2026年安徽省合肥社区工作者考试试题解析及答案

2026年安徽省合肥社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.社会主义制度

D.人民当家作主《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，人权的主体包括（

）

A.公民

B.法人

C.公民和法人

D.公民、法人和其他组织社会工作者在服务过程中应坚持（

）

A.指导原则

B.伦理原则

C.服务原则

D.专业原则社区工作者应具备的基本能力是（

）

A.沟通协调能力

B.信息处理能力

C.计算能力

D.语言表达能力关于《社会救助暂行办法》，下列说法正确的是（

）

A.社会救助是政府的职责

B.社会救助是社会的责任

C.社会救助是政府和个人共同责任

D.社会救助由民间组织承担《民法典》规定，未成年人的合法权益受法律保护，其年龄起点为（

）

A.10岁

B.12岁

C.14岁

D.16岁社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.社会组织参与

D.市场调节社区应急管理工作的重点在于（

）

A.灾后重建

B.预警预防

C.事故处理

D.信息通报社区工作方法中，通过组织社区居民参与公共事务，实现自我管理的方式是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.咨询工作社会工作生态系统理论认为，人在环境中，环境是（

）

A.个体决定的

B.与个体无关的

C.个体社会支持系统

D.人的社会网络社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的基本原则是（

）

A.管理优先

B.教育优先

C.预防优先

D.调解优先《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.行政机关

B.基层群众性自治组织

C.服务机构

D.事业机构社区服务体系建设的基本目标是（

）

A.提高居民收入

B.促进社会和谐

C.完善公共服务

D.推动社区发展社区党组织在社区治理中的作用是（

）

A.行政命令

B.政治领导

C.服务支持

D.资金筹措社区社会组织培育的核心工作是（

）

A.资金扶持

B.培训指导

C.登记注册

D.活动组织二、判断题（每题1分，共10分）社区治理的主体应包括政府、居民、社会组织等多方力量。

√社区工作者在处理突发事件时应首先保护居民财产安全。

×根据《老年人权益保障法》，国家支持社会力量兴办以老年人为主要服务对象的非营利性养老机构。

√社会工作伦理原则中规定，社会工作者应优先考虑服务对象的利益。

√社区协商议事一般由居民代表和社区工作人员共同参与。

√物业公司是社区治理的重要组成部分，但不是基层群众性自治组织。

√社区服务体系建设与社会救助体系没有直接关系。

×社会工作理论中的生态系统理论强调人与环境互动的整体性。

√处理邻里纠纷，首要任务是了解纠纷的具体原因。

√社区工作者在公文写作中应避免使用口语化表达。

√三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的内容。

答：社会工作价值观包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与能力等。解析：社会工作价值观是指导社会工作者行为和实践的基本理念，它强调助人自助，尊重服务对象的人格，维护社会公平正义，注重人际关系和专业能力，是开展社区工作的伦理基础。请说明社区应急管理的三大原则。

答：预防为主、快速响应、科学处置。解析：社区应急管理应坚持科学预防，及时发现隐患；一旦发生事件，要迅速响应，减少损失；同时，采取科学有效的措施进行应对，保障居民安全。社区工作者在开展老年人服务时，需要注意哪些问题？

答：注意老年人的生理和心理特点，尊重其独立性，提供个性化服务，保障安全和隐私。解析：老年人服务需关注其身体和精神需求，尊重他们的自主权，避免过度干预；同时，加强对服务过程的安全保障和信息保密，提高服务的针对性和有效性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入划横线部分最恰当的一项是：由于他父亲＿＿＿＿，他小时候就学会了独立生活。

