深圳电商协议书

深圳电商协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：深圳市创科科技有限公司

甲方地址：广东省深圳市南山区高新南一道9号中科研发园C3栋11层

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：深圳市智联电子商务有限公司

乙方地址：广东省深圳市福田区益田路香蜜湖天安数码城F5栋18层

乙方法定代表人/负责人：李娜

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在电子商务领域拥有丰富的运营经验和市场需求，为拓展线上销售渠道或租赁特定电商资源，现需委托乙方提供专业的电商服务或租赁相关设施。乙方作为业内领先的电商服务提供商，具备完善的技术平台、专业的运营团队及成熟的市场资源，能够满足甲方在电商领域的特定需求。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议旨在明确双方在电商合作中的权利与义务，确保合作顺利进行，并共同推动甲方业务发展。协议内容涉及产品销售、服务委托、资源租赁等核心条款，均需严格遵守法律法规及行业规范，以保障双方的合法权益。双方确认，本协议的签订及履行将基于深圳本地电商市场的实际情况，并充分考虑行业竞争、政策监管及市场变化等因素，以实现合作共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在电子商务领域的合作目的及具体范围，确保双方在电商运营、资源租赁或服务委托等方面形成有效合作。具体内容涵盖但不限于：甲方委托乙方提供电商运营服务，包括但不限于平台搭建、商品推广、数据分析、客户服务及物流协调等；或甲方租赁乙方提供的电商仓储设施、物流设备及其他相关资源，并支付相应费用。双方将依据本协议约定，就具体合作项目进行细化安排，确保合作内容符合深圳电商市场的实际需求及行业规范，同时保障各自商业利益。本协议旨在通过清晰的合作范围界定，为后续权利义务的履行及风险控制奠定基础。

第二条定义

1.**电商运营服务**：指乙方为甲方提供的包括但不限于电商平台搭建、商品上架与优化、线上营销推广（如搜索引擎广告、社交媒体推广、直播带货等）、用户数据分析、客户咨询与售后服务、订单处理及物流协调等综合性服务。

2.**电商仓储设施**：指乙方提供给甲方使用的用于商品存储、分拣、包装及发货的物理空间及配套设备，包括但不限于仓库、货架、装卸设备、温控设施等。

3.**物流协调**：指乙方负责安排商品从仓库到最终消费者的运输过程，包括选择物流供应商、运输路线规划、运输成本管理及运输状态跟踪等服务。

4.**服务委托**：指甲方授权乙方按照约定标准及流程，代为处理与电商运营相关的特定事务或任务。

5.**租赁费用**：指甲方根据本协议约定向乙方支付的电商仓储设施使用费或其他资源租赁费。

6.**保密信息**：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于技术信息、客户资料、财务数据、运营策略等未公开信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供电商运营服务或租赁相关资源，并有权对服务质量或资源状态进行监督和检查。

（2）甲方有权根据市场变化及自身经营需求，对合作内容进行合理调整或提出优化建议，乙方应在合理范围内予以配合。

（3）甲方应向乙方提供必要的合作信息及支持，包括商品信息、客户需求、市场反馈等，以便乙方更好地履行协议义务。

（4）甲方应按照本协议约定及时支付乙方服务费用或租赁费用，并确保支付方式合法合规。

（5）甲方应遵守国家及深圳地方关于电商运营的法律法规，确保其委托的运营活动符合相关监管要求，并对运营行为承担最终责任。

（6）甲方应对其提供的保密信息承担保密义务，未经乙方同意不得向第三方泄露或用于本协议约定以外的目的。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定收取甲方支付的服务费用或租赁费用，并有权要求甲方按照约定支付方式及时付款。

