北京市软件采购合同标准范本

北京市软件采购合同标准范本合同编号：[自行设定]甲方（采购人）：名称：[甲方全称]地址：[甲方注册地址/实际经营地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]统一社会信用代码：[代码]乙方（供应商）：名称：[乙方全称]地址：[乙方注册地址/实际经营地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]统一社会信用代码：[代码]鉴于：1.甲方因业务发展需要，拟采购乙方提供的软件产品及相关服务。2.乙方是一家依法注册并有效存续的企业/机构，具备提供本合同约定软件产品及相关服务的资质和能力，并保证所提供的软件产品及服务符合国家及北京市相关法律法规要求。3.甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经充分协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条定义与释义1.1软件：指本合同附件一所列明的，由乙方向甲方提供的，包括但不限于计算机程序、相关文档资料、技术秘密、以及为实现软件功能所必需的其他组件。1.2技术资料：指与本合同软件相关的所有技术文件、用户手册、安装手册、维护手册、测试报告、源代码（如约定提供）及其他说明性材料。1.3交付：指乙方按照本合同约定的时间、地点和方式，将符合合同要求的软件及相关技术资料提交给甲方，并经甲方确认接收的行为。1.4验收：指甲方在乙方完成软件交付、安装、调试（如需）后，依据本合同约定的标准和程序，对软件的功能、性能、质量等进行检验，以确认其是否符合合同约定的过程。1.5缺陷责任期：指自软件最终验收合格之日起计算的，乙方对软件产品质量问题承担免费修复或更换责任的期限。1.6工作日：指中华人民共和国法律规定的除法定节假日和公休日以外的其他日期。第二条合同标的与价格2.1软件产品名称、版本及规格：乙方应向甲方提供的软件产品具体信息如下（可另附清单作为附件一）：*软件名称：[软件全称]*版本号：[具体版本]*主要功能模块/规格：[详细描述]*数量：[具体数量，如授权用户数、套数等]2.2服务内容：乙方应向甲方提供的与本软件相关的服务包括（可根据实际情况增删，如安装、调试、培训、技术支持等，详细约定可另附附件二）：*[服务一，如：软件安装与部署服务]*[服务二，如：用户操作培训服务]*[服务三，如：[时长]技术支持服务]2.3合同总价款：本合同总价款（含税）为人民币[中文大写金额]元（¥[阿拉伯数字金额]元）。此价格已包含乙方为履行本合同项下全部义务所需的一切费用，包括但不限于软件产品费用、相关服务费用、技术资料费用、包装运输费用、税费及其他所有可能产生的费用。除本合同明确约定外，甲方无需再向乙方支付任何其他费用。2.4价格调整：除非双方另有书面约定，本合同价格在合同有效期内保持不变。第三条交付3.1交付时间：乙方应于本合同签订生效后[]个工作日内，或在[]年[]月[]日前，完成本合同约定软件及相关技术资料的交付工作。3.2交付地点：甲方指定地点：[详细地址]。3.3交付方式：*技术资料交付：[如：乙方提供纸质版技术资料[]套，同时提供电子版技术资料一份。]3.4交付确认：乙方完成交付后，应向甲方出具《交付通知书》。甲方在收到乙方交付的软件及技术资料后，应在[]个工作日内对其数量和外观完整性进行核对。如无异议，甲方应签署《交付确认书》；如有异议，甲方应在上述期限内书面通知乙方，列明异议内容，双方协商解决。第四条安装、调试与培训4.1安装与调试（如适用）：4.1.1乙方应在甲方完成软件交付确认后[]个工作日内，或在甲方通知的合理时间内，派遣技术人员到甲方指定地点进行软件的安装与调试。4.1.2甲方应为乙方的安装调试工作提供必要的配合与协助，包括但不限于提供必要的硬件环境、网络环境、电源接口及相关信息。4.1.3乙方应确保软件安装调试后能够正常运行，并达到本合同约定的功能和性能要求。安装调试完成的标志是[如：软件成功启动并能执行主要功能模块]。4.2培训（如适用）：4.2.1乙方应为甲方提供关于本合同软件的操作使用及日常维护培训。具体培训安排如下：*培训内容：[详细列出培训课程大纲，如软件功能介绍、操作流程、常见问题处理等]*培训对象：甲方技术人员[]名，业务操作人员[]名（或根据甲方实际需求安排）。*培训方式：[如：现场培训/远程在线培训]*培训时长：共计[]小时/天。*培训地点：[甲方指定地点/乙方指定地点/线上]4.2.2乙方应保证其培训讲师具备相应的专业知识和经验，确保培训效果。