2025年广东省珠海市斗门区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（模拟题）

2025年广东省珠海市斗门区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（模拟题）一、单项选择题1.中国工会第十八次全国代表大会于2023年10月在北京召开，大会确定的中国工会新时代新征程的主题不包括以下哪项（）A.以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导B.全面贯彻党的二十大精神C.团结动员亿万职工为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗D.加快推进工会组织数字化、智能化转型答案：D解析：中国工会十八大明确的主题为：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，贯彻落实习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，全面深化改革，建设模范职工之家，打造忠诚干净担当的工会干部队伍，团结动员亿万职工为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。D选项属于工会具体工作任务，不属于主题内容。2.根据《广东省实施<中华人民共和国工会法>办法》，企业、事业单位、机关有会员多少人以上的，应当建立基层工会委员会（）A.10B.25C.30D.50答案：B解析：根据《中华人民共和国工会法》及《广东省实施<中华人民共和国工会法>办法》明确规定：企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动。3.近年来珠海市斗门区总工会聚焦乡村振兴，打造的获得广东省工会优秀工作品牌的涉农技能人才培育项目是（）A.斗门农民工匠培育计划B.“稻乡工匠”培育项目C.白蕉海鲈技能提升计划D.斗门新农人工会孵化项目答案：B解析：珠海市斗门区作为珠海农业核心区，近年来依托当地水稻、水产等特色农业产业，打造“稻乡工匠”培育品牌，累计培育各类涉农技能人才1200余名，带动近千名农民实现技能增收，获评广东省工会重点创新工作品牌。4.斗门区工会社工小周在社区服务中，发现辖区内200余名外卖骑手普遍存在社保参保不规范、休息场所缺失的问题，小周链接区总工会权益部、区人社局、街道办事处等多方资源，推动建成骑手暖新驿站，开展社保政策宣讲并协助12名骑手解决了工伤争议问题，小周在此过程中扮演的社会工作专业角色是（）A.支持者B.倡导者C.资源筹措者D.政策研究者答案：C解析：资源筹措者是社会工作者的核心角色之一，指社会工作者为了满足服务对象需求，主动链接多方资源，整合各类服务输送给服务对象，符合题干描述；支持者指为服务对象提供情感与行动支持，倡导者指倡导合理行为或政策调整，研究者指对服务问题进行研究总结，均不符合题干描述。5.根据《工会社会工作者管理办法（试行）》，工会社会工作者的核心服务对象不包括（）A.一线职工B.困难职工C.新就业形态劳动者D.企事业单位经营管理层答案：D解析：工会社会工作者是工会联系服务职工群众的专业力量，核心服务对象为职工群体，重点聚焦一线职工、新就业形态劳动者、困难职工等需要服务支持的群体，企事业单位经营管理层不属于工会社工的核心服务对象范畴。6.我国《工会法》明确规定，工会的基本职责是（）A.组织职工参与企业民主管理B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众C.教育职工提升思想道德素质D.动员职工完成生产经营任务答案：B解析：《中华人民共和国工会法》第二条明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责，工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。