(2025年)锦州市太和区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

(2025年)锦州市太和区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案一、单选题（每题2分，共20题）1.根据《辽宁省社区工作者管理办法（2024修订）》，社区网格工作人员年度考核结果中“优秀”比例不超过本单位参加考核人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B2.锦州市太和区2025年“五社联动”机制中，“社”不包括以下哪项？（）A.社区B.社会工作者C.社区医院D.社区志愿者答案：C3.网格工作人员在日常巡查中发现居民楼消防通道被杂物堵塞，应首先（）。A.拍照取证并立即联系物业清理B.直接移除杂物C.上报街道应急管理部门D.通知业主委员会答案：A4.太和区2025年城乡居民基本养老保险最低缴费档次为（）。A.200元/年B.300元/年C.500元/年D.1000元/年答案：B（注：根据辽人社发〔2024〕8号文件调整）5.网格内独居老人突发疾病，网格工作人员到达现场后，正确的处置流程是（）。A.拨打120→联系家属→记录情况→上报社区B.联系家属→拨打120→记录情况→上报社区C.记录情况→联系家属→拨打120→上报社区D.上报社区→联系家属→拨打120→记录情况答案：A6.根据《锦州市社区网格化服务管理条例》，网格工作人员对重点人群（如社区矫正对象）的走访频次应为（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半月至少1次D.每周至少1次答案：A7.太和区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格工作人员发现需多部门协同解决的问题时，应通过（）平台发起派单。A.辽事通B.太和区社会治理综合指挥中心C.12345热线D.社区微信群答案：B8.网格内某商铺未按规定进行垃圾分类，网格工作人员应首先（）。A.开具整改通知书B.联系综合执法部门C.宣传分类标准并指导整改D.拍照上传至网格管理系统答案：C9.2025年太和区城乡低保标准为城市（）元/月，农村（）元/月。A.780，620B.820，680C.750，590D.850，700答案：B（注：根据锦政发〔2025〕3号文件公布）10.网格工作人员在录入居民信息时，发现某户存在“人户分离”情况，应在系统中标注（）。A.临时居住B.长期外流C.空挂户D.借住答案：C11.社区开展“一老一小”服务中，针对65岁以上老年人免费体检的牵头部门是（）。A.社区卫生服务中心B.区民政局C.街道党群服务中心D.区卫健委答案：A12.网格内发生燃气泄漏事故，网格工作人员到达现场后，错误的做法是（）。A.立即关闭燃气总阀B.打开门窗通风C.禁止使用明火或电器D.组织居民撤离至安全区域答案：A（注：非专业人员不得擅自关闭总阀，应联系燃气公司）13.太和区“红色网格”建设中，网格党小组的主要职责是（）。A.监督社区财务B.协调物业矛盾C.组织党员参与社区治理D.审核低保申请答案：C14.网格工作人员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.依法依规B.偏向弱势方C.快速解决D.维护社区和谐答案：A15.社区“幸福食堂”运营补贴申请中，网格工作人员需核实的关键信息不包括（）。A.日均就餐人数B.食材采购凭证C.老年人满意度D.食堂装修费用答案：D16.网格内某租户未办理居住证，网格工作人员应（）。A.要求其立即离开B.告知15日内到派出所办理C.直接上报派出所D.登记信息并宣传办证政策答案：D17.太和区2025年重点推进的“数字网格”建设中，网格工作人员需掌握的核心技能是（）。A.无人机操作B.大数据分析C.网格管理平台移动端使用D.视频监控调试答案：C18.网格内发现流浪乞讨人员，正确的处置流程是（）。A.联系家属→提供食物→送救助站B.提供食物→联系区救助站→协助安置C.拍照上报→联系派出所→驱赶离境D.询问身份→联系家属或救助站→协助解决答案：D19.网格工作人员在疫情常态化防控中，对市外返锦人员的排查要求是（）。A.提前24小时报备，落地检后无需跟踪B.72小时内完成信息登记C.第一时间核实行程，更新健康监测台账D.仅登记姓名和联系方式答案：C20.社区“儿童之家”的主要服务内容不包括（）。A.课后托管B.心理健康辅导C.亲子活动D.学科培训答案：D（注：学科培训属校外教育机构范畴）二、多选题（每题3分，共10题）1.网格工作人员的核心职责包括（）。A.基础信息采集B.安全隐患排查C.政策宣传解读D.矛盾纠纷调解答案：ABCD2.