2026年云计算承运SaaS 服务协议

2026年云计算承运SaaS服务协议第一条协议双方基本信息本协议由以下双方签订：甲方：委托方公司乙方：服务方公司第二条合同标的1.品名/服务内容：乙方将为甲方提供云计算承运SaaS服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等。2.规格型号/标准：乙方提供的云计算服务符合国际主流云计算服务标准，具体规格型号详见附件一。3.数量：乙方将为甲方提供50个云计算承运SaaS服务账户。4.单价：每个云计算承运SaaS服务账户单价为人民币壹拾万元整。5.总价：合同总价为人民币壹佰万元整。第三条权利义务条款1.甲方权利与义务：甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的云计算承运SaaS服务，并按照约定的服务内容支付相应费用。甲方应确保其使用云计算承运SaaS服务的行为符合相关法律法规和乙方服务条款。2.乙方权利与义务：乙方应按照本协议约定向甲方提供云计算承运SaaS服务，并保证服务的稳定性、安全性、可靠性。乙方应按照甲方要求，及时解决甲方在使用服务过程中遇到的问题。3.甲方应在收到乙方提供的云计算承运SaaS服务后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。4.乙方应在甲方支付相应费用后3个工作日内开通云计算承运SaaS服务，如因乙方原因导致服务开通延迟，乙方应向甲方支付每日合同总价的千分之五作为违约金。5.甲方应按照约定的服务期限支付费用，如逾期支付，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，每日按合同总价的千分之三支付。6.甲方在使用云计算承运SaaS服务过程中，如因自身原因导致数据丢失或损坏，乙方不承担任何责任。第四条违约责任1.如乙方未按约定时间开通云计算承运SaaS服务，每日按合同总价的千分之三支付违约金。2.如甲方未按约定时间支付费用，每日按合同总价的千分之三支付违约金。3.如任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第六条合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年。2.本协议一式叁份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。第七条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。1.甲方和乙方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.甲方和乙方在协议有效期内以及终止后三年内，对本协议内容以及相关商业秘密、技术秘密负有永久保密义务。3.如因违反保密义务导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条知识产权1.乙方拥有云计算承运SaaS服务的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。2.甲方在使用云计算承运SaaS服务过程中，不得侵犯乙方知识产权，如发生侵权行为，甲方应立即停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.甲方在使用云计算承运SaaS服务过程中，对乙方知识产权的侵犯，乙方有权采取包括但不限于法律诉讼、行政投诉等措施。第十条不可抗力1.由于不可抗力因素导致本协议无法履行或履行受到影响的，双方互不承担违约责任。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。3.如发生不可抗力，双方应及时通知对方，并协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。第十一条通知1.本协议项下的通知，应以书面形式进行，可以通过快递、电子邮件等方式送达。2.通知送达时间为：快递送达的以签收日期为准，电子邮件送达的以发送成功并收到对方确认回复的时间为准。3.如因甲方提供的联系方式不准确或变更未及时通知乙方，导致通知未能送达的，甲方自行承担责任。第十二条适用法律1.双方因履行本协议所发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议解决过程中，双方应继续履行本协议约定的义务。第十五条协议的变更与解除1.本协议的任何变更或解除，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。2.如因不可抗力或其他原因导致本协议无法履行或履行受到严重影响，任何一方有权解除本协议，并无需承担违约责任。第十六条协议的终止1.本协议有效期为年，自双方签字盖章之日起生效。2.在本协议有效期内，如任何一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议，并要求赔偿因此造成的损失。第十七条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。,附件一：云计算承运SaaS服务明细表1.服务内容：提供云计算承运SaaS服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等。