辽宁专业技术人员团队建设与创新正确答案

2023辽宁专业技术人员团体建设与创新一对时答案

1.团体和一般群体的区别：目日勺认同时不一样，奉献日勺意识不一样，合作…

2.团体的关键要素：人员，目日勺，互动，信任，合作，白愿，能力。

3.创立团体的五个环节：

确定团体目的，确定团体类型，分析团体角色，配置团体人员，（还差一

种）

4.创立团体日勺四个基本问题：

团体目的，团体类型，团体组员构成，团体融合。

5.团体是为了实现特定目的而组合和存在口勺。团体可以随时创立，当目的完

成后就可以结束团体。

6,目W、J要详细H勺理由包括：详细目的是总目的实现H勺阶梯；员工必须清晰当

日日勺和近期日勺任务，才能集中精力；详细目的和任务有比较短期日勺时间

限

制，可以督促员工分派目前的时间：详细目的和仟务是衡量员工'业绩的

具

体指标；详细目区（和任务是分派工作资源的根据之一。

7.就企业来说，一般可以按照组织系统区I重要职能划分建立：

管理团体，生产团体，营销团体和征询团体。

8.根据管理层次H勺高下，管理团体划分为：

高层管理团体，中层管理团体，基层管理团体。

9.生产团体是直接生产产品日勺直线部门负责产品日勺开发和生产。

营销团体负责产品H勺市场开发，销售，售后服务。

征询团体的任务是负责研究尤其项目，尤其问题，审计，质量监督，安

全

监督等。

10.在营销团体中，可以划分为市场开发团体，销售团体和售后服务团体。

11.以存续时间为划分原则，团体类型划分为长期团体，中期团体和短期团

体。

12.根据自我管理的程度和高下，可以划分为高度自我管理团体，中度自我

笆

理团体和低度自我管理团体等三种基本类型。

13.团体的角色可以分为一般角色，临时角色，工作岗位角色和非正式角

色。

14.团体一般角色包括领导者角色，观念产生者角色，监督评价者角色，专

家

角色等。

15.临时角色是为了处理临时的问题而临口寸组建的团体里日勺角色。最觉时临

时

角色是会议的角色。

16.工作岗位角色是最持久，最稳定打勺角色。

17.团体组员日勺选择决定于人员技能日勺互相搭配出J总体效应。

18.对团体一般角色的定义和划分是贝尔宾提出的。他确定成功的团体有九

种

基本的角色。他们根据角色的重要功能，把这九种团体角色划分为三大

类:

理智H勺角色，行动取向的角色，面向人的角色

19.理智日勺角色包恬：观念产生者，监督评价者，专家

2().行动取向［1勺角色包括：塑造者，执行者，完毕者

21.面向人口勺角色包括：协调者，团体工作者，资源调查者

22.在会议过程中存在八种基本H勺角色包括：

领导者角色，提出者角色，记录者角色，怀疑者角色，乐观者角色，

时间监督者角色，看门者角色，总结者角色

23.在企业里H勺总经理，部门经理，会计，H纳，业务员，采购员，保安等

都

是岗位角色。

24.团体正式角色包括岗位角色和正式安排的临时角色

25.团体人员W、J配置方式有如下几种基本方式：

沟通协商，自荐考核，临时组合

26.临时组合方式适合需要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的意见状

况。

27.团体新组员事例过程经历如下几种经典阶段：

交流个人表层信息的阶段

交流个人深层信息的阶段

暴露互动关系不协调出J阶段

重新调整互动关系的阶段

稳定运行日勺强凝聚力阶段

28.个人表层信息包括个人姓名，本来的工作部门，学历，专业，专长

29.个人深层次信息包括个人对事物的态度，对事物价值H勺评价和判断。

3().凝聚力体现为人们互相信任，互相喜欢，有强烈的群体归属感等三个特

性。

31.在存在多种小团体的组织系统中，小团体比整个组织系统的凝聚力更

强。

32.团体沟通网络即下行沟通，上行沟通和平行沟通以及“葡萄藤沟通”

