2026年互联网医疗平台数据安全保证合同

2026年互联网医疗平台数据安全保证合同甲方（服务提供方/互联网医疗平台）：[平台方公司全称]法定代表人：[平台方法定代表人姓名]注册地址：[平台方注册地址]统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]乙方（服务接受方/患者或授权方）：[患者姓名或授权方公司全称]身份证号码/统一社会信用代码：[患者身份证号码或授权方统一社会信用代码]联系地址：[患者联系地址或授权方注册地址]联系方式：[患者联系电话或授权方联系方式]鉴于甲方作为互联网医疗平台，提供在线医疗服务并处理患者健康信息；乙方作为患者或授权方，使用甲方的互联网医疗服务并授权处理其健康信息。为明确双方在患者健康数据处理活动中的权利、义务和责任，特别是数据安全保证方面，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，经双方平等协商，达成如下协议：第一条数据安全基本原则双方确认，在履行本协议过程中，处理患者健康信息应遵循合法、正当、必要、诚信原则；遵循最小化处理原则，仅收集、处理为实现约定服务目的所必需的健康信息；遵循目的限制原则，健康信息不得用于约定服务目的之外的其他用途；确保患者健康信息的安全，防止其被泄露、篡改、丢失；遵循公开透明原则，告知乙方健康信息的处理规则；遵循责任原则，明确双方在数据安全方面的责任。第二条合规性保证1.甲方保证，其提供互联网医疗服务及处理患者健康信息的行为，始终符合截至本协议签订之日及有效期内，所有适用于中国境内患者健康信息处理活动的法律、法规、规章及政策要求。2.甲方承诺持续关注并遵守数据安全领域的最新法律法规及标准，并根据要求及时调整其数据安全措施，确保持续合规。3.甲方保证其互联网医疗平台的设计、开发、运营和服务符合国家及行业发布的互联网医疗数据安全相关标准或指南（如有）。4.甲方承诺[选择：已获得/将在本协议生效后六个月内获得]ISO27001等信息安全管理体系认证，并保证该认证在有效期内。若因认证失效导致甲方未能满足本协议相关安全要求，甲方应立即采取补救措施获得同等或更高等级的认证。第三条数据安全措施保证1.技术措施a.甲方保证对传输中的患者健康信息采用行业认可的加密标准（如TLS1.2及以上版本）进行加密传输。b.甲方保证对存储的患者健康信息进行加密存储，采用符合行业标准或更高标准的加密算法和技术。c.甲方保证建立严格的访问控制机制，包括但不限于用户身份认证（建议采用多因素认证）、基于角色的权限管理、访问日志记录等，确保只有授权人员可在授权范围内访问患者健康信息。d.甲方保证其服务器、网络及相关基础设施配备必要的安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统、定期漏洞扫描与及时修复、安全配置基线加固等。e.在法律法规允许且获得乙方明确同意的情况下，甲方对用于研究或分析的数据进行去标识化或匿名化处理，并保证处理后的数据无法识别到特定个人。f.甲方保证记录关键的患者健康信息访问、修改、删除等操作日志，并保留至少[约定年限，如：三年]。2.管理措施a.甲方保证设立专门的数据安全管理部门或指定数据安全负责人，负责统筹管理平台的数据安全工作，并建立完善的数据安全管理制度和操作规程。b.甲方保证对接触患者健康信息的员工进行岗前背景审查（如适用）及定期的数据安全意识与技能培训，并签署保密协议。c.若甲方委托任何第三方（包括但不限于云服务提供商、技术合作伙伴、服务外包商）处理、存储或传输患者健康信息，甲方应事先获得乙方的书面同意，并确保该第三方遵守不低于本协议约定的数据安全标准和要求。甲方对第三方的行为承担连带责任。d.甲方保证建立并完善数据安全事件应急响应预案，明确事件的报告、处置、分析和恢复流程，并定期组织应急演练。e.甲方保证建立处理数据主体（乙方）关于其健康信息权利请求的机制，包括访问、更正、删除、撤回同意、可携带等请求，并在法律规定的时限内响应。f.甲方保证在数据删除时，采取可靠的技术手段确保数据被安全删除，无法恢复。第四条数据主体权利保障甲方承诺建立并有效运行处理乙方关于其个人健康信息权利的响应机制，包括但不限于提供联系方式、说明权利行使流程、在法定时限内响应相关请求等，保障乙方依法享有《个人信息保护法》等法律规定的各项权利。第五条数据安全事件通知一旦发生或可能发生对患者健康信息造成泄露、篡改、丢失等严重安全事件，甲方应在事件发生后[约定时限，如：二十四小时]内，通知乙方，并按照监管部门要求履行报告义务。通知内容应包括事件的基本情况、影响范围、已采取或拟采取的处置措施等。第六条数据安全审计与评估1.