加强班组思想政治工作四要培训课件

加强班组思想政治工作“四要”培训课件勇于跨越追求卓越CONTENTS目录01班组思想政治工作的重要性与时代要求02“四要”工作法的内涵与核心要义03班组思政工作现状分析与问题诊断04“四要”之明确职责：夯实管理基础CONTENTS目录05“四要”之有效沟通：构建连心桥梁06“四要”之公正公平：凝聚团队合力07“四要”之守正创新：激活工作效能08保障措施与长效机制建设01班组思想政治工作的重要性与时代要求

班组作为企业基层单元的核心地位生产任务的直接执行者班组是企业各项生产任务、经济技术指标及经济效益指标的最终落实者，直接决定企业生产经营活动的效率与成果。

管理链条的关键节点作为企业管理的起点和落脚点，班组承担着承上启下的重要作用，是企业战略部署、管理制度在基层落地的关键环节。

职工思想的前沿阵地班组是职工日常工作和思想交流的主要场所，大量因工作安排、利益分配等引发的思想问题在此产生，是思想政治工作的第一现场。

队伍建设的基础平台班组通过日常教育、技能培训和实践锻炼，培养职工的职业道德、业务能力和团队协作精神，是培育"四有"职工队伍的基础单元。

新时代加强班组思政工作的政策背景中央顶层设计的战略要求中共中央、国务院印发《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》，明确指出思想政治工作是党密切联系群众的“生命线”，在日常工作中有效发挥了统一思想、凝聚共识、鼓舞斗志、团结奋斗的重要作用，为班组思政工作提供根本遵循。

企业改革发展的现实需求面对新形势下企业生产经营任务的加重、职工思想观念的多元化，以及企业管理中“两张皮”等问题，亟需通过加强班组思政工作，将党的方针政策和企业决策转化为员工实际行动，确保企业坚持社会主义方向，推动高质量发展。

基层治理能力提升的内在要求班组作为企业最基层的生产管理单位，是各项工作的落脚点。加强班组思政工作是夯实企业治理根基、提升基层党组织战斗堡垒作用的关键举措，有助于解决当前部分班组思想重视不足、形式单一、队伍过硬等问题，筑牢企业发展的思想基础。01当前班组思政工作面临的挑战与机遇挑战一：作用淡化与形式主义并存部分班组对思政工作重视不足，存在“出了问题想起它，没有问题丢脑后”的现象，内容脱离实际，形式单一，难以激发职工参与热情。02挑战二：工作方法与员工需求脱节传统“你讲我听”的灌输式方法效果不佳，部分班组长存在“老方法不管用、新办法不会用”的困境，未能有效运用信息化手段和互动方式。03挑战三：队伍建设与机制保障不足班组思政工作常由班组长兼职，缺乏专业培训，且相关制度不健全，导致工作开展缺乏持续性和系统性，难以应对复杂思想动态。04机遇一：新时代对思政工作的高度重视中共中央强调思想政治工作是党密切联系群众的“生命线”，为班组思政工作提供了政策支持和方向指引，营造了良好外部环境。05机遇二：信息化技术提供新载体微信、短视频等新媒体平台普及，为开展线上思政教育、搭建“心情墙”“回音壁”等互动栏目提供了便捷渠道，可增强工作时效性和吸引力。06机遇三：企业发展需求推动工作创新班组作为企业发展的基石，其凝聚力和战斗力直接影响生产经营效益，企业对高素质职工队伍的需求，为思政工作与生产深度融合创造了契机。02“四要”工作法的内涵与核心要义

要明确职责，筑牢思想根基

明确班组思想政治工作核心职责班组思想政治工作是企业思想政治工作的前沿阵地，核心职责是统一班组成员思想，凝聚力量，确保党的方针政策和企业决策部署在基层落地生根，服务安全生产和经营任务完成。

