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文档简介
2026年安徽淮北市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是(
)
A.实现中华民族伟大复兴
B.坚持和发展中国特色社会主义
C.全面建成小康社会
D.推进国家治理体系和治理能力现代化下列属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居委会职责的是(
)
A.管理本社区的经济事务
B.收缴社区居民的税费
C.组织居民开展自治活动
D.执行政府各项行政命令社会工作的核心价值观中,(
)是指尊重服务对象的尊严和价值,接纳其独特性。
A.专业
B.以人为本
C.服务
D.诚信《民法典》规定,监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责,监护人履职情况的监督由(
)负责。
A.公安机关
B.民政部门
C.居民委员会
D.人民法院社区治理中,(
)是推动基层治理现代化的重要手段。
A.居民自治
B.政府直接管理
C.项目化运作
D.商业化运作《社会救助暂行办法》规定,最低生活保障对象应具备的条件是(
)
A.有稳定收入
B.无劳动能力
C.无生活来源
D.无劳动能力、无生活来源且无法依靠家庭供养社会工作理论中,(
)强调人与环境之间的互动关系,认为个体的问题与环境密切相关。
A.系统理论
B.行为主义理论
C.精神分析理论
D.人本主义理论《老年人权益保障法》规定,子女应当履行对老年人的(
)义务。
A.经济供养
B.精神慰藉
C.生活照料
D.以上都是社区工作者在开展工作时,应坚持(
)原则,确保服务对象的合法权益。
A.公平公正
B.专业技能
C.服务对象自决
D.自主管理社区应急管理的主要目标是(
)
A.实现社区绝对安全
B.降低突发事件带来的损失
C.增强居民应急意识
D.建立全面应急制度社区组织培育中,社区社会组织的成立应遵循(
)原则。
A.自愿、公开、公平
B.公平、公开、公正
C.自愿、公开、民主
D.依法、自愿、民主社会工作中的(
)方法强调通过小组互动促进个人成长和社会融入。
A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.心理咨询根据社会工作伦理守则,社区工作者应确保(
)
A.私人利益优先
B.专业判断独立
C.服务对象隐私泄露
D.个人利益高于服务对象利益社区矛盾调解中,调解员应当坚持(
)
A.以权压人
B.依法依规
C.强行执行
D.居民首肯社区服务中心的主要职责包括(
)
A.为居民提供法律服务
B.为居民提供社会保障服务
C.组织社区居民开展志愿服务
D.以上都是二、判断题(每题1分,共10分)社区工作者要尊重服务对象的自主权,不强迫其接受服务。(√)
《未成年人保护法》对居委会开展未成年人保护工作提出了具体要求。(√)
社区治理的核心是政府全面管理。(×)
社会公益活动可以由社区居委会单独组织实施。(√)
社区应急管理中,社区工作人员应具备必要的应急知识和技能。(√)
社区工作方法中,个别工作不包括心理辅导。(×)
居民大会是社区居民自治的重要形式之一。(√)
社区服务应以满足政府需求为导向。(×)
社区协商议事是实现居民民主参与的重要途径。(√)
社区工作者必须拥有国家标准的助理社会工作师资格。(×)三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作中的生态系统理论的核心观点。
举例说明社区组织培育的几种形式及其意义。
请简要说明社区应急管理的主要步骤。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)他不仅办事认真,而且善于______。
A.交朋友
B.做事
C.讨论问题
D.处理事情由于天气恶劣,______所有出行计划都应推迟。
A.所以
B.因此
C.但是
D.然而这个方案虽然有创新,但______难以实施。
A.却
B.所以
C.虽然
D.那么这个问题______需要大家共同讨论。
A.一定
B.也许
C.可能
D.必须这套设备的设计非常______,得到了专家的一致好评。
A.成熟
B.完善
C.成功
D.先进城市化进程中,部分地区______出现人口过度集中现象。
A.仍然
B.难以
C.可能
D.也许作为社区工作者,必须具备良好的耐心和较强的______能力。
A.沟通
B.写作
C.组织
D.管理他平时______说话,今天却突然变得激动起来。
A.喜欢
B.少量
C.很少
D.谦虚与居民沟通时,应以______的态度对待每一位居民。
A.灌输
B.教育
C.理解
D.排斥社区工作需要______居民的共同参与才能取得良好效果。
A.单方面
B.逐步
C.持续
D.全面五、判断推理(每题1分,共10分)图形推理:从下列图形中找出规律,选择最合适的选项。(参考题型,此处省略图形)
A.△
B.□
C.○
D.△○□定义判断:以下哪项属于“社区协商议事”的范畴?
A.社区举办文艺演出
B.社区居民就小区停车问题进行讨论并形成决议
C.政府对社区进行基础设施改造
D.社区保安日常巡查类比推理:医生:医院,教师:(
)
A.学校
B.家庭
C.社区
D.工厂逻辑判断:如果小明考试通过,则他可以获得奖学金;他没有获得奖学金,则(
)
A.他考试没通过
B.他考试通过了
C.他可能没通过
D.他可能通过图形推理:下列哪组图形与给定图形具有相同规律?
