商户燃气管理安全协议书

商户燃气管理安全协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX市XX区XX商业管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方系一家合法注册并有效存续的综合性商业管理公司，主要经营范围涵盖商业地产租赁、物业管理及配套服务。基于甲方租赁并运营的XX商业综合体项目（以下简称“项目”）对燃气安全管理的实际需求，为保障项目内商户的用气安全及正常经营秩序，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供专业化的燃气管理服务。项目位于XX市XX区核心商圈，总建筑面积XX万平方米，内设XX个商户单元，涉及餐饮、零售、娱乐等多种业态，燃气使用频率高、安全风险等级相对较高。为确保项目符合国家及地方关于燃气安全管理的法律法规，特别是《城镇燃气管理条例》《燃气工程项目规范》等相关强制性标准，甲方与乙方达成合作意向，双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就商户燃气管理服务事宜签订本协议，以资共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX燃气安全技术服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX科技园区X号楼X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方系一家经国家相关部门认证并取得《燃气经营许可证》的专业技术服务企业，主营业务包括燃气安全检测、设备维护、应急抢险及管理咨询等。公司拥有专业的技术团队、先进的检测设备和完善的服务体系，累计服务商业综合体项目XX个，具备丰富的行业经验及合规资质。鉴于甲方在XX商业综合体项目中面临的燃气安全管理挑战，乙方凭借在燃气领域的技术优势及服务能力，主动向甲方提供定制化的商户燃气管理解决方案，包括但不限于燃气设施定期巡检、泄漏监测、压力测试、设备维修、安全培训及突发事件处置等。双方基于长期合作共赢的考量，经友好协商，乙方同意接受甲方的委托，按照本协议约定履行燃气管理服务义务，甲方则承担相应的合作主体责任。项目的燃气供应单位为XX燃气股份有限公司（以下简称“燃气供应商”），其供应的燃气类型为天然气（管道天然气），压力等级为XXMPa，乙方需确保服务内容与燃气供应商的供气标准及甲方实际用气需求相匹配，并协助甲方完成相关报备及审批手续。

本协议的签订，旨在明确双方在商户燃气管理中的权利义务，构建安全、高效、合规的合作模式。甲方作为项目运营主体，对商户的用气安全负有直接责任，需确保所有入驻商户遵守国家燃气安全法规，并配合乙方的服务工作；乙方作为专业服务提供方，需严格按照国家技术标准及行业规范，提供专业化、系统化的燃气管理服务，确保项目燃气使用安全可控。双方的合作背景基于对法律法规的敬畏、对商业风险的共担以及对服务品质的追求，协议的履行将直接影响项目的安全运营及商业价值，因此双方均应本着高度负责的态度，全面履行各自义务，共同维护项目及商户的合法权益。后续章节中关于定义、权利义务、价格支付、违约责任等条款，均围绕本协议简介所述合作背景展开，确保协议内容逻辑严密、操作性强，充分体现安全第一、责任共担的原则。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX市XX区XX商业综合体项目（以下简称“项目”）商户燃气安全管理方面的合作目标与具体范围，确保项目内所有商户的燃气使用符合国家及地方相关法律法规和安全标准，预防燃气安全事故的发生，保障商户经营安全及项目正常运营秩序。协议范围涵盖但不限于以下内容：1.乙方对项目内所有商户的燃气设施（包括但不限于管道、阀门、调压器、燃烧器、计量器具等）进行定期安全检查、维护保养及故障排除；2.乙方负责对商户的燃气使用情况进行监督，包括用气量监测、泄漏风险排查等；3.乙方提供燃气安全知识培训，定期对商户工作人员进行燃气安全使用培训和教育；4.乙方制定并执行燃气安全事故应急预案，负责应急抢险与处置工作；5.乙方配合甲方及燃气供应商完成相关安全检查、许可申请等行政事务；6.乙方提供燃气管理相关技术咨询服务，协助甲方优化燃气使用管理流程。双方将围绕上述范围，共同构建全方位、系统化的商户燃气安全管理体系，确保项目燃气安全处于受控状态。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“燃气”指本项目商户使用的天然气（管道天然气）；

“燃气设施”指与燃气供应、使用相关的所有设备、管道、阀门、计量器具、燃烧器等设施的总称；

“定期检查”指乙方按照协议约定频次对商户燃气设施进行的安全检查活动；

“应急抢险”指在发生燃气泄漏、火灾等突发事件时，乙方采取的紧急处置措施；

“燃气供应商”指为本项目提供天然气的XX燃气股份有限公司；

“安全标准”指国家及地方关于燃气设计、安装、使用、维护等方面的强制性技术规范和标准，包括但不限于《城镇燃气管理条例》《燃气工程项目规范》GB50028等；

“服务报告”指乙方完成各项服务后向甲方提交的书面或电子文档，记录服务内容、发现问题及整改情况等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及国家相关标准提供服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和检查；甲方有权获得乙方提供的服务报告，并有权对报告内容提出疑问或要求解释；甲方在发现乙方服务存在重大缺陷或不符合协议约定时，有权要求乙方立即整改，并有权根据违约情况要求赔偿损失。