班组长在思政工作中的关键角色班组长作为"兵头将尾"，既是生产组织者，也是思政工作第一责任人，需发挥桥梁作用，将思想教育与生产管理相结合，及时发现并解决班组成员的思想问题。

构建"大政工"工作格局打破"小政工"局限，形成齐抓共管的工作格局，可尝试在班组设置兼职政工员，协助班组长开展工作，明确其权利、义务和待遇，弥补班组思政管理短板。

将思政工作纳入班组日常管理建立健全班组思政工作制度，如思想分析制度、谈心家访制度等，将思政工作融入班前会、班后会、民主生活会等日常管理环节，避免"出了问题想起它，没有问题丢脑后"。搭建双向沟通渠道要有效沟通，凝聚团队共识

建立班前会快速交流、班后会总结反馈机制，利用座谈会、意见箱等形式，确保职工诉求及时传递。倡导平等对话，鼓励职工主动表达工作困惑与建议，实现信息双向流动。掌握高效沟通技巧

注重倾听职工心声，在交流中重视对方反馈，以明确态度回应问题。采用“先肯定成绩，再指出不足”的沟通策略，将“大道理”转化为“贴心话”，用举例子、讲故事等方式增强说服力。化解矛盾促进协作

针对班组内部因任务分配、利益差异引发的矛盾，通过个别谈心、民主生活会等方式，开展批评与自我批评，引导职工换位思考。对重点问题实施“一人一事”帮教，及时疏导负面情绪，营造和谐协作氛围。运用多元沟通载体

结合信息化时代特点，利用微信群、班组内部平台开设“心情墙”“回音壁”等栏目，实现线上线下沟通互补。组织文体活动、团队建设等非正式交流场景，增强情感联结，提升沟通温度。要公正公平，营造和谐氛围制度面前人人平等严格执行班组各项规章制度，不搞特殊化，确保考勤、奖惩、任务分配等管理环节公开透明，让职工感受到规则的严肃性与公平性。分配考核公开透明在奖金分配、评优评先等涉及职工切身利益的事项上，坚持标准统一、程序规范，结果及时公示，主动接受班组全员监督，消除猜疑与不满。处理矛盾一碗水端平面对班组内部冲突或工作纠纷，班组长应客观公正调查，不偏袒任何一方，依据事实和制度妥善处理，维护班组成员的合法权益与人格尊严。机会均等激励先进为所有职工提供平等的学习培训、技能提升和岗位发展机会，通过公正的竞争机制激发职工积极性，营造“比学赶超”的良性氛围，促进班组整体进步。

要守正创新，提升工作实效01守牢政治方向，传承优良传统坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想为指导，继承紧紧围绕党的中心任务、实事求是、群众路线、平等待人的民主、干部以身作则、全党做思想政治工作等优良传统，确保班组思想政治工作方向不偏。

02创新教育内容，贴近班组实际要戒“远”戒“大”戒“空”，讲好“土话”，把“官话”变“方言”，将大道理通俗化。紧贴身边人、身边事，把思想政治教育渗透到日常工作中，通过举例子、讲故事、拉家常等方式，增强感召力。

03丰富活动形式，增强吸引力打破“你讲我听”“你说我做”的灌输模式，倡导微课堂、微故事、微小物，开展课堂辩论、嘉宾访谈、座谈研讨、典型交流、书评影评等互动教育。利用红色历史文化圣地、爱国主义教育基地开展学习，邀请专家教授讲座。

04善用网络平台，拓展工作渠道充分利用微信、QQ、微博、短视频等信息化手段，在相关共享网络上开设“心情墙”“许愿树”“回音壁”等栏目，使信息网络成为情感与思想交流的“连心桥”，适应职工获取信息的习惯变化。

