2026年敬老院出入登记管理试题库及答案

2026年敬老院出入登记管理试题库及答案单项选择题1.敬老院出入登记管理的首要原则是？A.便捷高效B.安全第一C.服务优先D.流程简化答案：B2.2026年敬老院普及的智慧出入登记系统中，核验优先级最高的信息是？A.身份证核验结果B.人脸识别核验结果C.家属提前提交的预报备信息D.临时访客手工登记信息答案：C3.76岁患有中度认知障碍的老人无家属陪同，独自到出入口要求外出，登记岗的正确做法是？A.直接登记放行B.要求老人签字确认后放行C.第一时间联系值班护理员和老人家属确认情况，不予单独放行D.直接告知老人不能外出即可答案：C4.外来电梯维修人员进入院区开展维保工作，登记时无需核验的材料是？A.身份证B.24小时内健康证明C.维保单位开具的工作证明D.老人家属同意书答案：D5.访客登记后陪同老人外出的，登记系统需标记的核心关联信息是？A.访客身份证号B.陪同老人的姓名、床位号及预计返回时间C.访客联系电话D.访客与老人的关系答案：B6.消防、公安等公务人员因突发紧急情况需进入院区的，登记流程正确的是？A.必须等待院长签字同意才能放行B.核验工作证件后即可放行，后续补登审批流程C.要求公务人员手写安全承诺后放行D.拒绝进入，待联系院方管理层确认后再安排答案：B7.智慧出入登记系统突发故障无法使用时，登记岗首先应采取的措施是？A.暂停所有人员出入B.启用手工登记台账，按照原有核验标准执行登记C.告知访客改天再来D.联系技术人员，等待系统恢复后再开展登记工作答案：B8.长期卧床的糖尿病老人的家属携带自制餐食进入院区，登记时需额外确认的内容是？A.餐食是否符合老人的医嘱饮食禁忌B.餐食的购买价格C.餐食的制作渠道D.餐食的保温情况答案：A9.外出就医返回的老人，登记时无需采集的信息是？A.随行就医的家属姓名B.经家属同意的医院诊断/复诊结论摘要C.老人外出期间的消费记录D.老人返程时的健康状态答案：C10.敬老节集中到访高峰期，登记岗提前筹备的工作不包括？A.提前收集家属预报备信息，生成快速核验二维码B.增设临时登记通道C.要求所有访客提前3天提交到访申请D.准备免洗消毒用品、访客临时出入证答案：C多项选择题1.敬老院出入登记管理的核心目的包括？A.保障院区老人人身、财产安全B.掌握人员流动情况，防范公共卫生风险C.规范院区管理秩序D.限制人员自由流动，降低管理成本答案：ABC2.老人外出登记时，智慧系统需录入的必填信息有？A.外出事由B.预计返回时间C.陪同人员身份信息D.老人近期体检报告答案：ABC3.以下哪些人员进入院区必须完成实名登记？A.来送慰问物资的社区工作人员B.老人的远房亲属C.院区在职护理员D.来维修空调的第三方工作人员答案：ABD4.认知障碍老人私自跑到出入口要求外出，登记岗的正确处置方式有？A.第一时间安抚老人情绪，避免老人出现过激行为B.立即联系老人的专属护理员到现场处置C.如果老人执意要走，直接阻拦并强制带回护理区D.及时联系老人家属告知情况，确认是否有外出安排答案：ABD5.访客登记时需明确告知的院区管理规定包括？A.不得携带易燃易爆、有毒有害物品进入院区B.未经允许不得进入其他老人的居住房间C.探视时间最晚不得超过21点D.不得随意给其他老人投喂食物答案：ABCD6.老人外出逾期1小时未归的，登记岗应第一时间采取的措施有？A.上报院区值班负责人B.联系外出老人及陪同家属确认情况C.调取院区监控核实老人外出路径D.直接拨打110报警答案：ABC7.手工登记台账的保管要求包括？A.每日登记结束后整理归档B.保存期限不少于2年C.不得随意涂改、撕毁台账页D.台账信息可以随意提供给无关人员答案：ABC8.2026年敬老院出入登记需适配的适老化要求包括？A.出入口设置老人外出申请快捷语音呼叫按钮B.登记岗配备老花镜、手写板辅助高龄家属完成登记C.对不会使用智能手机的老年访客，可通过核验身份证、联系老人家属确认后免扫报备码D.简化高龄老人的外出登记流程，无需核验家属同意答案：ABC9.以下哪些情况访客登记后可不予放行？A.访客无法说明要探望的老人姓名、床位号B.访客携带的物品中有烈性白酒C.访客处于感冒发热状态，未提供相关健康证明D.访客是老人的前雇主，老人本人同意探望答案：ABC10.出入登记岗工作人员的禁止行为包括？A.私自向访客泄露老人的居住信息、健康信息B.无正当理由拒绝已完成报备的家属进入院区C.对进入院区的外卖、快递物品不做消杀登记D.工作期间擅离职守，造成出入口无人值守答案：ABCD判断题1.老人外出只要有家属陪同就可以直接放行，无需登记相关信息。（×，必须登记外出事由、预计返回时间、陪同人员信息等内容，形成管理闭环）2.智慧登记系统的所有数据需定期导出备份，不得随意对外泄露。（√）3.来访人员只要能准确报出老人的姓名就可以进入院区探望。（×，还需核验访客身份，确认老人及监护人同意探望后才可放行）4.