（2）乙方应确保提供的电商运营服务或租赁资源符合甲方的基本需求及行业标准，并有权要求甲方提供必要的信息支持以完成服务。

（3）乙方应配备专业的运营团队及技术支持，确保服务质量稳定可靠，并根据甲方反馈及时优化服务方案。

（4）乙方应严格遵守国家及深圳地方关于电商运营、数据保护、消费者权益等方面的法律法规，确保其服务行为合法合规，并对服务过程中的风险承担相应责任。

（5）乙方应对其在合作过程中知悉的甲方保密信息承担严格保密义务，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意，不得泄露或擅自使用该等信息。

（6）乙方应保证所提供的仓储设施或租赁资源的安全性与可用性，并配备必要的安全措施及维护机制，确保甲方存储或使用的商品安全。

（7）乙方应向甲方提供物流协调服务，确保商品运输过程高效、安全，并及时反馈运输状态及异常情况，同时承担因自身原因导致的运输延误或损失责任。

（8）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方或其客户的咨询、投诉等事宜，并按照约定提供售后服务支持。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方根据本协议约定向乙方支付的服务费用或租赁费用，具体标准及计算方式如下：

（1）电商运营服务费用：采用月度包干制，每月固定费用为人民币伍万元整（￥50,000.00），包含平台维护、基础推广、数据分析及客户服务等标准服务内容。如甲方需增加高级推广服务或定制化功能开发，双方应另行协商确定费用。

（2）电商仓储设施租赁费用：按面积及设施等级计算，每平方米每月租金为人民币一百元整（￥100.00），包含仓库基础使用权及基础安保服务。如需额外配备专业装卸设备或温控系统，应另行支付设备折旧费或运营费，具体标准由双方书面约定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户名称：深圳市智联电子商务有限公司

开户银行：中国工商银行深圳香蜜湖支行

银行账号：6222020100130000000

3.支付时间：

（1）电商运营服务费用：每自然月结束后5个工作日内，甲方根据乙方提供的费用结算单支付当月服务费。

（2）电商仓储设施租赁费用：每季度结束后10个工作日内，甲方根据乙方提供的租赁结算单支付下一季度租赁费。

（3）首期费用：本协议生效后3个工作日内，甲乙双方完成首期费用支付。甲方支付首期服务费或租赁费后，乙方应向甲方开具等额发票。

4.付款保障：甲方应确保支付能力，如因甲方原因导致乙方无法收到款项，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自2024年1月1日至2025年12月31日止。协议期满前30日，如双方无书面异议，本协议自动续延壹年，续延次数不限。

2.关键时间节点：

（1）服务启动日：本协议生效后10个工作日内，乙方应完成基础服务环境搭建，并正式向甲方交付运营服务权限。

（2）租赁交付日：本协议生效后15个工作日内，乙方应完成仓储设施的验收交接手续，并确保设施符合约定标准。甲方应在交付当日签署《设施验收确认书》。

（3）费用结算周期：电商运营服务费用按自然月结算，仓储设施租赁费按季度结算，结算周期自费用发生日起计算。

（4）年度审查：每年12月1日至12月31日为双方年度合作审查期，双方应就合作效果、费用调整、服务优化等事项进行书面沟通，并形成《年度审查报告》作为本协议附件。

第六条违约责任

1.违约金条款：本协议双方任一方违反约定，应向守约方支付违约金，违约金计算标准如下：

（1）逾期支付费用：甲方逾期支付服务费或租赁费，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付总费用30%的违约金。

（2）服务质量违约：乙方提供的服务未达到本协议约定标准，经甲方书面指出后未在5个工作日内整改完毕，或因乙方服务失误给甲方造成直接经济损失，乙方应按损失金额的80%承担赔偿责任，但单次赔偿上限不超过人民币伍万元整（￥50,000.00）。

2.赔偿责任：

（1）甲方违约责任：如因甲方原因导致乙方无法履行协议（如提供虚假信息、无理拒绝服务、擅自变更合作内容等），甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于第三方索赔费用、项目中断损失、人员遣散费等。

