花山区沙塘路街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

花山区沙塘路街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、在个案工作中，服务双方签订的服务协议（）。

A.只能是书面协议，不能是口头协议

B.可以不包括双方应有的权利和义务

C.可以是书面协议，也可以是口头协议

D.不必包括服务目标

【答案】：C

2、质量管理体系应是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整体。而在体系文件编写的过程中，由于要素及部门人员的分工不同，侧重点不同及其局限性，保持全局的（）较为困难。

A.相容性

B.系统性

C.独立性

D.可操作性

【答案】：B

3、我国社会政策的高层次目标追求的是（）。

A.社会公平

B.社会服务

C.社会稳定

D.提高生活质量

【答案】：A

4、家庭收入指共同生活的家庭成员在规定期限内获得的全部现金及实物收入。以下属于家庭收入的是（）。

A.“十四五”期间，中央确定的城乡居民基本养老保险基础养老金

B.奖学金

C.国家规定的优待抚恤金

D.失业保险金

【答案】：D

5、根据《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》，不属于最低生活保障对象认定基本条件的是()。

A.就业状况

B.户籍状况

C.家庭收入

D.家庭财产

【答案】：A

6、丁某强迫妻子生育，这主要损害了其妻子的()。

A.人身权利

B.财产权利

C.政治权利

D.婚姻家庭权益

【答案】：D

7、以下不属于各级人民法院职权范围内的信访事项的是()。（

）

A.对人民法院工作的建议、批评和意见

B.对人民法院工作人员的违法失职行为的报案、申诉、控告或者检举

C.对人民法院生效判决、裁定、调解和决定不服的申诉

D.对人民法院审判活动中的违法行为的控告或者检举

【答案】：D

8、军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（）的角色。

A.管理者

B.人力资源专家

C.教育者

D.同行者

【答案】：D

9、协助老年人处理与配偶的关系；协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系；提供老年人婚恋咨询和辅导。属于老年社会工作服务的（）内容。

A.救助服务

B.照顾安排服务

C.家庭辅导

D.精神慰藉

【答案】：C

10、根据《信访条例》规定,涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项,由所涉及的行政机关协商受理;受理有争议的,由()决定受理机关。（

）

A.其主管机关

B.其共同的上一级行政机关

C.其上级政府

D.同级信访机构

【答案】：B

11、在志愿服务人力资源管理内容中，经费属于（）管理职能。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

12、在生存．关系．成长理论中，阿尔德弗尔(C．P．Alderfe)提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属需要

D.尊重需要

E.自我实现的需要

【答案】：D

13、社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（）。

A.教育小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

【答案】：B

14、25岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区，婚后，小南母亲每天来小南的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨，小南妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活，小南父亲认为妻子一心扑在孩子身上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，社会工作者的正确做法是（）。

A.增进母子间的沟通

B.协助小南父母调整夫妻角色

C.协助小南母亲接纳子女自立的需要

D.增进婆媳间的相互理解

【答案】：C

15、某民营企业有意投资兴建残疾人托养服务公寓——“暖巢”，经反复论证，认为可以通过提升服务档次、扩大服务品种，实现微利或更好效益，遂决定将“暖巢”申办为营利性机构。根据《关于加快发展残疾人托养服务的意见》，下列关于“暖巢”享受扶持政策的说法，正确的是（）。

A.与公办残疾人托养机构享受相同的财政投入

B.可以接收单位捐赠，不得接收个人捐赠

C.与非营利性残疾人托养机构享受相同土地政策

D.用水、用电、用气、用暖，按居民价格标准收费

【答案】：D

16、晓丽和同学去九寨沟旅游，照了好多相片，回家以后就在自己家附近的某照相馆冲洗，有几张效果非常好，照相馆未经晓丽同意就将晓丽的相片放在店面橱窗和店内宣传资料中。本案例中，摄影馆侵犯了晓丽的（）。

A.人身自由权

B.财产权益

C.人格权

D.名誉权

【答案】：C

17、张某已参加城镇职工基本医疗保险，但在得了一场重病之后，仍觉个人负担较重，所以申请了城市医疗救助。最后张某的医疗费用的来源有以下几种：基本医疗保险支付5000元，商业医疗保险支付4080元，单位报销10050元，社会捐助8075元，医疗救助基金补助9032元，医院减免费用4110元，个人支付12040元。由此，可得出张某享受的城市医疗救助一共()元。

