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文档简介
绩效管理实施步骤绩效管理的好处:将绩效管理体系化及制度化有目标性的工作,提高员工绩效有根据性的去评估员工贡献,公平公正有目标的管理业务,提高公司的整体业绩帮助个人发展及管理职业生涯1绩效管理实施步骤第一步确定工作目标:时间:每年一月份人员:经理及其员工内容:通过讨论,确定
1、当年的绩效目标
2、行为表现
3、长期职业生涯规划,短期职业生涯规划,培训计划行动:做好<PM表格1>个人工作目标送人事部备案2绩效管理实施步骤第二步季度回顾:时间:1—3季度人员:经理及其员工内容:回顾绩效<PM表格6>
,个人发展及培训计划行动:做好<PM表格2>季度回顾总结送人事部备案3绩效管理实施步骤第三步年终评估:时间:12月(年终)人员:经理,员工与参与行为表现360度评估者内容 1、分发<PM表格3>给360度评估者
2、总结360度评估的反馈
3、360度反馈结果仅用作参考,不用作评分
4、回顾整年的绩效<PM表格6>,发展与培训行动: 1、做好<PM表格2&4>年终评估表
2、完成<PM表格5>部门等级总结,以作 团体回顾4第四步团体回顾:时间:12月(年终)方法&内容:每系统选定时间由各部门经理参加进行回顾注意A-D的公平性;注意A-D的分配合理性;如有需要,可调整绩效结果;总裁跟各系统也需进行一次团体回顾:内容同上回顾后,直接经理才可将最后评估结果跟员工沟通,双方签字确认,直接经理的上一级领导者也需签字确认,所有<表格2&4>同部门总结送人事部备案。绩效管理实施步骤团队回顾保证所有评估公正、公开5绩效管理实施步骤第五步绩效考核结果的运用:结果可以用于调薪、奖励、与工作安排的依据最终结果:提高员工及公司的绩效6绩效管理表格填写的例子<PM表格1>绩效管理目标(岗位职责,工作目标)PM(PerformanceManagement)绩效管理表一员工姓名张三员工工号
职务生产部经理PM年度2006年EEName
EENo.
Position
PMYEAR
主要岗位职责
KeyResponsibilities
1、管理生产部门,负责产品的质量,服务与成本;2、管理部门内的员工,争取完成业务的目标。3、创建与保持清洁与安全的工作环境。
主要岗位目标
KeyObjectives
S.M.A.R.T.Objectives:
SpecificRealisticMeasurableTimeboundActionable
聪明的目标:明确的
现实的Timeframe有时间性的可行动的
序号工作目标要素指标目的权重权重分数1控制与改良产成本不良率DPK50DPK25%252提高客户满意度,准时将产品出货OPD%80%25%253提高工人效率,工人费用/物料产值比率要与预算相符比率0.1525%254提高工作安全环境,减少工伤事故,每月不得超过1个重大工伤事故次数1/月25%25小结
100%1007公司的价值观对完成目标有帮助的行为,如:
领导能力 团队合作 主动性 创新能力 解决问题能力 判断能力 果断力 忠诚度 客户 质量
分配
务实绩效管理表格填写的例子<PM表格1>绩效管理目标(行为表现)8员工发展计划说明:主管根据员工对自己职业的短期与长期的规划,有针对性的对员工进行专业方面的培训,特别是项目培训,引导员工朝着自己的目标发展,最终成功。职业生涯规划的例子:新进员工在1~2年内原职位不变(短期规划),主要是学习该职位的业务;在3~5
年内升至主管的职位(长期规划)。绩效管理表格填写的例子PM表格19KPI可以用结果/目标×权重;目标要根据实际完成的结果,在直接经理与员工商谈后,由直接经理评分,然后所得分数×权重如超标完成按最高不高于120%,未完成最低可以到0%105以上为A,93-104为B,85-92为C,84以下为D绩效管理评比表-评分方法<PM表格2>10绩效管理评比表-评分方法<PM表格2>例子PM(PerformanceManagement)绩效管理表二
员工姓名张三员工工号
职务生产部经理
PM季度2006年第一季度EENameEENo.
Position
PMQuarter工作目标序号工作目标要素指标目的权重结果结果/目的权重分数等级1控制与改良产成本不良率DPK50DPK25%75DPK0.6616.67D2提高客户满意度,准时将产品出货OPD%80%25%90%1.1328.25A3提高工人效率,工人费用/物料产值比率要与预算相符比率0.1525%0.131.1528.75A4提高工作安全环境,减少工伤事故,每月不得超过1个重大工伤事故次数3次25%2次1.230A5小结
103.7B11工作行为部分的考核采用360度评估直线经理指定3-5位与员工工作有联系/接口等关系的人员对该员工进行评分(用<360度评估表3>
);选择的人员可以是该员工的同级、下属、直属经理的上一级或客户;总平均分将做为此员工工作行为的分数,记录在表格2中.目前只做参考,不做最终评分.绩效管理表格应用PM表格312年终绩核评估总结表:在第4季度的<表格2>完成后,再做年终总结<表格4>内容包括:年终经理评语,上级的意见,工作表现等级,以后岗位的安排表格4要在团队回顾会议后才落实落实后送<表格2>&<表格4>人事部备案绩效管理表格应用PM表格413等级定义摘要参考比例A优秀实际绩效显著超过目标105%以上10%B良
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