7.工会社工小李在接待一名因被拖欠工资情绪激动的职工时，全程倾听职工的诉求，不打断职工表达，不替职工做决定，鼓励职工自主选择维权方式，这体现了社会工作价值观的哪项原则（）A.对服务对象的接纳B.尊重服务对象的自我决定C.注重服务对象的隐私保密D.对服务对象的个别化对待答案：B解析：社会工作价值观强调，服务对象有权利自主选择解决问题的方案和发展方向，社会工作者应当尊重服务对象的自我决定权利，不得代替服务对象做决策，符合题干描述。8.职工与用人单位发生工伤待遇劳动争议，经企业调解无效后，应当首先向哪一机构提起仲裁申请（）A.属地人民法院B.属地劳动人事争议仲裁委员会C.属地劳动监察大队D.属地总工会权益部答案：B解析：根据我国劳动争议处理相关规定，劳动争议处理实行仲裁前置程序，劳动争议仲裁由属地劳动人事争议仲裁委员会负责管辖，对仲裁裁决不服的，才可以向人民法院提起诉讼。9.珠海市总工会打造的“职工心灵驿站”项目核心服务内容是（）A.职工劳动权益维护服务B.职工心理健康服务C.职工文化体育服务D.职工技能提升服务答案：B解析：珠海市“职工心灵驿站”项目是珠海市总工会面向全市职工重点打造的心理健康服务品牌，为职工提供心理健康测评、免费心理咨询、团体心理辅导、压力疏导等服务，覆盖全市各级工会和社区。10.斗门区总工会计划在辖区某头部外卖平台站点推动新就业形态劳动者建会入会，第一步应当开展的工作是（）A.直接要求企业负责人成立工会B.宣传工会法规政策，发动骑手自愿入会C.向上级工会申请建会编制D.启动工会筹备选举流程答案：B解析：推进新就业形态群体建会入会，核心是坚持职工自愿入会原则，第一步要深入劳动者群体开展宣传动员，提升劳动者对工会的认知，消除劳动者的顾虑，动员劳动者自愿入会，之后再按程序推进建会工作。11.根据我国《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少倍的工资（）A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍答案：B解析：《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条明确规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。12.社会工作通用过程模式中，预估阶段的核心任务是（）A.确定服务目标B.分析服务对象问题的成因与需求C.签订服务协议D.开展服务效果评估答案：B解析：社会工作通用过程分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个阶段，其中预估阶段的核心任务是收集服务对象相关资料，分析服务对象问题的成因、发展过程，明确服务对象的需求，为后续制定服务计划提供依据；确定目标、签订协议属于计划阶段，评估属于结束阶段。13.根据《基层工会经费收支管理办法》，基层工会经费收支管理的基本原则不包括（）A.遵纪守法原则B.按劳分配原则C.预算管理原则D.服务职工原则答案：B解析：《基层工会经费收支管理办法》明确规定，基层工会经费收支管理应当遵循六项原则：遵纪守法原则、经费独立原则、预算管理原则、依法获取原则、服务职工原则、勤俭节约原则，按劳分配是工资分配原则，不属于工会经费管理原则。14.下列哪个镇街不属于珠海市斗门区（）A.井岸镇B.乾务镇C.金鼎镇D.白藤街道答案：C解析：金鼎镇现隶属于珠海市香洲区高新区，不属于斗门区管辖范围，斗门区下辖井岸、白蕉、乾务、斗门、莲洲5个镇，白藤街道1个街道。15.根据《工会法》规定，职工认为用人单位侵犯其劳动合法权益的，工会首先应当开展哪项工作（）A.直接代替职工向法院起诉B.代表职工与用人单位交涉，要求用人单位改正C.直接对用人单位作出处罚D.要求人社部门对用人单位进行处分答案：B解析：《中华人民共和国工会法》第二十七条规定，企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，侵犯职工劳动权益的，工会应当代表职工与企业、事业单位交涉，要求企业、事业单位采取措施予以改正；企业、事业单位应当予以研究处理，并向工会作出答复。