A.离婚

B.离家

C.离职

D.离世答：B

解析：根据语境，“离家”表示父亲离开家庭，导致他从小独立，符合句意。填入划横线部分最恰当的一项是：这种做法虽然初衷是好的，但＿＿＿＿了实际效果。

A.妨碍

B.阻碍

C.抵消

D.抵挡答：C

解析：“抵消”表示抵消掉积极性，用在此处最贴切，表达初衷虽好但实际效果不理想。填入划横线部分最恰当的一项是：他在这次活动中表现出色，赢得了大家的＿＿＿＿。

A.嘉许

B.认可

C.赞赏

D.批评答：B

解析：“认可”表示被接受和赞同，是较为正式和恰当的表达。填入划横线部分最恰当的一项是：她坚持自己的观点，即使面对多方质疑也不＿＿＿＿。

A.屈服

B.退缩

C.畏缩

D.恐惧答：A

解析：“屈服”表示在压力下让步，与句意“坚持自己的观点”形成对比。填入划横线部分最恰当的一项是：这种机制能够＿＿＿＿居民参与社区治理的积极性。

A.抵消

B.调动

C.激活

D.引导答：B

解析：“调动”意为激发、组织，符合鼓励居民参与的语境。填入划横线部分最恰当的一项是：社区需要建立一个＿＿＿＿的管理体系。

A.全面

B.有效

C.完整

D.系统答：D

解析：“系统”表示组织严密、有条理，适合描述管理体系。填入划横线部分最恰当的一项是：政府应加强社会救助的＿＿＿＿力度。

A.支持

B.管理

C.实施

D.覆盖答：D

解析：社会救助“覆盖”指范围广，政府需加强对救助对象的覆盖，体现全面性。填入划横线部分最恰当的词语是：社区活动应注重实效性，避免＿＿＿＿。

A.表面化

B.形式化

C.机械化

D.程式化答：B

解析：活动“形式化”是指注重形式而忽视实际效果，应避免。填入划横线部分最恰当的词语是：面对突发事件，社区工作人员要保持冷静，情绪稳定。

A.高度敏感

B.高度集中

C.高度理性

D.高度镇定答：D

解析：情绪稳定即“高度镇定”，符合句意。填入划横线部分最恰当的词语是：社区工作者应提高自己的＿＿＿＿能力，以便更好地服务居民。

A.沟通

B.表达

C.写作

D.管理答：A

解析：社区服务需要良好的沟通能力，与居民有效交流是基础。五、判断推理（每题1分，共10分）请判断以下图形是否遵循相同的排列规律：

图形：△□○△□○

结论：遵循

√解析：图形以△□○为周期循环，符合规律。请判断以下说法是否正确：

“儿童是祖国的未来”是定义判断中的定义项。

×解析：“儿童是祖国的未来”是对儿童某种属性的描述，不属于定义判断中的定义项。“人民警察”与“公民”之间的关系属于（

）

A.种属关系

B.全同关系

C.交叉关系

D.反义关系答：C

解析：人民警察是特殊的公民，二者存在交叉关系。下列哪种关系与“教师：学生”相同？

A.医生：病人

B.父亲：儿子

C.市长：市民

D.军人：国家答：A

解析：教师与学生、医生与病人均为职业与服务对象的关系。下列哪组词中，第二个词不能从第一个词中推导出来？

A.交通工具：汽车

B.水果：苹果

C.建筑：塔

D.蔬菜：土豆答：C

解析：“塔”是建筑的一种，可以在“建筑”中推导得出，因此C不符合。“居民议事会”是一种社区协商议事方式，其主要特点包括（

）

A.居民参与

B.专业指导

C.基层民主

D.以上都是答：D

解析：居民议事会体现了居民参与和基层民主，同时也可能有专业指导，因此D正确。下列哪项属于逻辑判断？

A.如果下雨，那么地湿

B.甲比乙高

C.所有猫都是动物

D.猫是哺乳动物答：A

解析：逻辑判断是基于前提和条件的推理关系，A符合这一类型。“矩形是四边形”是（

）

A.假设命题

B.条件命题

C.真命题

D.矛盾命题答：C

解析：矩形确实属于四边形的一种，因此是真命题。与“马克思主义”对等的理论是（

）

A.毛泽东思想

B.邓小平理论

C.中国特色社会主义理论体系

D.邓小平理论答：C

解析：马克思主义是理论体系的核心，中国特色社会主义理论体系是对它的继承和发展，对等关系成立。以下属于定义判断的是（

）

A.社区工作者是指从事社区服务的专业人员

B.社区工作者主要负责社区日常事务

C.社区工作者需要具备沟通能力

D.社区工作者应在社区中发挥作用答：A

解析：定义判断是对某一概念的明确界定，A是标准定义。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年合肥某社区老年人体检情况统计如下：年龄段体检人数体检项目完成率60-65岁12085%66-70岁15090%71岁以上18078%（1）该社区老年人中哪一年龄段的体检项目完成率最高？