A.图形1,图形2,图形3
B.图形1,图形3,图形4
C.图形2,图形3,图形4
D.图形1,图形2,图形4定义判断:以下哪项属于“危机干预”的内容?
A.为独居老人提供生活照料
B.协助居民处理家庭纠纷
C.为遭受家庭暴力的妇女提供心理支持
D.组织社区大型节日活动类比推理:苹果:水果,胡萝卜:(
)
A.蔬菜
B.水果
C.豆类
D.食物逻辑判断:所有社区工作者都具备相关专业知识,小王是社区工作者,所以(
)
A.小王不一定具备专业知识
B.小王具备专业知识
C.小王可能不具备专业知识
D.小王是专业人士图形推理:下列哪项属于旋转规律?
A.方形→三角形→圆形
B.三角形→方形→三角形
C.圆形→方形→圆形
D.方形→圆形→方形定义判断:以下哪项是“网格化管理”的核心特征?
A.下沉到基层
B.强调部门协作
C.分片管理
D.以上都是六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:
某社区2025年度居民满意度调查数据显示,95%的居民对社区环境表示满意,87%的居民满意社区服务,76%的居民希望增加文体活动。(1)社区居民最不满意的是哪一方面?(2分)
答案:社区文体活动
解析:从材料看,只有76%的居民满意社区文体活动,是所有项目中满意度最低的,因此居民最不满意的是社区文体活动。(2)材料中哪个数据最能体现社区整体服务状况?(2分)
答案:87%的居民满意社区服务
解析:社区服务满意度为87%,比环境满意度低,但高于文体活动满意度,整体上体现出社区服务状况相对较好。某社区2025年一季度工作统计表显示,社区共开展活动18场,其中老年人活动8场,儿童活动5场,残疾人活动2场,其他活动3场。(1)老年人活动占总活动的百分之几?(2分)
答案:44.44%
解析:(8÷18)×100%≈44.44%(2)若全年计划开展活动100场,第二季度应至少开展多少场才能保证全年按季度均衡分配?(2分)
答案:25场
解析:100÷4=25,全年按季度均衡开展则每季度应开展25场以上。第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解
某社区发生一起因停车位分配引发的邻里纠纷,张女士认为其车辆进小区没有固定车位,导致其经常停在公共区域,邻居李先生认为这影响了其他居民的正常使用。双方多次争执,社区工作人员介入处理。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)
答案:车位资源有限,资源分配机制不明确,居民沟通不畅,缺乏有效的调解平台。
解析:停车位是社区公共资源,分配不均容易引发矛盾;社区未建立合理的停车管理制度,导致居民间因资源争执产生冲突;缺乏有效的沟通与调解渠道也加剧了矛盾发展。(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)
答案:一是开展居民协商议事会,了解双方真实诉求;二是引导双方进行换位思考,缓解对立情绪;三是根据社区实际制定合理的停车方案并公示;四是跟进执行情况,及时化解冲突。
解析:调解应基于公平与协商,利用社区议事平台实现居民参与;同时要关注情绪疏导和方案的可行与公正性,确保矛盾有效化解。案例二:社区服务策划
社区计划开展“关爱独居老人”主题活动,以增强社区凝聚力、弘扬敬老传统,并提升老人的生活质量。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)
答案:活动主题:“温暖相伴,爱心传递”;活动时间:每月一次;活动内容:健康检查、生活帮扶、节日探访、心理关爱;活动对象:社区内60岁以上独居老人;活动组织方式:社区服务中心主导,志愿者协助;活动宣传方式:海报宣传、微信群通知、入户走访。
解析:该框架涵盖了活动的基本要素,便于实际操作与宣传推广,同时关注老人多方面需求。(2)如何评估活动效果?(5分)
答案:一是收集居民反馈意见,评估满意度;二是统计参与人数和活动频次;三是记录活动后老人生活状况的变化,如情绪、健康等;四是通过问卷调查和座谈会了解活动的影响力和持续需求。
解析:多维度评估有助于全面了解活动实施效果,及时调整服务策略,确保活动的实效性。八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:
社区拟于2026年5月20日下午3点在社区服务中心召开“社区安全工作会议”,参会人员包括社区工作人员、物业管理人员、志愿者代表及居民代表。会议内容为近期社区安全形势分析、重点安全隐患排查、安全宣传安排及居民意见征集。请撰写一份正式通知。要求:格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题
1.B
解析:习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义,这是该思想的主线和灵魂。C
