日起[具体天数,例如:十五(15)]日内提供完整售后服务,具体期限以双方约定或平台规则为准。甲方应在发现问题后及时通知乙方,乙方应在收到通知后[具体天数,例如:三(3)]个工作日内响应并处理。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)若甲方未按约定支付货款,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例,例如:千分之一(0.1%)]向乙方支付违约金,违约金上限不超过订单总金额的[具体比例,例如:百分之十(10)]。逾期超过[具体天数,例如:三十(30)]日,乙方有权单方面解除合同,并要求甲方承担订单总金额[具体比例,例如:百分之二十(20)]的违约金。

(2)若甲方未经乙方同意擅自退货或损毁商品,且该商品已无法按原状态销售,甲方应赔偿乙方相当于商品售价[具体比例,例如:百分之五十(50)]的损失。因甲方原因导致订单被平台处罚或限制,相关责任及损失由甲方承担。

(3)若甲方提供虚假信息导致乙方损失(如欺诈性退货、虚假投诉等),甲方应赔偿乙方全部直接损失及合理维权费用。

2.乙方违约责任:

(1)若乙方未按约定交付商品或提供服务,每延迟一日,应按订单总金额的[具体比例,例如:千分之一(0.1%)]向甲方支付违约金,违约金上限不超过订单总金额的[具体比例,例如:百分之十(10)]。延迟超过[具体天数,例如:十五(15)]日,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方退还已支付款项并支付合同总金额[具体比例,例如:百分之二十(20)]的违约金。

(2)若乙方交付的商品存在质量问题(非甲方使用不当造成),且在甲方提出合理异议后[具体天数,例如:三(3)]日内未履行退换货义务,甲方有权直接要求拼多多平台介入处理,并要求乙方赔偿商品价值[具体比例,例如:百分之百(100)]的损失及合理的滞留仓储费。

(3)若乙方在售后服务中故意拖延、拒绝履行义务或提供虚假服务承诺,导致甲方损失,乙方应赔偿甲方全部直接损失,并支付合同总金额[具体比例,例如:百分之三十(30)]的违约金。若行为严重违法,甲方有权向司法机关追究相应责任。

(4)因乙方原因导致订单被拼多多平台处罚(如扣分、限制交易等),乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的间接损失。

3.不可抗力导致的违约:若因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)导致任何一方无法履行义务,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明,协商调整履行期限或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。

4.违约金与实际损失的关系:本协议约定的违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权另行主张赔偿,包括但不限于直接损失、预期利益损失及合理的维权费用。

5.争议解决中的违约处理:任何一方在争议解决期间仍拒绝履行本协议约定义务的,视为严重违约,违约方需承担本协议第六条全部违约责任,且守约方有权申请法院强制执行或通过拼多多平台强制执行相关款项。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、禁令等)、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力应自其发生之日起,对双方履行本协议义务构成实质性障碍。

2.通知义务:任何一方在发生或预见到不可抗力事件时,应在合理期限内(不晚于事件发生后[具体天数,例如:七(7)]日)书面通知对方,说明不可抗力事件的情况及预计影响。若不可抗力持续超过[具体天数,例如:三十(30)]日,双方均有权协商解除本协议。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的,根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除该方的违约责任,但法律另有规定或本协议另有约定的除外。不可抗力导致合同目的无法实现的,双方均有权解除合同,并互不承担赔偿责任。

4.举证责任:主张不可抗力的一方应提供有效证据(如政府部门公告、新闻报道、第三方证明等)证明不可抗力事件的发生及其对履约的影响,否则需承担相应不利后果。

5.后续处理:不可抗力消除后,双方应立即恢复履行本协议义务,但履行顺序或方式可协商调整。因不可抗力造成的损失,除本协议另有约定外,双方各自承担。

第八条争议解决

1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行,争取在拼多多平台内或双方认可的范围内达成一致解决方案。

2.平台调解:若协商不成,双方同意将争议提交拼多多平台进行调解。拼多多平台应根据本协议条款及平台相关规则,组织调解员进行中立调解,促成双方达成调解协议。调解协议经双方确认后具有约束力,如一方不履行,另一方可依法寻求其他救济途径。

3.仲裁:若调解仍未解决争议,或双方明确约定通过仲裁解决,则争议应提交[具体仲裁机构名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市,例如:上海],仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除依法申请撤销外,仲裁庭的裁决具有强制执行力。

4.诉讼:除上述约定外,任何一方均可以向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。诉讼应以拼多多平台所在地[具体法院名称,例如:上海市浦东新区人民法院]或被告住所地法院为管辖法院。诉讼期间,除争议标的物外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

5.法律适用:所有争议的解决均适用中华人民共和国法律。双方在签署本协议前已充分了解并同意遵守本协议项下的争议解决条款及所选定的争议解决方式。任何一方不得以任何理由拒绝履行本协议项下的争议解决义务。

第九条其他条款

1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并通过以下方式送达:

(1)通过拼多多平台内站内信或消息系统发送;

(2)发送至本协议首部载明的地址、电子邮箱或联系方式;

(3)直接送达对方授权代表或代理人。

通知在以下时间视为有效送达:

①平台消息系统发送后即时视为送达;

②邮寄送达以挂号信发出后[具体天数,例如:三(3)]日视为送达;

③直接送达则以签收人为准。

任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:七(7)]日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非经书面确认的变更均不具法律效力。乙方发布的商品信息或服务条款的变更,应以拼多多平台最终显示的版本为准。

3.分割适用:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款,替换条款具有同等法律效力。

4.独立性:本协议各条款相互独立,任一条款的无效不影响其他条款的完整性及效力。若一方违反本协议某项条款,不影响守约方根据其他条款主张权利。

5.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方不得将其在拼多多平台的经营资质或用户信息转让给非关联第三方。

6.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律,并受其管辖。双方确认拼多多平台的用户协议及平台规则为本协议不可分割的一部分,双方均应遵守。

7.守法承诺:双方承诺在本协议履行过程中遵守所有适用法律法规,不得利用拼多多平台从事任何违法违规活动。因一方违法行为导致平台处罚或第三方索赔的,责任方自行承担

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