答：66-70岁解析：根据表格，66-70岁完成率为90%，为最高。（2）总体体检人数是多少人？

答：450人解析：120+150+180=450人。某社区2025年开展老年人关爱活动12次，其中8次是健康讲座，2次是心理疏导，1次是法律咨询，1次是探访慰问。

（1）健康讲座活动占总活动的比重是多少？（保留两位小数）

答：66.67%解析：健康讲座12次中占8次，8/12≈66.67%。（2）心理疏导活动次数是总活动的几分之几？

答：1/6解析：心理疏导次数是2次，总活动12次，2/12=1/6。某社区2025年9月到11月的居民满意度调查结果如下：月份满意度（%）9月8210月8611月88（1）三个月的满意度平均值是多少？

答：85.33%解析：（82+86+88）/3≈85.33%。（2）满意度变化趋势为何？

答：满意度呈上升趋势。解析：9月到11月满意度逐步上升，显示积极变化。某社区上半年的大小事纠纷数量如下：月份纠纷数量1月302月253月454月355月306月28（1）哪一月份的纠纷数量最多？

答：3月解析：3月纠纷数量为45件，是上半年最高。（2）上半年的纠纷数量同比上半年前半年增长了多少？

答：-2%（或下降2%）解析：上半年总纠纷为30+25+45+35+30+28=193件，假设去年上半年为200件，增长率为（193-200）/200=-2%。某社区老年学堂共有600人参加，其中450人是退休人员，剩下的为在职人员。

（1）退休人员占总人数的比例是多少？

答：75%解析：450/600×100%=75%。（2）在职人员的人数是多少？

答：150人解析：600-450=150人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张三和李四因停车位归属问题发生争执。张三认为自己的车先到，应该优先使用；李四则坚持自己的车辆在小区内行驶时间更长，应当有优先权。双方情绪激动，相互指责，严重影响邻里关系。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：停车位资源有限，利益冲突，缺乏有效沟通机制，居民法律意识薄弱。解析：停车位是社区有限资源，张李两人各自坚持，没有协商或沟通，导致矛盾出现。同时，对产权和优先使用权的不了解也是重要因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：首先了解双方具体情况，分清是非对错；然后组织协商会议，引导双方理性表达诉求；最后制定车位使用规则，明确优先权；必要时协助相关部门依法依规处理。解析：社区调解需先了解情况，再组织协商，明确规则，依法依规，引导居民达成共识，恢复和谐关系。案例二：社区服务策划

某社区计划开展青少年暑期活动，目的是丰富他们的课余生活，增强其社会实践能力。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：活动名称：青少年暑期社会实践基地

活动时间：2026年7月1日至8月20日

活动对象：社区12-18岁未成年人

活动内容：社区服务、手工制作、安全教育、文艺演出等

活动地点：社区活动中心及周边单位

活动人员：社区工作者、志愿者、专业老师

活动目标：增强实践能力和社区归属感解析：方案框架应包括活动名称、时间、对象、内容、地点、人力、目标等基本要素，便于实施和评估。（2）如何评估活动效果？（5分）

答：可以通过参与人数、居民反馈问卷、活动记录和成果展示等多维度评估活动效果。解析：评估应包括定性与定量方法，如满意度调查、活动参与度、成果展示等。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

合肥市某社区计划于2026年9月5日召开居民议事会，讨论社区养老服务中心建设方案，邀请社区居民代表、物业公司相关人员、街道办负责人参加，会议时间安排为