2025年广东省广州市网格员考试题库(附答案)

2025年广东省广州市网格员考试题库(附答案)一、单项选择题（共30题）1.广州市网格化服务管理工作的基础网格划分，原则上按照城市社区每（）户左右、行政村每（）户左右的标准划定，人口密集、管理难度大的区域可适当缩小网格规模。A.200；300B.300；400C.400；500D.500；600答案：B2.根据《广州市网格化服务管理条例》，网格员的核心职责不包括以下哪项（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.公共安全巡查D.行政执法处罚答案：D3.广州市“穗好办”APP网格服务模块中，网格员上报事件时，需明确事件分类，其中“高层住宅消防通道堵塞”属于哪类事件（）A.公共服务类B.城市管理类C.安全隐患类D.民生保障类答案：C4.广州市对独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体实行网格定期走访制度，要求网格员对上述重点服务对象至少每（）上门走访1次。A.周B.半月C.月D.季度答案：B5.按照广州市流动人口服务管理规定，流动人口应当自到达居住地之日起（）内，持本人居民身份证或者其他有效身份证明，向居住地网格登记受理点申报居住登记。A.3日B.7日C.15日D.30日答案：D6.网格员排查发现网格内有未取得营业执照擅自经营的校外培训机构，应当第一时间上报至哪个职能部门（）A.教育部门B.市场监管部门C.文旅部门D.公安部门答案：B7.广州市网格事件处置实行“分级响应”机制，一般网格事件要求在（）小时内办结，复杂事件可适当延长但最长不超过7个工作日。A.12B.24C.48D.72答案：C8.以下哪项不属于广州市网格员需要采集的基础信息范畴（）A.居民家庭人口信息B.商户经营许可信息C.小区房屋产权信息D.居民个人银行账户信息答案：D9.根据《广州市生活垃圾分类管理条例》，网格内居民未按规定分类投放生活垃圾，经劝阻无效的，网格员应当上报，由城管部门处（）罚款。A.五十元以上二百元以下B.一百元以上五百元以下C.二百元以上一千元以下D.五百元以上二千元以下答案：A10.广州市网格化服务管理的信息化支撑平台是（）A.粤省事B.穗智管C.粤商通D.穗岁康答案：B11.网格内发生疑似电信网络诈骗警情，网格员协助劝阻时，遇到当事人拒不配合的，应当第一时间（）A.强行冻结当事人银行账户B.联系公安机关到场处置C.告知当事人家属后离开D.记录情况后不再干预答案：B12.广州市农村网格排查宅基地建房安全隐患时，发现村民未经审批擅自加建房屋的，应当上报至哪个部门（）A.农业农村部门B.规划和自然资源部门C.住房城乡建设部门D.应急管理部门答案：B13.网格员开展入户走访时，以下做法不符合规范的是（）A.主动出示网格员工作证B.选择居民休息时间上门提高到访率C.对居民提供的敏感信息严格保密D.耐心解答居民提出的政策咨询答案：B14.广州市对网格员实行绩效考核，考核结果优秀的比例不超过本地区网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C15.网格内发现弃婴，网格员的第一处置措施是（）A.自行抱回临时照料B.联系民政部门和公安机关C.拍照发社区群寻找家长D.留在原地等待家属认领答案：B16.按照广州市消防安全管理要求，网格员每（）至少对网格内的“三小场所”开展1次消防安全巡查。A.周B.半月C.月D.季度答案：C17.以下哪类人员不属于广州市网格重点关注的社区矫正对象（）A.被判处管制的人员B.被宣告缓刑的人员C.被假释的人员D.被行政拘留的人员答案：D18.广州市居民申请最低生活保障，网格员协助核查家庭收入时，以下哪项不计入家庭收入（）A.工资薪金B.养老金C.抚恤金D.房屋租金答案：C19.网格员上报网格事件时，以下哪项材料不是必填项（）A.事件现场照片B.事件发生具体位置C.当事人身份证号D.事件基本情况描述答案：C20.根据广州市疫情防控常态化工作要求，网格内出现不明原因发热人员，网格员应当（）A.直接上门送药B.引导其前往发热门诊就诊C.要求其自行居家隔离D.通知社区封控相关区域答案：B21.广州市网格内的业主委员会换届选举，网格员的职责是（）A.