（2）乙方违约责任：

a.仓储设施提供违约：乙方未能按时交付约定设施，每延迟一日，应按当期租赁费的10%向甲方支付违约金；延迟超过15日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付但未使用的租赁费，并支付总费用50%的违约金。

b.安全责任：因乙方管理疏忽导致甲方存储商品发生丢失、损坏或污染，乙方应双倍赔偿甲方直接损失，并承担由此引发的第三方索赔。

c.数据泄露责任：如因乙方原因导致甲方商业秘密或客户数据泄露，乙方应赔偿甲方全部直接经济损失，并支付协议总金额100%的违约金，同时甲方有权永久终止合作。

3.解除权：一方严重违约，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方承担全部违约责任。解除协议后，双方应立即停止合作，并完成善后处理，包括费用结算、资料返还、数据清除等。

4.免责条款：因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后10日内书面通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，双方应协商恢复协议履行或调整履行方式。

5.争议优先解决：任何一方违约时，守约方在要求违约金或赔偿的同时，应优先通过协商或仲裁解决争议，以减少合作中断风险。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害：如地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击等；

（2）战争、军事行动、恐怖袭击、暴乱、骚乱等；

（3）政府行为：如法律、法规的变更、行政命令、政策调整、禁运、征用等；

（4）疫情及其他公共卫生事件：如传染病爆发、封锁措施、隔离令等；

（5）网络攻击或系统故障：如大规模DDoS攻击、服务器宕机、通信中断等非人为故意的技术故障。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、第三方机构鉴定报告等），以便对方核实。双方应在不可抗力消除后，协商决定是否继续履行协议、延期履行或解除协议。

3.协商调整：不可抗力影响期间，双方应积极配合，尽量减少损失。如不可抗力持续超过30日，双方有权协商调整协议内容或终止协议，并互不追责。不可抗力消除后，受影响方应在合理期限内恢复履行，但已产生的损失仍需承担相应责任。

4.通知义务：不可抗力通知应在不可抗力发生后立即启动，且每次延期履行均需重新发送通知。如一方未及时通知，导致对方产生损失，该方应承担相应赔偿责任。

5.不可抗力认定：本协议所称不可抗力仅限于直接导致协议无法履行的根本性事件，不包括因不可抗力间接引发的第三方违约或市场风险。双方应合理分担不可抗力带来的间接影响，以维护合作关系的稳定性。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等，均应通过友好协商解决。协商不成的，双方应选择以下第（）种方式解决：

（1）提交深圳市福田区人民法院通过诉讼解决；

（2）提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在北京进行仲裁。

2.仲裁规则：若选择仲裁方式，仲裁语言为中文。双方应遵守仲裁规则规定，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

3.诉讼管辖：若选择诉讼方式，被告所在地为深圳市福田区人民法院。任何一方在诉讼过程中，应遵守法院的传唤和判决，并承担相应的诉讼费用。

4.争议前置程序：在争议进入诉讼或仲裁程序前，双方应穷尽协商和调解手段，并书面记录协商过程及结果。如协商失败，方可启动法律程序。仲裁庭或法院应优先考虑将争议解决过程限制在双方可接受的范围内，避免过度对抗。

5.证据保全：任何一方在争议发生前或争议过程中，如发现证据可能灭失或难以取得，应及时采取证据保全措施，并通知对方。双方应配合证据收集和审查，确保争议解决有充分的事实依据。

6.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他非争议部分的义务，以保证合作项目的正常推进。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方无权单方面变更协议内容。

3.协议终止：除本协议另有约定或法律规定外，双方可通过书面协商一致终止本协议。甲方提前30日书面通知乙方终止服务或租赁合同，并结清所有费用后，本协议终止。乙方出现重大违约行为，甲方有权立即书面通知乙方终止协议，并要求赔偿损失。

4.保密义务：本协议生效后，双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据等保密信息承担无限期保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得泄露、使用或允许第三方使用。此保密义务不因协议终止