(2026年)扬州市江都区网格员考试试题及答案

(2026年)扬州市江都区网格员考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30题，计30分）1.2026年是“十四五”规划实施的第（）年，扬州市江都区在此阶段重点推进的乡村振兴项目不包括（）A.四；全域旅游示范村创建B.五；工业遗产活化利用C.四；高标准农田连片建设D.五；智慧农业示范基地打造答案：B。解析：“十四五”规划实施周期为2021-2025年，2026年是“十四五”规划收官后的第一年，即“十五五”规划启动之年。江都区乡村振兴重点涵盖农业现代化、乡村旅游等，工业遗产活化利用属于城市更新范畴，不属于乡村振兴核心项目。2.江都区下辖镇中，拥有国家级生态镇称号的是（）A.仙女镇B.邵伯镇C.小纪镇D.丁伙镇答案：C。解析：小纪镇通过生态环境整治、绿色产业发展，获评国家级生态镇，仙女镇为城区核心镇，邵伯镇以运河文化闻名，丁伙镇是花木之乡，均未获评该称号。3.网格员在走访独居老人时，发现老人家中存在燃气软管老化问题，正确的处置流程是（）①记录老人家庭住址及燃气具品牌型号②当场告知老人安全隐患及应急注意事项③联系辖区燃气公司上门更换④将隐患信息录入网格化管理平台⑤后续回访确认问题解决A.①②③④⑤B.②①④③⑤C.①④②③⑤D.②③①④⑤答案：B。解析：网格员处置安全隐患时，应第一时间告知当事人风险，避免意外发生；随后记录关键信息、录入平台报备，再联系专业部门处置，最后回访确认闭环管理。4.根据《扬州市网格化服务管理条例》，网格员的核心职责不包括（）A.行政执法B.政策宣传C.矛盾调解D.信息采集答案：A。解析：网格员无行政执法权，仅协助开展政策宣传、信息采集、矛盾调解等服务工作，行政执法由公安、市场监管等职能部门负责。5.江都区推行的“网格+N”服务模式中，“N”不包括（）A.志愿服务B.司法援助C.行政审批D.医疗义诊答案：C。解析：“网格+N”旨在整合服务资源下沉网格，行政审批属于政务服务中心核心职能，需通过线上平台或线下窗口办理，暂未直接纳入网格服务范畴。6.当网格内发生邻里纠纷，涉及房屋漏水问题，网格员调解时应秉持的原则是（）A.谁主张谁举证B.先调解后定责C.优先保障弱势群体权益D.尊重事实、居中调解答案：D。解析：网格员调解邻里纠纷需以事实为依据，保持中立立场，避免偏袒任何一方，引导双方理性沟通，若调解不成，再引导通过法律途径解决。7.2026年扬州市民生实事项目中，针对老年人的服务举措不包括（）A.为80岁以上老人免费安装智能手环B.社区食堂覆盖所有城市社区C.为65岁以上老人每年提供一次免费体检D.每个镇建成至少1家嵌入式养老机构答案：A。解析：扬州市2026年民生实事中，为75岁以上独居老人免费安装智能手环，并非80岁以上所有老人，其余选项均为明确举措。8.网格员在采集流动人口信息时，不需要采集的内容是（）A.流动人口的就业单位B.流动人口的宗教信仰C.流动人口的居住地址D.流动人口的联系电话答案：B。解析：流动人口信息采集核心为居住、就业、联系方式等与服务管理相关的内容，宗教信仰属于个人隐私，非必要采集信息。9.邵伯古镇作为大运河文化遗产点，网格员在开展文化保护宣传时，应重点普及的内容是（）①大运河世界文化遗产保护条例②古镇文物建筑修缮规定③运河生态环境保护要求④古镇旅游经营规范A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④答案：A。解析：网格员在遗产保护宣传中，重点普及遗产保护法规、文物修缮规定及生态保护要求，旅游经营规范由文旅部门负责监管，非网格员宣传核心内容。10.网格员在处置群众反映的小区垃圾分类投放点异味问题时，不属于职责范围内的工作是（）A.协调物业增加垃圾清运频次B.组织志愿者开展垃圾分类宣传C.对违规投放垃圾的居民罚款D.建议物业在投放点安装除臭设备答案：C。