主持换届选举工作B.协助街道办事处做好政策宣传和秩序维护C.直接指定业主委员会成员D.代替业主投票答案：B22.排查发现网格内有生产经营单位存在违规储存危化品行为，网格员应当立即上报（）A.应急管理部门B.公安部门C.生态环境部门D.市场监管部门答案：A23.广州市网格员的工作证件由哪个部门统一制发（）A.区人力资源和社会保障局B.区网格化服务管理主管部门C.街道办事处（镇人民政府）D.社区居委会（村委会）答案：B24.以下哪项不属于广州市网格民生服务事项（）A.协助居民办理居住证B.代行动不便老人办理养老金资格认证C.为居民垫付医疗费用D.宣传医保参保政策答案：C25.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员首次调解失败的，应当（）A.不再介入，告知双方走法律途径B.联合社区人民调解员开展二次调解C.对制造噪音的一方进行罚款D.要求物业公司强行断水断电答案：B26.按照《广州市养犬管理条例》，网格内居民饲养犬只未登记的，由哪个部门进行处罚（）A.公安部门B.农业农村部门C.城市管理综合执法部门D.街道办事处答案：A27.广州市网格化服务管理中，“多网合一”的核心是将以下哪类网格整合为基础服务管理网格（）A.党建、综治、民政、城管等各类专项网格B.通信、电力、燃气等企业运维网格C.快递、外卖等配送网格D.公安、消防等执法网格答案：A28.网格员采集商户信息时，发现餐饮商户未安装燃气报警器，应当（）A.要求商户立即停业整顿B.下发整改通知书并上报燃气主管部门C.当场对商户处以罚款D.代替商户购买安装报警器答案：B29.广州市困境儿童基本生活保障申请，网格员协助核查时，以下哪类儿童符合申请条件（）A.父母双方均为外地户籍的儿童B.父母一方服刑、另一方无抚养能力的本地户籍儿童C.家庭人均收入高于最低生活保障标准的儿童D.年满18周岁仍在读高中的儿童答案：B30.网格事件办结后，网格员应当在（）小时内完成满意度回访，记录居民反馈。A.12B.24C.48D.72答案：B二、多项选择题（共15题）1.广州市网格员的队伍组成包括以下哪些类别（）A.专职网格员B.兼职网格员C.网格志愿者D.网格民警答案：ABC2.根据《广州市网格化服务管理条例》，网格化服务管理应当遵循以下哪些原则（）A.党建引领、重心下移B.属地管理、分级负责C.信息赋能、高效处置D.多元参与、便民利民答案：ABCD3.网格员开展公共安全巡查，重点排查以下哪些隐患（）A.电动自行车违规入户充电B.建筑施工围挡缺失C.老旧小区外墙脱落D.河道非法排污答案：ABCD4.广州市网格内需要重点走访的特殊群体包括（）A.留守老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保低收入家庭答案：ABCD5.以下哪些属于网格员需要保密的信息范畴（）A.居民个人隐私信息B.网格事件的处置流程C.信访人员的诉求内容D.未成年人的相关信息答案：ACD6.网格员协助开展流动人口服务管理工作，主要职责包括（）A.采集流动人口居住信息B.宣传居住证办理政策C.查处流动人口违法犯罪行为D.协助开展流动人口权益保障答案：ABD7.广州市网格事件上报需符合“四要素”要求，具体包括（）A.位置准确B.描述清晰C.分类正确D.影像真实答案：ABCD8.以下哪些事项属于网格员可以现场处置的简易事件（）A.路面少量散落垃圾清理B.公共区域健身器材轻微松动紧固C.居民邻里小额债务纠纷调解D.小区消防栓损坏维修答案：AB9.根据广州市基层治理要求，网格党建工作的内容包括（）A.建立网格党支部B.组织党员参与网格志愿服务C.收集党员群众意见建议D.代替社区党委开展发展党员工作答案：ABC10.网格员排查发现网格内有疑似非法传销活动，应当采取哪些措施（）A.立即上报公安机关和市场监管部门B.做好现场位置和人员信息记录C.当场控制传销参与人员D.避免打草惊蛇，不在现场声张答案：ABD11.广州市生活垃圾分类巡查中，网格员需要重点检查的场所包括（）A.居民小区垃圾分类投放点B.餐饮商户垃圾清运记录C.写字楼垃圾分类设施配置D.工地建筑垃圾堆放点答案：ABCD12.以下哪些属于网格员的禁止性行为（）A.