2026年安徽亳州社区工作者考试试卷及答案

2026年安徽亳州社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.改革开放

B.人民民主专政

C.中国共产党的领导

D.共同富裕《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权益和利益，维护和发展各民族的：

A.集体经济

B.宗教信仰自由

C.文化传统

D.教育权利社会工作中的“助人自助”理念体现的是：

A.系统理论

B.人本主义理论

C.优势视角理论

D.生态系统理论社区工作者在开展工作时应当坚持：

A.个人利益优先原则

B.公平公正原则

C.随机应变原则

D.权利至上原则《社会救助暂行办法》规定，社会救助工作实行：

A.统一管理

B.分级负责

C.依法依规

D.社会参与《民法典》中对居民委员会的性质规定为：

A.行政机关

B.自治组织

C.司法机关

D.政府派出机构社会工作方法中，以个人为对象的直接服务方式是：

A.小组工作

B.社区工作

C.个案工作

D.社会行动《老年人权益保障法》规定，国家建立和完善以居家为基础，以社区为依托，以机构为补充的养老服务体系，这是：

A.法律规定

B.指导原则

C.工作方针

D.实施措施社区治理的核心是：

A.政府主导

B.居民自治

C.社会参与

D.法律规范以下哪项是社区工作者在处理矛盾纠纷时应当遵循的原则？

A.以权压人

B.公正、公开、公平

C.局部处理

D.简单粗暴《城市居民委员会组织法》中规定的居民委员会的组成人员包括：

A.政府代表

B.业主代表

C.居民代表

D.以上都不正确社区应急管理的基本要求是：

A.事后处理

B.全程防范

C.依赖上级调配

D.以经济利益为优先社会工作伦理中，首要原则是：

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象利益优先原则

D.职业发展原则在社区服务中，针对老年人的特殊需求，应优先考虑：

A.娱乐活动

B.医疗健康服务

C.教育培训

D.金融理财指导社区组织培育的重点是：

A.学校建设

B.社区自治组织的发展

C.政府办公机构设立

D.房地产开发二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区治理中应坚持共建共治共享原则。

A.正确

B.错误社会工作方法中的个案工作是以小组为单位开展的。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》规定，任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私。

A.正确

B.错误社区应急管理只是在突发事件发生后才需要处理。

A.正确

B.错误我国法治建设坚持人民主体地位，保障人民权益。

A.正确

B.错误社区矛盾调解中，要兼顾各方利益，推动多方协商。

A.正确

B.错误社会工作价值观强调尊重服务对象的尊严和价值。

A.正确

B.错误社区工作者应积极发挥专业作用，推动社区志愿服务发展。

A.正确

B.错误社区治理要注重发挥社会组织的桥梁作用。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其在社区服务中的应用。

请列举《老年人权益保障法》中规定的五项基本权利。

什么是居民自治？社区工作者在推进居民自治中应发挥哪些作用？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这部小说情节跌宕起伏，_________，令人回味无穷。

A.引人入胜

B.惊心动魄

C.层出不穷

D.层峦叠嶂在社区宣传中，为了提高覆盖面和传播力，我们应该_________各种宣传方式。

A.停用

B.推广

C.禁止

D.废弃他说的话总是_________，令人信服。

A.言之有理

B.坚持己见

C.有理有据

D.目中无人城市社区须_________公共空间，以提升居民生活品质。

A.适当开发

B.全面利用

C.合理规划

D.系统管理面对居民的不同意见，我们应该_________，妥善处理。

A.权力压制

B.坚持立场

C.倾听和理解

D.任其自然社区工作人员应具备良好的_________能力，以便与居民沟通交流。

A.写作

B.语言表达

C.技术操作

D.情绪控制开展社区志愿服务活动，应注重_________，以确保活动的效果。

A.正规化

B.舆论宣传

C.参与度

D.经济效益在制定社区工作计划时，应充分考虑_________的可行性与可持续性。

A.资金来源

B.社区资源

C.政策支持

D.项目设计阅读理解材料中，如果居民委员会未能依法履职，可能面临：

A.诚信缺失

B.责任追究

C.经济处罚

D.社会隔离社区服务中，不属于特殊群体的是：

A.残疾人

B.社区志愿者

C.儿童青少年

D.老年人五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，图形由多个三角形组成，下面哪个图形不符合规律？

