2025年社区养老服务专干考试试题及答案解析

2025年社区养老服务专干考试试题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，我国养老服务体系的基础构成单元是（）A.机构养老服务B.居家社区养老服务C.普惠型养老服务D.互助养老服务2.我国《老年人权益保障法》明确规定的老年人年龄界定标准是年满（）周岁A.55B.60C.65D.703.社区养老服务专干排查独居老年人居家安全风险时，以下不属于优先排查项的是（）A.卫生间防滑设施配置情况B.燃气报警器安装及运行情况C.家用健身器材的完好情况D.紧急呼叫装置的连通情况4.按照《老年人能力评估》国家标准，老年人能力等级划分不包含以下哪一类别（）A.能力完好B.轻度失能C.极重度失能D.重度失能5.根据我国长期护理保险试点政策，长期护理保险的核心保障对象是（）A.全体60周岁以上老年人B.参加职工基本医保的所有退休人员C.经评估达到中度及以上失能等级的参保人员D.低保家庭中的所有失能老年人6.以下不属于居家适老化改造基础类项目的是（）A.地面防滑处理B.过道扶手安装C.房门无障碍坡道加装D.智能健康监测设备配置7.社区养老服务专干对接辖区养老服务机构开展上门服务时，必须首先获得（）A.机构的资质证明B.老年人或其监护人的书面同意C.社区居委会的审批D.街道民政办的备案8.照护轻度失智老年人时，以下做法符合规范的是（）A.频繁更换老年人的居住环境，锻炼其适应能力B.老年人找不到物品时，引导其反复回忆寻找过程C.为老年人佩戴印有姓名、家属联系方式的防走失手环D.强制要求老年人按照社区统一作息参加集体活动9.以下属于社区养老服务中“助急”服务范畴的是（）A.为老年人上门理发B.为老年人代买常用药品C.协助老年人处理水管漏水等突发居家故障D.为老年人提供康复训练指导10.社区高龄老年人津贴的申请主体是（）A.社区养老服务专干B.老年人本人或其监护人C.老年人所在小区的网格员D.街道民政办工作人员11.我国《老年人权益保障法》规定，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和（）的义务，照顾老年人的特殊需要A.心理上辅导B.精神上慰藉C.医疗上保障D.权益上维护12.社区每月开展的老年人探访工作中，对重度失能独居老年人的探访频次至少为（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次13.以下人员中，不能作为老年人医疗救治知情同意书签署人的是（）A.老年人本人（意识清醒、具备完全民事行为能力）B.老年人的成年子女C.获得老年人书面授权的社区养老服务专干D.未获得授权的社区家庭医生14.社区养老服务专干组织老年人开展集体活动时，以下做法错误的是（）A.提前排查活动场地的安全隐患B.要求所有老年人签署活动自愿参与承诺书C.为参与活动的老年人配备应急医疗物资D.强制80周岁以上老年人由家属陪同参与15.以下不属于养老诈骗常见套路的是（）A.以“养老服务预付费”名义收取高额会员费B.以“养老项目投资”名义承诺高息回报C.社区联合正规医疗机构开展免费血压测量活动D.上门推销宣称可以治愈慢性病的“保健产品”16.轻度失能老年人养老服务补贴的资金主要用于（）A.发放现金供老年人自由支配B.抵扣老年人的医疗费用C.购买居家社区养老服务D.支付老年人的养老院入住费用17.社区养老服务专干与听力障碍老年人沟通时，以下做法不合适的是（）A.提高语速，尽快说完沟通内容B.面对面交流，让老年人看清口型C.配合手势、文字等方式辅助沟通D.必要时联系老年人的家属协助沟通18.按照“十四五”养老服务体系建设要求，每个社区至少配备（）名专职养老服务专干A.1B.2C.3D.419.以下不属于社区医养结合服务内容的是（）A.家庭医生上门为老年人开展健康监测B.社区卫生服务中心为老年人建立健康档案C.社区养老服务站为老年人提供助餐服务D.医疗机构为失能老年人开通绿色就诊通道20.社区养老服务档案的保存期限至少为（）A.3年B.5年C.10年D.