（2）甲方应向乙方提供项目内商户的燃气设施分布图、使用台账等必要资料，并确保资料的准确性；甲方应配合乙方开展燃气安全检查、维护等工作，不得无故阻挠或拖延；甲方应督促商户遵守燃气安全操作规程，及时制止商户的不安全用气行为。

（3）甲方应按照本协议约定按时足额支付乙方服务费用；甲方应承担商户因违反燃气安全规定而产生的行政罚款或其他处罚，但乙方有故意或重大过失的除外；甲方应建立燃气安全管理制度，并将本协议作为制度组成部分，对商户进行宣贯。

（4）甲方有权要求乙方提供燃气安全管理方面的专业建议，并可根据实际需要调整服务内容或范围，但需提前书面通知乙方；甲方在项目进行改造、装修涉及燃气设施变更时，应提前告知乙方，并确保变更方案符合安全标准，同时由乙方对变更后的设施进行安全评估。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用；乙方有权要求甲方提供必要的资料配合服务，甲方应予以配合；乙方在服务过程中发现甲方的指令或商户的操作存在安全隐患的，有权提出书面意见，要求立即纠正。

（2）乙方应组建专业的燃气管理团队，配备持证上岗的技术人员及先进的检测设备，确保服务人员具备相应的资质和能力；乙方应制定详细的服务方案，明确检查频次、维护标准、应急流程等，并报甲方备案；乙方应严格按照国家及行业安全标准，对项目内所有商户的燃气设施进行定期检查、维护和保养，检查记录应完整、规范。

（3）乙方应建立燃气安全巡检制度，每日进行常规巡检，每周对所有商户进行一次全面检查，每月进行一次重点设施的压力测试和泄漏检测，并将检查结果书面或电子形式提交甲方；乙方发现燃气设施存在隐患的，应立即通知甲方及商户，并制定整改方案，跟踪整改落实情况，直至隐患消除；乙方应建立燃气安全应急响应机制，配备应急抢险队伍和物资，在接到燃气泄漏等报警后，应在XX分钟内到达现场，并采取有效措施控制险情，同时及时向甲方及燃气供应商报告。

（4）乙方应定期对商户进行燃气安全培训，培训内容应包括燃气性质、安全操作规程、泄漏应急处置等，培训记录应存档备查，每年培训不得少于XX次；乙方应协助商户办理燃气使用相关许可或报备手续，并收取必要的工本费；乙方应参与甲方组织的项目安全会议，汇报燃气安全状况，并提出改进建议；乙方应建立燃气管理信息系统，实时记录服务数据，为甲方提供数据分析和决策支持。

（5）乙方应保证所提供的服务符合本协议约定及国家相关标准，对服务结果负责；乙方应承担因自身原因（包括服务人员过失、设备故障等）导致的燃气安全事故的全部责任，并承担相应的法律责任和经济赔偿；乙方应购买相应的职业责任保险，并将保险单复印件提交甲方备案，保险范围应涵盖因服务不当造成的第三方损害。

（6）乙方应妥善保管商户的燃气设施资料及服务记录，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；乙方在服务过程中知悉的商业秘密，应承担保密义务；协议终止后，乙方应将所有服务资料移交给甲方，并配合完成工作交接。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，约定乙方提供本协议项下商户燃气管理服务的价格及支付条件如下：

1.服务价格：乙方提供的服务费用为固定月费制，具体金额为人民币XX元/月，该费用包含但不限于定期巡检、维护保养、应急抢险准备、安全培训、报告编制等所有约定服务内容。此价格为包干价，不因燃气价格波动、服务难度增加或商户数量变化而调整，除非双方另行书面协商一致。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX燃气安全技术服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：甲方应于每月X日前，支付上一个月的服务费用。甲方应于收到乙方开具的等额发票后XX日内完成支付，乙方在收到款项前有权暂停相关服务。如甲方未能按时支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付所有拖欠费用及违约金，同时甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

4.费用调整：本协议有效期内，如遇国家政策调整导致税费变化的，双方应协商调整价格，但调整幅度不得超过国家规定的税率变动范围。如甲方新增商户或服务范围发生实质性变化，经双方书面确认后，可相应调整服务费用，调整幅度由乙方根据实际增加的工作量测算，并报甲方书面同意。

第五条履行期限

1.本协议有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方均有意继续合作，应另行签订续约协议，续约条件由双方届时协商确定。

