2026年网络安全服务合同范本含安全防护责任条款

2026年网络安全服务合同范本含安全防护责任条款合同编号：[合同编号]甲方（委托方）：全称：[委托方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[委托方公司注册地址]联系方式：[委托方公司联系方式]乙方（服务提供商）：全称：[服务商公司全称]法定代表人：[服务商公司法定代表人]注册地址：[服务商公司注册地址]联系方式：[服务商公司联系方式]鉴于：1.甲方因业务发展需要，为提升自身网络与信息系统的安全防护能力，保护其业务连续性和数据安全，希望委托乙方提供专业的网络安全服务；2.乙方拥有合法的资质和专业的技术能力，能够提供符合甲方需求的网络安全服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供网络安全服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方为甲方提供以下网络安全服务：(1)威胁检测与响应服务：包括但不限于对甲方网络perimeter和内部关键系统进行7x24小时实时监控，利用入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、安全信息和事件管理（SIEM）平台等技术手段，及时发现并分析网络攻击行为、恶意代码活动等安全威胁，并提供应急响应支持，包括事件遏制、根除和恢复建议。(2)漏洞管理服务：定期（建议每季度）对甲方指定的网络资产进行全面发现和资产登记；定期（建议每两个月）进行漏洞扫描和风险评估，识别系统中存在的安全漏洞；提供专业的漏洞修复建议报告，并协助甲方跟踪和验证漏洞修复效果。(3)安全加固服务：根据国家相关标准（如等级保护要求）和最佳实践，对甲方网络设备、服务器操作系统、数据库系统、应用程序等进行安全配置基线检查和优化加固，提升系统自身抗攻击能力。(4)日常安全运维服务：提供定期的安全巡检服务，验证安全策略和配置的合规性；管理安全工具（如防火墙、IPS、漏洞扫描器等）的日常运行和维护；根据甲方需求，提供安全策略优化建议。(5)安全事件应急响应服务：在甲方发生安全事件时，乙方将启动应急响应预案，派遣专业团队协同甲方进行事件处置，提供技术支持，并完成事件后的分析和总结报告。(6)定期安全报告：乙方应于每个服务周期结束后[例如：15]个工作日内，向甲方提交详细的服务报告，内容涵盖本期监控发现的安全事件、处理情况、漏洞扫描与风险评估结果、系统安全加固建议、安全配置检查情况等。1.2服务地点：甲方网络环境及相关设施所在地。1.3服务时间：(1)威胁检测与响应、安全监控服务为7x24小时不间断服务。(2)漏洞扫描、安全加固、日常运维等服务可在甲方工作时间或双方约定的时间内进行。(3)应急响应服务根据事件发生时间提供即时支持。第二条服务级别协议（SLA）2.1事件响应SLA：(1)对于甲方报告或乙方监测到的可能为安全事件的告警，乙方承诺在[例如：15]分钟内进行初步确认和评估。(2)对于确认的中高风险安全事件，乙方承诺在[例如：1]小时内组建应急响应小组，并与甲方指定联系人建立联系，通报情况并商议处置方案。(3)乙方承诺在事件处置过程中，保持与甲方的持续沟通，及时通报进展。2.2漏洞管理SLA：(1)资产发现与登记：服务启动后[例如：10]个工作日内完成首轮甲方指定范围的资产发现与登记。(2)漏洞扫描频率：按照第一条约定的周期执行。(3)漏洞报告：漏洞扫描完成后[例如：5]个工作日内提交漏洞扫描报告。(4)乙方提供漏洞修复建议报告后，甲方应在[例如：30]个工作日内向乙方反馈修复进展或确认。2.3安全报告SLA：按照第一条约定的周期和内容提交服务报告。2.4SLA补充说明：本SLA旨在设定主要的服务质量目标，具体的服务内容和交付物详情以合同第一条约定为准。乙方将根据甲方实际需求和合同约定提供服务。第三条甲乙双方安全防护责任3.1甲方责任：(1)甲方应建立完善的内部网络安全管理制度和操作规程，并确保相关人员得到适当的安全培训。(2)甲方负责其网络设备、服务器、操作系统、应用系统、数据库及终端设备等的采购、部署、配置、变更管理和日常运行维护，确保其符合国家网络安全相关法律法规及行业要求的安全基线标准。(3)甲方应负责及时更新操作系统、应用程序及安全补丁，修复已知漏洞。(4)甲方应实施严格的访问控制策略，遵循最小权限原则，管理用户账号和权限，定期进行账号审查。(5)甲方负责保护其存储、处理或传输的数据安全，落实数据分类分级保护措施，防止数据泄露、篡改或丢失。(6)甲方应提供必要的安全管理配合，包括但不限于：授权乙方人员或工具访问必要的安全设备和系统进行监控、检查、扫描和加固；及时向乙方通报可能影响网络安全的重要信息；配合乙方进行安全事件调查和取证。(7)甲方应对其网络环境中的第三方供应商或合作伙伴的安全风险进行管理和控制。(8)甲方应保障其网络与信息系统的物理环境安全。3.2乙方责任：(1)乙方应具备相应的国家信息安全服务资质，拥有经验丰富的专业技术人员，按照合同约定和行业最佳实践，勤勉尽责地提供网络安全服务。(2)乙方应利用专业技术和工具，按照合同约定对甲方网络环境进行持续的安全监控、威胁检测和漏洞扫描，及时发现潜在安全风险。(3)乙方应在发生安全事件时，依据应急响应预案和本合同SLA要求，迅速响应，提供专业的技术支持，协助甲方进行事件处置和恢复。(4)乙方应根据监控和评估结果，向甲方提供具有针对性和可行性的安全加固、配置优化等建议，并可根据甲方委托提供实施支持。(5)乙方应保证其提供服务的平台、工具及自身系统的安全，采取合理措施防止因乙方自身系统安全漏洞导致甲方网络或系统受损。如发生此类情况，乙方应承担相应的赔偿责任。(6)乙方及其参与项目人员应对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息、客户数据等敏感信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务不因合同的终止而解除。