老年人终身二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2-4个正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.以下属于社区养老服务基础“六助”服务范畴的有（）A.助餐B.助浴C.助医D.助行2.老年人能力评估的核心维度包括（）A.日常生活活动能力B.精神状态C.家庭经济状况D.感知觉与沟通3.以下属于居家适老化改造补贴对象的有（）A.低保家庭中的中度失能老年人B.分散供养的特困老年人C.高龄独居老年人D.全体60周岁以上老年人4.社区开展养老诈骗防范宣传的核心内容包括（）A.养老诈骗的常见套路B.遭遇诈骗后的维权渠道C.“保本高息”养老投资的风险提示D.正规养老服务的查询渠道5.社区养老服务专干需要为辖区老年人建立的“一人一档”包含的核心内容有（）A.老年人基本身份信息B.老年人能力评估结果C.老年人服务需求清单D.老年人服务提供记录6.以下属于社区养老志愿服务内容的有（）A.低龄健康老年人结对帮扶高龄失能老年人B.志愿者定期上门为独居老年人开展情感陪伴C.专业志愿者为老年人提供免费法律咨询服务D.志愿者代替老年人领取养老金并代为保管7.失能老年人家庭照护者培训的核心内容包括（）A.日常起居照护技能B.压疮预防及护理技能C.应急事件处置技能D.心理疏导技巧8.社区养老服务专干接待老年人投诉时，以下做法符合规范的有（）A.耐心倾听老年人的诉求，做好记录B.当场承诺满足老年人的所有诉求C.15个工作日内将处置结果反馈给老年人D.对不属于社区权责范围的诉求，告知老年人对应的对接部门9.独居老年人居家发生火灾时，社区养老服务专干的正确处置方式有（）A.第一时间拨打119火警电话B.不顾个人危险立即进入火场施救C.及时联系老年人的家属告知情况D.协助消防人员开展人员搜救及情况说明10.以下属于社区养老服务专干工作职责的有（）A.辖区老年人信息摸排及动态更新B.养老服务政策的宣传及落实C.对接养老服务资源满足老年人需求D.代替家属承担失能老年人的照护责任三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在题后括号内打√或×，判断错误或不判断均不得分）1.社区养老服务专干可在未获得老年人书面授权的情况下，将其个人信息提供给合作的养老服务机构。（）2.具备完全民事行为能力的老年人可以自主选择养老方式，子女不得强制其入住养老机构。（）3.社区养老服务站可以对行动不便的老年人提供上门助餐服务。（）4.重度失能老年人的养老服务补贴可以直接发放给其家属作为生活补贴使用。（）5.社区养老服务专干可以为独居老年人代为保管大额现金及贵重物品。（）6.对于经济困难的失能老年人，社区可以优先为其申请免费居家适老化改造。（）7.照护失智老年人时，当老年人出现情绪激动的情况，应首先与老年人讲道理，纠正其错误行为。（）8.老年人的赡养人不得以放弃继承权为由拒绝履行赡养义务。（）9.社区组织老年人免费体检时，可以强制要求所有老年人必须参与。（）10.社区养老服务专干发现老年人遭受家暴时，应当及时向公安机关报案。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述社区养老服务专干开展辖区老年人能力摸底排查的核心流程。2.简述社区面向老年人开展养老诈骗防范宣传的主要方式及核心内容。3.简述独居老年人在家突发意识不清时，社区养老服务专干的应急处置流程。五、案例分析题（共1题，10分）案例：某社区居民李大爷，78岁，丧偶，独居，经老年人能力评估为中度失能，子女在邻市工作，平均每2个月回家探望1次。李大爷近期向社区反映三个问题：一是家中卫生间没有扶手，上周洗澡时差点滑倒；二是自己腿脚不便，每月去医院开慢性病药品十分困难；三是最近有陌生人上门推销“特效降糖药”，要价上万元，他有点心动但又怕被骗，心里很焦虑。要求：假如你是该社区的养老服务专干，请结合社区养老服务职能，拟定针对李大爷的个性化帮扶方案，要求内容具体、可操作性强、符合政策规定。【参考答案及解析】一、单项选择题1.