2026年旅游线路定制服务合同协议范本含行程定制

2026年旅游线路定制服务合同协议范本含行程定制合同编号：[合同编号]签订日期：______年____月____日签订地点：[签订地点]甲方（委托方/游客）：姓名/名称：[甲方姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务提供方/旅行社）：公司名称：[乙方公司名称]营业执照注册号：[乙方证件号码]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]传真：[乙方传真号码]电子邮箱：[乙方电子邮箱]客服热线：[乙方客服热线]鉴于甲方希望委托乙方提供旅游线路定制服务，并安排相关行程，乙方同意接受甲方的委托。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定制服务内容与要求1.1甲方委托乙方根据其提出的旅游需求，提供个性化旅游线路定制服务。甲方期望的旅游目的地为[具体目的地]，出行时间为2026年[具体出发日期]至[具体返回日期]，旅行总天数[具体天数]，参与人数[具体人数]人，旅行风格偏向[具体风格，如休闲度假、文化探索、户外探险等]，预算范围为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。1.2甲方提出的具体定制需求包括但不限于：目的地内的交通安排（如往返大交通、当地城市间交通、接送服务方式及标准）、住宿酒店预订（要求为[具体要求，如星级酒店、特色民宿、位置便利等]）、餐饮安排（如需乙方协助安排特色餐饮或指定餐厅）、景点门票预订、导游服务（如需，要求导游资质及服务标准）、特色活动或体验安排（如[具体活动名称或类型]）以及其他特殊要求（如[具体其他要求]）。1.3乙方在收到甲方需求后，应在[具体天数]个工作日内向甲方提供初步行程草案，包括行程路线、交通、住宿、餐饮、活动等建议。第二条行程草案确认与最终行程2.1甲方应在收到乙方提供的行程草案后，于[具体天数]个工作日内以书面形式（如邮件回复、传真或扫描件）向乙方反馈意见。甲方确认接受草案或提出具体修改意见。2.2乙方根据甲方的反馈意见，修改行程方案，并向甲方提供最终确认版的行程安排。最终行程应包含详细的每日行程项目、时间安排、交通方式、住宿信息、用餐安排、活动内容、费用明细等。2.3甲方应在收到最终行程安排后，于[具体天数]个工作日内对行程内容进行最终确认，并以书面形式（签字或盖章）回复乙方。甲方确认回复视为双方就最终行程达成一致。第三条服务费用与支付方式3.1本合同项下的定制服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），该费用包含/不包含[说明费用包含或不含的项目，如行程设计费、行程中涉及的交通、住宿、门票等资源的预订费用、导游服务费等]。费用不包含甲方个人消费及[其他不包含的费用项目]。3.2甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：(a)合同签订后[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），作为定金；(b)最终确认版行程安排后[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），作为预付款；(c)行程开始前[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），或支付剩余全部费用；（注：选择一种或修改为具体的支付节点描述）3.3甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.4乙方在收到甲方支付的服务费用后，应在[具体天数]个工作日内向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1甲方的权利：(a)有权要求乙方按照双方最终确认的行程安排提供定制服务；(b)有权对乙方提供的行程草案提出修改意见，直至最终行程确认；(c)有权要求乙方在行程中提供必要的协助和信息支持；(d)如乙方违约，有权要求其承担违约责任。4.1.2甲方的义务：(a)按照本合同约定按时足额支付服务费用；(b)向乙方提供真实、准确、完整的定制需求信息，并对其信息的真实性负责；(c)配合乙方完成最终行程确认的相关事宜；(d)遵守最终确认的行程安排及各项约定；(e)配合办理签证、旅游保险等甲方自身所需手续（如合同约定由乙方代办，则按约定支付相关费用）；(f)承担行程中自身产生的个人消费、购物、自由活动等费用；(g)对自身健康状况负责，如因健康状况原因不适合行程，应提前告知乙方并承担相应责任。4.2乙方的权利与义务：4.2.1乙方的权利：(a)有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用；(b)有权根据甲方确认的需求和标准提供定制服务。