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文档简介
一、单选题(只有一个正确答案)A.邮件投递时间比规定时间晚1小时A.邮件投递时间比规定时间晚1天A.邮件投递时间比规定时间晚2小时B.邮件投递时间比规定时间晚1小时A.邮件投递时间比规定时间晚3天B.邮件投递时间比规定时间晚1天A.邮件投递时间比规定时间晚4小时B.邮件投递时间比规定时间晚2小时B.邮件投递时间比规定时间晚3小时A.邮件投递时间比规定时间晚6小时B.邮件投递时间比规定时间晚4小时A.邮件投递时间比规定时间晚7小时B.邮件投递时间比规定时间晚5小时A.邮件投递时间比规定时间晚8小时B.邮件投递时间比规定时间晚6小时A.邮件投递时间比规定时间晚9小时B.邮件投递时间比规定时间晚7小时B.邮件投递时间比规定时间晚8小时A.邮件投递时间比规定时间晚11小时B.邮件投递时间比规定时间晚9小时A.邮件投递时间比规定时间晚12小时B.邮件投递时间比规定时间晚10小时A.邮件投递时间比规定时间晚13小时B.邮件投递时间比规定时间晚11小时A.邮件投递时间比规定时间晚14小时B.邮件投递时间比规定时间晚12小时A.邮件投递时间比规定时间晚15小时B.邮件投递时间比规定时间晚13小时A.邮件投递时间比规定时间晚16小时B.邮件投递时间比规定时间晚14小时A.邮件投递时间比规定时间晚17小时B.邮件投递时间比规定时间晚15小时A.邮件投递时间比规定时间晚18小时B.邮件投递时间比规定时间晚16小时A.服务时间B.投递范围A.通知寄件人A.保密处理A.所有员工A.严格保密A.优先处理二、多选题(有2个以上正确答案)2.邮政法律法规的适用范围包括?C.特快专递D.普通包裹C.效率5.邮政工作人员在处理客户咨询时应做到?D.交通安全B.诚实守信C.公平公正C.效率A.遵守国际邮政公约B.诚实守信C.公平公正C.投递邮件A.公正C.效率D.交通安全B.诚实守信A.邮件完好B.诚实守信C.效率C.公平公正B.投递及时C.效率B.及时调查核实A.公平公正B.及时调查核实A.保密原则B.及时调查C.及时反馈A.
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