2026年《物业主管考试试题及答案》(含解析)

2026年《物业主管考试试题及答案》(含解析)一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有（），对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。A.所有权B.使用权C.收益权D.处分权答案：A解析：本题考查业主的建筑物区分所有权。《民法典》第二百七十一条明确规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。这是建筑物区分所有权的核心内容。2.物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，并（）请求业主支付该期间的物业费。A.无权B.可以C.应当D.必须答案：B解析：本题考查物业服务合同终止后的处理。《民法典》第九百五十条规定，物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，并可以请求业主支付该期间的物业费。这既保障了物业服务的不中断，也保护了原物业服务人的合法权益。3.物业专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。A.物业服务企业B.业主委员会C.业主D.开发建设单位答案：C解析：本题考查物业专项维修资金的所有权。《物业管理条例》第五十四条明确规定，专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。4.某住宅小区共有1000户业主，根据《民法典》规定，制定和修改业主大会议事规则，应当由专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.三分之二，三分之二B.三分之二，过半数C.过半数，过半数D.三分之二，三分之一答案：A解析：本题考查业主共同决定事项的表决规则。《民法典》第二百七十八条规定，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。其中，制定和修改业主大会议事规则，属于应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意的事项，但前提是达到“双三分之二”参与表决的门槛。5.在物业管理区域内，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。A.相关业主、业主大会、物业服务企业B.相关业主、业主委员会、建设单位C.相关业主、业主大会、建设单位D.相关业主、物业服务企业、建设单位答案：A解析：本题考查利用共用部位经营的程序。《物业管理条例》第五十四条规定，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。6.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.行政责任B.刑事责任C.法律责任D.经济责任答案：C解析：本题考查物业服务企业的法律责任。《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。这是一个概括性规定，具体可能涉及民事赔偿责任，甚至行政或刑事责任，需视具体情况而定。7.根据《消防法》，物业服务企业对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供（）服务。A.消防安全防范B.消防监督检查C.消防行政处罚D.火灾事故调查答案：A解析：本题考查物业服务企业的消防安全职责。《中华人民共和国消防法》第十八条第二款规定，住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。这是物业服务企业的法定义务。8.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.15B.30C.60D.90答案：B解析：本题考查业主委员会的备案时限。《物业管理条例》第十六条规定，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。9.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。A.物业服务企业B.全体业主C.最终用户D.业主委员会答案：C解析：本题考查公用事业服务的收费对象。《物业管理条例》第四十五条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。10.新建物业承接查验时，建设单位应当向物业服务企业移交的资料不包括（）。A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料C.物业质量保修文件和物业使用说明文件D.业主的详细个人信息资料答案：D解析：本题考查物业承接查验的资料移交。《物业管理条例》第二十九条规定了建设单位应当移交的资料范围，主要包括竣工资料、技术资料、质量保修文件和使用说明文件等。业主的个人信息资料不属于建设单位应当向物业服务企业移交的范畴，且涉及个人隐私，必须依法保护。11.某物业服务企业管理的项目，年度物业服务费总收入为500万元，总成本为450万元（其中固定成本200万元，变动成本250万元），则该项目的盈亏平衡点收入为（）万元。A.400B.360C.300D.280答案：B解析：本题考查物业管理财务中的盈亏平衡点计算。盈亏平衡点收入是指总收入等于总成本时的收入额。首先计算边际贡献率，边际贡献=总收入-变动成本=500-250=250万元，边际贡献率=边际贡献/总收入=250/500=0.5。盈亏平衡点收入=固定成本/边际贡献率=200/0.5=400万元。但需注意，题目中总成本450万已包含固定和变动成本，计算无误。验证：收入400万时，变动成本=(250/500)*400=200万，总成本=固定成本200万+变动成本200万=400万，等于收入，达到盈亏平衡。