太和区“网格+物业”协同机制中，双方需共同落实的工作有（）。A.电梯安全巡查B.垃圾清运监督C.业主委员会选举D.公共区域绿化维护答案：ABD3.网格内特殊群体服务对象包括（）。A.困境儿童B.残疾人士C.失业青年D.80岁以上独居老人答案：ABD4.网格工作人员在入户走访时，应注意的事项有（）。A.提前预约时间B.亮明工作证件C.记录居民诉求D.承诺解决所有问题答案：ABC5.太和区社区治理“四员联动”中的“四员”是（）。A.网格长B.楼栋长C.单元长D.物业管理员答案：ABC（注：另含社区民警）6.网格内发生火灾时，网格工作人员的应急职责包括（）。A.组织疏散居民B.使用灭火器初期灭火C.切断电源总闸D.引导消防车辆进入答案：ABD7.网格工作人员在处理居民投诉时，应遵循的原则是（）。A.首问负责B.限时办结C.推诿扯皮D.反馈结果答案：ABD8.太和区2025年“民生微实事”项目的申报条件包括（）。A.居民需求迫切B.投资50万元以下C.由街道直接实施D.受益面广答案：ABD9.网格工作人员需掌握的法律知识包括（）。A.《民法典》物权编B.《未成年人保护法》C.《刑法》D.《治安管理处罚法》答案：ABD10.网格信息采集的“六必清”内容包括（）。A.家庭状况清B.就业情况清C.社会关系清D.诉求愿望清答案：ABD（注：另含居住情况清、安全隐患清）三、判断题（每题2分，共10题）1.网格工作人员可以将居民个人信息提供给商业机构用于社区服务推广。（）答案：×（注：需严格遵守个人信息保护规定）2.网格内商铺未悬挂营业执照，网格工作人员应直接责令其停业。（）答案：×（注：应上报市场监管部门处理）3.社区组织的公益活动，网格工作人员可以要求居民强制参与。（）答案：×（注：需遵循自愿原则）4.网格内孕妇建档信息属于个人隐私，网格工作人员无需采集。（）答案：×（注：需配合卫健部门做好生育服务信息登记）5.网格工作人员发现邪教活动线索，应立即报警并配合调查。（）答案：√6.网格内电动车违规充电，网格工作人员可直接没收充电设备。（）答案：×（注：应劝阻并联系消防部门处理）7.太和区推行的“网格日志”需每日记录巡查情况，每月上报街道备案。（）答案：√8.网格内低保户家庭收入发生变化，网格工作人员应在3个工作日内核实并上报。（）答案：√9.网格工作人员可以在居民微信群中发布未经核实的疫情信息。（）答案：×（注：需发布官方权威信息）10.网格内老年活动室属于公共设施，网格工作人员有权决定其使用时间。（）答案：×（注：需征求居民意见后统一管理）四、简答题（每题5分，共10题）1.简述网格工作人员在“防返贫动态监测”中的具体职责。答案：定期走访网格内脱贫户、边缘易致贫户，核查家庭收入、医疗支出、意外变故等情况；发现收入低于监测标准或存在返贫风险时，24小时内上报社区；配合街道开展入户复核，协助落实帮扶措施。2.太和区“网格议事厅”的主要功能是什么？答案：组织居民、物业、业委会、驻区单位等协商解决网格内公共事务（如停车位规划、设施维修）；收集居民意见建议，推动“民事民议、民事民办”；促进多元主体参与社区治理，提升决策透明度。3.网格工作人员如何做好“一老一小”服务需求采集？答案：通过入户走访、问卷调查、微信群征集等方式，重点采集老年人健康管理、助餐助浴、精神慰藉需求，以及儿童课后托管、兴趣培养、心理健康需求；分类建立需求台账，对接社会组织、志愿者或专业机构提供精准服务。4.简述网格内矛盾纠纷“三级调解”流程。答案：一级：网格工作人员现场调解，3个工作日内处理；二级：社区调委会介入，联合网格长、楼栋长、法律顾问调解，7个工作日内处理；三级：街道矛盾纠纷调解中心协调，15个工作日内处理；未解决的引导至司法途径。5.网格工作人员在防汛期间的重点巡查内容有哪些？答案：检查低洼易涝区域、危旧房屋、地下车库排水设施；排查树木倒伏风险、广告牌松动情况；核实独居老人、残疾人等特殊群体居住安全；确保应急物资（沙袋、抽水泵）储备充足，预警信息及时传达。6.如何规范使用“太和网格通”APP进行信息上报？答案：登录后选择对应网格，按事件类型（安全、民生、矛盾等）分类填写；上传现场照片（需清晰显示时间、地点、问题）；描述事件详情时注明具体位置、涉及对象、影响范围；提交后跟踪处理进度，反馈结果需居民确认。7.网格内发生群体性聚集事件时，网格工作人员应如何应对？答案：立即上报街道和派出所；现场维持秩序，了解聚集原因；安抚情绪，引导代表反映诉求；配合相关部门调查，避免矛盾激化；事后跟进处理结果，向居民反馈。8.简述网格工作人员在“民族团结进步创建”中的具体任务。答案：宣传党的民族政策，普及《民族区域自治法》；关注少数民族居民需求（如清真饮食、节日活动）；排查涉及民族因素的矛盾隐患；组织“邻里文化节”等融合活动，促进各民族交往交流。9.网格内企业（个体工商户）需配合