甲方同意在每年[约定时间，如：每年12月31日前]或应乙方合理要求，委托独立的第三方机构对其数据安全措施和合规性进行审计，并向乙方提供审计报告。2.乙方有权根据本协议约定，委托独立的第三方机构对甲方履行本协议数据安全保证的情况进行审计，甲方应提供必要的配合。第七条双方权利与义务1.甲方权利与义务：a.严格按照本协议约定及法律法规要求，履行数据安全保护义务。b.建立并维护必要的数据安全保障体系，确保患者健康信息的安全。c.对乙方及授权使用数据的医务人员进行数据安全教育和培训。d.及时通知乙方发生的数据安全事件。e.配合乙方及监管机构的数据安全检查、调查和指令。f.确保其提供的互联网医疗平台服务符合本协议约定的数据安全标准。2.乙方权利与义务：a.有权要求甲方提供符合本协议约定的安全保障。b.有权依法行使其对个人健康信息的各项权利。c.应遵守甲方制定的使用规则及本协议约定，不得非法获取、泄露、篡改或滥用其有权访问的健康信息。d.如因乙方原因导致数据安全问题，乙方应承担相应责任。第八条违约责任1.若甲方违反本协议第二条约定的合规性要求，或未能有效履行第三条约定的数据安全措施，导致患者健康信息泄露、篡改、丢失，或给乙方、第三方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失以及乙方为维权支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.赔偿金额应足以弥补乙方因甲方违约行为所遭受的全部损失。3.若甲方违反本协议约定，未在规定时限内通知乙方发生数据安全事件，或未配合审计等，乙方有权要求甲方限期改正，并可根据情节严重程度要求减少服务费用或解除本协议，甲方应承担相应责任。4.若乙方违反本协议第七条c款约定，给甲方或他人造成损失的，应承担赔偿责任。第九条保密条款1.本协议履行过程中涉及的商业秘密（包括但不限于甲方的技术信息、运营数据、乙方提供的个人信息及双方约定的其他不公开信息）以及从对方获取的个人信息，均为保密信息。2.双方及其员工、代理人应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用该保密信息，但法律法规要求披露、为履行本协议所必需且已披露、信息已非保密状态（非因对方过错）等情形除外。3.双方同意，本协议约定的保密义务不因本协议的终止而终止，持续有效期限为本协议终止后[约定年限，如：三]年。第十条合同期限、变更与终止1.本协议有效期自双方签字盖章之日起至[具体日期或条件，如：服务终止且所有数据删除完毕之日]止。2.经双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容。3.发生以下情况之一，本协议可终止：a.本协议有效期届满，双方未续签。b.双方协商一致同意终止。c.一方严重违约，经另一方书面通知后[约定时限，如：三十]日内仍未纠正，守约方有权解除本协议。d.因不可抗力导致本协议无法继续履行，双方协商一致或根据法律规定终止。4.协议终止后，甲方应按照法律法规要求及双方约定，安全处理并删除（或返还给乙方）乙方的个人健康信息，并确保处理后的信息无法识别到特定个人。甲方不得因终止而拒绝履行其数据安全保护及保密义务。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、骚乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、流行病疫情等。2.任何一方因不可抗力导致未能履行或延迟履行本协议义务，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定时限，如：五]日内通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十三条通知条款双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址发送。通过邮寄方式发送的，挂号信发出后[约定天数，如：三]天视为送达；通过传真或电子邮件发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[约定天数，如：五]日书面通知对方。第十四条完整协议条款本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并成为本协议不可分割的一部分。第十五条可分割性条款本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，应被替换为最接近原意的有效条款，而不影响其他条款的效力。第