（即

非正式沟通渠道）

33.养成团体品质的重要任务：

培养团体精神，发展团体能力，发展团体规范，发展团体信任气氛

34.团体精神以尊重个人的爱好和成就为基础。

其关键是协同合作，

最高境界是全体组员日勺向心力、凝聚力。

团体精神是团体工作和团体合作的心理动力，是团体口勺心理动力基础。

35.团体气氛是团体文化H勺集中体现。杜绝过于强调团体精神而压倒个性H勺

文

化倾向。

36.过硬的团体作风应当具有八大特性：

实事求是，艰苦奋斗，谦虚谨慎，团结互助，

雷厉风行，积极请战，英勇顽强，勇于胜利

37.团体作风建设的有效途径：

建立健全各项规章制度

加大监督检查力度

要形成作风建设的良好气氛

把握好思想作风建设着力点

团体人员要注意调查研究，处理现实问题，提高工作效能

领导者要树立楷模

强调责任胜于能力

作风建设应紧跟时代的发展

38.没有规矩，不成方圆指建立健全各项规章制度

39.全员性日勺规章制度包括对各机构日勺管理、考核、奖惩等

40.非全员性日勺规章制度重要包括出勤签到制度、值班制定、学习制度、卫

生

制定、财务制度、财务管理制度等。

41.要通过张贴口号、悬挂横幅等宣传作风建设的有关精神是团体作风建设

有效途径W、J要形成作风建设出J良好气氛。

42.做好团体日勺思想，才能从主线上变化团体作风是团体作风建设有效途径

的

把握好思想作风建设着力点°

43.火车跑得快，全靠车头带是团体作风建设有效途径的领导者要树立楷模

44.领导要发挥班子团冰在项目团体作风建设中的引领作用。

45.只要有较强的责任心，工作能力是可以逐渐培养的是团体作风建设有效

途

径的强调责任胜于能力。

46.要想做好作风建设，关键要处理四个基本问题：

(1)处理认识问题

(2)处理引领问题

(3)处理途径问题

(4)处理配套问题

47.团体沟通技巧：倾听，述说，双向交流

48.团体决策口勺沟通技巧：

应当鼓励组员参与决策

鼓励不一样意见

对非隐私日勺争议性问题进行公开争论

不轻易否认似乎不合理日勺意见

对明显荒唐日勺意见不讥笑而是认真寻找本源

任何意见以事实为根据。

49.团体作风建设的J四大基础：(1)建立信任

(2)良性日勺冲突

(3)坚定不移地行动

(4)心甘情愿付出才有彼此负责

50.团体作风建设的六大原则：(1)平等友爱

(2)善于交流

(3)谦虚谨慎

(4)化解矛盾

(5)接受批评

(6)发明能力

51.加强团体协同合作H勺有效途径:

设计高效团体

为员工提供深造日勺机会

听取员工的意见

支持员工的发明

团体分工与协同合作

增强领导才能

充足发挥领导的沟通和协调作用

充足发挥领导W、J鼓励作用

伴随团体的建设和发展灵活决策

52.只有一种懂得不停充实自我日勺学习型团体，才能在发展的社会发明出更

多

的“奇迹”。指的是为员工提供深造的机会

53.团体协同合作必须建立在组员个人自愿参与的基础上。

54.有效的团体鼓励机制包括：

利益整合原则

目的鼓励原则

内在鼓励原则

鼓励创新日勺容错原则

公平原则

物质奖励与精神奖励相结合原则

积极鼓励为主口勺原则

55.利益整合原则规定把个人利益、个人目日勺与组织的利益和目的很好地结

合起来，使得个人为组织H勺利益和目的做奉献时，个人的利益和目的才能得

到保障。

56.工作内在的关键鼓励原因包括：

(1)工作的自主性

(2)工作发明性

(3)工作挑战性

(4)工作任务完整性

(5)工作技能多样性

(6)工作的意义

57.公平原则：内容日勺公平和程序日勺公平

58.积极鼓励为主的原则：奖励日勺作用以被鼓励者对有利后果日勺追求动机为

基

础，而惩罚的作用建立在被鼓励者对不利后果的逃避动机基础上。

59.团体鼓励技巧：先教后用鼓励技巧

公平鼓励技巧

重视现实体现鼓励技巧

适时鼓励技巧

适度鼓励技巧

60.不唯亲、不唯上、不唯己，只唯实，公平相待指的是公平鼓励技巧。

61.从鼓励的手段分：威胁的鼓励、奖励的鼓励、个人发展的鼓励

62.从鼓励的对象分：效率型、关系型、智力型和士兵型

63.对于效率型的团体组员：领导者需要支持他们口勺目的

赞扬他们的效率

能力上胜过他们，使他们服气

协助他们通融人际关系

64.按鼓励日勺行为分：言语鼓励、安全鼓励和参与鼓励

65.愿景概括了企业的未来目的、使命及关键价值。

66.愿景是企业H勺灵魂。

67.团体执行力有五个关键词：沟通、反馈、协调、责任、决心。

68.打造学习型团体，不停提高团体素质是提供执行力的关键

（1）要建设与时俱进口勺团体

（2）要培养和建立有组织能力W、J团体

（3）要打造务实奋进H勺团体

（4）要有建成最具关键竞争力日勺企业和勇于创新的思维

（5）建立学习型组织日勺途径

69.假如团体缺乏执行力，企业就会失去自我提高力与关键竞争力。

70.领导的三项重要角色是：关注未来，进行战略思维和决策

重视人W、J原因，激发员工的积极性

力争发展、变革和创新

71.打造高情商团体，就要掌握五个重要法则：

认知法则、沟通法则、柔情法则、激情法则、诚爱法则。

72.认知法则:认识你自己

专心倾听

在情感认知基础上进行分析、思索

73.倾听是认知法则中一种重要的交流技巧，是沟通的前提。

74.管理者对团体出J协调工作重要表目前两人方面：一是团体管理者与团体

成

员之间的协调；二是团体管理者对团体组员间出现的问题进行协调。

75.柔情法则以尊重、关爱为基础，以细微、深入日勺关怀体贴为特性日勺一种

管

理方式。

76.刚性制度是详细口勺、有限的。

77.诚爱法则贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团体情商管理

的

最高境界。

78.“小爱管理”重要是指管理者对下属的关爱，体现为一种功利性、交易

性

甚至是哥们义气的行为。他们对下属体现出日勺关爱并非是出于本心，而

是但愿通过体现自己的关怀使员工感谢自己，从而愈加努力工作，或者

是想通过自己对下属的关爱而收买人心，使他们成为自己欧I心腹，以此

壮大自己的实力，为个人谋利益。

79.大爱管理表目前领导者对下属日勺尊重和关怀上。

80.大爱管理最基本日勺实现途径就是时常与下属进行交流和沟通。

81.鼓励机制引入团体建设，是为了设计高效团体。

82.常用的刺激原因：社会，工作，自我，物质

83.马斯洛需求层次理论，人的需求层次包括：

生理，安全，社交，尊重，自我

84.“广义认知”概念不对W、J/、J是：B.指记忆过程中的一种环节

C.是过去感知的事物不在眼前……

D.再认

85.团体规范是效能和绩效的必要条件。

86.知识经济时代三种资源：物质，组织，人力

87.有助于开发人才发明力微观环境：良好的群众气氛

鼓励人们上进……

竞争机制

好口勺“领导气候”