16.针对存在多重复杂问题的困难职工家庭，最合适的社会工作专业方法是（）A.个案管理B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：A解析：个案管理是一种整合性的社会工作方法，主要针对存在多重复杂问题、需要多方面资源支持的服务对象，通过整合多方资源为服务对象提供全方位的服务，非常适合困难职工这类需求多元、问题复杂的服务群体。17.我国产业工人队伍建设改革的核心要求中，“五个提升”不包括以下哪项（）A.提升思想觉悟B.提升技能水平C.提升薪酬待遇D.提升创新能力答案：C解析：产业工人队伍建设改革提出的“五个提升”为提升思想觉悟、提升技能水平、提升创新能力、提升工人阶级地位、提升综合素质，不包括直接提升薪酬待遇。18.在小组工作结束阶段，社会工作者的核心任务是（）A.帮助组员建立信任关系B.处理组员的分离焦虑，巩固组员改变的成果C.处理小组内部冲突D.促进组员产生改变动力答案：B解析：小组工作分为开始阶段、转折阶段、成熟阶段、结束阶段，结束阶段小组即将解散，组员容易产生分离焦虑，社会工作者核心任务是处理组员的情绪，巩固组员已经获得的改变成果，帮助组员顺利离开小组。19.广东省推进“百县千镇万村高质量发展工程”中，斗门区作为珠海农业乡村发展核心区，重点发展的支柱产业不包括（）A.现代生态农业B.乡村文旅产业C.高端金融服务业D.先进装备制造业答案：C解析：斗门区的产业定位为以现代生态农业为基础，先进制造业为支撑，乡村文旅为特色，高端金融服务业主要布局在珠海市主城区，不属于斗门区重点发展的支柱产业。20.工会社会工作者的根本宗旨是（）A.维护职工合法权益，竭诚服务职工群众B.发展工会组织，扩大工会覆盖C.落实党的政策，服务中心工作D.促进社会和谐，推动社会发展答案：A解析：工会社会工作者是落实工会基本职责的专业力量，根本宗旨是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，所有工作都围绕职工群众的需求开展。二、多项选择题1.基层工会的法定职责包括以下哪些内容（）A.监督用人单位落实民主管理制度B.参与劳动争议调解工作C.组织职工开展劳动和技能竞赛活动D.开展职工思想政治引领工作E.免费为职工代办个人所得税申报业务答案：ABCD解析：基层工会的法定职责包括开展职工思想政治引领、组织劳动技能竞赛、监督企业民主管理、调解劳动争议、维护职工合法权益等，代办个人所得税申报不属于工会法定职责，因此不选E。2.工会社会工作的主要服务内容包括以下哪些方面（）A.新就业形态劳动者建会入会服务B.困难职工帮扶服务C.职工心理健康服务D.职工权益维护服务E.职工文化体育服务答案：ABCDE解析：工会社会工作覆盖职工全需求，包括建会入会、权益维护、困难帮扶、心理健康、文化体育、技能提升等多个领域，五项内容均属于工会社会工作的范畴。3.根据广东省总工会关于新就业形态劳动者工会工作的部署，新就业形态劳动者主要包括以下哪些群体（）A.外卖送餐员B.网约车司机C.快递员D.货车司机E.网络主播答案：ABCDE解析：新就业形态劳动者主要指依托互联网平台就业的灵活就业劳动者，上述五类群体均属于新就业形态劳动者的范畴。4.社会工作专业方法中，属于间接服务方法的是（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：DE解析：个案工作、小组工作、社区工作是直接面向服务对象开展服务的直接工作方法，社会工作行政是通过政策、制度优化推动服务发展，社会工作研究是研究服务问题提升服务质量，二者都属于间接服务方法。5.根据全国总工会《困难职工档案管理办法》，下列符合困难职工家庭认定条件的是（）A.已经纳入当地最低生活保障范围的职工家庭B.家庭人均收入低于当地低保边缘标准，因重大疾病导致基本生活困难的职工家庭C.