培训结束后，甲方参训人员应能基本掌握软件的日常操作和简单故障排除。第五条验收5.1验收标准：甲方将依据本合同约定的软件功能、性能要求、技术资料完整性以及相关国家或行业标准（如有），并结合附件[如：《软件需求规格说明书》或《技术规格确认书》]作为验收标准。5.2验收程序：5.2.1乙方完成软件安装调试（如需）或甲方确认软件交付（如无需安装调试）后，应向甲方提交《验收申请》及相关验收材料。5.2.2甲方在收到乙方验收申请后[]个工作日内组织验收。验收期限一般不超过[]个工作日。5.2.3经验收合格的，甲方应在验收完成后[]个工作日内签署《验收合格通知书》，验收日期以《验收合格通知书》签署日期为准。5.2.4如验收不合格，甲方应向乙方出具书面《验收不合格通知书》，明确指出不合格项及改进要求。乙方应在收到通知后[]个工作日内完成整改，并重新提交验收申请，验收程序重新进行。因此导致交付延迟的，乙方应承担相应的违约责任。5.3最终验收：若软件需要试运行，则试运行期为[]天，自安装调试完成并双方确认之日起算。试运行期间软件运行稳定，满足合同约定要求的，甲方应在试运行期满后[]个工作日内组织最终验收并签署《最终验收合格通知书》。试运行期间发现软件存在质量问题的，乙方应及时修复，试运行期相应顺延，修复时间不计入试运行期。第六条质量保证与售后服务6.1质量保证：6.1.1乙方保证所提供的软件产品是全新的、未使用过的，符合国家及行业相关质量标准，且为乙方合法拥有或有权许可使用的正版软件，不侵犯任何第三方合法权益。6.1.2乙方保证所提供的软件产品能够满足本合同及附件约定的功能和性能要求，并提供[]个月（或[]年）的缺陷责任期/保修期，自软件最终验收合格之日起计算。6.2售后服务：6.2.1在缺陷责任期/保修期内，乙方应为甲方提供免费的技术支持和故障排除服务。6.2.2乙方提供的售后服务方式及响应时间：*电话支持：乙方应提供7×24小时（或工作日××小时）的电话技术支持热线：[电话号码]。*远程协助：对于通过电话无法解决的问题，乙方应在接到甲方通知后[]小时内提供远程协助支持。*现场服务：对于远程协助无法解决的重大故障，乙方承诺在接到甲方书面或电话通知后[]小时内（如：2小时内响应，4小时内到达现场，[]小时内解决或提出解决方案）派遣技术人员到达甲方现场进行处理。6.2.3在缺陷责任期/保修期内，如软件发生质量问题或故障，乙方应免费提供修复或更换服务，直至软件恢复正常运行。若因甲方操作不当或人为损坏、不可抗力因素或第三方原因导致软件故障，乙方提供服务的，可收取合理的成本费用，具体费用由双方协商确定。6.3软件升级：在缺陷责任期/保修期内，乙方应为甲方提供[如：免费的小版本升级服务，或通知甲方大版本升级信息及费用政策]。第七条知识产权7.1权利归属：除非双方另有明确约定，乙方为履行本合同而提供的软件产品（包括其源代码、目标代码、文档等）的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归乙方或相关权利人所有。7.2许可使用：乙方授予甲方对本合同软件产品的[如：非独占、不可转让的使用权]。许可使用范围为：[如：仅限于甲方内部办公使用，不得用于任何商业运营或向第三方提供服务；授权用户数量上限为[]人；安装地点为甲方指定的[]台服务器/终端等]。7.3甲方不得：未经乙方书面许可，甲方不得对软件进行任何形式的反向工程、反编译、反汇编、修改、改编、翻译、出租、出借、转让、分许可、销售、复制或开发衍生作品，亦不得允许任何第三方实施上述行为。7.4侵权责任：7.4.1乙方保证其提供的软件产品及相关服务不侵犯任何第三方知识产权。如因乙方提供的软件产品或服务导致甲方被第三方提起知识产权侵权索赔或诉讼，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等）。7.4.2若甲方在使用软件过程中，因自身原因（如对软件进行未经许可的修改、与非乙方提供的其他软件结合使用等）导致侵犯第三方知识产权的，由甲方自行承担责任。第八条保密义务8.1保密信息范围：任何一方对于在签订和履行本合同过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户资料、财务数据等）以及本合同内容本身，均负有保密义务。8.2保密责任：接收保密信息的一方（“接收方”）应采取合理的措施保护所接收的保密信息，不得向任何第三方泄露，也不得用于本合同目的以外的任何其他用途。接收方仅可向其内部因履行本合同之必要而需要知悉该保密信息的员工、代理人或顾问披露，并确保该等人员同样遵守本保密义务。