88.创新思维特点：敏感，超越，独特，流畅，灵活，精确，变通

89.短期团体是为了研究某个问题或……而设置出J。

90.高层关注远景目日勺，中层关注中期绩效，低层关注目前绩效和酬劳。

91.愿景日勺精髓：清晰，独特，服务精神，持久

92.创新行为内在原因：价值观，动机，运行机理

93.企业外部原因：经济周期性波动，市场构造变动，政策效应

企业内部原因：技术进步，管理创新

94.企业对内要讲信用，“信”就是：企业凝聚力的保障，无形资产

企业对外要讲信用，“信”就是：客户KJ忠诚度，领导出J权威

95.诚爱以关爱为基础。

96.有效沟通：信息，情感，道德

97.有效诉说：诉说者，倾听者，谈话情境

98.系统倾听的形式：方谈，征求意见

非系统倾听渠道：演讲，电子邮件，体育活动，娱乐活动

99.针对群体一体化思维的原因，说法不对KJ的是：

群体组员出于对于企业日勺忠诚，形成了共同的关键价值。

100.信任与平等成为团体坦率沟通日勺基础原因。

101.团体最主线的要素：人员

102.团体关键要素中合作是团体的主线活动方式。

103.共同愿景没有概括企业的：目前目口勺

104.诉说%、J基本方略：

分析听者和沟通环境，明确沟通目的，明确提出最关键的观点。

《专业技术人员团体合作能力与创新团体建设》公需科目试题

单位：姓名：分数：

一、单项选择题（每题1分，共30题）

L培养创新团体文化，首先要树立团体的（B）

A.创新精神B.关键价值观C.规章制度D.合作气氛

2.（C）是保证团体三个方面H勺价值得到实现的态度条件。

A.团体规范B.团体价值C.团体精神D.团体信任气氛

3.美国《财富》杂志调查记录，在导致战略失败W、J原因中，70%是在（A）中出了问题。

A.执行B.计划C.鼓励D.组织

4.为了保障有效沟通，对于失言后的）处理，不应包括（A）

A.想措施掩饰问题B.要称“下不为例”C.向对方坦诚道歉D.正视问题，不回避

5.一种组织，无论制定了多么美好U勺战略，假如缺乏（D）,都会变成漂亮的泡沫。

A.组织创新力B.组织领导力C.组织合作力D.组织执行力

6.倡导雁阵文化FI勺团体，是（A）

A.是团结友好，凝聚力强口勺团体B.严守分工，尽职尽责的团体

C.见贤思齐、爱惜荣誉口勺团体D.协作高效，战斗性强的团体

7.团体中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（D）

A.思想、政治素质B.个性修养和公关素质

C.知识、技术素质D.行业知识和行业中的人际关系

8.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距/感情距=群众对你的态度，下列四项中，哪种属

于

让下属乂敬乂爱H勺状况（C）

A.水平距小/感情距小B.水平距小/感情巨大C.水平距大/感情距小D.水平距大/感情距大

9.如下有关团体合作特点的描述，错误口勺是（B）

A.以共同目的为纽带B.以联制合作为基础C.以优势互补为手段D.以有效沟通为桥梁

10.如下哪项不属于提高团体合作能力的方略（B）

A.保持有效沟通，形成坦诚合作B.强调剧烈竞争，形成高效合作

C.对I向看待职责与收益的关系，形成资源的合作D.营造艮好的团体合作气氛，形成积极的合作

II.下列各项中，哪一项不属于团体沟通的内容（B）

A.团体组员的角色分担B.设置合理的目口勺C.团体领导者H勺个人风D.团体H勺规范、通例

12.（B）鼓励下属为了组织日勺利益而超越自身利益，并能对下属产生深远并且不一样寻常的

影响。

A.魅力型领导B.变革型领导C.维持型领导D.战略型领导