因突发火灾导致家庭财产重大损失，基本生活严重困难的职工家庭D.子女接受全日制本科学历教育，家庭支出过大导致基本生活困难的职工家庭E.名下拥有两套商品住房且家庭存款超过50万元的职工家庭答案：ABCD解析：全国总工会困难职工认定标准将困难职工分为三类：一是低保档，即纳入低保范围的职工家庭；二是低保边缘档，即家庭人均收入低于当地低保边缘标准，因病因灾因学导致生活困难的；三是意外致困档，即因突发事件导致生活严重困难的职工家庭。E选项家庭经济条件较好，不符合认定标准。6.中国工会会徽的核心构成元素包括（）A.汉字“中”B.汉字“工”C.圆形轮廓D.齿轮E.麦穗答案：ABC解析：中国工会会徽以汉字“中”“工”为核心元素，经艺术设计后两个汉字重叠组合，外围加圆形轮廓，象征中国工会和中国工人阶级的团结统一，因此选ABC。7.下列属于近年来斗门区总工会重点打造的工会服务品牌的是（）A.“稻乡工匠”技能培育计划B.新就业形态劳动者“暖新驿站”建设C.困难职工“一对一”精准帮扶D.职工金秋助学圆梦计划E.“工会进万家”走访慰问活动答案：ABCDE解析：上述五项均为斗门区总工会近年来持续推进的重点服务项目，覆盖职工技能提升、新就业形态服务、困难帮扶等多个领域。8.危机介入模式的基本原则包括（）A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊答案：ABCDE解析：危机介入模式的六项基本原则为：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力，五项均属于基本原则范畴。9.根据《中华人民共和国工会法》，工会经费的来源包括（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二拨缴的经费C.工会所属企业事业单位上缴的收入D.各级人民政府和用人单位的补助E.其他合法收入答案：ABCDE解析：《工会法》明确规定的工会经费五项来源即为上述五项，因此全选。10.新时代工会深化改革的核心要求是保持和增强工会组织的（）A.政治性B.先进性C.群众性D.经济性E.自主性答案：ABC解析：新时代工会改革明确要求，要保持和增强工会组织的政治性、先进性、群众性，去除机关化、行政化、贵族化、娱乐化，因此选ABC。三、判断题1.工会会员退休离岗后，不再缴纳工会会费，也不再保留会员资格。（）答案：错误解析：根据工会章程规定，工会会员退休离岗后，保留会员资格，不需要再缴纳会费，仍然可以享受工会会员相应待遇。2.新就业形态劳动者只能通过平台企业统一入会，不能单独加入区域或社区工会。（）答案：错误解析：我国新就业形态劳动者入会坚持灵活入会原则，除了平台企业统一入会，支持零散就业的劳动者单独加入区域工会、街道社区工会、行业联合工会。3.社会工作伦理要求，除非服务对象存在伤害自身或他人生命安全的可能，否则不得泄露服务对象的隐私信息。（）答案：正确解析：保密是社会工作的核心伦理原则，只有在法律要求、涉及生命安全等法定情形下，才能突破保密原则。4.基层工会委员会每届任期为三年或者五年。（）答案：正确解析：《中华人民共和国工会法》明确规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年，具体任期由会员大会或者会员代表大会决定。5.斗门区农业总产值连续多年位居珠海市第一位，是全国乡村振兴示范创建区。（）答案：正确解析：斗门区是珠海市唯一的农业大区，农业总产值占珠海市60%以上，连续多年位居全市第一，2021年获批全国乡村振兴示范创建区。6.社会工作预估阶段只需要社会工作者分析服务对象的需求，不需要服务对象参与。（）答案：错误解析：预估阶段需要服务对象共同参与，尊重服务对象的自我判断，才能确保需求分析符合服务对象的真实想法，避免社会工作者的主观偏差。7.社区工作的地区发展模式强调居民自主参与，依靠居民自身力量解决社区问题。（）答案：正确解析：地区发展模式的核心就是促进居民参与，提升居民自主能力，依靠社区自身资源解决社区问题，增强社区凝聚力。