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文档简介
舞蹈室退费协议书模板1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX文化发展有限公司。
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号。
甲方法定代表人/负责人:张三。
甲方联系方式
甲方系一家依法注册成立的文化企业,主要从事文化艺术交流活动策划、舞蹈培训及相关场地租赁业务。为满足市场需求,甲方投资建设并运营XX舞蹈室,提供专业舞蹈教学场地及配套服务。甲方基于业务发展需要,拟与乙方签订舞蹈课程服务协议,并就乙方提前终止服务或甲方因特定原因终止服务所涉及的退费事宜,依据相关法律法规及行业惯例,本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:李四。
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号。
乙方法定代表人/负责人:李四本人。
乙方联系方式
乙方系完全民事行为能力人,对自身健康状况及运动能力有充分认知,现因个人需求选择甲方提供的舞蹈课程服务。乙方已通过甲方的课程介绍及试课环节,了解并确认所购课程的服务内容、收费标准及退费规则,并自愿参与该服务。乙方在签订本协议前已仔细阅读并完全理解本协议条款,特别是关于退费条件的约定,并保证其提供的个人信息真实有效。
双方合作背景:
甲方作为XX舞蹈室的运营方,根据市场需求推出系列舞蹈课程,乙方作为消费者,通过预付费用方式购买甲方提供的舞蹈课程服务。双方基于《中华人民共和国民法典》及相关合同法律制度,就舞蹈课程服务及退费事宜建立合作关系。本协议作为主合同《舞蹈课程服务协议》的补充协议,旨在明确退费的具体条件、流程及责任承担,以保障双方的合法权益。甲方承诺按照协议约定提供教学服务,乙方承诺按时上课并遵守相关规定;如因不可归责于双方的原因导致服务中断或提前终止,双方将按照本协议约定处理退费事宜。
本协议的签订,既是双方履行主合同义务的必要补充,也是对退费风险的管理机制。甲方通过本协议明确退费标准,避免因退费纠纷引发的法律风险;乙方通过本协议确认自身权利,确保在符合条件的情况下能够获得合理退款。双方均确认,本协议条款是双方真实意思表示的体现,且与主合同内容不冲突,共同构成双方权利义务的完整体系。协议的履行将有助于维护市场秩序,促进文化艺术教育行业的健康发展。
第一条协议目的与范围
本协议目的在于明确甲方(XX文化发展有限公司)与乙方(李四)在舞蹈课程服务提前终止或甲方特定原因终止服务时,双方就课程退费事宜的权利与义务,确保退费处理的公平、合理、高效。本协议范围涵盖退费的条件认定、退费比例的计算方式、退费流程的执行、以及违约责任的承担等,作为双方主合同《舞蹈课程服务协议》的补充约定。具体内容包括但不限于:约定不同退费情形下的适用标准(如主动退课、疾病原因退课、甲方单方面终止等);明确已产生的服务费用(如场地费、教练费等)的扣除方式;规定退款支付的时间节点和方式;设定双方违反本协议约定应承担的法律责任。本协议旨在为双方提供一个清晰、可操作的退费规则框架,以减少争议,维护双方合法权益,保障交易秩序的稳定。
第二条定义
本协议中使用的关键术语定义如下:
“课程套餐”指甲方为乙方提供的包含一定数量课时或特定舞蹈课程序列的服务产品,具体内容以主合同《舞蹈课程服务协议》附件或甲方公示为准。
“已服务课时”指乙方已实际参与并完成学习的课程课时,以甲方提供的上课记录或签到凭证为据。
“剩余课时”指乙方所购课程套餐中尚未学习的课时,根据总课时数减去已服务课时计算得出。
“退款金额”指根据本协议约定应退还给乙方的费用,计算方式为课程套餐总价扣除已服务课时对应费用及相关扣除项(如违约金、已消费服务费等)后的余额。
“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于重大自然灾害、战争、政府行为等。
“协议期限”指本退费协议约定的效力期间,通常与主合同《舞蹈课程服务协议》的履行期限相关联或另行约定。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力与义务:**
(1)甲方有权根据本协议约定,在乙方符合退费条件时,按照约定比例和计算方式退还相应费用。
(2)甲方有权要求乙方提供符合本协议约定的退费申请及相关证明材料(如医疗证明、个人陈述等),并有权对材料的真实性进行合理审查。
(3)甲方义务在收到乙方符合要求的退费申请后,按照本协议约定的计算标准核算退款金额,并在规定时限内完成退款支付。甲方应向乙方提供清晰的退款凭证。
(4)甲方义务就本协议项下的退费事宜,向乙方提供明确的规则说明,并在课程销售及合同签订过程中进行充分告知。
(5)甲方义务承担因自身原因(如停业、倒闭等)导致服务无法继续履行时,按照本协议约定承担的退费责任。
(6)甲方有权依据法律法规及本协议约定,在特定情况下(如乙方违反主合同约定导致合同解除)不承担或部分不承担退费义务,并有权扣除相应的违约金或已消费费用。
(7)甲方应确保退款流程的顺畅,及时处理乙方的退费查询,并对退款过程中涉及的乙方个人信息承担保密义务。
