2025年退役军人服务专干试题及答案

2025年退役军人服务专干试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.2025年是《中华人民共和国退役军人保障法》实施的第（）周年。A.3B.4C.5D.6答案：B解析：《退役军人保障法》于2021年1月1日正式施行，2025年为实施第4周年。2.退役军人服务保障体系建设的“五有”要求是指（）。A.有机构、有编制、有人员、有经费、有保障B.有场所、有人员、有经费、有制度、有服务C.有编制、有阵地、有经费、有队伍、有考核D.有机构、有阵地、有人员、有经费、有制度答案：A解析：国家明确退役军人服务保障体系建设需严格落实“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的五有标准。3.自主就业退役士兵退役后（）内，可按规定参加免费职业技能培训。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：D解析：2024年修订的《退役士兵培训实施办法》明确，自主就业退役士兵自退役之日起3年内，可参加一次政府补贴的免费职业技能培训，培训期间按规定给予生活费补贴。4.年满（）周岁、无劳动能力、无赡养人和扶养人、或者其赡养人和扶养人确无赡养或扶养能力的退役军人，可纳入特困人员救助供养范围。A.55B.60C.65D.70答案：B解析：退役军人特困救助供养的年龄门槛为60周岁，符合条件的按属地管理原则纳入保障范围。5.退役军人安置地人民政府应当在接收退役士兵（）内完成本年度安排退役士兵工作的任务。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月答案：B解析：《退役士兵安置条例》规定，安置地人民政府需在接收退役士兵6个月内完成安置任务，安排工作的退役士兵服役年限和待安排工作时间合并计算为所在单位连续工作年限。6.残疾退役军人的残疾等级共划分为（）个等级。A.8B.10C.12D.15答案：B解析：残疾等级根据劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度确定，由重到轻分为一级至十级。7.退役军人优待证全国统一制发，有效期为（）年。A.5B.10C.15D.长期有效答案：B解析：退役军人事务部明确优待证有效期为10年，持证人需在有效期满前30日内到户籍地服务站换领。8.随军未就业的军人配偶基本生活补贴，由（）按规定标准发放。A.地方人民政府B.军人所在部队C.户籍地社保部门D.退役军人服务中心答案：B解析：随军未就业军人配偶基本生活补贴、社会保险缴纳均由军人所在部队后勤保障部门负责，就业后相关关系转移至地方。9.2025年全国统一的退役军人创业扶持政策规定，退役军人创办小微企业可申请最高（）万元的创业担保贷款，财政按规定给予贴息。A.200B.300C.500D.1000答案：B解析：2024年财政部、退役军人事务部联合印发通知，将退役军人小微企业创业担保贷款额度上限从200万元提升至300万元，LPR-150BP以下部分由借款人承担，剩余部分财政给予贴息。10.烈士褒扬金标准为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。A.20B.30C.40D.50答案：B解析：《烈士褒扬条例》明确烈士褒扬金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍，战时参战牺牲的烈士褒扬金标准可适当提高。11.退役军人服现役年限计算为工龄，退役后与所在单位工作年限（）计算。A.分别B.合并C.按比例D.分段答案：B解析：《退役军人保障法》第四十四条规定，退役军人服现役年限计算为工龄，退役后与所在单位工作年限合并计算，享受国家和所在单位规定的与工龄有关的相应待遇。12.自主择业军队转业干部的退役金，根据（）调整增加。A.地方最低工资标准调整情况B.军队离退休人员退役金调整情况C.地方职工平均工资增长情况D.全国居民消费价格指数涨幅答案：B解析：自主择业军转干部退役金调整与军队离退休人员退役金调整同步，参照同职级军队离退休人员增资标准按计发比例核算。13.退役军人服务站对辖区退役军人基础信息数据，应当至少（）更新一次，确保信息准确。A.每季度B.每半年C.每年D.每两年答案：C解析：退役军人服务保障体系管理规范要求，基层服务站每年开展一次全覆盖信息采集更新，重点摸排优抚对象身份变化、家庭困难、诉求变动等情况。14.符合条件的参战退役军人，其生活补助标准在原有基础上每人每月提高（）元（2025年执行标准）。A.30B.50C.80D.100答案：B解析：2024年10月1日起国家调整优抚对象补助标准，参战退役军人生活补助每人每月提高50元，2025年全年执行该标准。