8.用人单位不得因职工依法参加工会活动而解除职工的劳动合同。（）答案：正确解析：《工会法》明确保护工会会员和工会干部的合法权益，用人单位不得因职工依法参加工会活动而解除劳动合同，否则需要承担相应的法律责任。9.工会社会工作者由属地总工会统筹管理，接受日常考核和监督。（）答案：正确解析：根据《工会社会工作者管理办法（试行）》，工会社会工作者由招聘的属地总工会进行日常管理、考核、培训和监督。10.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。（）答案：正确解析：《企业民主管理规定》明确规定，职工代表大会是企业民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的法定机构。四、简答题1.简述工会社会工作者在新就业形态劳动者权益保障中的作用。参考答案：工会社会工作者是工会联系服务新就业形态劳动者的专业纽带，核心作用体现在五个方面：第一，桥梁纽带作用：深入新就业形态劳动者群体，收集劳动者的真实诉求和意见，向上传递给工会和政府部门，向下向劳动者传达工会的政策和服务，搭建劳动者、企业、政府三方的沟通平台，消除信息不对称。第二，组织入会作用：面向新就业形态劳动者开展工会知识宣传，讲解工会的职能和会员福利，打消劳动者的入会顾虑，动员灵活就业、零散就业的劳动者加入工会，扩大工会组织覆盖，帮助劳动者找到“职工之家”，提升群体的组织化程度。第三，权益维护作用：协助工会处理新就业形态劳动者的劳动权益争议，针对工资拖欠、工伤赔偿、社保缺失等共性问题，为劳动者提供法律咨询、法律援助，代表劳动者与平台企业协商沟通，推动合理诉求的解决，维护劳动者合法权益。第四，多元服务供给：针对新就业形态劳动者户外作业、压力大、缺乏公共服务等特点，链接工会资源建设暖新驿站等服务阵地，提供休息、充电、饮水等便民服务，开展心理健康疏导、技能提升培训、困难帮扶等服务，满足劳动者多元化需求。第五，政策倡导作用：总结新就业形态劳动者群体的共性问题，形成调研分析报告，向工会和政府提出政策建议，推动完善新就业形态劳动者权益保障的制度设计，从源头解决群体的共性问题。2.简述个案工作中，工会社工接案后预估阶段如何分析服务对象的需求。参考答案：预估阶段是个案工作中明确服务对象问题和需求的核心阶段，针对职工服务对象，需求分析可以从五个层面开展：第一，区分问题性质：首先区分服务对象的问题类型，是权益类问题如工资拖欠、工伤待遇纠纷，还是生活类问题如因病致贫、生活困难，还是发展类问题如技能提升、职业发展需求，明确问题的性质，才能匹配对应的服务资源。第二，梳理问题成因：从多个层面分析问题产生的原因，是个人层面如个人健康、技能不足导致的问题，还是企业层面如企业违法违规、管理制度不完善导致的问题，还是社会层面如社保制度不完善、行业规则不合理导致的问题，梳理清楚问题的发展脉络，找到问题的核心诱因。第三，划分需求层次：按照需求层次梳理服务对象的需求，首先满足基本需求如困难职工的生活救助需求，然后是安全需求如劳动权益保障需求，再到归属需求如加入工会获得群体认同的需求，尊重需求如获得职业尊重的需求，发展需求如技能提升、职业发展的需求，确定需求的优先级，优先解决紧急需求。第四，分析支持网络：梳理服务对象现有支持资源，包括个人能力、家庭支持、单位支持、社区资源、政策资源等，明确现有资源哪些可以利用，哪些资源需要补充，判断问题解决的可行性。第五，邀请服务对象参与：需求分析过程中要邀请服务对象共同参与，尊重服务对象的自我判断，避免社会工作者的主观臆断，确保需求分析符合服务对象的真实想法，为后续制定服务计划打下基础。五、案例分析题1.案例：斗门区某街道物流园区聚集了8家快递企业，共有快递员212名，斗门区总工会社工走访发现，该区域快递员入会率不足10%，快递员群体普遍反映四大问题：一是没有固定休息场所，户外作业夏天没有纳凉点，喝水、充电都不方便；二是大部分快递员没有缴纳工伤保险，发生交通事故后赔偿难，权益得不到保障；三是工作强度大，每天工作10小时以上，心理压力大，业余生活匮乏，部分年轻快递员存在焦虑情绪；四是不少年轻快递员想要提升技能换岗，但是找不到培训渠道和就业信息。