2026年宠物食品店与电商平台电商平台合作监督合同协议

2026年宠物食品店与电商平台电商平台合作监督合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（平台）：名称：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（供应商）：名称：________________________统一社会信用代码/营业执照号：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址/经营地址：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于：1.甲方拥有并运营一个提供在线交易服务的电商平台（以下简称“平台”），该平台为商家提供商品展示、交易撮合及相关服务；2.乙方拥有合法的宠物食品生产经营资质，并有能力向平台提供符合要求的宠物食品；3.甲乙双方经友好协商，同意在2026年度就乙方在平台上销售宠物食品事宜达成如下合作与监督协议：第一条合作范围与期限1.1甲乙双方同意，在本合同有效期内，乙方作为平台商家，在平台上从事宠物食品的在线销售活动。1.2本合同合作期限为2026年1月1日至2026年12月31日。1.3合作期满前一个月，若双方无书面异议，本合同自动续期一年，续期次数不限，或双方可另行协商签订新合同。第二条商品供应与质量标准2.1乙方承诺仅在平台上销售符合国家及地方相关法律法规要求的宠物食品，包括但不限于主粮、零食、零食、用品等。2.2乙方提供的所有宠物食品必须符合《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规的规定，以及国家或行业推荐性标准。乙方应保证所售商品的质量安全，承担因商品质量问题引发的一切责任。2.3乙方承诺对其销售的商品拥有合法的所有权或使用权，无权利瑕疵。如因商品知识产权问题引发纠纷，由乙方承担全部责任，给甲方造成损失的，应予以赔偿。2.4乙方应在平台指定位置向消费者充分、真实地展示商品信息，包括但不限于商品名称、规格、生产日期、保质期、生产厂家、生产许可证号、成分含量、执行标准、认证信息、图片、描述等。不得进行虚假或引人误解的宣传。2.5乙方应保证平台上展示的商品信息与实际交付的商品一致。如发生信息不一致的情况，乙方应立即纠正，并承担由此产生的责任。2.6乙方承诺遵守国家及地方关于价格管理的规定，在平台上销售商品的价格不得低于成本价进行倾销，不得进行价格欺诈。2.7乙方应确保库存数量的真实性和准确性，不得进行虚假库存展示。应按照平台规定的时限要求完成订单发货，确保物流过程顺畅。2.8乙方应保证具备处理消费者售后服务的必要能力，遵循平台客服规范，及时、妥善处理消费者咨询、投诉及退换货事宜。第三条平台规则与合规义务3.1乙方确认已仔细阅读、充分理解并同意遵守平台发布的所有现行有效的规章制度，包括但不限于《平台商家入驻协议》、《平台商品发布规则》、《平台交易规则》、《平台营销推广规则》、《平台知识产权保护规则》、《平台反不正当竞争规则》、《平台客服规范》、《平台禁止行为列表》等（以下简称“平台规则”）。3.2乙方承诺其所有在平台上的经营行为均符合国家法律法规及平台规则的要求，不得从事任何违法违规活动。3.3乙方承诺不销售任何国家禁止销售的商品，不进行任何虚假宣传、误导性陈述，不参与任何形式的刷单、刷评价、恶意竞争、价格欺诈等行为。3.4乙方承诺尊重和保护平台及消费者的合法权益，不得利用平台进行任何损害平台声誉或扰乱市场秩序的活动。3.5乙方应配合甲方的平台管理，及时响应甲方提出的合理要求，并根据甲方要求提供相关资料或信息。第四条合作监督机制4.1甲方作为平台运营方，有权对乙方的经营行为、商品质量、平台规则遵守情况进行监督和管理。4.2甲方的监督方式包括但不限于：在线数据监测、商品抽检、库存核查、交易记录审查、客服服务质量评估、用户评价分析、现场检查、神秘顾客暗访、要求乙方提交书面报告或数据等。4.3乙方应积极配合甲方的监督活动，按照甲方的要求提供真实、准确、完整的信息和资料，不得拒绝或阻挠甲方的正常监督。4.4乙方应建立内部管理制度，确保其经营行为符合本合同约定及平台规则。如乙方存在违反本合同约定或平台规则的行为，甲方有权根据情节严重程度采取以下措施：(一)向乙方发出书面警告；(二)在平台上对乙方进行通报批评；(三)暂停乙方的部分或全部商品销售权限；(四)下架乙方存在问题的商品；(五)暂停或终止与乙方的合作关系，并解除本合同；(六)要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失；(七)将乙方的违规行为通报给相关监管部门或行业协会。4.5甲方在行使监督权时，应遵循公平、公正、合理的原则，并注意保护乙方的商业秘密和合法权益。对乙方的监督结果和采取的处置措施，甲方应以书面形式告知乙方。第五条数据共享与使用5.1为便于平台进行运营管理、市场分析、提供更好的服务，经乙方同意，甲方有权在遵守国家法律法规及平台规则的前提下，收集、整理、分析乙方在平台上的经营数据（包括但不限于商品销售数据、用户评价数据、流量数据等）。5.2甲方应对从乙方获取的经营数据进行保密，除法律法规要求或为履行本合同之目的外，不得向任何第三方披露，但为履行平台公共管理职责所需向相关部门报告的除外。5.3甲方可根据平台规则或双方约定，向乙方提供其经营数据的汇总报告或分析结果。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：(一)权利：享有本合同项下的平台管理权、监督权、收益权（如佣金、服务费等）；有权依据本合同和平台规则对乙方进行管理；有权根据乙方违约行为采取相应的处置措施。(二)义务：提供稳定可靠的电商平台服务；制定并公示清晰的平台规则；根据平台规则对乙方进行管理；及时处理消费者投诉；保障平台交易环境的基本安全；按照约定向乙方提供数据报告（如约定）；履行其他根据本合同和平台规则应尽的义务。6.2乙方的权利与义务：(一)权利：在遵守本合同和平台规则的前提下，享有在平台上销售宠物食品的权利；有权获得平台提供的推广资源和支持；有权对平台的管理行为提出合理建议或申诉；有权要求甲方对其商业秘密和经营数据保密。(二)义务：按照本合同第二条和第三条约定提供商品和服务；遵守所有平台规则；配合甲方的监督和管理；维护消费者合法权益；按照约定向甲方支付可能产生的费用；履行其他根据本合同和平台规则应尽的义务。第七条违约责任7.1若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。7.2若乙方违反本合同第二条约定的商品质量、安全义务，或违反第三条约定的平台规则，给甲方或消费者造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。7.3若乙方违反第四条约定的配合监督义务，或拒绝、阻挠甲方正常行使监督权的，甲方有权采取相应措施，包括但不限于按照4.4条规定进行处理，并视情节严重程度要求乙方承担违约金或赔偿责任。7.4若甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同之目的所必需的除外。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效。即使在合同终止后，双方仍需对在本合同有效期内获悉的保密信息承担保密义务。第十条其他10.1本合同构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。10.2对本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字后方能生效。10.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。10.5本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具