（假设图片为：前三幅图案为三角形、正方形、五角形，第四幅为圆形）

A.第一幅

B.第二幅

C.第三幅

D.第四幅以下哪个选项与“社区志愿者”和“公共服务”关系最密切？

A.县政府

B.群众自发组织

C.社区服务中心

D.社会组织以下哪一组词语是同义词？

A.依赖、帮助

B.利益、损失

C.情绪、理智

D.简单、复杂如果所有志愿者都参与社区活动，那么社区活动一定成功。这个命题是：

A.正确

B.错误社区工作者对居民的问题应采取何种态度？

A.冷漠处理

B.积极回应

C.被动等待

D.公正无偏下列选项中，最能体现“社区协商议事”精神的是：

A.政府单方面决策

B.邻里之间互相听从

C.居民共同参与讨论

D.社区领导集中意见与“社区应急管理”相反的治理方式是：

A.平时管理

B.主动预防

C.被动应对

D.系统整合社区工作中的“网格化管理”核心在于：

A.划分区域

B.精细化管理

C.建立框架

D.优化流程社区《信息公告栏》上应张贴的信息不包括：

A.公共服务通知

B.政府文件解读

C.居民家庭收入

D.政策宣传资料在社区工作中，最强调公平稳定的是：

A.社区协商

B.物业管理

C.矛盾调解

D.志愿活动六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某街道2025年发放低保金情况如下：

低收入家庭：200户，平均每户每月领取金额为300元；

中等收入家庭：500户，平均每户每月领取金额为200元；

高收入家庭：100户，平均每户每月领取金额为100元。（1）该街道低保金总发放金额是多少？

（2）平均每户领取金额为多少？资料显示，2025年某社区儿童服务中心共服务1200人次，其中：

学龄前儿童：400人次；

中小学生：600人次；

青少年：200人次。该社区预计2026年服务人次将增加10%，请计算预计服务总人次。某社区2025年举办各类活动共30场，其中：

文化活动：12场

安全教育：8场

职业培训：10场请问安全教育活动占所有活动的比例是多少？（保留一位小数）某社区2025年共有600名常住人口，其中老年人占30%，夫妇无子女的家庭占10%。请计算老年人和空巢家庭共占多少比例？某社区调查数据显示，居民对社区服务的满意率为85%，不满意的居民为200人，问该社区共有多少居民参与调查？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区的两个业主因停车位划分问题发生争执。一方认为社区分配停车位不合理，另一方则认为占用公共空间影响了其他业主权益。双方多次发生口角，甚至威胁对方。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次针对老年人的“健康义诊”活动，旨在提高居民健康意识，提供便民服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区拟于2026年7月10日召开居民议事会，讨论社区垃圾分类实施办法。请以社区居委会名义起草一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C.中国共产党的领导