答案：B。解析：《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，居家社区养老是老年人就近养老的核心载体，是养老服务体系的基础构成单元。2.答案：B。解析：《中华人民共和国老年人权益保障法》第二条明确规定，本法所称老年人是指年满六十周岁的公民。3.答案：C。解析：独居老年人居家安全优先排查直接关系生命安全的高风险隐患，防滑设施、燃气报警器、紧急呼叫装置均属于核心排查项，家用健身器材不属于刚需安全设施，不纳入优先排查范畴。4.答案：C。解析：《老年人能力评估》国家标准将老年人能力划分为能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能四个等级，无“极重度失能”类别。5.答案：C。解析：我国长期护理保险试点政策明确，保障对象为参加基本医疗保险、经评估达到中度及以上失能等级的参保人员，重点解决失能人员的长期护理保障需求。6.答案：D。解析：居家适老化改造基础类项目为解决老年人居家安全刚需的普惠性项目，智能健康监测设备属于提升类自选项目，不属于基础类范畴。7.答案：B。解析：《个人信息保护法》《老年人权益保障法》明确规定，处理老年人个人信息应当获得本人或其监护人的知情同意，社区对接第三方机构开展上门服务，必须首先获得老年人或其监护人的书面授权。8.答案：C。解析：轻度失智老年人认知能力下降、方向感缺失，佩戴防走失手环可有效降低走失风险；A选项频繁更换环境会加重老年人焦虑情绪，B选项反复回忆会增加老年人挫败感，D选项强制要求统一作息不符合失智老年人个性化照护原则，均为错误做法。9.答案：C。解析：“助急”服务是指为老年人解决突发性生活难题的服务，水管漏水属于突发居家故障，符合助急范畴；A属于助洁、B属于助医、D属于康复服务。10.答案：B。解析：高龄老年人津贴实行自愿申请原则，申请主体为老年人本人或其监护人、委托代理人，社区仅承担审核及代办服务，不是申请主体。11.答案：B。解析：《老年人权益保障法》第十四条明确规定，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。12.答案：A。解析：按照养老服务探访制度要求，重度失能独居老年人属于高风险群体，探访频次至少为每周1次，普通独居老年人每月至少1次。13.答案：D。解析：医疗救治知情同意书仅能由患者本人、法定监护人或获得书面授权的委托代理人签署，未获得授权的家庭医生无权代签。14.答案：D。解析：社区组织老年集体活动应遵循自愿原则，可提示高龄老年人由家属陪同，但不得强制要求。15.答案：C。解析：社区联合正规医疗机构开展的免费健康监测属于公益服务，不属于养老诈骗套路，其余选项均为常见养老诈骗形式。16.答案：C。解析：轻度失能老年人养老服务补贴为服务类补贴，资金直接拨付给服务提供机构，用于为老年人购买居家社区养老服务，不得直接发放现金或抵扣医疗费用。17.答案：A。解析：与听力障碍老年人沟通时应放慢语速，方便老年人识别内容，提高语速会加大沟通难度。18.答案：A。解析：“十四五”养老服务体系建设要求明确，每个社区至少配备1名专职养老服务专干，老年人口超过2000人的社区可适当增配。19.答案：C。解析：助餐服务属于基础养老服务范畴，不属于医养结合服务，其余选项均为医养结合服务内容。20.答案：D。解析：社区养老服务档案属于老年人个人重要民生档案，保存期限为老年人终身，老年人去世后档案至少再保存5年。二、多项选择题1.答案：ABCD。解析：社区养老服务基础“六助”包含助餐、助浴、助洁、助急、助医、助行，均属于普惠性基础服务范畴。2.答案：ABD。解析：《老年人能力评估》国家标准明确评估核心维度为日常生活活动能力、精神状态、感知觉与沟通、社会参与4项，家庭经济状况不属于能力评估维度。3.答案：ABC。解析：居家适老化改造补贴对象为经济困难的失能、高龄、独居老年人，并非全体60周岁以上老年人。4.答案：ABCD。解析：养老诈骗防范宣传的核心内容包括常见套路识别、风险提示、维权渠道、正规服务查询方式等，四个选项均属于宣传内容。