15.退役士兵待安排工作期间，安置地人民政府应当按照不低于（）的标准，按月发给生活补助费。A.当地最低工资标准B.当地最低生活保障标准C.当地上年度职工平均工资D.全国城镇居民人均可支配收入答案：A解析：《退役士兵安置条例》第三十五条规定，退役士兵待安排工作期间，安置地人民政府按照不低于当地最低工资标准按月发放生活补助。16.退役军人申请住房公积金贷款，其服现役年限视同住房公积金缴存年限，连续缴存时间需满足（）以上即可申请。A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月答案：A解析：2024年住建部、退役军人事务部联合通知，退役军人住房公积金缴存年限合并计算服现役年限，连续缴存满6个月即可申请公积金贷款，最高贷款额度在当地基础上上浮20%。17.对退役军人的信访诉求，应当自受理之日起（）内办结，情况复杂的可适当延长，延长期限不得超过30日。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：B解析：《退役军人信访工作办法》规定，信访事项自受理之日起60日内办结，延长办理期限需告知信访人并说明理由。18.军队离休干部的“三费”不包括下列哪一项（）。A.离休金B.交通费C.公勤费D.荣誉金答案：A解析：军队离休干部“三费”特指交通费、公勤费、荣誉金，离休金属基本待遇范畴。19.退役军人创办个体工商户的，自办理个体工商户登记当月起，在（）年内按每户每年20000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。A.1B.2C.3D.5答案：C解析：2024年延续实施的退役军人创业税收优惠政策明确，个体经营的退役军人3年内按每年2万元限额扣减相关税费，限额标准最高可上浮20%。20.下列不属于退役军人志愿服务品牌的是（）。A.老兵调解B.红星宣讲C.戎耀先锋D.蓝焰守护答案：D解析：“蓝焰守护”是消防救援系统志愿服务品牌，其余三项均为全国统一的退役军人志愿服务重点品牌。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.退役军人保障工作应当遵循（）的原则。A.以人为本B.分类保障C.服务优先D.依法管理答案：ABCD解析：《退役军人保障法》第四条明确，退役军人保障工作坚持以人为本、分类保障、服务优先、依法管理的原则。2.下列哪些人员属于重点优抚对象（）。A.三属（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）B.残疾退役军人C.在乡老复员军人D.参战参试退役军人答案：ABCD解析：重点优抚对象包括三属、残疾军人、在乡老复员军人、参战参试退役军人、带病回乡退伍军人、60周岁以上农村籍退役士兵等。3.退役军人安置工作应当坚持（）相结合的安置方式。A.自主就业B.安排工作C.退休D.供养答案：ABCD解析：退役士兵安置采取自主就业、安排工作、退休、供养等方式，军官安置采取转业、退休、逐月领取退役金、复员等方式。4.2025年退役军人就业扶持政策中，优先招录退役军人的岗位包括（）。A.基层专职人民武装干部岗位B.国有大中型企业管理岗位C.街道社区工作人员岗位D.边疆地区、革命老区基层公务员岗位答案：ACD解析：国家明确基层专武干部、社区工作者、革命老区及边疆基层公务员岗位优先招录退役军人，国有大中型企业按不低于年度招聘总数5%的比例定向招聘退役军人，而非管理岗位优先。5.退役军人优待证的功能包括（）。A.身份识别B.待遇落实C.服务管理D.金融支付答案：ABCD解析：优待证具备退役军人身份识别功能，可作为享受优抚待遇、公共服务优待的凭证，内置芯片支持服务管理数据对接，同时加载银行借记卡功能，支持金融支付。6.下列属于退役军人公共服务优待范围的是（）。A.乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具免票或半价优惠B.游览公办景区免门票或门票减免C.公立医疗机构就诊优先挂号、优先就诊、优先取药、优先住院D.银行、邮政、通信等公共服务窗口优先办理业务答案：ABCD解析：全国统一优待目录明确上述四类公共服务优待，各地可在此基础上拓展优待范围。7.退役军人服务专干的岗位职责包括（）。A.开展退役军人信息采集、政策宣传B.落实优抚对象待遇发放、诉求响应C.组织退役军人就业创业扶持、走访慰问D.协助开展拥军优属、烈士褒扬纪念活动答案：ABCD解析：基层退役军人服务专干需承担信息管理、待遇落实、就业服务、走访慰问、拥军褒扬等全链条服务职责。8.逐月领取退役金的退役军人，符合下列哪些条件，其退役金调整参照当地机关事业单位退休人员标准执行（）。A.担任军官满16年B.担任军士满16年C.服役年限满16年D.