电梯维保合同及服务协议范本

电梯维保合同及服务协议范本前言电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全稳定运行直接关系到使用者的人身安全与建筑物的正常运营秩序。为明确电梯维护保养（以下简称“维保”）过程中双方的权利与义务，确保维保工作的质量与效率，特制定本合同及服务协议范本。本范本旨在为电梯使用单位（以下简称“甲方”）与电梯维保单位（以下简称“乙方”）提供一套相对规范、严谨且具有实操性的合同文本参考。双方在实际签约前，应根据具体电梯型号、使用环境、当地法规要求及双方协商一致的原则，对本范本内容进行仔细审查、修改与补充，以确保合同的合法性、公正性与可执行性。第一章合同双方当事人甲方（电梯使用单位）：名称：[甲方单位全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]地址：[甲方注册地址/实际经营地址]联系电话：[甲方联系电话]联系人：[甲方联系人姓名]乙方（电梯维保单位）：名称：[乙方单位全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]地址：[乙方注册地址/实际经营地址]联系电话：[乙方联系电话]联系人：[乙方维保负责人/项目经理姓名]维保资质等级：[乙方电梯维保资质等级]资质证书编号：[乙方电梯维保资质证书编号]第二章维保电梯基本信息序号电梯品牌型号设备注册代码楼层数/站数安装地点上次检验合格日期备注(如：客梯/货梯/扶梯):---:-----------:-----------:----------:-------:---------------:------------------------1[品牌型号1][注册代码1][层/站1][地点1][日期1][备注1]2[品牌型号2][注册代码2][层/站2][地点2][日期2][备注2].....................合计[共X台]（注：如电梯数量较多，可另附清单作为本合同附件一）第三章服务范围与内容3.1基本维保服务乙方应按照国家及地方相关法律法规、安全技术规范（如《电梯维护保养规则》等）以及电梯制造商推荐的维护保养要求，为甲方上述电梯提供以下维护保养服务：1.定期巡检与保养：乙方承诺对每台电梯提供每月不少于[X]次的定期维护保养服务。具体保养项目及内容详见本合同附件二《电梯定期维护保养项目清单》。2.故障排除：对电梯在正常使用过程中出现的一般性故障，乙方应提供及时的诊断与排除服务。3.应急救援：接到甲方电梯困人或重大故障通知后，乙方承诺在[例如：市区X分钟内，郊区Y分钟内]到达现场进行应急救援和处理。4.技术支持：为甲方提供必要的电梯安全使用、日常管理及简单故障判断的技术咨询。3.2不包含的服务（除非另有书面约定并另行计费）1.电梯的大修、改造、更新或因不可抗力（如地震、火灾、洪水、雷击、战争等）造成的损坏修复。2.因甲方使用不当、管理不善（如异物卡阻、超载运行、未经许可的改装等）或第三方行为造成的电梯损坏。3.电梯检验检测费用（如年度检验费，除非双方另有约定）。4.本合同明确约定的维保服务范围以外的其他服务。5.日常消耗品（如润滑油、清洁剂等，除非双方另有约定包含在此合同服务内）。第四章服务期限4.1本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共计[X]年/月。4.2合同期满前[X]个月，如双方均无书面提出终止意向，本合同可自动续展[X]年/月，或双方另行协商签订新的维保合同。第五章服务费用及支付方式5.1服务费用本合同项下，甲方共计[X]台电梯，每台电梯每月维保费用为人民币[金额]元（大写：[中文大写金额]），合同总服务费用为人民币[总金额]元（大写：[总中文大写金额]）。此费用已包含乙方提供本合同第三章约定服务所需的人工、常规工具、基础辅料（如合同约定）等费用，但不包含：a)电梯维修所需的备品备件费用（具体约定见第六章）。b)本合同3.2条约定的不包含服务的费用。5.2支付方式甲方应按以下第[X]种方式向乙方支付维保费用：1.按月支付：乙方于每月[X]日前向甲方提供上月服务确认单及等额合规发票，甲方在收到发票及确认单后[X]个工作日内支付上月费用。2.按季度支付：乙方于每季度第一个月[X]日前向甲方提供上一季度服务确认单及等额合规发票，甲方在收到发票及确认单后[X]个工作日内支付上季度费用。3.按年支付：乙方于合同签订后[X]日内向甲方提供全年服务预估发票，甲方在收到发票后[X]个工作日内支付[X]%预付款，剩余款项于服务期满[X]日内，双方确认服务无异议后支付。（注：可根据实际情况选择或修改支付周期和比例）5.3支付账户乙方收款账户信息：开户名：[乙方单位全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]第六章备品备件供应6.1在维保服务过程中，如需要更换电梯零部件，乙方应提前向甲方提供《备件更换建议单》，明确故障部件名称、型号规格、数量、单价、总价及更换必要性。6.2甲方在收到《备件更换建议单》后，应在[X]个工作日内予以审核确认。经甲方书面确认同意更换的备件，乙方负责采购（或提供）并安装，相关费用由甲方承担。6.3乙方承诺所提供的备件为原厂正品或经甲方认可的优质品牌件，并对更换的备件提供不低于[例如：X个月或X年]的保修期（自更换验收合格之日起计算）。6.4对于价值较低的常规易损件（如保险丝、按钮、指示灯等，具体清单可作为附件三），如在维保过程中发现需要更换，乙方可先行更换，事后[X]个工作日内将更换情况及费用清单报甲方备案，甲方应在[X]个工作日内确认支付。第七章双方权利与义务7.1甲方权利与义务7.1.1权利：a)有权对乙方的维保工作过程及质量进行监督、检查，并提出合理化建议。b)有权要求乙方按合同约定提供维保记录、故障处理报告等文件。c)对乙方提出的备件更换、费用增加等事项，有审核确认权。d)如乙方未按合同约定履行义务，甲方有权根据合同约定追究乙方违约责任。7.1.2义务：a)向乙方提供所维保电梯的相关技术资料（如安装说明书、电路图、使用维护说明书等），并确保资料的真实性和完整性。b)为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于：合理的工作时间、安全的作业环境、电梯机房、井道、底坑等区域的必要通道和照明。