解析：网格员无行政处罚权，对违规投放居民的罚款应由城管部门依据《扬州市生活垃圾分类管理条例》执行，其余工作均属于网格员协调服务范畴。11.江都区网格化管理平台中，“事件上报”模块的紧急事件响应时限为（）A.1小时内B.2小时内C.4小时内D.8小时内答案：A。解析：根据江都区网格化管理规定，紧急事件（如安全事故、突发公共卫生事件等）需在1小时内上报至平台，一般事件24小时内上报。12.当网格内发现疑似邪教宣传品，网格员正确的处置方式是（）A.当场销毁宣传品B.留存宣传品并联系派出所C.询问周围群众了解来源D.将宣传品带回社区办公室答案：B。解析：邪教宣传品属于违法物品，网格员需妥善留存作为证据，第一时间联系公安机关处置，避免宣传品扩散，不可随意销毁或私自留存。13.根据《江苏省流动人口居住管理办法》，流动人口应当在到达居住地之日起（）日内申报居住登记A.7B.10C.15D.30答案：D。解析：江苏省规定流动人口需在到达后30日内申报居住登记，网格员需提醒辖区流动人口按时办理，未按时申报的，由公安机关责令限期改正。14.网格员在协助开展新冠病毒疫苗接种宣传时，针对60岁以上老人的宣传重点是（）A.疫苗的研发原理B.疫苗的接种禁忌C.接种后的不良反应D.疫苗对重症的预防作用答案：D。解析：老年人对疫苗的顾虑主要集中在安全性及必要性，宣传时应重点强调疫苗可显著降低重症和死亡风险，提升老年人接种意愿，接种禁忌等内容可由接种点医生详细告知。15.江都区仙女镇某社区网格划分依据是（）A.居民户数不超过300户B.居民人数不超过1000人C.地域面积不超过0.5平方公里D.结合小区分布、人口密度及街巷布局答案：D。解析：城市社区网格划分并非严格按照户数、人数或面积，而是结合实际居住形态、管理便利性综合划定，仙女镇作为城区，多以小区、街巷为单元划分网格。16.网格员在排查辖区企业安全生产隐患时，应重点检查的内容是（）①消防通道是否畅通②特种设备是否定期检验③员工安全生产培训记录④企业环评报告是否有效A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④答案：A。解析：网格员协助排查安全生产隐患，重点关注消防、特种设备、员工培训等直接关系人员安全的内容，环评报告有效性属于生态环境部门监管范畴。17.针对辖区内的困境儿童，网格员需要建立的专项档案不包括（）A.家庭经济状况证明B.儿童健康体检报告C.学校学习成绩记录D.帮扶措施落实情况答案：C。解析：困境儿童档案需涵盖家庭情况、健康状况、帮扶记录等，学习成绩属于个人隐私且与帮扶工作无直接关联，无需纳入专项档案。18.网格员在接到群众反映的小区电梯停运问题后，首先应做的是（）A.联系电梯维保公司B.查看电梯内是否有被困人员C.告知物业处理D.录入网格化平台答案：B。解析：电梯停运可能存在人员被困风险，网格员需第一时间确认是否有人员被困，若有则立即联系消防部门救援，再处置后续问题。19.扬州市江都区的“12345”政务服务热线与网格化管理平台的联动机制是（）A.热线工单直接派至网格员手机APPB.热线工单经网格化管理中心转派至对应网格C.网格员直接接听热线工单D.热线工单由社区书记分配至网格员答案：B。解析：“12345”热线收集的群众诉求，需经网格化管理中心审核分类，转派至对应网格的网格员处置，确保诉求精准对接。20.网格员在开展反诈宣传时，针对中老年人群的有效宣传方式是（）A.发放反诈宣传手册B.举办反诈知识讲座C.播放反诈短视频D.安装国家反诈中心APP并讲解功能答案：D。解析：中老年人对智能手机操作不熟悉，网格员现场协助安装国家反诈中心APP，并逐一讲解预警、举报等功能，可直接提升其防骗能力，其余方式效果相对有限。21.根据《扬州市住宅小区管理条例》，网格员在协助管理小区时，有权监督的是（）A.业主委员会选举B.物业服务费收取标准C.小区公共收益使用情况D.小区停车位出租价格答案：C。