05强化问题导向，注重实际效果盯着问题搞思政，采取问卷调查、分层座谈、网上讨论等方式，广泛开展“方法大家想、是非大家辨、答案大家找”的问计活动，开出“问题清单”，对症下药，避免脱离实际、空对空，确保教育实打实。03班组思政工作现状分析与问题诊断作用淡化与针对性不足的表现理想信念培育缺失班组对职工理想信念系统培育与道德精神系统熏陶不足，导致职工对思想政治工作的地位和作用缺乏客观评价，未能充分认识其对个人成长和班组发展的重要性。专职力量配备弱化过去班组配备的“五大员”（含政治宣传员），当前多由班长统一“兼职”，缺乏专职或专业的思想政治工作力量，难以有效开展针对性工作。内容脱离实际需求思想政治教育内容不联系班组生产实际和职工思想动态，存在照本宣科、回避问题的现象，无法解答职工关心的现实问题，难以引发思想共鸣。工作开展随机性强班组思想政治工作普遍“随机”开展，重数量轻质量、重形式轻效果，常出现“出了问题想起它，没有问题丢脑后”的情况，缺乏常态化、制度化安排。

内容枯燥与形式单一的突出问题内容层面：“远、大、空”现象普遍部分班组思想政治工作脱离实际，存在舍近求远讲理论、盲目求大讲空话、脱离问题讲套话的情况，未能紧贴职工思想实际和身边案例，导致教育内容缺乏感召力。

形式层面：灌输式教育占主导仍习惯采用“你讲我听”“你说我做”的单向灌输模式，缺乏互动交流和思想碰撞，忽视职工主体地位，难以激发参与热情，教育效果大打折扣。

方法层面：创新不足与被动应付受人力、时间等条件限制，工作开展多为被动完成上级部署，活动形式单一固化，缺乏针对不同职工特点的分层教育和个性化引导，难以适应新时代职工思想动态。

效果层面：重形式轻实效问题突出部分班组存在“出了问题想起做、没有问题丢脑后”的现象，工作开展重数量轻质量，满足于完成记录和流程，未能真正解决职工思想困惑，教育作用流于表面。队伍能力短板队伍能力与机制建设的短板瓶颈部分班组长存在“老方法不管用、新办法不会用”的困境，缺乏做好思想政治工作的基本功，常以“遇事就训”“出事就罚”等简单方式处理问题，导致职工反感，影响班组凝聚力。机制建设瓶颈班组思想政治工作常处于“小政工”圈子，未形成齐抓共管格局；部分班组思想政治工作制度不健全，存在重形式轻效果、“出了问题想起它，没有问题丢脑后”的随机化现象，难以持久化、经常化开展。人员配置问题以往班组配备的“五大员”（含政治宣传员）多由班长兼职，导致思想政治工作精力投入不足，专业性欠缺，且缺乏专门的激励机制吸引职工参与思政工作体系建设。04“四要”之明确职责：夯实管理基础

班组长的双重角色定位与职责清单生产管理与思想政治工作的双重担当班组长既是直接从事生产作业、带头完成生产任务的生产者，又是指挥班组生产活动、组织落实班组管理工作的管理者，同时肩负着班组思想政治工作的组织与实施，是企业“两个文明建设”在基层的具体组织者和桥梁。

生产管理核心职责负责班组日常生产的组织与调度，确保生产任务按时、按质、按量完成；落实安全生产责任制，开展安全路风教育，排查并消除生产隐患；组织技术培训与业务学习，提升班组成员专业技能水平。

思想政治工作主要职责开展理想信念教育和形势任务教育，引导职工树立正确三观；组织政治学习与民主生活会，传达企业方针政策，倾听职工心声；协调班组人际关系，化解矛盾冲突，营造积极向上的团队氛围；关心职工生活，解决实际困难，落实“一人一事”思想工作制度。

双重角色的协同与平衡将思想政治工作融入班前会、班后会、生产过程等日常管理环节，以思想统一促进生产协作；在安全生产、任务分配等管理工作中体现公正公平原则，以管理行为强化思想引导，实现生产效率与队伍稳定的双提升。