因紧急情况需外出的独居老人，无法联系到家属的，经值班院长签字同意后可安排工作人员陪同外出，同时做好全流程登记。（√）5.快递员可以直接进入院区将快递送到老人房间，无需登记。（×，快递员需完成实名登记，快递统一放在寄存点消杀后由工作人员转送，快递员不得随意进入老人居住区）6.登记岗工作人员发现访客携带的物品可能对老人造成安全隐患的，有权要求访客将物品暂存在寄存处，离开时取回。（√）7.已经完成新冠疫苗全程接种的访客进入院区无需核验健康状态。（×，仍需按公共卫生防控要求核验健康状态，排除传染性疾病风险）8.老人的监护人提前在智慧系统中设置了老人每月固定外出时间，在固定时段老人外出无需再次核验即可放行。（×，每次外出仍需确认老人身体状态、陪同人员信息，做好登记记录）9.手工登记台账填写错误的，可以直接用修正液涂改，无需标注修改人。（×，需用划线方式修改，标注修改人姓名及修改日期）10.登记岗工作人员无需熟悉院区所有入住老人的基本信息，只要做好登记即可。（×，需熟悉重点照护老人（如认知障碍、失能老人）的基本信息，及时发现私自外出的风险）简答题1.简述2026年敬老院外来访客出入登记的完整流程。答案：①访客提前12小时通过敬老院官方小程序提交到访报备，填写个人身份信息、探望老人姓名及床位号、到访时间、随行人员信息，上传健康证明；②系统自动匹配老人家属预留的同意探望人员名单，审核通过后生成到访核验码；③访客到达出入口后，出示核验码或身份证，登记岗核验身份、测量体温、确认健康状态无异常，对随身携带的物品进行安全检查；④登记岗告知访客院区探视管理规定，发放临时访客证，登记到访时间后放行；⑤访客离开时，交还临时访客证，登记岗登记离开时间，完成闭环管理；⑥未提前报备的临时访客，需现场核验身份证，联系探望老人的监护人确认同意，补充完成报备流程后按上述要求登记进入。2.简述失能、认知障碍等重点照护老人的外出登记管理要求。答案：①重点照护老人外出必须提前由监护人在智慧系统提交报备，明确外出事由、陪同人员身份、预计返回时间；②老人外出时，登记岗需核验陪同人员身份与报备信息一致，确认老人身体状态适合外出，告知家属外出期间的照护注意事项；③无家属陪同的重点照护老人申请外出的，一律不予放行，第一时间联系护理员及家属确认情况，安抚老人情绪；④重点照护老人外出返回时，登记岗需核验老人健康状态，确认无受伤、生病等异常情况，同步告知专属护理员做好返院后照护；⑤重点照护老人外出逾期1小时未归的，立即上报值班负责人，联系家属确认情况，必要时协助家属报警寻找。3.智慧出入登记系统突发故障时的应急处置流程是什么？答案：①登记岗第一时间上报值班负责人，同时启用手工登记台账，暂停使用智慧系统核验；②出入口加派1名工作人员维持秩序，对预报备的访客核验身份证、报备记录截图，确认无误后手工登记信息放行；③临时访客按原有核验标准，联系家属确认同意后手工登记进入；④安排工作人员联系系统运维人员排查故障，每15分钟向出入口反馈故障排查进度；⑤系统恢复正常后，第一时间将手工登记的信息补录到智慧系统中，确保登记信息完整可追溯；⑥如故障预计4小时以上无法修复的，及时在院区出入口、官方公众号发布公告，告知家属及访客手工登记的流程，减少等候时间。案例分析题1.某日下午14点，登记岗工作人员小张在出入口值守时，遇到一位自称是入住老人李爷爷（82岁，有轻度认知障碍，医嘱禁止饮酒）远房侄子的男子王某，王某表示没有提前报备，但是带了很多补品来看望李爷爷，着急赶车，要求小张通融放行，同时王某随身的背包里露出了半瓶白酒。请问小张的正确处置流程是什么？答案：①首先安抚王某的情绪，告知院区临时访客的登记管理规定，说明未提前报备需要核实确认，不会耽误太长时间；②核验王某的身份证，登记身份信息、联系电话，通过系统查询李爷爷的监护人联系方式，致电李爷爷的女儿确认是否知晓王某到访事宜、是否同意探望；③告知王某院区禁止携带烈性酒进入的管理规定，说明白酒属于易燃易爆物品，且李爷爷有高血压医嘱禁止饮酒，要求王某将白酒暂存在出入口寄存处，离开时取回；④待家属确认同意王某探望后，测量王某体温、核验健康状态无异常，告知王某探视的注意事项（不得给李爷爷投喂未经许可的食物、不得私自带李爷爷外出、探视时间不超过17点），发放临时访客证后登记放行；⑤王某离开时，登记离开时间，提醒王某取回寄存的白酒，同步将本次到访信息告知李爷爷的专属护理员，提醒做好探视期间的照护。2.某日上午10点，入住老人王奶奶（78岁，独居，唯一的女儿在国外工作，有时差无法随时联系）突然找到出入口，说自己多年的老同事生病住院要去看望，已经打了车在门口等，但是多次联系不上女儿，没办法提交外出报备，情绪非常激动，要求登记岗立即放行。请问登记岗应该怎么处置？答案：①第一时间安抚王奶奶的情绪，请她到出入口的休息区坐下，给她倒一杯水，缓解她的激动情绪；②立即联系王奶奶的专属护理员到现场，确认王奶奶的血压、心率等身体状态是否适合外出，同时核实王奶奶所说的老同事住院相关信息是否属实；③继续多次尝试联系王奶奶的女儿，同