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文档简介
PAGE机票购买合同模板甲方(购票人):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(航空公司/机票销售方):公司名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方欲购买乙方提供的机票,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就机票购买事宜达成如下协议:第一条机票预订1.1甲方应向乙方提供准确的乘机人信息,包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系方式等。甲方保证所提供的信息真实、准确、完整,如因甲方提供虚假或错误信息导致的一切后果,由甲方自行承担。1.2甲方根据乙方提供的航班信息及票价情况,选择欲购买的机票,并向乙方提交预订申请。乙方应在收到甲方预订申请后,及时确认是否有可预订的机票。如乙方确认有票,应向甲方提供预订成功的通知,包括预订的航班信息、票价、起飞时间、到达时间、座位号等详细内容。第二条机票价格及支付2.1乙方应向甲方明确告知所预订机票的价格及相关费用明细,包括但不限于票价、燃油附加费、机场建设费、保险费等。乙方不得在未事先告知甲方的情况下,擅自增加或变更费用项目。2.2甲方应按照乙方告知的价格及支付方式,按时足额支付机票款项。支付方式包括但不限于现金、银行卡转账、第三方支付平台支付等。甲方选择银行卡转账支付的,应确保转账信息准确无误,因甲方转账信息错误导致支付失败或延误的,责任由甲方承担。2.3如甲方选择购买包含保险的机票,乙方应向甲方详细说明保险条款及保障范围,并在甲方支付机票款项时一并收取保险费用。甲方有权自主决定是否购买保险,乙方不得强制搭售。第三条机票交付3.1乙方应在甲方支付机票款项成功后,及时向甲方交付机票。机票交付方式包括但不限于电子机票发送至甲方预留的电子邮箱、短信通知甲方获取电子机票链接,或根据甲方要求提供纸质机票。3.2甲方应及时查看并妥善保存机票信息。如因甲方自身原因导致未及时获取或丢失机票信息,乙方应协助甲方采取合理措施进行补救,但乙方不承担因此给甲方造成的损失。第四条航班信息变更4.1乙方应按照预订时告知甲方的航班信息安排航班飞行。如因不可抗力、航空公司原因或其他合理事由需要变更航班信息的,乙方应提前通知甲方。通知方式包括但不限于电话、短信、电子邮件等。4.2若航班变更涉及起飞时间、到达时间、航班号变更等实质性变更,乙方应与甲方协商解决方案。如甲方同意变更,乙方应按照协商结果为甲方重新安排机票,并确保新机票的价格、座位等符合甲方的需求。如甲方不同意变更,乙方应按照本合同约定及相关法律法规的规定,承担相应的违约责任。4.3因航班变更给甲方造成损失的,乙方应按照《中华人民共和国民法典》第五百八十四条【损害赔偿范围】的规定,赔偿甲方因此遭受的直接损失和合理间接损失。直接损失包括但不限于甲方因航班变更导致的额外交通费用、住宿费用增加等;合理间接损失包括但不限于甲方因航班变更错过的商务活动、旅游行程等预期利益损失,但乙方赔偿的间接损失应以乙方在订立合同时能够预见或应当预见的为限。第五条退票及改签规定5.1甲方因自身原因需要退票的,应按照乙方的退票规定办理退票手续。乙方应在预订时明确告知甲方退票政策,包括退票手续费的收取标准、退票时间限制等。5.2退票手续费应按照乙方公布的标准执行,乙方不得擅自提高退票手续费标准。如乙方违反规定提高退票手续费,甲方有权要求乙方按照原规定办理退票手续,并退还多收取的退票手续费。5.3甲方因自身原因需要改签机票的,应按照乙方的改签规定办理改签手续。乙方应在预订时明确告知甲方改签政策,包括改签手续费的收取标准、可改签的航班范围等。5.4改签手续费应按照乙方公布的标准执行,乙方不得擅自提高改签手续费标准。如乙方违反规定提高改签手续费,甲方有权要求乙方按照原规定办理改签手续,并退还多收取的改签手续费。5.5如因乙方原因导致甲方无法按照原预订航班出行,乙方应协助甲方办理退票或改签手续,并承担相应的退票手续费或改签手续费。同时,乙方应按照本合同约定及相关法律法规的规定,赔偿甲方因此遭受的损失。第六条服务标准6.1乙方应按照国家相关法律法规及行业标准,为甲方提供优质安全的航空运输服务。乙方应确保所提供的航班符合安全运营标准,保障甲方的人身安全和财产安全。6.2乙方应提供及时、准确的航班信息查询及预订服务,确保甲方能够顺利完成机票购买及出行安排。乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理甲方的咨询、投诉等问题。6.3乙方应按照约定的航班时间准时起飞和降落,如因乙方原因导致航班延误或取消,乙方应按照相关法律法规及本合同约定,承担相应的责任并采取合理措施保障甲方的权益。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定按时足额支付机票款项,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付未支付的机票款项及按照合同约定应支付的违约金。违约金的金额按照未支付款项的一定比例计算,具体比例由双方在合同中另行约定,但不得超过法律规定的上限。7.2若乙方未按照本合同约定向甲方交付机票、变更航班信息未提前通知甲方或未按照约定的服务标准提供服务等,乙方应承担违约责任。乙方应按照甲方的要求采取补救措施,如重新安排航班、退还多收取的费用等,并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约导致的直接损失和合理间接损失,具体赔偿标准按照本合同第四条第3款的规定执行。7.3如一方违反本合同约定,给对方造成其他损失的,违约方应承担全部赔偿责任。赔偿责任应包括但不限于对方为维护自身权益而支付的律师费、诉讼费、差旅费等合理费用。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至甲方所预订机票的航班起飞之日止。9.2
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