3.3责任划分：(1)甲方因未履行本合同第三条第3.1款所述责任，导致发生安全事件或未能有效防范安全风险的，乙方在已尽到合理注意义务的前提下，对于由此造成的损失不承担赔偿责任。双方应各自对其因自身过错导致的问题承担责任。(2)因不可抗力导致服务中断或安全事件发生的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。(3)对于因双方共同过错造成的损失，双方应根据过错程度协商确定责任承担比例。第四条服务费用与支付4.1服务费用：(1)本合同项下的网络安全服务费用采用[例如：固定月费]方式计费。(2)服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。(3)费用包含：乙方提供本合同第一条约定的全部服务内容、相关人员的劳务费、技术支持费、以及服务过程中使用的乙方自有的软件工具授权费（如适用）。(4)费用不包含：甲方自行采购的硬件设备费用、软件费用、第三方服务费用、因甲方原因导致的修复费用、以及超出本合同约定的增值服务费用。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.3支付周期：甲方应于合同生效之日起[例如：5]个工作日内支付首期服务费；后续每期服务费应在每期服务开始前[例如：10]个工作日内支付。首期服务周期不足一个月的，按比例支付；末期服务周期不足一个月的，按比例结算。4.4税费：[约定税费承担方式，例如：服务费用为含税价，甲方需另行支付相应税款；或服务费用为不含税价，由乙方负责缴纳增值税等]4.5发票：乙方应在收到甲方每次服务费用支付后[例如：10]个工作日内，向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第五条知识产权5.1乙方在提供服务过程中利用其自有技术开发的软件工具、平台或系统，其知识产权归乙方所有。甲方获得该等工具、平台或系统的使用权，仅限于履行本合同约定的服务范围，不得进行反编译、修改、复制、传播或用于合同约定以外的目的。5.2乙方为甲方定制开发的服务成果（如特定的安全分析报告、加固方案设计等），其知识产权在满足相关法律要求的前提下，归[例如：甲方/双方共有]所有。乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将服务成果的典型范例用于宣传purposes，但需事先征得甲方书面同意。5.3双方均不得侵犯对方及任何第三方的知识产权。如因一方原因导致另一方知识产权受到侵害，侵权方应负责赔偿损失。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、安全策略、事件详情等非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。接收方仅为履行本合同之目的使用保密信息，并应要求其雇员、代理人及合作伙伴对该等信息承担同等保密义务。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为合同终止后[例如：三]年。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2若甲方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，并保留解除合同的权利。7.3若乙方未能达到本合同约定的SLA标准或未能按约定提供必要的服务（非因甲方原因或不可抗力所致），应向甲方支付违约金，违约金金额为当期服务费用的[例如：10]%。若违约行为严重影响甲方网络安全或导致甲方重大损失的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿全部损失。7.4若乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息，应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若甲方违反保密义务，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。7.5因一方违约导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、火灾）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、重大疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[指定仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同期限届满，双方权利义务履行完毕，本合同自动终止。10.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的；(2)甲方明确书面通知乙方要求终止合同的；(3)乙方明确书面通知甲方要求终止合同的，但需承担已完成服务的相应费用；(4)乙方破产、解散或丧失履约能力的；(5)发生不可抗力，且影响合同履行的期限超过[例如：30]日的。10.5合同终止后，双方应在[例如：15]日内完成工作交接，包括但不限于服务报告、技术文档、尚未完成的服务结算等。双方应按照约定返还或销毁包含对方保密信息的资料。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、不可抗力条款在本合同终止后继续有效。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二