解析：网格员需监督小区公共收益（如电梯广告、车位出租收入）的使用，确保用于小区公共设施维护等，业主委员会选举由街道指导，服务费标准及车位价格由市场或业主协商确定，不属于网格员监督范畴。22.网格员在走访辖区商户时，发现商户未办理营业执照，正确的处置是（）A.责令商户立即停业B.告知商户办理营业执照的流程及地点C.对商户处以警告D.代替商户提交营业执照申请材料答案：B。解析：网格员无执法权，应告知商户办理营业执照的具体要求及渠道，引导其合法经营，责令停业、警告属于市场监管部门职权，网格员不可代替商户提交材料。23.江都区网格化服务管理的“三级网格”架构是指（）A.区、镇（街道）、社区（村）B.镇（街道）、社区（村）、网格C.社区（村）、网格、楼栋D.区、网格、楼栋答案：B。解析：江都区建立“镇（街道）-社区（村）-网格”三级网格架构，区级设立网格化管理中心负责统筹协调。24.网格员在处置群众反映的广场舞噪音扰民问题时，首先应采取的措施是（）A.联系城管部门执法B.与广场舞组织者沟通，协商降低音量或调整时间C.告知居民向环保部门投诉D.在小区张贴禁止广场舞的通知答案：B。解析：网格员处置邻里纠纷时，应优先采取协商调解方式，与组织者沟通达成共识，避免激化矛盾，若调解无效再联系相关部门介入。25.针对辖区内的精神障碍患者，网格员需要定期开展的工作是（）①协助监护人落实监护责任②了解患者病情变化③开展心理疏导服务④督促患者按时服药A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④答案：C。解析：网格员可协助监护人落实监护、了解病情、督促服药，但心理疏导需由专业心理医生开展，不属于网格员专业能力范畴。26.江都区邵伯镇的核心网格特色是（）A.运河文化保护B.花木产业服务C.工业企业监管D.生态农业发展答案：A。解析：邵伯镇是大运河沿线重要节点，网格员重点围绕运河遗产保护、运河生态治理、运河文化宣传开展工作，形成运河特色网格服务模式。27.网格员在录入网格化管理平台的居民信息时，需确保信息的（）①准确性②完整性③及时性④保密性A.①②③B.②③④C.①②④D.①②③④答案：D。解析：网格员录入居民信息时，需保证信息真实准确、内容完整、及时更新，同时严格遵守保密规定，保护居民隐私。28.根据《扬州市社会救助实施办法》，网格员协助申请最低生活保障的流程是（）①指导家庭填写申请表格②核实家庭收入及财产状况③将申请材料提交至社区民政专干④告知申请条件及所需材料⑤协助家庭准备相关证明文件A.④⑤①②③B.④①⑤②③C.①④⑤②③D.①⑤④②③答案：B。解析：网格员协助申请低保时，应先告知政策条件及所需材料，再指导填写表格、准备证明，核实家庭情况后提交至民政专干审核。29.网格员在开展防汛排查时，重点关注的区域是（）①低洼小区地下室②老旧房屋墙体③河道沿岸堤坝④小区健身广场A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④答案：A。解析：防汛排查重点关注易积水区域（低洼地下室）、易倒塌建筑（老旧房屋）、水利设施（河道堤坝），小区健身广场地势较高，一般无防汛隐患。30.网格员在处理群众投诉的小区宠物粪便问题时，正确的做法是（）A.直接批评养宠居民B.协调物业增加保洁频次C.在小区设置宠物便便箱D.组织志愿者监督养宠行为答案：C。解析：网格员应从源头解决问题，设置宠物便便箱为养宠居民提供便利，同时开展文明养宠宣传，直接批评易引发矛盾，增加保洁频次、监督行为只能缓解问题，无法从根本上解决。二、多项选择题（每题2分，共15题，计30分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员的日常服务管理内容包括（）A.民生服务代办B.矛盾纠纷化解C.社会治安防控D.政策法规宣传E.市场监管执法答案：ABCD。