12.根据《民法典》关于紧急情况下维修的规定，物业服务人或者其他管理人因维修、养护等紧急情况需要进入业主的专有部分时，（）拒绝。A.业主可以B.业主不得C.业主委员会可以D.业主大会可以答案：B解析：本题考查紧急情况下对业主专有部分的进入权。《民法典》第二百八十六条第二款规定，物业服务人或者其他管理人因维修、养护等紧急情况需要进入业主的专有部分的，业主不得拒绝。这是为了保障共有部分或相邻专有部分的维修养护得以顺利进行，维护全体业主的共同利益。13.业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务人有权请求其承担相应的（）。A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.管理责任答案：C解析：本题考查业主违规行为的责任性质。《民法典》第九百四十二条第二款规定，对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。同时，根据合同法和相关司法解释，业主违反合同或规约，物业服务企业可以请求其承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等民事责任。14.物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足（）的需要。A.物业服务企业员工B.外来访客C.建设单位D.业主答案：D解析：本题考查车位、车库的优先权归属。《民法典》第二百七十六条明确规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。这体现了对业主基本停车需求的优先保障。15.物业服务收费应当遵循（）、合理以及费用与服务水平相适应的原则。A.市场调节B.政府指导C.公开D.公平答案：C解析：本题考查物业服务收费的原则。《物业服务收费管理办法》第五条规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。公开原则要求收费项目、收费标准、服务内容等应当向业主明示。16.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）的形式。A.口头征求意见B.书面征求意见C.电话征求意见D.网络征求意见答案：B解析：本题考查业主大会会议的形式。《物业管理条例》第十二条规定，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。书面征求意见是法律认可的正式会议形式，其决议效力与集体讨论相同。17.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.10%以上30%以下B.20%以上50%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下答案：C解析：本题考查物业服务企业违法委托的法律责任。《物业管理条例》第六十二条规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款。18.在物业管理活动中，业主基于对住宅、经营性用房等（）特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及与其专有部分相对应的外墙面等共有部分的，不应认定为侵权。A.专有部分B.共有部分C.公共区域D.私人区域答案：A解析：本题考查业主合理利用共有部分的权利。《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定，业主基于对住宅、经营性用房等专有部分特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及与其专有部分相对应的外墙面等共有部分的，不应认定为侵权。但违反法律、法规、管理规约，损害他人合法权益的除外。19.物业保修期内，物业的维修、养护由（）负责。A.物业服务企业B.业主委员会C.施工单位D.建设单位答案：D解析：本题考查物业保修期内的维修责任。《物业管理条例》第三十一条规定，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。保修期内的维修责任主体是建设单位。20.物业服务企业应当定期将物业服务费用和经营设施收益收支情况、公共水电费用分摊情况等以（）方式向业主、物业使用人公布，接受监督。A.口头通知B.书面报告C.公告栏D.短信答案：C解析：本题考查物业服务信息的公开方式。《物业管理条例》及各地实施细则通常要求，物业服务企业应当将服务事项、负责人员、服务标准、收费项目、收费标准、公共收益情况等在物业管理区域内的显著位置（如公告栏）进行公示，这是一种法定的、正式的公开方式。21.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以（）为由放弃权利、不履行义务。A.放弃权利B.不实际使用C.未签订合同D.不知情答案：A解析：本题考查业主对共有部分权利义务的一致性。《民法典》第二百七十三条规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。这体现了权利义务对等和不可分割的原则。22.物业管理区域内发生安全事故时，物业服务人在采取应急措施的同时，应当及时向有关（）报告，协助做好救助工作。A.业主委员会B.行政主管部门C.建设单位D.公安机关答案：B解析：本题考查安全事故发生时的处理程序。《物业管理条例》第四十七条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。23.物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、（）等内容。A.业主的个人收入B.服务期限C.违约责任D.双方的其他权利义务答案：B、C、D解析：本题考查物业服务合同的主要内容。