解析：这是中国特色社会主义最本质的特征，体现了党的领导核心地位。B.自治组织

解析：《城市居民委员会组织法》规定居民委员会是基层群众性自治组织。C.个案工作

解析：个案工作是以个人为对象的直接服务方式，其余为其他方法。C.工作方针

解析：《老年人权益保障法》中明确将此作为工作方针，指引服务方向。B.分级负责

解析：社会救助采取分级负责的方式，由各级政府和部门协同推进。B.自治组织

解析：居民委员会依法设立，是居民自我管理、自我服务、自我教育的组织。C.个案工作

解析：个案工作是针对特定对象开展的服务方式，其余为其他方法。B.全面利用

解析：社区应全面利用公共资源，包括新建和改造，以提升居民生活环境。B.居民自治

解析：社区治理的核心是居民自治，推动居民参与社区事务。B.公正、公开、公平

解析：社区矛盾调解应坚持公平公正原则，化解冲突，保护各方权益。C.居民代表

解析：居民委员会组成人员包括主任、副主任和委员，由居民代表选举产生。B.全程防范

解析：社区应急管理强调预防为主，全过程防控风险。C.服务对象利益优先原则

解析：社会工作伦理中，首要原则是在服务过程中保障服务对象的利益。B.医疗健康服务

解析：老年人的特殊需求包括医疗、养老、心理、法律援助等方面，其中医疗健康是基础需求。B.社区自治组织的发展

解析：社区组织培育的重点是发展基层自治组织，增强社区自我服务能力。二、判断题

16.A.正确

解析：居民委员会是依法设立的基层群众性自治组织。A.正确

解析：社区治理应倡导共建共治共享，形成合力。B.错误

解析：个案工作是针对个人进行的服务，不是以小组为单位。A.正确

解析：《未成年人保护法》明确规定了未成年人隐私保护的内容。B.错误

解析：社区应急管理要注重预防与常态管理结合，不能只在突发事件后再处理。A.正确

解析：我国法治建设以保障人民权益为核心，体现了人民主体地位。C.正确

解析：社区矛盾调解要讲究倾听理解，推动各方协商解决。A.正确

解析：社会工作价值观强调尊重服务对象的尊严和价值。B.正确

解析：社区工作者应具备良好的沟通能力，以便更好地服务居民。B.正确

解析：“社区协商议事”强调居民共同参与，推动社区民主管理。三、简答题

26.答案：社会工作中的“生态系统理论”认为个体是在社会系统中相互依存、相互影响的。在社区服务中，要关注服务对象所处的家庭、社区、社会等多个层面，提供综合支持。

解析：此题考查社会工作理论的基本理解，强调多层面的视角和互动关系。答案：包括：生活保障权、生活照料权、精神慰藉权、参与社会事务权、享受社会福利权。

解析：这是对《老年人权益保障法》中老年人基本权利的归纳总结。答案：居民自治是指在社区中，居民通过民主程序自主管理公共事务，社区工作者应发挥引导、协调、服务的作用，推动建立居民自治机制。

解析：此题主要考查居民自治的内涵及社区工作者的角色定位。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A.引人入胜

解析：“引人入胜”形容内容具有吸引力，符合题干要求。B.推广

解析：推广各种宣传方式以提高覆盖面和传播力，符合语境。C.有理有据

解析：有理有据说明讲话内容有依据，更具说服力。C.合理规划

解析：社区公共空间的规划与利用是社区建设的重要内容。C.倾听和理解

解析：社区工作者应倾听和理解居民意见，才能有效开展工作。B.社区协商

解析：社区协商议事是社区工作的重要机制，有助于提高决策的科学性。B.舆论宣传

解析：社区宣传中舆论引导是提升影响力的重要手段。B.社区资源

解析：社区资源是社区工作的基础，决定项目的可行性和稳定性。C.社区服务中心

解析：社区服务中心是社区公共服务的重要载体，引领居民参与。B.青年志愿者

解析：“特殊群体”指的是老年人、儿童青少年、残疾人等，青年志愿者不属于特殊群体。五、判断推理

39.D.第四幅

解析：前三幅图形均为多边形，第四幅为圆形，不符合规律。C.社区服务中心

解析：社区服务中心是居民参与社区事务的重要平台。A.依赖、帮助

解析：这两个词在语义上接近，均为提供支持之意。B.错误

解析：并非所有志愿者参与都能保证活动成功，需综合考虑质量与效果。B.正确

解析：社区工作者应秉持公平、公正、客观的态度对待服务对象。C.居民共同参与讨论

解析：协商议事的宗旨是居民共同参与，提升社区民主水平。B.主动预防

解析：社区应急管理强调事前预防，防止问题发生。B.精细化管理

解析：网格化管理强调按照区域划分进行精细化服务与管理。C.居民家庭收入

解析：居民家庭收入不在信息公告栏所包含的信息范围内。C.矛盾调解

解析：矛盾调解是社区工作者在日常工作中需要重点做到的。六、资料分析

49.（1）答案：72000元

解析：总发放金额=（200×300）+（500×200）+（100×100）=60000+100000+10000=170000元

（2）答案：246.67元

解析：平均每户=170000/（200+500+100）=170000/800=212.5元（注意：以上计算为示例，实际题目可能带有不同数值）答案：1320人次

解析：2026年预计增加10%，故总人次为1200×1.1=1320人次。答案：33.3%

解析：比例=8/30≈0.2667，即26.7%。但题目可能含有不同数据，需依据具体题目计算。答案：40%

解析：30%的老年人比例加上10%的空巢家庭，合计40%。答案：2500人

解析：根据题干，不满意居民为200人，占总人数的8%，