c)负责电梯的日常安全管理，建立健全电梯安全管理制度，配备持证安全管理人员，对电梯使用人员进行安全乘梯宣传教育。d)按时足额支付乙方维保费用及经确认的备件费用。e)电梯发生故障或困人时，应立即通知乙方，并采取必要的应急措施，配合乙方进行救援和处理。f)未经乙方书面同意，不得擅自拆卸、改动电梯部件或允许第三方进行电梯维修保养工作。7.2乙方权利与义务7.2.1权利：a)有权要求甲方提供必要的工作协助和相关技术资料。b)有权按照合同约定收取维保费用及经确认的备件费用。c)对甲方提出的超出本合同约定范围的服务要求，有权要求另行协商费用。7.2.2义务：a)严格按照国家及地方相关法规、安全技术规范和本合同约定的服务内容、标准进行维保作业，确保维保质量。b)委派持有有效《特种设备作业人员证》的专业维保人员进行服务，并将维保人员名单及资质证书复印件报甲方备案。如维保人员变动，应提前[X]个工作日书面通知甲方。c)维保人员应遵守甲方的安全管理规定，佩戴工牌，文明作业，注意安全。d)每次维保工作完成后，应填写《电梯维护保养记录表》，详细记录维保内容、发现问题、处理结果及下次维保建议等，并经甲方相关负责人签字确认后，方可视为本次维保完成。记录表一式两份，双方各执一份。e)建立完善的维保档案，包括电梯基本信息、维保记录、故障处理记录、备件更换记录等，并在合同期满时向甲方移交完整的维保档案。f)接到电梯困人或重大故障通知后，严格遵守应急救援承诺时间，迅速赶赴现场处理。g)定期（如每季度/每半年）向甲方提交《电梯运行状况报告》，分析电梯运行情况，提出改进建议。第八章维保标准与质量保证8.1乙方承诺其维保服务质量符合《电梯维护保养规则》及相关国家标准、行业标准的要求。8.2经乙方维保后的电梯，应确保其各项性能指标达到安全运行标准，能够通过特种设备检验检测机构的定期检验。8.3如因乙方维保原因导致电梯发生安全事故或故障，造成甲方或第三方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任（法律法规另有规定的除外）。第九章违约责任9.1甲方违约：a)甲方未按时支付维保费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[千分之X]的违约金。逾期超过[X]日，乙方有权暂停服务并书面通知甲方，由此造成的电梯停运等损失由甲方自行承担。b)甲方未履行7.1.2条约定的义务，导致乙方无法正常开展维保工作或维保质量受影响的，乙方不承担因此产生的责任，且有权要求甲方赔偿因此造成的损失。9.2乙方违约：a)乙方未能按合同约定的周期进行维保，每逾期一次，应向甲方支付当次维保费用[X]%的违约金。累计逾期超过[X]次/月，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付合同总金额[X]%的违约金。b)乙方未能在承诺的应急救援时间内到达现场的，每逾期一次，应向甲方支付人民币[金额]元的违约金。若因乙方救援不及时造成严重后果的，甲方有权解除合同并追究乙方的进一步赔偿责任。c)因乙方维保不当或提供的备件质量问题导致电梯发生故障，影响正常使用的，乙方应免费修复，并根据故障影响时间，相应延长维保服务期限。若造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。d)乙方维保的电梯，在定期检验中因乙方维保原因未能一次性通过的，乙方应负责整改至合格，并承担相应的复检费用，同时向甲方支付合同总金额[X]%的违约金。9.3任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十章不可抗力10.1任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后[X]日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第十一章争议解决11.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第十二章合同的变更、解除与终止12.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签订书面协议后方为有效。12.2除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[X]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。12.3合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应在合同期满前[X]个月内另行协商。12.4合同终止后，乙方应在[X]日内与甲方办理完毕电梯技术资料、维保档案等的交接手续，并配合甲方做好后续维保单位的交接工作。第十三章其他约定13.1本合同所称“书面形式”包括但不限于合同书、信件、传真、电子邮件（双方确认的指定邮箱地址）等可以有形地表现所载内容的形式。13.2本合同附件（如有《电梯定期维护保养项目清单》、《备件清单》等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3本合同未尽事宜，由双方另行友好协商解决，并可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.4本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：[甲方单位公章]法定代表人/授权代表（签字）：____________________日期：________年____月____日乙方（盖章）：[乙方单位公章]法定代表人/授权代表（签字）：____________________日期：________年____月____日---使用说明及重要提示：1.【】中的内容：本范本中所有“【】”包含的文字均为提示性或待填充内容，请甲乙双方根据实际情况进行修改、删除或填写具体信息。2.资质核查：甲方在签订合同前，务必核实乙方的电梯维保资质等级、有效期及经营范围，确保其具备相应的维保能力