燃气热水器维修保养2025年合同协议

燃气热水器维修保养2025年合同协议甲方（服务商）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码/注册号：______________乙方（用户）：__________________________身份证号码/统一社会信用代码：__________地址：________________________________联系电话：____________________________鉴于甲方拥有燃气热水器相关维修保养资质，乙方拥有需要维修保养的燃气热水器，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方燃气热水器的维修保养服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方为乙方提供燃气热水器维修保养服务。1.2服务对象为乙方所有、位于地址__________的燃气热水器，品牌型号为__________，购机日期约为__________年__________月，序列号（如有）为__________。1.3服务范围包括但不限于：(1)根据乙方需求提供的燃气热水器故障诊断与维修服务，包括但不限于部件检查、更换、线路修复等。维修服务在保修期内的按照相关保修政策执行，保修期外的服务费用由乙方承担。(2)定期对乙方燃气热水器进行预防性维护保养，具体项目包括：安全性能检查（含烟道排放测试、气密性检测、熄火保护功能测试等）、内部关键部件清洁、必要的润滑、故障代码清除及系统运行测试等。(3)提供燃气热水器安全使用咨询和保养建议。1.4年度保养服务频率为每年一次，具体保养时间由甲方根据乙方预约或现场情况安排在2025年内完成。首次保养预计安排在__________年__________月__________日前后（具体时间双方另行确认）。1.5甲方保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业技术标准。第二条服务期限2.1本协议约定的维修保养服务有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。2.2在服务有效期内，对于乙方主动提出的维修需求，甲方应在接到乙方有效报修通知后__________小时内响应（工作日白天），并尽快安排服务人员上门。对于紧急情况，响应时间另行协商。2.3甲方应确保在服务有效期内完成对乙方燃气热水器的年度保养服务。第三条费用与支付3.1年度保养服务费用：乙方同意支付年度保养服务费人民币__________元整（大写：____________________）。该费用包含本次保养的全部项目，但不包括因保养过程中发现需要更换的非易损件成本。3.2维修费用：(1)故障维修费用由乙方承担。如需更换零件，零件费用按市场公价收取，具体金额以甲方开具的维修报价单为准；工时费用为人民币__________元/小时，由甲方提供服务后根据实际使用小时数计算。(2)上述维修费用均指在服务有效期内，由甲方专业人员上门为乙方燃气热水器提供维修服务所发生的费用。3.3费用标准：本协议约定的各项费用均指不含税价格。如需开具发票，相关税额由乙方承担，甲方按规定开具。3.4支付方式：乙方应在本协议签订时/首次保养服务完成后/维修服务完成后__________日内，将对应费用支付至甲方指定账户。账户名称：__________________________开户银行：__________________________银行账号：__________________________3.5甲方应在收到服务费用后向乙方开具正式服务发票或收据。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方提供准确的燃气热水器信息及报修详情。(2)有权根据服务内容使用必要的工具和合格的原厂或认证替换零件（如涉及维修且乙方同意）。(3)应按照合同约定的时间、标准和要求提供服务，确保服务质量和安全。(4)服务人员应佩戴工牌，并向乙方出示相关资质证明。(5)对服务过程及结果负责，并应乙方要求提供书面服务凭证（维修单、保养记录）。(6)对在服务过程中了解的乙方信息承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务。(2)有权了解服务项目、收费标准及服务过程。(3)应积极配合甲方服务人员的工作，如实说明设备状况，提供必要的服务条件（如水、电、燃气接入）。(4)按照本协议约定及时足额支付服务费用。(5)燃气热水器使用应符合产品说明书要求及相关安全规范，日常维护由乙方负责。(6)对在合作过程中了解的甲方信息承担保密义务。第五条维修与配件5.1乙方需维修时，应通过甲方指定的联系方式（电话：__________）通知甲方，并简要说明故障现象。5.2甲方接到报修通知后，应根据服务响应时间条款安排技术人员上门服务。5.3维修所需配件，甲方应优先使用原厂配件或同等质量标准的认证配件。如需更换配件，相关费用及更换过程说明应提前告知乙方，经乙方确认后方可进行。更换下来的旧件由甲方负责收回或由乙方自行处理（双方另约定）。5.4甲方承诺提供的维修服务不影响燃气热水器的正常使用寿命和安全性能。第六条安全责任与保险6.1双方应共同遵守燃气热水器安全操作规程。甲方人员在服务过程中应确保自身及乙方的安全。6.2甲方应确保其派出的服务人员具备相应的专业技能和资质。因甲方人员操作不当或责任事故导致乙方人身、财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.3甲方应自行投保承保其服务过程中可能产生的相关责任险，并将保险单复印件提供给乙方备案（如有必要）。第七条知识产权7.1甲方在服务过程中使用的检测设备、软件等知识产权归甲方所有。乙方不得非法复制或传播。7.2甲方提供的维修保养技术秘密应予以保密，未经甲方书面同意，乙方不得向第三方泄露。第八条违约责任8.1若乙方未按时支付应付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的__________%向甲方支付违约金。逾期超过__________日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。8.2若甲方无正当理由未能按本协议约定的时间提供服务（非乙方原因或不可抗力），应向乙方支付服务费用总额的__________%作为违约金。若因甲方服务失误（如使用劣质配件、造成设备损坏等）给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。8.3任何一方违反保密条款，应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的经济损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后__________日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议有效期届满，若双方无异议，可续签。服务有效期内，乙方提前终止服务的，应支付已完成服务部分的费用，并可能需要支付一定比例的违约金（如有约定）。11.4出现以下情况之一，本协议可提前终止：(1)双方协商一致同意终止。(2)一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议。(3)甲方破产、解散或丧失服务能力。(4)乙方破产、解散或搬家导致无法继续提供服务。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议约定。12.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3本协议的联系方