解析：网格员承担民生服务、矛盾调解、治安防控、政策宣传等工作，市场监管执法属于职能部门职权，不属于网格员职责。2.江都区乡村振兴网格化服务的重点领域有（）A.农村人居环境整治B.农业产业发展服务C.农村留守儿童关爱D.农村集体资产管理E.农村文化遗产保护答案：ABCDE。解析：乡村振兴网格化服务覆盖环境整治、产业服务、儿童关爱、资产管理、文化保护等多个领域，助力农村全面发展。3.网格员在处置突发公共卫生事件时，应采取的措施有（）A.协助开展人员排查管控B.宣传疫情防控政策C.组织核酸检测采样D.调配医疗物资E.开展环境消杀答案：AB。解析：网格员协助开展排查、宣传工作，核酸检测采样、物资调配、环境消杀由卫健、疾控等专业部门负责，网格员可配合但不直接组织开展。4.根据《扬州市住宅小区电动车管理规定》，网格员需监督的电动车违规行为包括（）A.电动车进入电梯轿厢B.电动车在楼道内停放C.电动车飞线充电D.电动车未上牌上路E.电动车载物超过规定范围答案：ABC。解析：《扬州市住宅小区电动车管理规定》重点规范小区内电动车停放充电行为，未上牌上路及载物超限属于道路交通管理范畴，由交警部门监管。5.网格员在建立特殊人群档案时，需包含的信息有（）A.基本身份信息B.家庭情况C.服务需求D.处置记录E.隐私信息答案：ABCD。解析：特殊人群档案需包含基本信息、家庭情况、服务需求及处置记录，隐私信息如医疗病史、家庭收入明细等需严格保密，非必要不纳入档案公开内容。6.江都区网格化管理平台的主要功能有（）A.事件上报与处置跟踪B.人口信息查询与统计C.网格资源调配D.政策法规查阅E.群众诉求反馈答案：ABCDE。解析：平台具备事件处置、信息管理、资源调配、政策查询、诉求反馈等多功能，实现网格化服务管理的信息化、智能化。7.网格员在开展反诈宣传时，针对不同群体的宣传重点应包括（）A.针对学生：网络刷单、游戏账号交易诈骗B.针对上班族：网络贷款、冒充领导诈骗C.针对老年人：保健品诈骗、冒充公检法诈骗D.针对个体户：合同诈骗、虚假订单诈骗E.针对孕妇：虚假育儿补贴诈骗答案：ABCDE。解析：不同群体的诈骗风险点不同，网格员需精准宣传，针对学生的刷单诈骗、上班族的贷款诈骗、老年人的保健品诈骗、个体户的合同诈骗、孕妇的育儿补贴诈骗均为高频诈骗类型。8.网格员在协调物业与业主的矛盾时，常见的纠纷类型有（）A.物业费缴纳争议B.小区公共收益分配C.物业维修基金使用D.小区停车位分配E.物业服务质量不满答案：ABCDE。解析：物业与业主的矛盾主要集中在费用缴纳、公共收益、维修基金、停车位、服务质量等方面，网格员需熟悉相关法规，协助调解。9.扬州市江都区推行的“网格+党建”模式的工作内容包括（）A.网格内党员亮身份B.党员网格员包户服务C.网格党组织开展主题党日活动D.党员志愿者参与网格服务E.网格内发展新党员答案：ABCD。解析：“网格+党建”通过党员亮身份、包户服务、组织活动、志愿者参与等方式，发挥党员先锋模范作用，网格内发展新党员由社区党组织负责，非该模式核心内容。10.网格员在开展安全生产隐患排查时，需重点关注的场所是（）A.烟花爆竹零售店B.小型加工厂C.群租房D.学校E.医院答案：ABC。解析：烟花爆竹零售店、小型加工厂、群租房属于安全生产高风险场所，网格员需重点排查，学校、医院由主管部门负责安全监管，网格员配合开展工作。11.根据《江苏省城乡社区网格化服务管理规范》，网格员应具备的能力有（）A.群众工作能力B.信息采集能力C.矛盾调解能力D.应急处置能力E.行政执法能力答案：ABCD。解析：网格员需具备群众工作、信息采集、矛盾调解、应急处置能力，行政执法能力属于职能部门人员要求，网格员无需具备。12.网格员在处理群众诉求时，属于“即时办结”类的事项有（）A.咨询社区医保缴费时间B.申请开具居住证明C.反映小区路灯损坏D.求助寻找走失宠物E.咨询低保申请条件答案：AE。解析：即时办结事项指当场可解答或处理的问题，医保缴费时间、低保申请条件可当场告知；居住证明需审核材料，路灯损坏需联系物业，寻找走失宠物需协助排查，均无法即时办结。