**2.乙方的权力与义务:**
(1)乙方有权在本协议约定的退费情形出现时,依据本协议规定申请退还部分或全部已支付的课程费用。乙方的退费申请应明确具体,并符合本协议约定的条件。
(2)乙方有权要求甲方按照本协议计算得出的退款金额足额、及时地支付至其指定的银行账户或原支付路径。
(3)乙方义务在申请退费时,如实提供相关证明材料,并对材料的真实性、合法性负责。如因乙方提供虚假信息导致甲方无法按约退款或产生损失,乙方应承担相应责任。
(4)乙方义务在符合协议约定退费条件时,积极配合甲方完成退费审核流程,及时响应甲方就证明材料合理提出的补充要求。
(5)乙方义务遵守主合同《舞蹈课程服务协议》及本退费协议的约定,若因乙方单方面违约导致主合同解除,乙方可能依据主合同约定及本协议条款丧失部分或全部退费权利,并可能需要承担违约责任。
(6)乙方有权了解其已服务课时、剩余课时及对应的费用明细,有权要求甲方提供相关账单或记录查询。
(7)乙方义务妥善保管自己的支付凭证及上课记录,以备退费时使用。若因乙方保管不善导致相关凭证丢失,乙方需自行承担举证困难带来的不利后果。
(8)乙方义务在收到退款后,确认款项到账,如有异议应在合理期限内(如收到款项后3日内)通知甲方,双方友好协商解决;若逾期未确认且无异议,视为乙方认可退款。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:乙方购买甲方提供的舞蹈课程套餐总价为人民币XXXX元(大写:XXXX元整),该价格包含XX期内所有已服务及剩余课时的场地使用费、教练授课费及其他配套服务费用。具体课程套餐内容及收费标准以主合同《舞蹈课程服务协议》为准。
2.支付方式:乙方应在本协议签订(或主合同签订)之日起X日内,通过银行转账、现金或甲方指定的其他电子支付方式,一次性或分次向甲方支付课程套餐总价款。乙方指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账号:XXXXXX;户名:XX文化发展有限公司。
3.支付时间:乙方应按照约定时间完成支付,甲方在收到乙方全额款项后,视为乙方已完成支付义务。若采用分期支付方式,乙方应按主合同约定节点足额支付每期款项。
4.付款确认:甲方在收到乙方款项后,应向乙方出具收款凭证。付款凭证作为乙方履行支付义务及甲方履行服务义务的初步证据。
第五条履行期限
1.协议有效期:本退费协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期限为主合同《舞蹈课程服务协议》约定的服务期限届满之日起X年,或直至主合同完全履行完毕且双方权利义务终止后失效,以较晚者为准。
2.关键时间节点:
(1)退费申请时效:乙方应在符合本协议约定的退费情形出现后X日内向甲方提交书面退费申请及所需证明材料。
(2)审核期限:甲方在收到乙方完整退费申请材料后,应在X日内完成审核,并书面通知乙方审核结果(同意退费及金额、不同意退费及理由)。
(3)退款支付期限:甲方审核同意退费后,应在X日内通过银行转账方式将应退金额支付至乙方指定账户。若因计算或审核需合理延迟,该期限可相应延长X日,但甲方应提前通知乙方。
(4)不可抗力中止履行期限:如发生不可抗力事件,双方应立即暂停履行本协议相关义务,自不可抗力事件消除之日起X日内恢复履行。若不可抗力持续超过X日,双方可协商解除本协议或部分条款。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按本协议约定支付退款:若甲方在审核无误后超过约定退款支付期限仍未支付退款,每逾期一日,应按应退金额的万分之X向乙方支付违约金,直至付清为止。逾期超过X日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部应退金额及前述违约金,同时甲方还应赔偿乙方因此遭受的直接损失。
(2)错误扣除费用:若甲方因计算错误多扣除乙方退款金额,应在收到乙方书面异议后X日内纠正并全额退还差额部分,对因此给乙方造成的程序障碍或损失,甲方应承担赔偿责任。
(3)违反告知义务:若因甲方未在课程销售时充分告知本协议退费规则导致乙方产生误解并据此提出不合理退费要求,甲方应承担审核及沟通成本,若因此引发额外纠纷导致乙方损失,甲方应承担相应赔偿责任。
(4)单方面终止服务未按规定退费:若甲方因自身原因单方面终止提供舞蹈课程服务,且违反本协议约定未按比例退还乙方已支付费用,除应按本协议退费条款全额退还乙方已服务课时对应费用及剩余课时对应费用外,还应向乙方支付课程套餐总价X%的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)虚假证明材料:若乙方提交的退费证明材料系伪造或虚假,甲方有权立即解除本协议项下的退费义务,并要求乙方退还甲方因审核、处理该申请所支出的全部费用(包括但不限于人工成本、查询费用等),若该虚假行为给甲方造成其他损失(如声誉损失、法律维权费用等),乙方应予以赔偿。
(2)逾期申请退费:若乙方无正当理由超出本协议约定的退费申请时效提交退费申请,甲方有权拒绝该申请,乙方不得就逾期部分要求退费。
(3)违反主合同约定导致解除:若乙方因违反主合同《舞蹈课程服务协议》中关于课程参与、费用支付等核心义务导致主合同被甲方解除,乙方将丧失依据本协议申请退费的资格,甲方已收取的费用不予退还,且乙方需承担主合同约定的违约责任(如违约金、赔偿金等)。