《民法典》第九百三十八条规定，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。违约责任和双方的其他权利义务也是合同必备条款。A选项涉及个人隐私，不属于合同内容。24.业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；代表业主与业主大会选聘的物业服务人签订物业服务合同；及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务人履行物业服务合同；（）。A.监督管理规约的实施B.收取物业服务费C.决定专项维修资金的使用D.对业主违规行为进行罚款答案：A解析：本题考查业主委员会的职责。《物业管理条例》第十五条规定了业主委员会的职责。A选项是法定的核心职责之一。B选项收费是物业服务企业或相关单位的职责。C选项决定专项维修资金使用是业主大会的职责。D选项罚款属于行政处罚，业主委员会无权实施。25.某物业项目总建筑面积20万平方米，可收费面积18万平方米，物业服务费标准为每月每平方米2.5元。若全年平均收费率为95%，则该项目全年物业服务费收入约为（）万元。A.540B.513C.600D.570答案：B解析：本题考查物业服务费收入计算。计算步骤：月单价收入=可收费面积×单价=180,000平方米×2.5元/平方米·月=450,000元/月。年理论收入=450,000元/月×12月=5,400,000元=540万元。考虑收费率：实际年收入=540万元×95%=513万元。26.根据《民法典》，物业服务人包括（）。A.物业服务企业B.其他管理人C.业主委员会D.建设单位答案：A、B解析：本题考查物业服务人的范围。《民法典》第九百三十七条规定，物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。其他管理人可能指业主自行管理组织、专业机构等。27.物业管理用房的所有权属于（）。A.物业服务企业B.全体业主C.建设单位D.业主委员会答案：B解析：本题考查物业管理用房的所有权归属。《物业管理条例》第三十八条规定，物业管理用房的所有权依法属于业主。物业服务企业或业主委员会只有使用权。28.物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由（）。A.政府定价B.物业服务企业决定C.双方约定D.业主委员会决定答案：C解析：本题考查特约服务的报酬确定。《物业管理条例》第四十四条规定，物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。这体现了合同自由原则。29.业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（）。A.一并转让B.可以单独保留C.自动失效D.由新业主重新申请答案：A解析：本题考查业主权利转让的一体性。《民法典》第二百七十三条规定，业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。这是建筑物区分所有权不可分割性的体现。30.物业服务企业在物业服务中应当遵守国家的有关法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供（）的服务。A.价廉物美B.质价相符C.免费增值D.全面包干答案：B解析：本题考查物业服务的基本原则。《物业管理条例》及相关法规强调，物业服务应当遵循质价相符的原则，即服务质量应当与收费标准相适应。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）31.业主大会决定以下事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意：（）A.筹集建筑物及其附属设施的维修资金B.改建、重建建筑物及其附属设施C.改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动D.制定和修改管理规约答案：A、B、C解析：本题考查业主共同决定事项的特殊表决规则。《民法典》第二百七十八条规定，筹集维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施，改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。D选项制定修改管理规约，属于“双过半”同意的事项。32.物业服务收费可以采取（）等形式。A.包干制B.酬金制C.政府定价制D.市场调节制答案：A、B解析：本题考查物业服务收费的模式。《物业服务收费管理办法》第九条规定，业主与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。包干制是指业主向物业服务企业支付固定费用，盈余或亏损均由企业享有或承担。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给企业，其余全部用于合同约定支出，结余或不足由业主承担。33.物业管理区域内禁止下列行为：（）A.损坏房屋承重结构、主体结构B.违法搭建建筑物、构筑物C.侵占、损坏楼道、公共园林绿地等物业共用部位、共用设施设备D.违反规定饲养动物答案：A、B、C、D解析：本题考查物业管理区域内的禁止行为。根据《物业管理条例》及各地物业管理规定，上述行为均属于典型的、法律法规明令禁止的危害物业安全、破坏环境秩序、损害公共利益的行为。34.物业承接查验时，现场查验应当综合运用（）等方法进行。A.核对B.观察C.使用D.检测E.试验答案：A、B、C、D、E解析：本题考查物业承接查验的现场查验方法。根据《物业承接查验办法》，现场查验应当综合运用核对、观察、使用、检测和试验等方法，重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能，以全面、客观地评估物业状况。35.物业服务企业不得有下列行为：（）A.擅自改变物业管理用房用途B.擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营C.