2.服务周期：自协议签订之日起年。3.服务费用：每月元，按年支付，首年支付元，后续每年支付元。附件二：保密协议1.双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.保密期限：自协议签订之日起年。3.保密范围：包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息等。附件三：知识产权归属1.甲方提供的所有数据、信息、文件等，在服务期间及服务结束后，其知识产权归甲方所有。2.乙方在提供服务过程中，所开发的任何技术、软件、程序等，其知识产权归乙方所有。3.双方在合作过程中共同开发的技术、软件、程序等，其知识产权归双方共有，具体分配比例由双方另行协商确定。附件四：服务支持与维护1.乙方承诺提供7*24小时的服务支持，确保甲方服务的稳定性和连续性。2.乙方在接到甲方故障报告后，需在小时内响应，并在小时内完成故障排查和修复。3.乙方定期对系统进行维护和升级，确保系统安全、稳定、高效运行。附件五：争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。2.诉讼过程中，双方应继续履行本协议，确保服务的正常进行。附件六：协议的修改与补充1.本协议的修改与补充，需经双方协商一致，并以书面形式签署。2.未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。附件七：通知与送达,1.双方之间的通知，应以书面形式进行，并通过以下方式送达：,-甲方：委托方公司地址-乙方：服务方公司地址2.通知自送达之日起生效。附件八：法律适用与争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.乙方承诺在接到甲方故障报告后，需在2小时内响应，并在4小时内完成故障排查和修复。例如，若在2026年4月1日20:00，甲方报告系统出现故障，乙方应在20:00至20:30内响应，并在20:30至21:00内完成故障排查，于21:00至21:30内完成修复工作。5.乙方定期对系统进行维护和升级，包括但不限于以下具体案例：2026年3月15日，乙方对系统进行了一次全面升级，提高了系统处理能力，降低了故障率；2026年4月30日，乙方针对用户反馈的问题进行了优化，提高了用户操作的便捷性。6.在过去的一年中，乙方共处理了200余起故障，平均响应时间控制在2小时内，故障修复时间控制在4小时内，客户满意度达到90%以上。8.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。例如，若在2026年5月，因乙方未按时完成故障修复，甲方提出诉讼，经法院审理，判决乙方赔偿甲方经济损失人民币5000元。9.本协议的修改与补充，需经双方协商一致，并以书面形式签署。例如，若在2026年6月，因市场变化，双方协商一致，决定对服务费进行调整，并签署了补充协议。10.双方之间的通知，应以书面形式进行，并通过以下方式送达：甲方：委托方公司地址；乙方：服务方公司地址。例如，若在2026年7月，乙方需要通知甲方系统即将进行升级，可通过邮件或快递方式将通知送达甲方公司。11.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。例如，若在2026年8月，双方因本协议产生争议，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。在协议有效期内，如因不可抗力导致协议无法履行，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。例如，若在2026年9月，因自然灾害导致乙方数据中心损坏，双方协商一致解除协议，并互不追究责任。13.甲方在使用乙方SaaS服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得利用SaaS服务从事违法活动。例如，若在2026年10月，甲方发现部分用户利用SaaS服务进行非法交易，甲方应及时向乙方报告，并协助乙方采取相应措施。14.乙方应定期对SaaS服务进行安全检查，确保服务安全可靠。例如，在2026年11月，乙方对SaaS服务进行安全评估，发现存在安全隐患，立即进行修复，确保客户数据安全。15.甲方在使用SaaS服务过程中，如需增加功能或服务，应提前与乙方沟通，并按照乙方规定进行操作。例如，在2026年12月，甲方希望增加SaaS服务的数据分析功能，经与乙方协商，双方达成一致，甲方支付额外费用后，乙方将提供所需功能。16.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。例如，若在2027年1月，甲方希望增加SaaS服务的在线培训服务，双方协商一致，乙方将在协议中增加相关条款。17.本协议的签订和履行过程中，如发生任何争议，双方应本着诚实信用、公平公正的原则，通过友好协商解决。例如，在2027年2月，因服务费用调整问题，双方发生争议，经协商，乙方同意对部分服务费用进行调整。18.甲方在使用SaaS服务过程中，如需迁移数据，应提前与乙方沟通，并按照乙方规定进行操作。例如，在2027年3月，甲方因业务需要，希望将SaaS服务中的数据迁移至其他平台，经与乙方协商，双方达成一致，乙方协助甲方完