13.团体组员日勺个人素质会对团体合作能力产生影响，如下不属于对个人素质的描述的选

项是（C）

A.互帮互助的仁心B.超越自我的意识C.有效的沟通机制D.独具一格I向个性

14.小赵在团体中总是可以创新，时常产生多种新H勺想法，他在团体中饰演的角色是（A）

A.谋士B.实行者C.推进者D.领导

15.联想总裁柳传志，将执行力定义为（B）

A.某个人执行计划、完毕任务的能力B.选拔合适欧J人，让他在合适的岗位上工作口勺能力

C.一种企业的成功，完全是由于企业的员工，在每一阶段都可以一丝不苟地切实执行

D.把限碍执行的某些官僚主义做法以及徒具外表的空壳于统统据弁

16.美国《财富》杂志调查记录，在导致战略失败的）原因中，70%是在（B）中出了问题。

A.计划B.执行C.组织D.鼓励

17.如下不属于团体决策措施口勺是（A）

A.备选多种方案B.建立决策智囊团C.开发决策支持系统D.德尔菲法

18.团体中，管理者应具有日勺八项基本素质中，不包括（B）

A.知识、技术素质B.行业知识和行业中的人际关系C.思想、政治素质D.个性修养和公关素质

19.在一种组织中，执行是（D）的责任。

A.基层员工B.高层领导C.中层骨干D.全体人员

20.对组织执行力模型的解释，不对I呼向是（D）

A.个人执行力是指向工作任务或职责，受并到组织愿景的牵引

B.个人执行力重要由意识与能力两个方面构成

C.个人执行力的发挥，受到组织工作流程的制约

D.实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力欧相加

21.创新素质是（D）H勺统一。

A.创新意识和创新知识B.创新管理和创新技术

C.创新知识和创新能力D.创新意识和创新能力

22.团体“勺重要特性不包括（D）o

A.彼此为对方负责B.技能互补C.人数较多D.目的一致

23.如下哪一项不会导致组织执行力不强（A）

A.出台制度朝令夕改，下面无所适从B.管理者没有长抓不懈

C.科学培训，制度合理D.执行过程缺乏监督、反馈，致使执行走样

24.创新的“新”并非表目前（A）

A.顺着原有知识I为思绪往前推深入B.已经々知识和新知识的融合和发明

C.开辟相对新欧I知识领域D.对原有的错误知识进行修正

25.如下不属于团体决策措施的是（A）

A.备选多种方案B.开发决策支持系统C.德尔菲法D.建立决策智囊团

26.如下不是团体的关键要素口勺是（A）。

A.互动B.人员C.权限D.目的J

27.如下不属于团体创立阶段的环节的是（C）

A.确定团体目的B.配置团体人员C.人员的身份融合D.分析团体角色

28.培养创新团体文化，首先要树立团体的（D）

A.创新精神B.合作气氛C.规章制度D.关键价值观

29.在团体中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，如下不属于两者相似之处的是（B）

A.都要建立一种完毕某项任务的人际关系网B.两者都是不完整的行为体系

C.都要保证任务能完毕，能实现目的D.两者都要常常做决定

3（）.如下不属于在目的管理方式下，领导者所要做口勺事情日勺是（C）

A.鼓励组员为目日勺作奉献B.设定目的C.完毕目H勺D.协助下属人员认同和接受目的

二、多选题（每题2分，共20题）

L个人执行力的发挥，受到组织制度"勺制约，详细包括（BCD）

A.组织愿景设计B.组织构造设计C.考核制度设计D.鼓励制度设计

2.创新团体精神H勺关键是（BD）

A.艰苦奋斗B.优势互补C.勇于创新D.团结合作

3.建立完善的沟通程序，应注意（ABCD）

A.对计划进行有效监督B.评价沟通方式C.现场协调D.制定和执行沟通计划

4.渐进性次策模式，就是（ABC)