2.乙方服务义务的起始时间为本协议生效之日，至协议终止之日止。在协议有效期内，乙方应无中断、无遗漏地履行本协议第三条约定的各项服务义务。

3.协议生效后，乙方应在XX日内完成首次全面燃气安全检查，并提交初步服务方案。甲方应在收到乙方提交的服务方案后XX日内确认。

4.协议期间，如遇节假日或周末，乙方的巡检、维护等工作应在不影响安全的前提下正常进行，或提前安排在工作日完成，确保服务不因假期中断。

5.协议终止或解除后，乙方应在收到甲方书面通知后XX日内完成服务资料的移交工作，包括但不限于所有巡检记录、维修报告、培训记录、应急演练记录等，并配合甲方完成工作交接，直至甲方确认无遗留问题。乙方在资料移交完成后，不再承担任何服务责任，但保密义务及违约责任依本协议约定继续有效。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，除按照第四条约定的违约金标准承担赔偿责任外，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方逾期支付超过XX日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付相当于XX个月服务费总额的违约金，同时甲方应赔偿因此给乙方造成的业务拓展损失及声誉损害。

（2）甲方未按约定提供必要资料或配合乙方工作的，导致乙方服务受阻或延误的，甲方应承担由此产生的额外费用（如第三方检测费、加班费等），且乙方不对延误期间的服务质量负责。若因甲方原因导致乙方无法履行服务义务，甲方应承担协议总费用XX%的违约金。

（3）甲方指使或放任商户故意违反燃气安全规定，发生事故后，甲方除承担商户违法责任外，还应承担由此给乙方造成的连带赔偿责任，包括但不限于第三方索赔、行政罚款、乙方应急处理成本等，且乙方保留向甲方追究违约责任的权利。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合国家及行业标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据问题严重程度，要求乙方承担服务费XX%至XX%的违约金。若乙方在XX日内未能有效整改，或因乙方服务过失导致发生燃气泄漏、火灾等安全事故的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、第三方人身财产损害赔偿、行政处罚等，且甲方有权单方面解除协议，并要求乙方支付协议总费用XX%的违约金。

（2）乙方在服务过程中存在重大过失，如使用不合格设备、出具虚假检查报告、延误应急响应等，导致甲方或商户遭受损失的，乙方应全额赔偿直接经济损失，且不得扣除任何已收取的服务费用。若该过失构成刑事犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

（3）乙方泄露甲方或商户的商业秘密或个人隐私信息，给相关方造成损失的，应承担全部赔偿责任，并支付违约金人民币XX万元，同时甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

3.不可抗力免责：本协议双方均应知悉，因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致服务无法正常履行的，双方互不承担违约责任，但受影响方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应尽快恢复服务。不可抗力影响消除后，双方应协商调整服务计划。因不可抗力导致的协议无法履行，双方可协商解除协议，互不承担赔偿责任。

4.紧急情况处理：在发生燃气安全事故时，乙方应立即启动应急预案，采取必要措施控制险情，同时及时通知甲方及燃气供应商。若因乙方应急响应不及时或处置不当导致事态扩大，乙方应承担扩大损失部分的赔偿责任。甲方应积极配合乙方的应急处理工作，但若因甲方原因（如未设置应急通道、阻挠抢险等）延误处理，乙方损失部分由甲方承担。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、雷击、暴雪、冰冻、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用、行政命令等）、流行病疫情以及火灾、爆炸等不可归责于任何一方的事故。不可抗力影响应持续一定时间，足以妨碍或阻止任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时，应在不可抗力发生后的XX日内，以书面形式通知对方，详细说明不可抗力的性质、影响范围以及预计持续的时间。通知应附带相关证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。若不可抗力影响持续超过XX日，双方应在通知后XX日内再次协商，根据实际情况决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或不能完全履行其义务的，该方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻损失，且应在不可抗力消除后立即恢复履行。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整服务计划或费用，必要时可变更协议条款或解除协议。因不可抗力造成的直接损失，由各方自行承担；若不可抗力导致协议目的无法实现的，双方均可解除协议，并互不承担赔偿责任，但已产生的服务费用应根据实际履行情况按比例退还。

4.不可抗力持续：若不可抗力因素持续存在，且双方无法就协议履行达成一致，本协议可自不可抗力影响消除之日起自动解除，双方应妥善处理善后事宜，包括服务资料移交、费用结算等。任何一方不得因对方在不可抗力期间的临时性措施而追究其违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决，指定授权代表进行沟通，争取在XX日内达成书面和解协议。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，以维护双方的长期合作关系。

2.调解：若协商未能解决争议，双方可共同委托第三方调解机构（如XX仲裁委员会或双方认可的行业协会调解委员会）进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则，调解达成协议的，应制作调解书并由双方签字盖章后生效，具有合同约束力。

3.仲裁：若协商或调解未能解决争议，或双方在协议签订时明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为甲方所在地。仲裁过程中，仲裁庭应依据事实、法律和公平原则进行裁决，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.诉讼：若双方未约定仲裁，且协商、调解均未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应选择协议签订地（XX市XX区）或服务履行地（XX市XX区XX商业综合体项目所在地）的法院管辖。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行本协议中非争议相关的其他义务，以减少争议对正常合作的影响。法院判决生效后，双方应自觉履行，若一方拒不履行，另一方可申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或电子邮箱。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头承诺或非书面形式的变更均无效。若补充协议与原协议内容冲突，以补充协议为准。

3.保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、商户资料等一切未公开信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

4.法律适用与解释：