兼职政工员制度的探索与实践兼职政工员制度设立的必要性当前许多班组长因缺乏思想政治工作基本功，常以“遇事就训”“出事就罚”等简单方式管理，导致班组缺乏思想“灵魂”。设置兼职政工员可协助班组长弥补管理缺陷，管理职工情绪，激发团队合力。

兼职政工员的主要职责与权利兼职政工员需协助班组长抓好职工思想情绪管理工作，参与班组思想政治教育活动策划与实施。应赋予其在班组思想动态调研、一人一事思想工作等方面的相应权利，并享受适当的待遇。

兼职政工员的选拔与培养机制选拔兼职政工员应坚持思想素质和群众基础并重，可从班组骨干、党员或有一定沟通协调能力的职工中产生。企业需定期组织兼职政工员培训，提升其政策理解、心理疏导和沟通表达能力。

兼职政工员制度的实施成效与展望兼职政工员制度能有效构建班组“大政工”格局，促进思想政治工作与生产经营深度融合。未来需进一步完善考核激励机制，确保兼职政工员履职尽责，持续增强班组思想政治工作的针对性和实效性。岗位职责与思政工作的融合路径生产任务中的思想引导班前会明确任务时同步开展形势任务教育，将生产指标与企业发展目标相结合，激发职工责任感；班中通过岗位现场疏导，及时化解因任务分配、协作配合产生的思想矛盾；班后总结讲评时融入安全路风、职业道德教育，实现生产与育人双提升。管理职责中的价值塑造班组长在落实考勤、分配奖金等管理工作中，严格执行民主管理制度，做到公平公正公开，以制度透明化培育职工规则意识；在质量管控、安全监督中，强调“主人翁”精神，引导职工将个人工作质量与企业声誉、集体利益紧密相连。沟通协调中的情感凝聚结合日常管理开展谈心走访，主动了解职工工作生活困难，将解决实际问题与思想疏导相结合，如帮助协调倒班矛盾、解决家庭困难等，通过“一人一事”思想政治工作，增强职工归属感与团队凝聚力，避免“只讲管理、不讲关怀”的机械作风。示范带头中的行为感召班组长以“四要四不要”为行为准则，在急难险重任务中冲锋在前，以业务才干树威；在廉洁自律、团结协作上以身作则，以品德修养立信，通过“领头雁”示范作用，使思想政治工作从“说教”转化为潜移默化的行为引领。05“四要”之有效沟通：构建连心桥梁

双向互动沟通机制的建立方法构建平等对话平台改变“你讲我听”的单向灌输模式，通过座谈会、民主生活会等形式，鼓励班组成员畅所欲言，实现管理者与职工的平等交流，及时了解职工真实想法与诉求。

创新沟通形式与渠道结合班组实际，运用“微课堂”“故事分享会”等灵活形式，将大道理转化为“贴心话”；利用线上平台开设“心情墙”“回音壁”，拓宽沟通渠道，增强沟通的及时性与便捷性。

注重倾听与反馈回应在沟通中做到耐心倾听，重视职工反馈，对提出的问题及时梳理并给予明确答复。建立问题解决台账，确保职工反映的合理诉求得到有效落实，形成“提出-反馈-改进”的闭环机制。

强化情感共鸣与换位思考教育者应放下架子，扑下身子，与班组成员“换把椅子坐坐”，设身处地理解其处境与感受。从感情入手，通过拉家常、谈心家访等方式，引发情感共鸣，提升沟通的接受度与感染力。谈心家访与情绪疏导的实操技巧谈心时机与场景选择结合班组职工日常工作状态和生产表现，选择班前班后、工间休息等非工作高压时段，或利用食堂、休息室等轻松环境开展谈心，避免在公开场合或情绪激动时进行。家访沟通的“三必访”原则职工家庭出现重大困难必访，如亲人生病、家庭纠纷；职工长期情绪低落必访，了解生活困扰；职工取得突出成绩必访，向家属传递认可与感谢，增强职工归属感。情绪疏导“三步法”第一步倾听共情，放下架子平等待人，让职工敞开心扉倾诉；第二步分析症结，通过“换把椅子坐坐”换位思考，找出情绪根源；第三步正向引导，用身边人、身边事举例，将大道理转化为贴心话，帮助职工调整心态。矛盾化解的“私下沟通”策略针对职工间因工作分配、利益差异引发的矛盾，坚持“从感情入手、私下沟通”，先肯定双方优点，再客观分析问题，避免当众批评指责，保护职工面子，促进互谅互让。