8.3保密期限：本保密义务在本合同终止后[]年内持续有效。8.4例外情况：以下信息不受保密义务限制：*已为公众所知悉的信息（非因接收方过错导致）；*在披露前已为接收方合法拥有的信息；*从有权披露的第三方处合法获得的信息；*依法律法规或有权机关要求必须披露的信息。第九条合同价款支付9.1支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付合同款项。9.2乙方收款账户信息：开户名：[乙方银行账户名称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]9.3支付条件及比例：（可根据实际情况选择或修改，例如：）*选项一（一次性支付）：在软件最终验收合格后[]个工作日内，甲方向乙方支付全部合同价款。*选项二（分期支付）：*首付款：本合同签订生效后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币[]元。*验收款：软件最终验收合格后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币[]元。*质保金：合同总价款的[]%，即人民币[]元，作为质量保证金。待缺陷责任期/保修期届满且乙方无违约行为后[]个工作日内，甲方向乙方无息支付。9.4支付凭证：乙方在请求甲方支付款项时，应向甲方提供合法有效的等额增值税[专用/普通]发票及相关付款申请文件（如《验收合格通知书》复印件等）。第十条违约责任10.1甲方违约责任：10.1.1甲方逾期支付合同款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[千分之几，如：千分之一]的违约金，但累计违约金总额不超过逾期付款金额的[百分之几，如：百分之五]。逾期付款超过[]日的，乙方有权暂停提供相关服务或解除合同。10.1.2甲方违反本合同第七条关于知识产权许可使用的限制，或第八条保密义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.2乙方违约责任：10.2.1乙方逾期交付软件产品或完成相关服务的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款[千分之几，如：千分之一]的违约金。逾期超过[]日的，或虽未逾期但已严重影响甲方业务开展的，甲方有权单方解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并赔偿甲方因此遭受的损失。10.2.2若软件产品经验收多次不合格，或无法达到合同约定的主要功能和性能指标，乙方在[]日内仍未能完成整改使其符合约定的，甲方有权单方解除合同或要求乙方更换合格产品，并要求乙方退还已支付款项，同时乙方应支付合同总价款[百分之几，如：百分之十]的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。10.2.3乙方违反其在第六条中关于质量保证和售后服务的承诺，导致甲方软件无法正常使用或遭受损失的，乙方应承担修复、更换责任，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。若乙方未能按约定及时提供售后服务，每逾期一次/一日，应向甲方支付合同总价款[千分之几]的违约金。10.2.4乙方违反本合同第七条关于知识产权的保证，导致甲方遭受第三方索赔或诉讼的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。10.2.5乙方违反本合同第八条保密义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.3责任限制：除本合同另有约定外，任何一方对另一方的赔偿责任，无论何种原因，均不应超过本合同总价款的[如：百分之三十或五十]。且任何一方均不对另一方的间接损失、预期利益损失、商誉损失等承担责任，除非该损失是由于一方的故意或重大过失造成的。第十一条不可抗力11.1定义：本合同所称不可抗力，是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为以及其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2通知与证明：若发生不可抗力事件，受影响一方应立即通知对方，并在事件发生后[]个工作日内提供相关部门出具的证明文件。双方应根据事件对合同履行的影响程度，协商决定是否解除合同、部分免除履行义务或延期履行。