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文档简介
医疗器械经销售后服务保障协议甲方(以下简称“甲方”):[卖方名称]地址:[卖方地址]法定代表人:[卖方法定代表人]联系方式:[卖方联系电话]乙方(以下简称“乙方”):[买方名称]地址:[买方地址]法定代表人:[买方法定代表人]联系方式:[买方联系电话]鉴于甲方系[医疗器械名称]的制造商或授权经销商,乙方拟购买并使用[医疗器械名称],为确保乙方在使用过程中获得良好的售后服务,双方本着平等互利、诚信合作的原则,特订立本协议,以资共同遵守。第一条协议标的1.1甲方同意向乙方销售[医疗器械名称],具体型号、规格、数量、价格等以双方签订的购销合同为准。第二条售后服务2.1甲方承诺在产品销售后,为乙方提供以下售后服务:2.1.1产品安装指导:甲方指派技术人员到乙方指定地点,为乙方提供产品安装、调试、操作等方面的技术指导。2.1.2培训服务:甲方为乙方提供产品操作培训,确保乙方人员掌握产品的基本操作技能。2.1.3维修服务:在产品质保期内,如因产品本身质量问题导致损坏,甲方负责免费维修或更换;质保期外,甲方提供有偿维修服务。2.1.4零件供应:甲方确保产品零配件的供应,保证乙方在使用过程中及时更换损坏的零件。2.1.5技术支持:甲方为乙方提供产品使用过程中的技术支持,解决乙方在使用过程中遇到的问题。2.2乙方在购买产品后,应及时与甲方联系,告知产品安装、调试、操作等方面的需求,以便甲方提供相应的售后服务。第三条质保期3.1[医疗器械名称]的产品质保期为自产品交付之日起[质保期限],具体以产品说明书为准。3.2在质保期内,如因产品本身质量问题导致损坏,甲方负责免费维修或更换;质保期外,甲方提供有偿维修服务。第四条违约责任4.1如甲方未能履行本协议约定的售后服务义务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于:4.1.1甲方应承担由此给乙方造成的经济损失。4.1.2甲方应承担由此给乙方造成的精神损害。4.2如乙方未能按照本协议约定履行义务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于:4.2.1乙方应承担由此给甲方造成的经济损失。4.2.2乙方应承担由此给甲方造成的精神损害。第五条争议解决5.1本协议履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。6.2本协议未尽事宜,可由双方另行协商解决。甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________法定代表人(签字):___
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