5.答案：ABCD。解析：老年人“一人一档”需包含身份信息、能力评估结果、服务需求、服务记录等核心内容，实现动态更新。6.答案：ABC。解析：志愿者不得代为保管老年人的贵重物品及银行卡、养老金等，其余选项均属于合法合规的养老志愿服务内容。7.答案：ABCD。解析：家庭照护者培训内容涵盖照护技能、护理知识、应急处置、心理疏导等多个维度，四个选项均属于核心培训内容。8.答案：ACD。解析：接待老年人投诉时不得当场承诺无法实现的诉求，需核实情况后按规定处置，其余选项均符合规范要求。9.答案：ACD。解析：火灾处置需遵循安全第一原则，社区专干不具备专业消防救援能力，不得盲目进入火场施救，避免发生人身危险。10.答案：ABC。解析：社区养老服务专干的职责是对接资源、提供服务支持，不能代替家属承担法定照护责任。三、判断题1.答案：×。解析：未经老年人或其监护人书面授权，不得向任何第三方泄露老年人个人信息。2.答案：√。解析：《老年人权益保障法》明确规定，老年人享有自主选择养老方式的权利，赡养人不得干涉。3.答案：√。解析：上门助餐是社区助餐服务的延伸内容，可针对行动不便的老年人提供。4.答案：×。解析：养老服务补贴为服务类补贴，必须用于购买养老服务，不得直接发放给家属作为生活补贴。5.答案：×。解析：社区专干不得代为保管老年人的大额现金及贵重物品，避免产生财产纠纷。6.答案：√。解析：经济困难的失能老年人属于适老化改造优先保障对象，可优先申请免费改造。7.答案：×。解析：失智老年人情绪激动时应首先安抚情绪，不要强行讲道理纠正行为，避免激化矛盾。8.答案：√。解析：《老年人权益保障法》明确规定，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。9.答案：×。解析：社区组织免费体检需遵循自愿原则，不得强制老年人参与。10.答案：√。解析：社区工作人员发现老年人遭受家庭暴力、虐待等情况时，有义务及时向公安机关报案。四、简答题1.参考答案：（1）前期准备阶段（3分）：制定排查工作方案，组织工作人员开展评估规范培训，准备《老年人能力评估量表》《知情同意书》等材料，提前3天通过公告、电话等方式告知辖区老年人及家属排查时间、内容及注意事项。（2）入户排查阶段（3分）：逐户上门核对老年人身份信息，按照国家标准开展能力评估，同步采集老年人服务需求、家庭照料情况、健康状况等信息，由老年人或其家属确认后签字，做好纸质及电子档案同步登记。（3）结果处理阶段（2分）：将评估结果在社区公示3个工作日，对提出异议的老年人于5个工作日内组织专业人员复评，确认最终评估等级。（4）分类建档阶段（2分）：根据评估结果将老年人分为4个等级，建立“一人一档”，针对失能老年人分类对接助餐、助浴、康复等对应服务资源。解析：得分点围绕准备、实施、结果处理、建档4个核心环节，缺一个环节扣对应分值，未提及“获得老年人同意”“动态更新”等内容酌情扣分。2.参考答案：主要宣传方式（4分）：线下包括社区公告栏张贴海报、入户宣讲、开展专题讲座、组织反诈情景剧演出、发放宣传手册等；线上包括社区业主群推送反诈内容、短视频平台发布反诈科普短视频等。核心宣传内容（6分）：①养老诈骗常见套路：包括“养老服务预付费”“养老项目投资”“保健产品诈骗”“以房养老诈骗”等；②风险提示：明确“保本高息”“治愈慢性病”等宣传均为诈骗，引导老年人不要轻信陌生电话、上门推销；③维权渠道：告知老年人遭遇诈骗第一时间联系社区或拨打110报案，同时指导老年人安装国家反诈中心APP；④正规服务查询方式：告知老年人官方养老服务的查询渠道，引导通过正规途径购买养老服务。解析：得分点要求宣传方式不少于3种，核心内容覆盖套路识别、风险提示、维权渠道3个层面，缺一项扣对应分值。3.参考答案：（1）接报响应（3分）：接到求助信息后第一时间拨打120急救电话，清晰告知老年人住址、症状等信息，同时联系老年人的家属或法定监护人，如实告知具体情况，提醒家属尽快到场。（2）现场处置（3分）：安排工作人员10分钟内赶到现场，在医护人员到场前不得随意挪动老年人，若老年人出现呕吐症状，可将其头部偏向