A.9032

B.18142

C.21217

D.23192

【答案】：C

18、劳动保障监察的手段不包括()。

A.日常巡视检查

B.审查用人单位按照要求报送的书面材料

C.接受举报投诉

D.起诉用人单位

【答案】：D

19、为防止有关机关推脱责任，保护信访人的合理要求，我国规定有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（）内书面告知信访人。

A.7日

B.30日

C.15日

D.60日

【答案】：C

20、在社会工作评估中，最有发言权的人是()。

A.社会工作者

B.服务对象

C.机构工作人员

D.机构督导

【答案】：B

21、室外消火栓系统按供水压力分类,不包括（）

A.高压消火栓系统

B.临时高压消火栓系统

C.低压消火栓系统

D.临时低压消火栓系统

【答案】：D

22、关于人民调解工作说法正确的是（）。

A.调解协议一旦达成即具有法律强制力

B.调解以国家强制力作保证

C.调解是起诉的必经程序

D.当事人可以要求更换调解委员

【答案】：D

23、根据《军人抚恤优待条件》，退伍军人是指（）以后参加中国人民解放军、持有退伍或复员军人证件的人员。

A.1949年11月1日

B.1954年8月1日

C.1954年10月1日

D.1954年11月1日

【答案】：D

24、社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（）

A.SWOT分析法

B.分支法

C.PEST分析法

D.问题认识工作表

【答案】：B

25、李女士因为家庭不和前来求助，她说丈夫整天忙于工作，不顾家里，儿子也整天打游戏，乱花钱，她为家里付出那么多，感觉一点也没有得到回报，现在觉得她的人生很失败。社会工作者小刘打算用聚焦的技巧来了解李女士目前面临的主要问题，下列说法符合这一技巧的是（）。

A.李女士，您刚才说了那么多，您认为最让您头疼的问题是什么呢

B.李女士，我很理解您作为家庭主妇的不容易

C.李女士，遇到这些问题，您通常的应对方法是什么呢

D.李女士，我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明，您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢

【答案】：A

26、收集评估资料的途径不包括（）

A.收集服务对象档案进行评估

B.收集服务对象周围人对介入过程的意见

C.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法

D.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

【答案】：B

27、根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，下列事业单位中，可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位的是（）。

A.学校

B.医院

C.老年人福利机构

D.人口计生服务机构

【答案】：C

28、小组工作治疗模式也称作临床模式或康复模式，主要任务为（）。

A.培养小组组员的社会归属感

B.通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人的社会功能

C.治疗、解决个人的社会问题

D.预防个人的社会功能的缺失，发展个人的社会功能

【答案】：C

29、案例一（4）：

A.符合职业要求

B.咨询师多此一举

C.可能使求助者觉得繁琐

D.咨询师浪费时间

【答案】：A

30、近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，

A.重要的初级关系

B.适当的教育环境

C.自然环境的安全

D.良好的社会环境

【答案】：C

31、急诊室开展社会工作服务的必要性不包括()。

A.病患及其家属的心理危机干预的需要

B.医疗团队及其成员的需要

C.疾病适应的需要

D.急诊管理的需要

【答案】：C

32、社会工作者小林在入户走访评估时发现，刘阿姨的家庭符合最低生活保障救助条件，但刘阿姨并没有提出申请。刘阿姨认为自己虽然出行需要坐轮椅，行动不便,但依然有动手能力，希望能自食其力，为就读初中的女儿做榜样。对此，小林适宜的做法是(??)。

A.向刘阿姨介绍国家教助政策设立的目标

B.劝说刘阿姨继续申请救助,保障基本生活

C.尊重刘阿姨的意见,为其提供相关工作信息

D.尊重刘阿姨的意见,停止为其开展救助服务

【答案】：C

33、干式系统的安全排气阀应安装在（）,且应靠近报警阀。

A.气源与报警之间

B.配水干管一侧

C.配水支管一侧

D.测试管路上

【答案】：A

34、根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，社区居委会要始终把实现好维护好发展好社区居民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把居民满意程度作为检验工作成效的

A.唯一标准

B.第一标准

C.重要措施

D.基本原则

【答案】：B

35、国务院《“十三五”卫生与健康规划》在健康水平、疾病防控、妇幼健康、医疗服务、计划生育、医疗卫生服务体系、医疗卫生保障政策领域提出了计划在2020年要达到的具体指标（包括预期性和约束性指标），下面指标中属于约束性指标的是（）。