13.江都区大运河文化带建设网格化服务的重点工作有（）A.运河沿岸环境整治B.运河文化遗产保护C.运河旅游秩序维护D.运河产业发展服务E.运河生态监测答案：ABCD。解析：大运河文化带网格化服务涵盖环境整治、遗产保护、旅游秩序、产业服务等，生态监测由环保部门负责，网格员可配合提供信息。14.网格员在开展人口普查工作时，需采集的信息有（）A.姓名、性别、年龄B.民族、籍贯C.职业、婚姻状况D.月收入、存款数额E.居住房屋面积答案：ABC。解析：人口普查采集基本身份信息、民族籍贯、职业婚姻等，月收入、存款数额属于个人隐私，房屋面积不属于人口普查核心内容，均不纳入采集范围。15.网格员在开展文明城市创建工作时，需承担的任务有（）A.开展文明行为宣传B.清理小区楼道杂物C.规范非机动车停放D.整治违规户外广告E.开展文明家庭评选答案：ABCDE。解析：文明城市创建中，网格员需开展宣传、环境整治、秩序规范、评选活动等多项工作，助力城市文明提升。三、案例分析题（每题20分，共2题，计40分）案例一仙女镇某社区网格员小李在日常走访中，接到居民张阿姨反映：“我们单元楼的消防通道被邻居王大爷堆了旧家具和纸箱，我跟他说过几次，他都不肯移走，万一发生火灾，我们跑都跑不掉！”小李随即前往现场查看，发现消防通道确实被杂物占用，王大爷正坐在门口择菜，看到小李就说：“这是我家门前的地方，我放自己的东西关你什么事？再说我年纪大了，搬不动这些东西。”问题：1.请分析王大爷占用消防通道的行为违反了哪些法律法规？（8分）2.网格员小李应采取哪些措施化解此次矛盾？（12分）答案：1.王大爷的行为违反了以下法律法规：（1）《中华人民共和国消防法》第二十八条规定：“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”王大爷占用消防通道的行为直接违反该条款，影响紧急情况下人员疏散及消防救援。（4分）（2）《扬州市住宅物业管理条例》第三十五条规定：“业主、物业使用人不得在楼道、楼梯间等公共区域堆放杂物，影响消防安全和通行。”王大爷在单元楼消防通道（公共区域）堆放杂物，违反了该条例关于小区公共区域管理的规定。（4分）2.网格员小李可采取以下措施化解矛盾：（1）政策宣讲，动之以情。向王大爷出示《消防法》及物业条例相关内容，结合近期周边小区火灾案例，说明占用消防通道的安全隐患，尤其是对单元楼内老人、儿童的潜在威胁，让王大爷认识到行为的危害性；同时考虑王大爷年纪大的实际情况，表达理解，避免对立情绪。（3分）（2）协调资源，解决困难。联系社区志愿者或物业工作人员，协助王大爷搬运杂物，若杂物仍有使用价值，可建议捐赠至社区爱心回收站或帮助联系废品收购站上门回收；若杂物无使用价值，协助清理至小区垃圾投放点。（3分）（3）多方沟通，争取支持。联系单元楼其他居民，尤其是与王大爷关系较好的邻居，共同劝说王大爷；同时告知物业加强对消防通道的日常巡查，防止类似问题再次发生。（2分）（4）后续跟进，巩固成果。定期回访王大爷，了解其生活需求，若有其他困难及时提供帮助；在单元楼张贴消防通道安全宣传海报，组织消防知识讲座，提升居民消防安全意识，形成共同维护消防通道畅通的共识。（2分）（5）记录归档，闭环管理。将此次矛盾的起因、处置过程、结果记录在网格化管理平台，形成工作台账，作为后续类似事件处置的参考，确保问题解决闭环管理。（2分）案例二小纪镇某村网格员小王在走访中，发现村民李某家中种植的10亩水稻出现大面积倒伏，李某夫妇焦急万分，向小王求助：“我们老两口年纪大了，儿子在外打工赶不回来，这眼看就要收割了，水稻倒了可怎么办？”小王查看后发现，倒伏原因是近期连续暴雨加大风天气，加上水稻种植密度过大、田间排水不畅导致。同时，小王了解到李某家为脱贫监测户，家庭收入主要依赖水稻种植。问题：1.网格员小王应如何协助李某解决水稻倒伏的应急问题？（10分）2