网络平台在思政沟通中的创新应用01搭建线上互动交流渠道利用微信、QQ等社交平台创建班组群，开设"心情墙""许愿树""回音壁"等栏目，让职工在一帖一文中表达真实想法，实现情感与思想的实时交流，构建便捷的"连心桥"。

02开展线上学习教育活动充分利用短视频、网络直播等信息化手段，将形势任务教育、安全路风教育等学习内容转化为生动的视听资源，方便职工随时随地利用碎片化时间学习，拓宽视野眼界，增强理论素养。

03创新线上宣传引导方式通过网络平台宣传公司各条战线上的好人好事、先进典型事迹，以图文、视频等形式生动展示，号召职工学习典型身上的"亮点"，激发干劲，营造"比学赶超"的良好线上氛围。06“四要”之公正公平：凝聚团队合力

民主管理制度的落实与监督保障

健全班组民主管理组织形式建立以班组长为核心、职工代表为主体的班组民主管理小组，明确成员职责与议事规则，确保班务公开、事务共商。定期召开班组民主生活会，围绕生产任务、分配奖惩等议题开展平等协商，鼓励职工积极建言献策。

完善班务公开制度将班组工作计划、考勤考核、奖金分配、评优评先等涉及职工切身利益的事项，通过公告栏、班前会等形式及时公开。公开内容需真实准确、条理清晰，保障职工的知情权与监督权，杜绝暗箱操作。

强化职工参与监督机制设立意见箱、开通线上反馈渠道，鼓励职工对班组管理中存在的问题提出批评与建议。建立职工满意度测评机制，定期对班组长工作作风、民主管理落实情况等进行评价，测评结果作为班组长考核依据之一。

建立监督保障与反馈改进机制上级工会及管理部门定期对班组民主管理制度执行情况进行检查指导，对发现的问题督促整改。班组对职工提出的合理意见应及时回应并落实改进措施，形成“提出-反馈-改进-监督”的闭环管理，确保民主管理落到实处。01绩效考核与奖惩机制的透明化建设明确考核标准与流程公开制定清晰、可量化的班组思想政治工作考核指标，如职工思想动态分析频次、矛盾化解率、团队凝聚力测评等。考核流程通过班前会、公示栏等渠道全程公开，确保每位职工了解考核规则与进度。02考核结果公示与异议反馈渠道定期公示思想政治工作考核结果，包括个人与班组的评分、排名及奖惩依据。设立匿名意见箱、线上反馈平台等渠道，允许职工对考核结果提出异议，由班组民主管理小组进行复核并公示处理结果。03奖惩措施与思想政治表现挂钩将思想政治工作表现纳入班组奖惩体系，对积极参与思想教育、主动化解矛盾的职工给予表彰奖励，如优先评优、技能培训机会等；对思想消极、破坏团队氛围者，结合制度进行批评教育或处罚，并明确告知奖惩缘由。04建立动态跟踪与改进机制对考核中发现的思想政治工作薄弱环节，建立问题台账，制定整改措施并明确责任人与完成时限。定期回顾整改效果，通过职工满意度调查、工作成效对比等方式评估改进情况，形成“考核-反馈-改进”的闭环管理。

典型示范与“比学赶超”氛围营造选树班组先进典型深入挖掘班组内在安全生产、技术创新、团结协作等方面表现突出的个人及集体，将其树立为班组先进典型，为班组成员提供直观可学的榜样。