(4)泄露退款信息:若乙方在申请退费过程中泄露其个人信息或相关退款细节给无关第三方,并因此遭受损失,乙方应自行承担责任,甲方亦不承担任何赔偿责任。
3.赔偿责任限制:除本协议明确约定的违约金、赔偿金外,任何一方因违约行为给对方造成损失的,赔偿总额不超过守约方因违约行为所遭受的直接经济损失总额。任何一方均不应承担对方的间接损失、预期利益损失或精神损害赔偿。
4.紧急处理:若因一方违约行为导致本协议无法继续履行或双方权益受到严重威胁,守约方有权采取必要措施(如暂停履行、寻求法律救济等),由此产生的合理费用由违约方承担。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收征用等)、流行病疫情、网络系统瘫痪、电力或通讯中断等严重影响合同履行的自然灾害或社会事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后X日内,以书面形式(包括但不限于传真、电子邮件、快递送达)通知对方,并提供不可抗力事件发生及影响程度的有效证明文件(如政府公告、新闻报道、官方报告、损失清单等)。若不可抗力持续超过X日,双方应再次沟通确认情况及后续处理方案。
3.责任免除:根据不可抗力事件的影响,双方可协商决定部分或全部暂停履行本协议项下的义务。因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约责任,但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后,双方应立即恢复履行本协议,已发生的不可抗力影响可能导致履行期限顺延,顺延期限不超过不可抗力持续天数。
4.不可免除的责任:若一方因不可抗力事件免责后,仍应采取合理措施防止损失扩大;若其未采取合理措施导致损失扩大,仍需承担扩大损失的赔偿责任。双方亦不应免除因对方原因造成的损失的责任。
5.协商解除:若不可抗力事件导致本协议目的无法实现,或双方在不可抗力消除后X日内无法就继续履行或解除协议达成一致,本协议可协商解除,解除后双方互不承担违约责任,但应妥善处理已产生的权利义务(如退款、财产返还等)。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商方式解决;协商应本着公平、合理的原则进行,由双方授权代表在X日内就争议事项进行沟通,争取达成书面和解协议。
2.调解解决:若协商未能在前述期限内解决争议,双方同意将争议提交至有管辖权的基层人民调解委员会或双方认可的第三方调解机构进行调解;调解应遵循自愿、平等、中立的原则,调解成功的,双方应签订调解协议书并履行;调解失败的,任何一方均有权选择其他争议解决方式,调解过程中的保密事项除外。
3.仲裁解决:若协商、调解无法解决争议,双方应将争议提交至XX仲裁委员会(或根据主合同约定选择其他特定仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地(或双方书面约定的其他地点)。仲裁过程中,双方应遵守仲裁庭的指示,并承担各自的仲裁费用,但仲裁规则另有规定的除外。
4.诉讼解决:作为仲裁的备选方案或仅在仲裁协议无效或无法达成时,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼;诉讼管辖法院选择为甲方所在地有管辖权的人民法院。选择诉讼方式解决争议的,应遵守诉讼地的法律及相关司法解释。
5.争议起算:本协议项下的争议,自一方首次向另一方主张权利或提起争议解决程序之日起计算。
6.效力优先:若本协议约定了多种争议解决方式,应以约定方式为准,后续选择的争议解决方式不得违背先前约定,除非经双方书面同意变更。任何争议解决方式均不影响任何一方依据本协议或其他法律寻求禁令救济、证据保全等临时措施的权利。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他可靠方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达;若通过传真发送,发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,构成本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律约束力。
3.分割性:若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效、非法或不可执行,该条款的无效不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以实现原条款意图。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时,已充分了解并接受该法律作为争议解决的法律依据。
5.完整协议:本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除本协议明确记载外,无任何其他协议、承诺或谅解对双方具有约束力。
6.可分割性:本协议各条款相互独立
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