A.人均预期寿命＞77.3岁

B.孕产妇死亡率＜18/10万人

C.5岁以下儿童死亡率＜9.5‰

D.个人卫生支出占卫生总费用的比重为28%左右

【答案】：D

36、社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于()的理论假设。

A.心理社会治疗模式

B.危机介入模式

C.行为治疗模式

D.更改情绪治疗模式

【答案】：A

37、小周的丈夫张某是现役军人，两人结婚多年。现小周提出离婚。根据《民法典》，下列关于小周提出离婚要求的说法中，正确的是（）。

A.小周要求离婚必须征得张某同意

B.小周要求离婚无须征得张某同意

C.如果张某有重大过错，小周要求离婚无须征得张某同意

D.小周要求与张某离婚必须征得张某所在部队的同意

【答案】：C

38、对服务对象的社会支持网络评估中，网络的组成，包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离是指网络的（）。

A.结构

B.效果

C.内容

D.表达

【答案】：A

39、在互动模式下，小组工作的焦点是（）。

A.互动关系及其效果

B.互动成员及其关系

C.交互与互惠关系

D.交互与互惠成果

【答案】：A

40、构件抵抗变形的能力是（）。

A.弯曲

B.刚度

C.挠度

D.扭转

【答案】：B

41、社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗？”服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到以前的老样子，前功尽弃。”社会工作者：“那这样吧，我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过段时间再看效果，你觉得怎样？”根据上述对话，该个案即将进入()。

A.转介阶段

B.结案阶段

C.评估阶段

D.追踪阶段

【答案】：B

42、关于社会策划模式的说法。正确的是（）。

A.相信社区居民能够通过讨论协商，互助合怍解决社区问题

B.强调运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变

C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体

D.致力于帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，贡献社区

【答案】：B

43、社会工作者小陶在与服务对象小范会谈时得知，其女友最近与他分手了，小范非常恼怒，准备用暴力伤害女友。基于对小范的了解，小陶认为事态严重，迅速将此事报告给督导，并联系相关单位进行干预，妥善处理了此事。根据社会工作伦理困境处理原则，小陶的做法遵循的是（）

A.隐私保密原则

B.生命质量原则

C.自由自主原则

D.保护生命原则

【答案】：D

44、小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。

A.劝说小林遵从长辈的-建议

B.鼓励小林选社会地位较高的专业

C.说服长辈听从小林的选择

D.协助小林分析各种选择的利弊

【答案】：D

45、某在建办公楼，建筑面积为25000㎡，预计建设期为2年，业主委托估价机构对转让价格进行估价。据实地查勘，形成该在建写字楼现状的正常建设期为1年。预计办公楼建成后全部可用于出租，净租金收入为3元/（㎡·天），每年计365天，空置率为5%，资本化率为8%，折现率为10%。则该办公楼在建成时的房地产现值为（）万元。

A.29552.62

B.30025.81

C.24020.60

D.26866.02

【答案】：A

46、下列选项中，不属于居委会开展的自治活动的是（）。

A.针对治安问题，向派出机关反映居民群众的建议

B.在社区组织普法宣传

C.在国际艾滋病日，协助市卫生局、市红十字会在区内组织一次大型的艾滋病宣传活动

D.在社区内组织一个老人舞蹈队

【答案】：C

47、李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调，住院接受治疗。住院期间，李大爷痛苦不堪，举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向，便向社会工作者小王求助，小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中，透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是（）

A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码

B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”

C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士

D.李大爷总是对老伴说：“我不在了你会过得轻松一些”

【答案】：B

48、根据《社会组织评估管理办法》，社会组织的评估等级有效期为（）年。

A.5

B.6

C.7

D.8

【答案】：A

49、社会工作者小武所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小武为她们组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成“主食厨房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小武运用的技巧是()。

A.联结

B.鼓励与正面强化

C.同辈榜样

D.体验式学习

【答案】：D

50、根据《就业促进法》，下列人员的创业计划中，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾并免除行政事业性收费的是（）、

A.残障人士小王，拟个体经营一家面包房

B.应届大学毕业生小李，拟开办一家服装厂

C.退休工程师老张，拟开办一家高科技公司

D.在一家餐厅工作的进城务工人员小刘，拟承包该餐厅

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、资源连接是社区社会工作的重要方法，社区资源连接的方式有（）