A.稳中求变B.枳小变为大变C.用渐进分析替代周全分析D.选择最佳决策

5.团体文化的要素包括（ABCD）

A.民主B.信息C.平等D.知识

6.掌握沟通要领时，要注意做到（ABCD）

A.沟通时，要平心静气B.言语沟通中，不要随意插话C.沟通中，要学会变通D.学会适时赞美

7.提高创新团体领导力，体目前平衡关系方面时，重要应处理好那些关系？（ABCD）

A.对下关系处理B.人际关系处理C.部门利益处理D.对上级关系处理

8.下面哪些选项属于强化组织执行力日勺秘诀（ABC）

A.组织文化先进B.运行机制高效C.人员配置科学D.战略规划宏大

9.团体合作的重要作用包括（ABCD）

A.有助于个人行为规范和决策效率的提高。B.有助于团体组员个人能力H勺提高

C.有助于团体工作创新D.有助于促成个人与团体的双赢

10.作为团体领导者，应当怎样处理团体的J矛盾冲突（ABCD）

A.分清矛盾冲突的性质B.要充足听取双方的意见

C.冷静公证、不偏不倚D.要注意调整冲突的技巧

11.下列属于创新能力形成日勺要素的是（ABCD）

A.大脑B.环境C.创新思维D.实践

12.团体文化具有如下哪些功能？（ACD）

A.整合功能B.鼓励功能C.驱动功能D.导向功能

13.下面几种类型中属于团体打勺是（CD）

A.旅行团B.候机旅客C.龙舟队D.乐队

14.团体成长阶段目口勺口勺实现形式有（ABCD）

A.发展团体规范B.发展团体信任气氛C.发展团体工作能力D.培养团体精神

15.跟进是执行H勺关键所在，跟进有哪些重要功能（ABD）

A.状况有变时，迫使人们采用对应行动，来协调整个组织的工作进展

B.保证执行人员及时得到指令，采用对应行动

C.保证组织愿景尽快实现D.保证人们执行自己H勺预定，'壬务

16.虚拟团体与老式的组织形式相比较的优势有（ABCD）。

A.效率优势B.竞争优势C.信息优势D.人才优势

17.用先进的|文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对

（ABCD）的培养。

A.使命感文化B.执行到位日勺文化C.事业心文化D.责任文化

18.如下领导者I向个性中，有助于保持团体的士气的是（ABCD）

A.尊重团体组员的个人生活空间B.使团体组员乐意从事正在进行的事情

C.面临尤其困难时及时打气D.工作进程要稳定

20.建M团体鼓励机制的方略，应包括（ABCD）

A.鼓励和培训B.明确职责C.沟通协调D.设置目日勺

三、判断题（每题1分，共30分）

1.凝聚力体现为组员归属感、互相喜欢和互相信任等心理关系的融洽。（V）

2.团体文化不会影响人际关系的处理和组员能力的发挥。：X）

3.团体目的应当独立于组织目的，因此，不必考虑整个组织的规定。（X）

4.个人执行力不等于组织执行力。两者H勺关系是，前者是实力，后者是平台。（J）

5.领导者应当维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。（J）

6.团体建设的第一项任务是树立共同口勺目日勺。（V）

7.人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适时任务。（J）

8.团体就是某个在一起工作的J群体。（X）

9.创新团体环境是创新团体的灵魂。（X）

10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之分。（J）

11.创新思维是人的创新能力形成的关键与关键。（J）

12.提高身体语言的沟通能力，重要是要理解他人口勺身体语言，并恰当使用自己的身体

语言。（V）

13.团体沟通机制中，有效口勺反馈要对事不对人。（J）

14.团体沟通是指按照一定日勺目H勺，由两个或两个以上口勺雇员构成的团体中发生的所有

形式的沟通。（V）

15.团体沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但处理问题的效率较低。（X）

16.领导是管理的一种方面，属于管理活动的范围。（J）

17.团体的组员除了应具有优良的专业知识以外，还要有优秀H勺团体合作能力，这种合

作能力，有时甚至比组员的专业知识愈加重要。（J）

18.团体组员一般分为6种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。（J）

19.在一种组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力不强，组织执

行力不会强。（V）

20.团体文化建设过程中，应防止“枪打出头鸟”，培养荣辱与共时精神。（J）

21.人是构成团体最关键的力量。2个以上（不包括2个）"勺人就可以构成团体。（X）

22.团体环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团体文化。（J）

23.对于团体来说，鼓励大家多作生产性努力为对口勺。要努力做到按能力、成果、绩效、

奉献分派。（V）

24.无论多么好日勺制度设计，都会有疏漏，都会故意外，都会有监督不到口勺地方。（J）

25.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界线一定要分

明。（X）

26.作为团体领导者，做好薪酬分派是做好鼓励的基本功。要确实做到按能力、奉献分派,