擅自提高物业服务收费标准D.挪用专项维修资金答案：A、B、C、D解析：本题考查物业服务企业的禁止性行为。根据《物业管理条例》第五十八条、第五十九条、第六十条等规定，上述行为均被明确禁止，违者将承担相应的法律责任。36.业主委员会委员应当符合下列条件：（）A.具有完全民事行为能力B.遵守国家有关法律、法规C.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务D.热心公益事业，责任心强，公正廉洁E.具有一定的组织能力F.具备必要的工作时间答案：A、B、C、D、E、F解析：本题考查业主委员会委员的任职条件。根据《业主大会和业主委员会指导规则》第三十一条的规定，以上六项是业主委员会委员应当具备的基本条件，旨在确保委员能够有效、公正地履行职责。37.物业服务合同终止的原因包括（）。A.合同约定的服务期限届满，双方没有续签B.物业服务企业被依法吊销营业执照C.业主大会依法决定解聘物业服务企业D.因不可抗力致使合同目的无法实现答案：A、B、C、D解析：本题考查物业服务合同终止的法定和约定情形。A属于合同正常终止；B属于一方主体资格丧失；C属于业主方行使合同解除权；D属于法定解除事由。均能导致物业服务合同终止。38.专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则。A.方便快捷B.公开透明C.受益人和负担人相一致D.政府主导答案：A、B、C解析：本题考查专项维修资金的使用原则。根据《住宅专项维修资金管理办法》及相关规定，专项维修资金的使用应当遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则，确保资金高效、公平地用于共用部位、共用设施设备的维修更新。39.物业服务企业应对物业管理区域内的（）等有警示标识。A.安全出口B.消防设施C.电梯D.水池E.变配电室答案：A、B、C、D、E解析：本题考查物业管理区域的安全警示义务。根据安全生产、消防、特种设备安全等相关法律法规，物业服务企业作为管理责任人，有义务在存在安全隐患或需要特别提示的部位设置清晰、规范的警示标识，以预防事故发生。40.业主在物业管理活动中，享有下列权利：（）A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务人提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议D.参加业主大会会议，行使投票权E.选举业主委员会成员，并享有被选举权F.监督业主委员会的工作G.监督物业服务人履行物业服务合同H.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权I.监督专项维修资金的管理和使用答案：A、B、C、D、E、F、G、H、I解析：本题考查业主在物业管理活动中的权利。根据《物业管理条例》第六条的规定，业主享有以上全部权利。这些权利涵盖了接受服务、参与决策、实施监督等多个方面，构成了业主权利体系的核心。三、判断题（每题1分，共10分，正确的打“√”，错误的打“×”）41.业主可以委托代理人参加业主大会会议。（）答案：√解析：根据《物业管理条例》第十二条，业主可以委托代理人参加业主大会会议。这保障了因故不能亲自参会业主的参与权。42.物业服务企业可以将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的企业。（）答案：×解析：《物业管理条例》第三十九条禁止物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。这是为了防止“转包”行为，确保物业服务企业直接履行合同义务。43.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，无需对遵守临时管理规约作出书面承诺。（）答案：×解析：《物业管理条例》第二十三条规定，建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。这是确保规约约束力的重要环节。44.业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，对全体业主具有约束力。（）答案：√解析：根据《民法典》第九百三十九条和《物业管理条例》第十五条，业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对全体业主具有约束力。这是基于业主委员会的法定代表权。45.物业管理区域内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。（）答案：√解析：《民法典》第二百七十五条规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。这体现了意思自治原则，但前提是“首先满足业主的需要”。46.物业服务企业可以根据自身情况，决定是否公布物业服务资金的收支情况。（）答案：×解析：《物业管理条例》及《物业服务收费管理办法》均要求物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布收支情况。这是法定义务，非企业可自行决定。47.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；但可以放弃权利而不履行义务。（）答案：×解析：《民法典》第二百七十三条明确规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。权利和义务是统一的。48.物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。（）答案：√解析：此表述与《民法典》第九百三十七条关于物业服务合同的定义基本一致，准确概括了合同双方的核心权利义务。49.物业服务企业未能履行合同约定，导致业主人身、财产受到损害的，即使没有过错，也应承担全部