服现役满20年答案：ABD解析：《逐月领取退役金实施办法》规定，军官服现役满16年、军士服现役满20年的逐月领取退役金人员，退役金调整参照安置地机关事业单位退休人员标准执行。9.烈士遗属享受的优待包括（）。A.教育优待B.住房优待C.医疗优待D.就业优待答案：ABCD解析：烈士遗属在义务教育、高中教育、高等教育阶段享受教育优待，申请保障房优先安排，纳入医疗优待对象范围，自主就业或创业享受重点扶持。10.退役军人服务中心（站）建设的“七个一”标准包括（）。A.一个服务大厅B.一个政策宣传栏C.一个老兵之家活动室D.一套服务台账E.一条24小时服务热线答案：ABCDE解析：基层退役军人服务站“七个一”建设标准为：一个服务大厅、一个政策宣传栏、一个老兵之家活动室、一套服务台账、一条24小时服务热线、一支志愿服务队、一套服务制度。三、判断题（每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.退役军人违法犯罪的，一律取消其享受的退役军人相关待遇。（）答案：×解析：《退役军人保障法》规定，退役军人违法犯罪的，按照国家有关规定中止、降低或者取消其相关待遇，而非一律取消。2.安排工作的退役士兵，在待安排工作期间的社会保险费由个人自行缴纳。（）答案：×解析：待安排工作期间，安置地人民政府需按规定为退役士兵缴纳职工基本养老、医疗保险，单位部分由地方财政承担，个人部分由个人缴纳。3.参战退役军人的子女报考普通高中、中等职业学校、高等学校，在录取时按照国家有关规定给予优待。（）答案：√解析：《退役军人保障法》第二十九条明确，参战退役军人、因公牺牲退役军人的子女享受教育录取优待。4.退役军人优待证仅限本人使用，不得转借、出租、出售。（）答案：√解析：优待证管理办法明确，优待证仅限持证人本人使用，违规使用的将被暂停或取消优待资格。5.自主就业退役士兵的一次性退役金，由安置地人民政府发放。（）答案：×解析：一次性退役金由部队在士兵退役时发放，地方人民政府可根据当地实际情况发放一次性经济补助。6.年满60周岁的农村籍退役士兵，按每服一年义务兵役每人每月领取50元的老年生活补助（2025年标准）。（）答案：√解析：2024年10月起，60周岁以上农村籍退役士兵老年生活补助标准提高至每服一年义务兵役每月50元，2025年执行该标准。7.退役军人的军人家属，随同退役军人迁移户口的，公安机关应当优先办理。（）答案：√解析：《退役军人保障法》明确，退役军人随迁家属户口迁移，公安机关应当优先办理。8.退役士兵在服现役期间获得二等功以上奖励的，由省级以上人民政府退役军人事务部门表彰。（）答案：×解析：服现役期间获得二等功以上奖励的退役士兵，由安置地人民政府在接收时给予欢迎表彰，省级部门对获一等功以上的退役士兵进行专项表彰。9.退役军人创办的企业吸纳退役士兵就业，与其签订1年以上劳动合同并缴纳社会保险费的，自签订劳动合同并缴纳社会保险当月起，在3年内按实际招用人数予以定额依次扣减增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和企业所得税优惠，定额标准为每人每年9000元。（）答案：√解析：2024年延续的吸纳退役军人就业税收优惠政策明确，定额标准为每人每年9000元，最高可上浮30%。10.对生活困难的退役军人，符合最低生活保障条件的，应当优先纳入最低生活保障范围，其享受的抚恤补助金计入家庭收入核算。（）答案：×解析：2023年民政部、退役军人事务部联合通知明确，退役军人的抚恤优待金不计入低保家庭收入核算范围。四、简答题（每题5分，共20分）1.请简述“双拥”工作的主要内容。答案：“双拥”即拥军优属、拥政爱民，主要内容包括：①地方层面：开展拥军优属活动，落实军人军属、退役军人及其他优抚对象各项优待政策，支持国防和军队建设，做好随军家属就业、子女教育等保障，维护军人及家属合法权益；②军队层面：开展拥政爱民活动，支持地方经济社会建设，参与抢险救灾、乡村振兴、志愿服务等民生工作，巩固军政军民团结；③军地联合：建立军地联席会议、问题共商机制，共同解决双拥工作重点难点问题，开展双拥模范城（县）创建活动，营造全社会尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚氛围。2.请列举五类退役军人及优抚对象常态化走访慰问的重点场景。答案：常态化走访慰问需覆盖以下重点场景：①重要节日场景：春节、“八一”建军节、烈士纪念日等法定节日，对优抚对象、三属、困难退役军人开展全覆盖走访；②特殊时间节点：退役士兵返乡报到、转业军官移交安置、优抚对象身份新增或调整时第一时间上门对接；③家庭变故场景：退役军人及家属患重大疾病、遭遇突发灾害、家庭发生重大变故导致生活困难时，24小时内上门核实帮扶；④诉求响应场景：退役军人提出信访诉求或政策咨询后，10个工作日内上门反馈办理进展，做好政策解释；⑤立功受奖场景：现役军人在部队立功受奖时，协同人武部上门送喜报，落实奖励待遇。