建立竞争机制，同步又不伤害友好。（V）

27.沟通是团体组员之间不可缺乏的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调,

互相配合，完毕任务。（J）

28.管理大师杜拉克说，小型团体好比网球双打，两个组员中的每一种都必须积极适应

队友依J个性、技能、长处和短处。（V）

29.创新团体是由一群有能力的组员构成的。他们具有实现目的所必需日勺技术和能力，

并且在一定程度上可以优势互补。3

30.战略制定了，不等于就贯彻了，细化、实化战略是高效执行的基础。（J）

《专业技术人员团体合作能力与创新团体建设》试题及答案

2023.1整顿

一、选择题（单项选择题、多选题）

L培养创新团体文化，首先要树立团体的（关键价值观）。

2.为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（想措施掩饰问

题）。

3.倡导雁阵文化的团体，是（是团结友好，凝聚力强的团体）。

4.如下哪项不属于提高团体合作能力的方略（强调剧烈竞争，形成高效合

作）。

5.下列各项中，哪一项不属于团体沟通的内容（设置合理日勺目的）。

6.（团体精神）是保证团体三个方面的价值得到实现的态度条件。

7.一种组织，无论制定了多么美好的战略，假如缺乏（组织执行力），都

会变成漂亮的泡沫。

8.联想总裁柳传志，将执行力定义为（选拔合适的人，让他在合适日勺岗位

上工作的能力）。

9.建立完善的沟通程序，应注意（对计划进行有效监督、评价沟通方式、

现场协调、制定和执行沟通计划）。

10.渐进性决策模式，就是（稳中求变、积小变为大变、用渐进分析替代周

全分析）。

1L团体文化的要素包括（民主、信息、平等、知识）。

12.掌握沟通要领时，要注意做到（沟通时，要平心静气；言语沟通中，不

要随意插话；沟通中，要学会变通；学会适时赞美）。

13.提高创新团体领导力，体目前平衡关系方面时，重要应处理好那些关

系？（对下关系处理、人际关系处理、部门利益处理、对上级关系处理）。

14.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（组织文化先进、运行机制高

效、人员配置科学）。

15.团体合作的重要作用包括（有助于个人行为规范和决策效率的提高；有

助于团体组员个人能力KJ提高；有助于团体工作创新；有助于促成个人与团

体H勺双赢）。

16.团体成长阶段目日勺日勺实现形式有（发展团体规范、发展团体信任气氛、

发展团体工作能力、培养团体精神）。

17.虚拟团体与老式出J组织形式相比较W、J优势有（信息优势、效率优势、竞

争优势、人才优势）。

18.专业技术人员应具有的创新能力包括（学习能力、想象能力、分析能

力、判断能力）。

19.对组织执行力模型的解释，不对的JFT、J是（实际上，个人执行力是基础，

组织执行力是个人执行力口勺相加）。

20.小赵在团体中总是可以创新，时常产生多种新的想法，他在团体中饰演

的角色是（谋士）。

21.跟进是执行的关键所在，跟进有哪些重要功能（保证执行人员及时得到

指令，采用对应行动；保证人们执行自己的预定任务；状况有变时，迫使人

们采用对应行动，来协调整个组织的工作进展）。

22.如下领导者的个性中，有助于保持团体的士气的是（使团体组员乐意从

事正在进行的事情；面临尤其困难时及时打气；工作进程要稳定；尊重团体

组员的个人生活空间）。

23.对组织执行力模型H勺解释，不对时的是（实际上，个人执行力是基础，

组织执行力是个人执行力日勺相加）。

24.作为团体领导者，应当怎样处理团体的矛盾冲突（分清矛盾冲突的性

质；要充足听取双方的意见；冷静公证、不偏不倚；要注意调整冲突的技

巧）O

25.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，详细包括（考核制度设计、

组织构造设计、鼓励制度设计）。

26.创新素质是（创新意识和创新能力）的统一。

27.团体的重要特性不包括（人数较多）。

28.下面几种类型中属于团体的是（龙舟队、乐队）。

29.如下哪一项不会导致组织执行力不强（出台制度朝令夕改，下面无所适

从）。

30.创新的“新”并非表目前（顺着原有知识的思绪往前推深入）。

31.如下不属于团体决策措施的是（德尔菲法）。

32.用先进日勺文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁日勺动力”，就

要加大对（使命感文化；执行到位的文化；事业心文化；责任文化）的培

养。

33.在一种组织中，执行是（全体人员）的责任。

34.建立团体鼓励机制日勺方略，应包括（鼓励和培训；明确职责；沟通协

调；设置目的）。

35.下列属于创新能力形成於J要素时是（大脑、环境、创新思维、实践）。

36.团体组员的个人素质会对团体合作能力产生影响，如下不属于对个人素

质日勺描述的选项是（有效日勺沟通机制）。

37.（变革型领导）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产

生深远并且不一样寻常日勺影响。

38.团体沟通具有（积极承诺，通力合作；团体交流的直接性；团体组员的

多样性；精而简的沟通规模）特性。

39.如下不是团体的关键要素出J是（互动）。

40.如下不属于团体创立阶段的环节的是（人员日勺身份融合）.