宣传典型先进事迹通过班前会、班后会、政治学习等多种形式，向班组成员详细宣传公司及班组内部涌现的好人好事、先进典型的感人事迹，着重突出典型身上的“亮点”。

发挥典型示范作用引导班组成员学习典型爱岗敬业、勇于担当、精益求精的精神品质，激励班组成员将学习热情转化为实际工作动力，形成“比学赶超”的浓厚氛围。07“四要”之守正创新：激活工作效能

“微课堂”“微故事”等教育形式创新“微课堂”：碎片化学习新载体依托班前会、班后会等碎片化时间，开展5-10分钟的“微课堂”，内容聚焦形势任务、安全路风、业务技能等，将“大道理”转化为“贴心话”，增强学习的便捷性和吸引力。

“微故事”：榜样力量近距离挖掘班组内先进典型、岗位能手的真实事迹，以“小故事”诠释“大精神”，通过班组微信群、公告栏等渠道传播，让职工在潜移默化中受感染、受教育，营造“比学赶超”氛围。

“微互动”：双向交流促共鸣开设“心情墙”“回音壁”等线上互动栏目，鼓励职工分享工作感悟、提出意见建议，班组长及时回应解答，变“单向灌输”为“双向对话”，提升思想政治工作的针对性和实效性。文体活动与思想教育的融合路径

以主题文体活动强化价值引领结合形势任务教育，设计"安全生产技能比武""红色经典诵读会"等主题活动，将爱国主义、集体主义精神融入竞赛环节，使职工在参与中潜移默化接受思想熏陶。用优秀文化作品培育职业素养组织观看《时代楷模》纪录片、开展"岗位先锋"故事分享会，通过典型示范带动，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强职业道德和敬业精神。依托兴趣小组构建学习交流平台成立理论学习小组、技术创新社团等，围绕民主法制教育、业务知识教育等内容，开展读书沙龙、案例研讨等活动，实现自我教育与环境氛围影响的有机结合。通过团队协作项目凝聚班组合力开展拔河比赛、拓展训练等团队活动，在协作过程中培养职工互帮互助意识，协调人际关系，解决矛盾冲突，增强班组凝聚力和向心力。

解决思想问题与实际困难相结合的方法01建立常态化思想动态调研机制通过班前会观察、个别谈心、问卷调查等方式，定期收集班组成员在工作压力、薪酬分配、职业发展等方面的思想困惑，建立"问题清单"，确保思想政治工作有的放矢，避免脱离实际的空泛说教。

02实施"暖心工程"解决实际需求针对职工反映的生活困难（如子女入学、家庭医疗等），协调资源提供帮扶；对工作中遇到的技术难题，组织技能培训或"师带徒"结对帮扶，将解决实际问题作为解开思想疙瘩的重要突破口，体现组织关怀。

03将思想引导融入日常管理场景在任务分配时做好解释沟通，消除"挑肥拣瘦"的误解；在绩效考评后开展反馈面谈，既要肯定成绩也要指出不足，通过摆事实、讲道理化解因利益分配引发的矛盾，实现思想引导与管理实践的无缝衔接。

04发挥"一人一事"思想政治工作制度效能对出现情绪波动、工作失误的职工，由班组长或兼职政工员进行"一对一"帮教，既分析思想根源，也协助制定改进措施，同时关注其生活状态，通过"一把钥匙开一把锁"的精准化工作，实现思想问题与实际困难的同步解决。08保障措施与长效机制建设八项制度在班组思政工作中的落地执行

一次作业过程制度将思想政治工作融入班前、班中、班后各环节，班前宣传动员明确任务与安全要求，班中岗位现场疏导化解矛盾，班后总结讲评结合思想动态分析，实现生产与思政工作同步推进。政治学习制度定期组织班组政治学习，内容涵盖形势任务教育、安全路风教育、爱国主义及优良传统教育等，可通过