解析:居委会的职责包括组织居民开展自治活动,这是《城市居民委员会组织法》明确规定的重点内容。B
解析:“以人为本”是社会工作的核心价值观之一,强调尊重服务对象的尊严和价值,是社会工作伦理的重要体现。D
解析:《民法典》第36条规定,监护人履职情况的监督由人民法院负责。A
解析:居民自治是社区治理的重要组成部分,也是基层民主的体现。D
解析:根据《社会救助暂行办法》,最低生活保障对象需符合无劳动能力、无生活来源且无法依靠家庭供养的条件。A
解析:系统理论强调人与环境之间的相互影响,是社区工作的重要理论基础。D
解析:《老年人权益保障法》规定子女应履行经济供养、生活照料和精神慰藉等多方面的义务。C
解析:社区工作者应坚持服务对象自决原则,避免侵犯其自主权。B
解析:社区应急管理的核心目标是降低突发事件带来的损失,保障居民生命财产安全。C
解析:社区社会组织的成立应基于自愿和民主原则,鼓励居民参与社区事务。B
解析:小组工作是一种通过小组互动促进居民成长与社会融入的重要方法。B
解析:社会工作伦理守则强调专业判断的独立性,以确保服务质量。B
解析:社区矛盾调解应依法依规进行,确保公正和合法。D
解析:社区服务强调以居民需求为导向,必须尊重和回应居民的共同参与需求。二、判断题
16.√
解析:社会工作强调尊重服务对象的自主权,是基本原则之一。√
解析:《未成年人保护法》明确要求居委会参与未成年人保护工作。×
解析:社区治理强调居民自治,而非政府全面管理。√
解析:社会公益活动可以由居委会组织,是社区服务的重要组成部分。√
解析:社区应急管理要求工作人员具备必要的应急知识和技能。×
解析:个别工作包括个案工作,而社会工作方法中不包括“个别工作”这一说法。√
解析:居民大会是社区居民自治的重要形式,体现民主决策。×
解析:社区服务应以居民需求为出发点,而非政府需求。√
解析:社区协商议事是居民表达意见、参与社区事务的重要途径。×
解析:社区工作者不一定需要持有助理社会工作师资格,但应具备相应技能。三、简答题
26.答案:生态系统理论认为,个人的发展离不开社会系统的作用,个人与家庭、社区、社会之间构成有机整体,关注人与环境的互动关系。
解析:该理论强调个体与环境的互动,其核心是人与环境系统相互影响,共同构成社会发展的重要部分。答案:社区组织培育的几种形式包括社区自治组织、居民互助组织、专业社会组织和志愿者团队。其意义在于增强居民参与意识、提升社区治理能力、促进资源共享和社会融合。
解析:这些组织形式体现了社区多元参与的特征,有助于构建共建共治共享的社区治理格局。答案:社区应急管理的主要步骤包括:预防准备、监测预警、应急响应、事后恢复和总结评估。
解析:应急管理是一个系统化的过程,每个阶段都需要科学安排和有效执行。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达
29.D
解析:“处理事情”在语境中最符合逻辑,与“善于”搭配恰当。B
解析:“因此”表因果关系,因果逻辑更符合句意。C
解析:“很少”表示频率低,与“突然变得激动”构成合理逻辑。A
解析:“一定”表示必然性,强调必须做某事,语义正确。B
解析:“完善”符合“设计非常完善”的表达。A
解析:“仍然”表示持续性,说明仍是存在的问题。A
解析:“耐心”和“沟通”能力是社区工作者必备素质。C
解析:“很少”表示平时讲话不多,与今日突然激动形成对比。C
解析:社区工作应以“理解”为前提,建立良好关系。D
解析:社区工作需要居民全面参与,体现共建共享理念。五、判断推理
39.D
解析:“△”“□”“○”是三种基本几何图形,依次出现则为旋转规律。C
解析:心理支持是危机干预的重要组成部分,其他选项不构成干预行为。A
解析:医生和教师都属于专业人员,与医院和学校对应。A
解析:逻辑推理“如果P那么Q”等价于“非Q则非P”,即未获得奖学金则考试未通过。D
解析:图形位置轮流交替是旋转规律的常见表现。C
解析:心理支持是危机干预的重要内容,其他选项不属于干预范畴。A
解析:胡萝卜属于蔬菜,与苹果属于水果对应。B
解析:所有社区工作者都具备专业知识,因此小王作为社区工作者,必然具备专业知识。D
解析:图形位置逐一循环,符合旋转规律。D
解析:网格化管理强调组织结构的下层管理单位,具体实施需社区、物业、居民各方共同参与。六、资料分析
49.(1)答案:社区文体活动
解析:文体活动的满意度最低,最能体现居民最不满意之处。(2)答案:87%的居民满意社区服务
解析:87%是所有选项中最高满意度,可体现社区服务整体状况较好。(1)答案:44.44%
解析:(8÷18)×100%≈44.44%。(2)答案:25场
解析:全年100场活动,按季度均衡开展,每季度需至少25场。第三部分社区工作实务七、案例分析题
54.(1)答案:车位资源有限,资源分配机制不明确,居民沟通不畅,缺乏有效的调解平台。
解析:以上几点均是导致此矛盾的主要原因,应综合治理。(2)答
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