41.培养创新团体文化，首先要树立团体的（关键价值观）。

42.跟进是执行W、J关键所在，跟进有哪些重要功能（状况有变时，迫使人们

采用对应行动，来协调整个组织的工作进展；保证执行人员及时得到指令，

采用对应行动；保证人们执行自己的预定任务）。

43.创新团体精神的关键是（优势互补；团结合作）。

44.掌握团体沟通技巧，要注意如下哪些跟说话有关的事项（语速；发音、

咬字，方言等变化的运用；音量大小；语气）。

45.中国人承认的领导类型，包括（鞠躬尽瘁型领导；宽厚待人型领导；临

危不乱型领导；善抓大事型领导）。

46.通过（建立共同日勺愿景；采用有效的鼓励；制定必要日勺规则；进行必要

日勺培训）方面，才能完善制度保障，形成安心的合作，打造一支高绩效日勺团

体。

47.打造高绩效团体，形成积极的合作，需要（卓越的领导力；高效的执行

力；同等的机会）。

48.在团体中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，如下不属于两者相似

之处的是（两者都是不完整的行为体系）。

49.要提高创新团体领导力，在批评下属时，应防止（意气用事式批评；未

作调查式批评；一味指责式批评；居高临下式批评）。

50.如下不属于在目日勺管理方式下，领导者所要做的事情日勺是（完毕目

日勺）。

51.团体中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（行业知识和行业中

的人际关系）。

52.团体文化具有如下哪些功能？（导向功能；整合功能；驱动功能）。

53.领导者在处理部门间W、J矛盾冲突时\首先要做好沟通工作，包括（目W、J

沟通；情感沟通；思想沟通）。

54.美国《财富》杂志调查记录，在导致战略失败的原因中，70%是在（执

行）中出了问题。

55.缺乏执行力的组织口勺共同特性，包括（缺乏坦率沟通；组员不认同组织

目出J；组织缺乏明确目的）。

56.团体沟通原则包括：（对下属日勺信仟原则：统一的T.作目的原则：建设

性争议程序化原则；办事制度化原则）。

57.组织运行依托（工作流程）与（组织架构）。

58.团体中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（行业知识和行业中

日勺人际关系）。

59.领导的三项重要角色是（力争发展、变革和创新；关注未来，进行战略

思维和决策；重视人的原因，激发员工的积极性）。

60.跟进是执行的关键所在，跟进有哪些重要功能（保证人们执行自己口勺预

定任务；保证执行人员及时得到指令，采用对应行动；状况有变时，迫使人

们采用对应行动，来协调整个组织的工作进展）。

61.如下哪一项不属于对执行力日勺描述（变化梦想的行动能力）。

62.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距/感情距=群众对你的

态度，下列四项中，哪种属于让下属又敬又爱的状况（水平距大/感情距

小）。

63.如下有关团体合作特点W、J描述，错误的是（以强制合作为基础）。

64.领导者在团体中所起的领导作用，重要有（主导作用：发动作用：统率

作用）。

65.在鼓励实践过程中，要尤其注意的问题是（鼓励与适度的关系；鼓励与

平衡H勺关系；鼓励与领导H勺关系）。

66.高效团体，应具有如下哪些特性（彼此高度负责；体现高度杰出；目的

高度一致；能力高度互补）。

67.针对组织执行力不强，可以采用哪些对策（坚持赏罚分明；设定明确的

目日勺，确定优先次序；做事实事求是，及时发现问题；传授经验，提高员工

能力）。

68.选择出你认为最对II勺口勺观点（战略+执行=成功）

69.轻重缓急工作法，将所有工作分为A、B、C、D四大类，可以有效提高团

体日勺工作效率，其中类工作是指（又紧急又重要）

70.二战时，美国巴顿将军给受伤的上尉纸质奖章，体现了鼓励艺术中的

（及时性鼓励）

二、判断题：

1.凝聚力体现为组员归属感、互相喜欢和互相信仟等心理关系的融洽°V

2.团体文化不会影响人际关系日勺处理和组员能力的发挥。X

3.团体目出J应当独立于组织目KJ,因此，不必考虑整个组织W、J规定。X

4.培训对于团体来说，是一种加油站。事实表明，只靠培训就可以保证员

工业务水平日勺提高。X

5.领导者应当维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。V

6.团体建设R勺第一项任务是树立共同的目的。V

7.人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任

务。J

8.团体目日勺应当独立于组织目日勺，因此，不必考虑整个组织的规定。X

9.创新团体环境是创新团体的灵魂。X

10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之分。V

11.创新思维是人的创新能力形成H勺关键与关键。V

12.个人执行力不等于组织执行力。两者的关系是，前者是实力，后者是平

台。J

13.团体沟通是指按照一定W、J目KJ,由两个或两个以上的J雇员构成W、J团体中

发生H勺所有形式H勺沟通。J

14.团体沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但处理问题的效率较

低。x

15.领导是管理的一种方面，属于管理活动日勺范围。V

16.团体组员一般分为6种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督

者、凝聚者。J

17.团体文化建设过程中，应防止“枪打出头鸟”，培养荣辱与共日勺精神。V

18.人是构成团体最关键的力量。2个以上（不包括2个）的人就可以构成团

体。X

19.对于团体来说，鼓励大家多作生产性努力为对的。要努力做到按能力、

成果、绩效、奉献分派。J

20.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会故意外，都会有监督不到的

地方。V

21.作为团体领导者，做好薪酬分派是做好鼓励口勺基本功。要确实做到按能

力、奉献分派，建立竞争机制，同步又不伤害友好。V

22.沟通是团体组员之间不可缺乏日勺环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一

致，动作协调，互相配合，完毕任务。V

23.领导是管理的一种方面，属于管理活动的范围。V

24.创新团体是由一群有能力的组员构成的。他们具有实现目R勺所必需口勺技

术和能力，并且在一定程度上可以优势互补。V

25.对于团体来说，鼓励大家多作生产性努力为对W、J。要努力做到按能力、

成果、绩效、奉献分派。J

26.我国明代南京城城墙是世界建筑史上的质量上乘的建筑，挺立600数年而

不倒，奥秘就在职责分明、职责到人上。V

27.团体就是某个在一起工作的群体。X

28.团体的组员除了应具有优良H勺专业知识以外，还要有优秀的团体合作能

力,这种合作能力，有时甚至比组员H勺专业知识愈加重要。V

29.团体沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。V

30.提高身体语言的沟通能力，重要是要理解他人W、J身体语言，并恰当使用

自己H勺身体语言。V

31.团体环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团

体文化。V

32.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界

线一定要分明。X

33.团体就是某个在一起工作的群体。X

34.管理大师杜拉克说，小型团体好比网球双打，两个组员中的每一种都必

须积极适应队友的个性、技能、长处和短处。V

35.在一种组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力

不强，组织执行力不会强。V

36.战略制定了，不等于就贯彻了，细化、实化战略是高效执行的基

础。J

37.由于存在黎格曼所谓出J“社会惰化”，因此团体组员过多不是一件好

事。V

38.领导者应当维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。V

《专业技术人员团体合作能力与创新团体建设》公需科目试期

单位:姓名:分数:

一、单项选择题（每题1分，共30题）

I.培养创新团体文化，首先要树立团体H勺（B）

A.创新精神B.关键价值观C.规章制度D.合作气氛

2.（C）是保证团体三个方面的价值得到实现的态度条件。

A.团体规范B.团体价值C.团体精神D.团体信任气氛

3.美国《财富》杂志调查记录，在导致战略失败的原因中，70%是在（A）中出了问题。

A.执行B.计划C.鼓励D.组织

4.为了保障有效沟通，对于失言后II勺处理，不应包括（A）

A.想措施掩饰问题B.要称“下不为例”C向对方坦诚道歉D.正视问题，不回避

5.一种组织，无论制定了多么美好H勺战略，假如缺乏（D）,都会变成漂亮的泡沫。

A.组织创新力B.组织领导力C,组织合作力D,组织执行力

6.倡导雁阵文化H勺团体，是（A）

A.是团结友好，凝聚力强的团体B.严守分工，尽职尽责H勺团体

C.见贤思齐、爱惜荣誉的团体D.协作高效，战斗性强的团体

7.团体中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（D）

A.思想、政治素质B.个性修养和公关素质

C.知识、技术素质D.行业知识和行业中的人际关系

8.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距/感情距=群众对你的态度，下列四项中，哪种属

于

让下属又敬又爱日勺状况（C）

A.水平距小/感情距小B.水平距小/感情巨大C.水平距大/感情距小D.水平距大/感情距大

9.如下有关团体合作特点的描述，错误的是（B）

A.以共同目的为纽带B.以强制合作为基础C.以优势互补为手段D.以有效沟通为桥梁

10.如下哪项不属于提高团体合作能力的方略（B）

A.保持有效沟通，形成坦诚合作B.强调剧烈竞争，形成高效合作

C.对的看待职责与收益口勺关系，形成资源H勺合作D.营造艮好的团体合作气氛，形成积极的合作

II.下列各项中，哪一项不属于团体沟通口勺内容（B）

A.团体组员的角色分担B.设置合理的目日勺C.团体领导者的个人风D.团体日勺规范、通例

12.（B）鼓励下属为了组织H勺利益而超越自身利益，并能对下属产生深远并且不一样寻常的

影响。

A.魅力型领导B.变革型领导C.维持型领导D.战略型领导

13.团体组员口勺个人素质会对团体合作能力产生影响，如下不属于对个人素质的描述的选

项是（C）

A.互帮互助的仁心B.超越自我H勺意识C.有效的沟通机制D.独具一格H勺个性

14.小赵在团体中总是可以创新，时常产生多种新日勺想法，他在团体中饰演口勺角色是（A）

A.谋士B.实行者C.推进者D.领导

15.联想总裁柳传志，将执行力定义为（B）

A.某个人执行计划、完毕任务的能力B.选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作口勺能力

C.一种企业的成功，完全是由于企业的员工，在每一阶段都可以一丝不苟地切实执行

D.把阻碍执行的某些官僚主义做法以及徒具外表的空壳子统统摒弃

16.美国《财富》杂志调查记录，在导致战略失败的原因中，70%是在（B）中出了问题。

A.计划B.执行C.组织D.鼓励

17.如下不属于团体决策措施口勺是（A）

A.备选多种方案B.建立决策智囊团C.开发决策支持系统D.德尔非法

18.团体中，管理者应具有日勺八项基本素质中，不包括（B）

A.知识、技术素质B.行业知识和行业中的人际关系C.思想、政治素质D.个性修养和公关素质

19.在一种组织中，执行是（D）的责任。

A.基层员工B.高层领导C.中层骨干D.全体人员

20.对组织执行力模型的解释，不对的J的是（D）

A.个人执行力是指向工作任务或职责，受并到组织愿景口勺牵引

B.个人执行力重要由意识与能力两个方面构成

C.个人执行力的发挥，受到组织工作流程H勺制约

D.实际.匕个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加

21.创新素质是（D）II勺统一。

A.创新意识和创新知识B,创新管理和创新技术

C.创新知识和创新能力D.创新意识和创新能力

22.团体H勺重要特性不包括（D）。

A.彼此为对方负责B.技能互补C.人数较多D.目的一致

23.如下哪一项不会导致组织执行力不强（A）

A.出台制度朝令夕改，下面无所适从B.管理者没有长抓不懈

C.科学培训，制度合理D.执行过程缺乏监督、反馈，致使执行走样

24.创新H勺“新”并非表目前（A）

A.顺着原有知识的思绪往前推深入B.已经有知识和新知识FI勺融合和发明

C.开辟相对新的知识领域D.对原有的错误知识进行修正

25.如下不属于团体决策措施日勺是（A）

A.备选多种方案B.开发决策支持系统C.德尔菲法D.建立决策智囊团

26.如卜不是团体的关键要素的是（A）。

A.互动B.人员C.权限D.目的

27.如下不属于团体创立阶段的环节的是（C）

A.确定团体目的B.配置团体人员C.人员的身份融合D.分析团体角色

28.培养创新团体文化，首先要树立团体的（D）

A.创新精神B.合作气氛C.规章制度D.关键价值观

29.在团体中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，如下不属于两者相似之处的是（B）

A.都要建立一种完毕某项任务的人际关系网B.两者都是不完整日勺行为体系

C.都要保证任务能完毕，能实现目B勺D.两者都要常常做决定

30.如下不属于在目的管理方式下，领导者所要做的事情的是（C）

A.鼓励组员为目的作奉献B.设定目的C.完毕目U勺D.协助下属人员认同和接受目的

二、多选题（每题2分，共20题）

I.个人执行力H勺发挥，受到组织制度H勺制约，详细包括（BCD）

A.组织愿景设计B.组织构造设计C.考核制度设计D.鼓励制度设计

2.创新团体精神的）关键是（BD）

A.艰苦奋斗B.优势互补C.勇于创新D.团结合作

3.建立完善的沟通程序，应注意（ABCD）

A.对计划进行有效监督B.评价沟通方式C.现场协调D.制定和执行沟通计划

4.渐进性决策模式，就是（ABC）

A.稳中求变B.积小变为大变C.用渐进分析替代周全分析D.选择最佳决策

5.团体文化的要素包括（ABCD）

A.民主B.信息C.平等D.知识

6.掌握沟通要领时，要注意做到（ABCD）

A.沟通时，要平心静气B.言语沟通中，不要随意插话C.沟通中，要学会变通D.学会适时赞美

7.提高创新团体领导力，体目前平衡关系方面时，重要应处理好那些关系？（ABCD）

A.对下关系处理B.人际关系处理C.部门利益处理D.对上级关系处理

8.下面哪曲选项属于强化组织执行力U勺秘诀（ABC）

A.组织文化先进B.运行机制高效C.人员配置科学D.战略规划宏大

9.团体合作的重要作用包括（ABCD）

A.有助于个人行为规范和决策效率的提高。B.有助于团体组员个人能力日勺提高

C.有助于团体工作创新D.有助于促成个人与团体的双赢

10.作为团体领导者，应当怎样处理团体的矛盾冲突（ABCD）

A.分清矛盾冲突H勺性质B.要充足听取双方的意见

C.冷静公证、不偏不倚D.要注意调整冲突的技巧

II.下列属于创新能力形成［I勺要素的是（ABCD）

A.大脑B.环境C.创新思维D.实践

12.团体文化具有如下哪些功能？（ACD）

A.整合功能B.鼓励功能C.驱动功能D.导向功能

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