A.资源整合

B.资源创造

C.资源流通

D.资源共享

【答案】：ACD

2、在企业中，如何激励和发挥职工的积极性是重要问题。影响职工积极性的因素有（）。

A.劳动条件

B.劳动关系

C.工资待遇

D.自身能力

职工心理

【答案】：ABC

3、小红是某小学六年级学生。上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上还新添了刀划伤痕。社会工作者小王经调查得知：小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村“妈妈”的精心照料下健康成长。但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红。小红害怕离开儿童村的“妈妈”，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为。针对这种情况，小王应当()。

A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村给予关注

E.将小红情况做出全面预估，为她提供个案辅导

【答案】：CD

4、当自助组织出现问题时，社会工作者可以采取的策略包括（）。

A.协助自助组织重新界定其功能

B.与成员分享自助组织的发展过程以及可能出现的困难

C.与成员保持一定的距离

D.提供资金和贷款渠道的支持

E.协助自助组织在社区中继续发掘新动力和新启示

【答案】：ABC

5、社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）。

A.观察张大爷与其所处环境的互动关系

B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人

C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况

D.根据个人经验提出假设.并在资料收集过程中予以验证

E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息

【答案】：AC

6、老张受命进行社会工作督导，那么在督导过程中，老张开展话题的技巧主要有（）。

A.提问

B.包容

C.同感

D.专注地聆听

E.由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题

【答案】：ABD

7、在工作过程中，社会工作者的重要基本角色之一就是服务提供者。关于“服务”，下列表述正确的有（）。

A.是平等的，而不是基于怜悯的

B.可能是直接的，也可能是间接的

C.必须是社会工作者个人可以实现的

D.不是简单的体力劳动，而常常是复合型的

E.包括心理辅导

【答案】：ABD

8、社会工作的基本要素是指：

A.社会工作者

B.服务对象

C.专业方法

D.助人活动

E.助人标准

【答案】：ABCD

9、就社会工作实践中的伦理决定来说，以下哪种决策模式是不值得参考的：

A.确定解决这一伦理问题的目标

B.评估决策和后续干预活动的效果

C.充分相信过往经验的指引

D.寻求替代的干预目标和策略

就案主的决策按结果可能性的优劣进行排序

【答案】：C

10、刚上小学的小强经常违反课堂纪律，课上不是玩玩具，就是与同桌大声说话，受到老师的批评，小强的父母担心小强的学业，向社会工作者小王求助。小王了解了小强的行为表现后，制定了行为矫正的服务方案。为实施该方案，需要建立基线，小王的下列做法中，属于建立基线的有（）

A.明确小强行为改变的目标

B.选择测量小强行为改变的工具

C.记录小强目前违反课堂纪律的次数

D.测量介入后小强违反课堂纪律的次数

E.比较介入前后小强违反课堂纪律的次数

【答案】：ABC

11、关于社会服务机构的规划与计划，下列理解正确的有（）。

A.计划由中高层管理者制订

B.计划有可操作性，甚至可分解成每日的行动目标

C.计划往往比规划的时间跨度要长

D.规划注重未来发展的方向性目标，更关注机构与外部社会环境关系

E.规划能为人们提供行政控制的标准和手段。依靠规划可以对机构各部门及成员的工作进行考察和评价

【答案】：BD

12、社区居民自治的特点包括（）。

A.自治组织本身不是政权机关，但是政权机关的辅助机构

B.自治组织的负责人不属于国家公职人员，而是由自治组织全体成员选举产生的，并对全体居民负责

C.自治的对象是全体居民，而不是局限于某一阶层或某一行业的成员

D.自治的范围限于基层的社会生活，以人民群众生活的社区为自治单位

自治的目的是使该社区内的居民实现自我管理、自我教育、自我服务、办理好本社区中的公益事业和公共事务

【答案】：BCD

13、社会工作者小童在与某社区居委会主任的交流中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小童能运用专业方法帮助这些居民。于是小童推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有()。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发展个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验，释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向

【答案】：AD

14、根据《劳动争议调解仲裁法》，下列争议中，属于劳动争议的有（）。

A.因职称晋升发生的争议

B.因企业改制发生的争议

C.因确认劳动关系发生的争议

D.因除名、辞退、辞职发生的争议

E.因工作时间、休息休假发生的争议

【答案】：CD

15、马尔科姆?佩恩根据不同理论背后的本体论和认