利用工作之便收受居民财物B.泄露工作中获取的涉密信息C.推诿扯皮延误网格事件处置D.超越职权开展行政执法活动答案：ABCD13.广州市网格员绩效考核的主要指标包括（）A.基础信息采集准确率B.网格事件上报及时率C.居民满意度D.重大隐患漏报率答案：ABCD14.网格内发生民事纠纷，网格员调解应当遵循以下哪些原则（）A.自愿平等B.依法依规C.尊重当事人诉讼权利D.强制要求双方接受调解结果答案：ABC15.广州市“穗智管”平台网格员端的功能包括（）A.信息采集上报B.事件处置跟踪C.政策查询D.居民诉求响应答案：ABCD三、判断题（共20题）1.广州市网格划分可以根据工作需要随意调整，无需报上级网格化服务管理部门备案。（）答案：×2.网格员在工作中发现违法犯罪行为，有义务及时向公安机关报告。（）答案：√3.广州市专职网格员的薪酬待遇由街道办事处自行制定，无需纳入财政预算。（）答案：×4.网格员可以根据工作需要，将采集的居民信息提供给合作的商业机构。（）答案：×5.网格内发生10人以上的群体性事件，网格员应当第一时间上报，同时做好现场秩序维护。（）答案：√6.广州市要求网格内的“三小场所”必须配备灭火器、应急照明等消防器材，网格员巡查时要逐一核查。（）答案：√7.居民向网格员咨询个人社保缴费问题，网格员应当告知其自行查询社保官网，无需提供协助。（）答案：×8.网格员有权对网格内违规停放的机动车张贴罚款通知书。（）答案：×9.广州市农村网格要将耕地保护、违法用地排查作为重点巡查内容。（）答案：√10.网格员入户走访时，居民家中无人的，可以请邻居代为开门采集信息。（）答案：×11.网格事件处置结果不满意的，居民可以通过“穗好办”APP提出复核申请。（）答案：√12.广州市网格员不需要参加岗前培训，可直接上岗开展工作。（）答案：×13.发现网格内有未成年人流浪乞讨，网格员应当联系民政部门进行救助。（）答案：√14.网格内的物业服务企业不属于网格员的服务管理对象。（）答案：×15.广州市实行“一格一员”制度，每个基础网格只能配备1名专职网格员。（）答案：×16.网格员排查发现高空抛物线索，应当及时移交公安机关调查处理。（）答案：√17.居民申请最低生活保障的家庭经济状况核查，不属于网格员的工作范畴。（）答案：×18.广州市网格化服务管理工作接受社会监督，任何单位和个人都有权对网格员的违规行为进行投诉举报。（）答案：√19.网格内居民楼发生电梯故障，网格员应当第一时间联系电梯维保单位和物业处置，同时做好被困人员的安抚工作。（）答案：√20.网格员可以根据居民的要求，代为保管贵重物品和现金。（）答案：×四、案例分析题（共2题）1.你是广州市某街道XX社区的网格员，巡查时发现网格内的一家餐饮商户将厨余垃圾和其他垃圾混装投放，且后厨燃气胶管老化存在泄漏隐患，商户负责人表示最近生意忙，没时间整改。请你简述处置流程。参考答案：①现场取证：拍摄垃圾混装现场、燃气胶管老化的照片和视频，准确记录商户名称、经营地址、负责人信息。②政策告知：向商户负责人宣讲《广州市生活垃圾分类管理条例》和燃气安全管理相关规定，明确垃圾混装、燃气隐患的违法后果，下发书面整改通知书，要求3个工作日内完成整改。③分类上报：将垃圾分类违规问题上报至城管执法部门，将燃气安全隐患上报至燃气主管部门，同步将事件录入“穗智管”平台，明确事件类型和整改时限。④跟踪整改进度：整改期限内主动对接商户，了解整改困难，可协助联系燃气公司上门更换胶管，引导商户规范设置分类垃圾桶。⑤整改验收：到期后现场核查整改情况，整改合格的在平台予以办结，对拒不整改的，反馈至相关执法部门依法查处。⑥回访记录：事件办结后24小时内回访商户，做好处置记录，同步将该商户纳入重点巡查对象，每月至少开展1次复查。2.你是广州市某村网格的专职网格员，接到村民反映，网格内的独居老人李阿姨（78岁，肢体二级残疾）最近几天没人照顾，儿子在外地打工联系不上，家里已经断电。请你简述处置流程。参考答案：①第一时间上门核实：携带网格员工作证到李阿姨家中，确认老人身体状况、生活需求和断电原因，安抚老人情绪。②临时帮扶处置：联系村委会临时安排人员照料老人饮食，联系供电所核查断电原因，属于欠费的可协调村委会先行垫付电费恢复供电，确保老人基本生活不受影响。③多方联系家属：通过村民提供