问题：如果你是负责该区域的工会社工，请设计一份针对该区域快递员群体的工会服务方案，要求写出服务目标、服务内容、实施步骤。参考答案：（一）服务目标总目标：扩大该区域快递行业工会组织覆盖，解决快递员急难愁盼问题，维护快递员合法权益，提升快递员群体的获得感、幸福感、安全感，打造斗门区新就业形态劳动者服务样板。具体目标：①1个月内完成该区域快递员集中入会行动，实现入会率达到85%以上；②3个月内建成1个标准化快递行业暖新驿站，满足快递员基础便民需求；③半年内完成所有快递员社保权益宣讲，协助解决至少10起快递员工伤权益争议；④每季度开展一次心理健康服务，每年开展至少2次技能培训，满足快递员发展需求。（二）服务内容第一，建会入会服务：①开展集中入会宣传，通过上门走访、快递员微信群、园区公告栏发放宣传折页等方式，向快递员讲解工会会员权益、福利内容，打消快递员“入会没用”“得罪企业”的顾虑，动员快递员自愿入会；②推动建立该物流园区快递行业联合工会，指导开展工会选举，建立工会工作制度，选举快递员代表担任工会委员，让快递员实现自我管理。第二，基础便民服务：①链接街道总工会、物流园区管委会、快递企业的资源，在物流园区出入口附近选址建设“暖新驿站”，配备空调、饮水机、手机充电桩、应急医药箱、休息座椅、图书角、储物柜等设施，免费向所有快递员开放；②定期组织志愿者在暖新驿站开展免费理发、免费体检、电动车义修等便民服务，每月开展一次，解决快递员日常生活需求。第三，权益维护服务：①邀请区总工会法律顾问、区人社局工作人员开展工伤保险、劳动合同法专题宣讲，现场解答快递员的权益问题，发放权益服务联系卡，让快递员知道遇到问题该找谁；②建立快递员诉求快速响应机制，对快递员反映的工资拖欠、工伤赔偿等问题，逐一登记建档，协调工会法律顾问提供免费法律援助，协助快递员通过协商、仲裁、诉讼等途径维权，同时推动平台企业完善快递员社保缴纳制度，从源头减少权益争议。第四，心理健康与文化服务：①链接区职工心灵驿站的专业心理咨询师，每季度为快递员开展一次团体压力疏导，免费为有需要的快递员提供一对一心理咨询，缓解焦虑情绪；②定期组织快递员开展趣味运动会、篮球友谊赛、亲子研学等活动，丰富快递员的业余生活，促进快递员之间的交流，增进亲子关系。第五，技能提升与就业服务：①链接区总工会“稻乡工匠”培训项目、区技能培训中心资源，针对年轻快递员开展物流分拣、电动车维修、直播电商等免费技能培训，符合条件的协助申请职业资格考证补贴；②链接辖区企业招聘资源，定期在快递员微信群和暖新驿站发布招聘信息，为想要转岗的快递员提供就业对接服务，支持快递员职业发展。（三）实施步骤第一，筹备阶段（第1-2周）：进一步走访快递员和企业负责人，确认核心需求，对接街道总工会、人社局、技能中心等相关单位，落实暖新驿站场地和资金，制定详细的服务时间表。第二，推进实施阶段（第3周-第5个月）：按照服务内容依次推进集中入会、暖新驿站建设、政策宣讲、第一次心理服务等工作，每个环节完成后收集快递员的反馈，及时调整服务内容，确保服务符合快递员需求。第三，评估总结阶段（第6个月）：通过问卷调查、深度访谈、数据统计等方式，评估入会率、快递员满意度、权益问题解决率等指标，总结服务经验，梳理存在的问题。第四，常态化运营阶段：建立快递员诉求定期收集机制，持续开展各类服务，优化服务内容，实现服务的常态化长效化。2.案例：王师傅，48岁，原来是斗门区某镇制造企业的车工，企业破产后王师傅下岗，一直靠打零工维持生计，王师傅的妻子患有类风湿性关节炎，长期服药，无法劳动，儿子今年读大三，每年学费加生活费需要2万多元，王师傅家庭月收入仅3000元左右，人均收入远低于斗门区低保边缘标准，最近王师傅因为长期重体力劳动患上腰椎间盘突出，无法继续干重活，家庭失去主要收入来源，王师傅情绪非常低落，觉得自己对不起家人，对生活失去信心，主动找到社区工会社工求助。问题：结合社会工作专业方法和