3.请简述2025年自主就业退役士兵就业创业的主要扶持政策。答案：主要扶持政策包括：①就业服务：退役后1年内免费参加职业介绍、职业指导，公共就业服务机构优先推荐就业，国有企业定向招聘比例不低于5%，基层专武干部、社区工作者等岗位优先招录，服现役年限视同基层工作经历；②技能培训：退役后3年内可免费参加一次政府补贴的职业技能培训，培训合格后推荐就业，培训期间给予生活费补贴；③创业扶持：创办个体工商户的3年内按每年2万元限额扣减相关税费，创办小微企业可申请最高300万元创业担保贷款并享受财政贴息，入驻退役军人创业孵化基地的给予3年场地租金减免、工商注册代办等配套服务；④金融支持：符合条件的退役军人创业可申请最高50万元的信用免担保创业贷款，创业失败10万元以下贷款由政府风险代偿基金按80%比例代偿。4.请简述退役军人服务专干接待退役军人诉求的工作流程。答案：接待流程为：①首接负责：第一接待人作为首接责任人，热情接待诉求人，认真倾听诉求，做好登记记录，不得推诿扯皮；②分类处置：对政策明确可当场答复的当场答复，对需要核实的事项出具受理回执，告知办理时限，对不属于退役军人事务部门职责的事项，明确告知诉求人对接部门并协助转办；③调查核实：对受理的诉求，3个工作日内完成信息核查、部门对接，涉及多部门的提请召开联合研判会；④反馈答复：一般事项15个工作日内反馈办理结果，复杂事项60日内反馈，答复时出具书面答复意见，做好政策解释；⑤跟踪回访：事项办结后7个工作日内回访诉求人，了解满意度，对不满意的重新核实办理，直至诉求合理解决或政策解释到位。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.案例：某街道服务站接到辖区退役士兵李某诉求，其2024年12月退役，选择自主就业，现计划开办一家汽修店，咨询可享受的扶持政策，同时反映其退役前在部队服役期间缴纳的住房公积金无法在当地办理提取，请问你作为服务专干如何处理？答案：处理流程如下：（1）政策告知：第一时间向李某讲解自主就业退役士兵创业扶持政策：①税收优惠：3年内按每年2万元限额扣减增值税、个人所得税等相关税费；②创业贷款：可申请最高50万元信用创业贷款，或最高300万元创业担保贷款，享受财政贴息；③技能提升：若其未参加过部队或地方组织的汽修技能培训，可免费参加当地人社部门组织的汽修技能等级认定，取得高级工证书的给予2000元技能补贴；④场地支持：协助其申请入驻当地退役军人创业孵化基地，享受前2年全额租金减免、第3年减半的场地政策。（2）公积金问题处置：①当场查询全国退役军人住房公积金转移接续平台，核实其部队缴存的公积金是否已转移至安置地公积金中心；②若未转移，指导其通过“国家政务服务平台”退役军人服务专区提交转移接续申请，协助对接部队后勤部门完成转移；③若已转移，告知其携带退役证、身份证、营业执照到公积金中心办理经营用途提取，同时告知其后续若申请购房贷款，服现役年限视同缴存年限，可享受贷款额度上浮20%的优待。（3）后续跟进：3个工作日内回访李某，了解转移接续办理进度，若需要协调公积金中心开通绿色通道，同时为其对接工商注册代办服务，协助办理营业执照，全程跟踪其创业扶持政策落地。2.案例：辖区优抚对象张某某，1979年参战退役，现年68岁，农村户口，丧偶，独子常年在外务工，近期被确诊为胃癌，医疗费用支出较大，家庭生活困难，到服务站申请救助，请问你如何处置？答案：处置措施如下：（1）诉求受理与信息核实：第一时间接待张某某，安抚其情绪，登记其诉求，当天上门核实其家庭情况：包括医疗费用票据、医保报销凭证、家庭收入情况、子女赡养能力等，同步核实其参战退役军人身份、60周岁以上农村籍退役士兵待遇享受情况。（2）分层分类落实帮扶政策：①医疗救助：协助其申请退役军人医疗救助，对医保报销后个人自付部分按80%比例给予救助，年度救助限额10万元，符合大病保险范畴的协助申请大病保险报销，对接辖区公立医疗机构为其开通退役军人优先就诊绿色通道，减免部分诊疗费用；②生活救助：其家庭收入符合低保边缘户标准，协助申请最低生活保障，其抚恤补助金不计入家庭收入核算，同时申请退役军人临时救助，给予一次性5000元生活补贴；③养老帮扶：对接街道养老服务中心，为其提供居家养老上门服务，每周安排志愿者上门探视、协助照料，若后续需住院护理，协助申请长期护理保险；④结对帮扶：将其纳入重点帮扶对象，建立“一人一档”，由服务专干与其结对，每月至少上门走访1次，协调其子女履行赡养义务，必要时对接法律援助中心协助追索赡养费。（3）反馈与回访：所有救助申请在5个工作日内完成提交对接，10个工作日内向张某某反馈办理进度，救助资金发放后3个工作日内回访，确认资金到账，了解其实际困难解决情况，持续跟踪其后续治