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文档简介
旅行社与酒店合作协议范本参考引言在旅游行业的蓬勃发展中,旅行社与酒店的紧密合作是提升服务质量、实现资源优化配置的关键环节。一份权责清晰、条款明确的合作协议,是保障双方权益、规范合作行为、实现共赢发展的基石。本范本旨在为旅行社与酒店之间的合作提供一个专业、严谨的协议框架,供双方参考。请注意,本范本仅为通用参考,具体合作时,双方应根据实际情况进行详细磋商和调整,并在必要时咨询法律专业人士的意见。---旅行社与酒店合作协议甲方(旅行社):[旅行社全称]法定代表人/授权代表:[姓名]公司地址:[详细地址]官方联系电话:[电话号码]官方电子邮箱:[电子邮箱地址]乙方(酒店):[酒店全称]法定代表人/授权代表:[姓名]酒店地址:[详细地址]官方联系电话:[电话号码]官方电子邮箱:[电子邮箱地址]甲乙双方本着“平等互利、友好协商、共同发展”的原则,就甲方作为乙方的合作旅行社,为乙方推广并预订客房等相关事宜,达成如下协议,以资共同遵守:第一条合作期限1.本协议合作期限自[起始日期]起至[终止日期]止。2.协议期满前[X]个月,如双方均有继续合作意愿,应另行协商签订新的合作协议或本协议的补充协议。第二条合作内容与范围1.甲方责任与义务:*甲方利用自身销售渠道和客户资源,积极向其客户推广乙方酒店的客房及相关服务。*甲方按照本协议约定的方式和流程向乙方预订客房。*甲方应向客户如实介绍乙方酒店的服务项目、设施及价格等信息。*甲方应及时将客户的特殊需求、意见或建议反馈给乙方。*甲方承诺在推广乙方酒店过程中,不进行虚假宣传或损害乙方品牌形象的行为。2.乙方责任与义务:*乙方应按照本协议约定的价格体系和服务标准,向甲方提供符合质量要求的客房及相关服务。*乙方应确保其提供的客房及公共区域清洁、安全、设施完好。*乙方应指定专门的对接人员或部门,负责处理甲方的预订、咨询及投诉等事宜,并提供高效的响应。*乙方应配合甲方进行必要的结算工作,及时提供相关凭证。*乙方如遇重大装修、停业、价格调整或其他可能影响合作的重大事项,应提前[X]日书面通知甲方。3.预订流程:*甲方通过[指定预订方式,如:官方预订系统、指定邮箱、传真或对接负责人]向乙方发送预订请求,明确入住日期、离店日期、房型、数量、客人姓名及联系方式等信息。*乙方在收到甲方预订请求后,应在[约定时间,如:2小时内]予以确认或反馈无法满足的原因。预订确认后,双方均应严格遵守。*如遇特殊节假日、大型活动或酒店房态紧张时,乙方应优先保障甲方的合理预订需求(具体可另行协商保障机制)。*甲方客户入住时,应凭有效证件在乙方前台办理入住手续。乙方应核对预订信息,无误后为客人办理入住。第三条价格与结算1.协议价格:乙方同意给予甲方以下协议优惠价格(以下价格均为[含税/不含税]价,具体税费承担方式另行约定):*[房型A]:[具体价格A]*[房型B]:[具体价格B]*(其他房型及价格,可根据实际情况列表或附件形式体现)*以上价格仅适用于甲方通过本协议约定渠道预订的团队或散客。如遇乙方公开促销活动价格低于本协议价格,双方可协商是否适用更优惠价格。2.结算方式:*月结:双方同意采用月结方式进行结算。甲方于每月[X]日前,将上一个自然月内通过甲方渠道入住并离店的客人的消费明细(包括客人姓名、入住离店日期、房型、数量、单价、总额等)发送给乙方核对。*乙方在收到甲方结算明细后,应在[Y]个工作日内完成核对,确认无误后开具相应金额的[发票类型,如:增值税专用发票/普通发票]给甲方。*甲方在收到乙方发票后[Z]个工作日内,将相应款项支付至乙方指定的以下银行账户:开户名:[乙方银行账户名]开户行:[乙方开户银行]账号:[乙方银行账号]*(可约定其他结算方式,如现付、预付等,需明确各自适用场景和流程)3.佣金政策(如适用):若双方约定以佣金方式结算,则:*乙方按照实际消费金额的[X]%向甲方支付佣金。*佣金结算周期及方式参照本条第2款“月结”方式执行。第四条双方的权利与义务(本部分可整合到第二条“合作内容与范围”中,或根据需要单独列出更细化的权利义务条款)*甲方权利:有权要求乙方按协议提供约定服务和价格;有权对乙方服务质量提出合理化建议和改进要求。*甲方义务:按时足额支付预订款项;维护乙方品牌形象;遵守预订和取消条款。*乙方权利:有权要求甲方按时支付款项;有权对甲方的违规预订行为提出异议。*乙方义务:保证服务质量;提供准确信息;及时处理甲方及客人投诉。第五条保密条款1.甲乙双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户资料、价格体系、经营策略、财务数据等)承担保密义务。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后[X]年内持续有效。第六条违约责任1.任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.甲方未按时支付款项的,每逾期一日,应按逾期金额的[千分之X]向乙方支付违约金。3.乙方提供的客房或服务未达到约定标准,或因乙方原因导致甲方预订无法兑现,给甲方或其客户造成损失的,乙方应承担相应的补救措施或赔偿责任。4.因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除协议并要求违约方赔偿损失。第七条不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政策调整等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况(“不可抗力”),导致任何一方无法履行本协议的,受影响一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。2.根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,或延迟履行协议义务。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。第八条协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改、补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本协议另有约定外,任何一方单方解除协议,应提前[X]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如有)。3.协议期满,如双方无异议,可协商续签;如一方无意续签,应提前[X]日书面通知对方。4.协议终止后,双方应在[X]日内结清所有未结款项,并妥善处理善后事宜。第九条争议解决1.本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,任何一方均有权依法向[乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款。第十条其他1.本协议未尽事宜,由双方友好协商,并可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议的任何附件均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。3.本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。4.本协议一式[肆]份,甲方执[贰]份,乙方执[贰]份,具有同等法律效力。(以下无正文,为签署页)---甲方(旅行社):(盖章)授权代表(签字):日期:年月日乙方(酒店):(盖章)授权代表(签字):日期:年月日---重要提示1.定制化调整:本范本为通用参考,具体合作条款需根据旅行社与酒店的实际情况进行细致磋商和修改,特别是价格、结算、预订保障、违约责任等核心条款。2.法律审查:建议在正式签署前,由双方法律部门或专业律师对协议内容
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