4.2.2乙方的义务：(a)根据甲方提供的定制需求，认真、专业地设计行程方案，并在约定时间内提交草案供甲方确认；(b)在甲方确认最终行程后，负责安排和预订行程中约定的各项服务，包括但不限于交通、住宿、门票、导游等，确保服务质量符合约定标准；(c)在行程开始前，向甲方提供完整的预订确认单据（如机票订单、酒店预订确认等）；(d)在行程中为甲方提供必要的协助、指导和安全保障，配备符合资质的导游或服务人员；(e)对甲方个人信息严格保密，未经甲方同意不得泄露；(f)按照本合同约定开具发票；(g)如因乙方原因导致行程服务不符合约定，应承担相应责任并予以补救。第五条行程变更与处理5.1因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等）或非乙方原因导致的资源（如航班取消、酒店超售、景区关闭等）变更，导致最终行程无法按原计划执行时，乙方应立即通知甲方，双方应就行程变更协商一致。因资源变更产生的额外费用由[约定承担方，通常为甲方或双方协商分担]，节省的费用应退还给甲方。5.2甲方因个人原因需要变更最终确认的行程（如增加/减少天数、更改景点、调整住宿标准等），应至少提前[具体天数]书面通知乙方。乙方根据变更请求的难易程度和可能产生的额外成本，与甲方协商确定是否同意变更以及费用调整方案。如变更给乙方造成损失，甲方应承担相应赔偿责任。5.3乙方如因自身原因需变更最终确认的行程，应至少提前[具体天数]书面通知甲方，并说明变更原因。如变更对甲方造成不便，乙方应承担相应责任或给予补偿。第六条不可抗力6.1若因不可抗力导致本合同无法继续履行或无法完全履行，双方互不承担违约责任。遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明文件。6.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。若合同解除，乙方应在收到甲方解除通知后[具体天数]内退还甲方已支付的服务费用（扣除已发生且必要的费用）。第七条保险与责任7.1甲方有义务自行购买并确保在行程期间有效持有符合要求的旅游意外险、医疗险及个人责任险，覆盖行程相关风险。甲方应将购买保险的证明文件复印件提供给乙方备案。甲方因未购买或未足额购买保险而遭受的损失，由甲方自行承担。7.2乙方应提示甲方购买必要的保险，并告知甲方保险理赔的基本流程。在行程中，如因乙方安排的活动或服务（包括但不限于交通工具、住宿、游览场所）的过错导致甲方人身或财产遭受损害，乙方应依法承担赔偿责任。乙方承担赔偿责任后，有权向有过错的第三方追偿。7.3如因第三方（非乙方安排的供应商或独立服务提供者）的原因导致甲方人身或财产损害，由该第三方承担相应责任。乙方应积极协助甲方维护自身权益，但乙方不承担直接赔偿责任，除非本合同另有约定或乙方存在明显过错。7.4双方同意，因旅游活动具有固有风险，对于不可预见、无法避免的小额损失或风险（如普通感冒、轻微意外等），双方各承担相应责任或互不追究。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格政策等）以及甲方提供的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、健康状况等），无论合同是否成立、有效或履行，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等保密信息。8.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条违约责任9.1若甲方未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及全部违约金。9.2若乙方未能按最终确认的行程提供定制服务，或提供的服务严重不符合约定标准，甲方有权要求乙方采取补救措施。若乙方在合理期限内未能有效补救，或乙方存在其他严重违约行为，甲方有权解除合同，要求乙方退还已支付的服务费用，并有权要求乙方赔偿由此造成的直接损失。9.3因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还费用、支付赔偿金等。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼]解决：(a)[若选择仲裁]提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(b)[若选择诉讼]向[乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、有效期与终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同项下的定制服务完成后，本合同自动终止。11.3如因不可抗力、双方协商一致等原因导致合同提前终止，双方应根据实际情况结算费用，并处理善后事宜。第十二条其他条款12.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代此前所有