2026年广东省汕尾市导游资格政策与法律法规模拟题(附答案)

2026年广东省汕尾市导游资格政策与法律法规模拟题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《导游管理办法》，导游与旅行社订立劳动合同后，旅行社应当自订立之日起（）个工作日内向所在地旅游主管部门备案。A.3B.5C.7D.10答案：B（依据《导游管理办法》第十一条）2.汕尾市某旅行社组织游客游览凤山祖庙时，因未提前检查台阶防滑设施，导致一名老年游客滑倒骨折。根据《旅游法》，该旅行社应承担（）。A.补充责任B.过错责任C.无过错责任D.公平责任答案：B（《旅游法》第七十九条规定，旅游经营者未履行安全保障义务造成损害的，承担过错责任）3.导游张某在带团过程中，私自将“红宫红场”红色旅游行程替换为购物店，根据《旅游法》，旅游主管部门对其最高可处（）罚款。A.1万元B.3万元C.5万元D.10万元答案：D（《旅游法》第一百条规定，擅自变更行程最高可处10万元罚款）4.游客李某在汕尾玄武山景区购买的“碣石黑豆制品”标签无生产日期，违反了《消费者权益保护法》的（）。A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.公平交易权答案：B（《消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权知悉商品真实信息）5.旅行社未与游客签订书面旅游合同，根据《旅行社条例》，旅游主管部门可对其责令改正，拒不改正的，处（）罚款。A.2000元以上1万元以下B.1万元以上5万元以下C.2万元以上10万元以下D.5万元以上20万元以下答案：C（《旅行社条例》第五十五条）6.导游证的有效期为（）。A.3年B.5年C.10年D.长期有效答案：A（《导游管理办法》第十条）7.汕尾市某景区因台风临时关闭，旅行社未及时通知游客导致滞留，根据《旅游法》，增加的食宿费用由（）承担。A.旅行社B.游客C.景区D.双方分担答案：B（《旅游法》第六十七条第一项）8.旅游行程中，游客王某突发疾病，导游未协助送医导致病情加重，旅行社应承担（）。A.全部责任B.部分责任C.无责任D.连带责任答案：B（《旅游法》第八十一条规定，导游未履行救助义务需承担相应责任）9.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品，未在合同中载明被委托社信息，违反了《旅游法》的（）。A.信息告知义务B.安全保障义务C.合同履行义务D.质量保证义务答案：A（《旅游法》第六十条第三款）10.导游赵某在讲解中编造“妈祖显灵”虚假信息，根据《导游管理办法》，旅游主管部门可对其（）。A.警告B.暂扣导游证C.吊销导游证D.罚款5000元答案：A（《导游管理办法》第二十八条）11.游客张某因旅行社原因误机，要求赔偿机票差价及误工费，根据《民法典》，旅行社应承担（）。A.违约责任B.侵权责任C.缔约过失责任D.无责任答案：A（《民法典》第五百七十七条）12.汕尾市某旅行社以“199元红海湾一日游”招徕游客，实际行程中收取300元自费项目，违反了《旅游法》的（）。A.禁止不合理低价游B.禁止强制购物C.禁止虚假宣传D.禁止擅自变更行程答案：A（《旅游法》第三十五条）13.导游证申请人因故意犯罪受过刑事处罚的，（）申请导游证。A.可以B.不得C.满5年后可以D.满10年后可以答案：B（《旅游法》第一百零二条）14.旅游投诉处理机构收到投诉后，应在（）个工作日内决定是否受理。A.3B.5C.7D.10答案：B（《旅游投诉处理办法》第十五条）15.旅行社未投保旅行社责任保险，根据《旅行社条例》，旅游主管部门可（）。A.责令改正，没收违法所得B.责令停业整顿1个月至3个月C.处5万元以下罚款D.吊销旅行社业务经营许可证答案：B（《旅行社条例》第四十九条）16.游客在汕尾金町湾海滩游玩时被未设置警示的礁石划伤，景区应承担（）。A.全部责任B.主要责任C.次要责任D.无责任答案：B（《民法典》第一千二百五十八条，景区未尽安全提示义务需担责）17.导游与旅行社解除劳动合同后，旅行社应在（）个工作日内收回导游证并报告旅游主管部门。A.3B.5C.7D.10答案：A（《导游管理办法》第十二条）18.旅游行程开始前，游客王某因突发疾病解除合同，旅行社应退还（）。A.全部费用B.扣除必要费用后的余款C.50%费用D.不退还答案：B（《旅游法》第六十五条）19.汕尾市文化广电旅游体育局对导游李某作出吊销导游证的行政处罚，李某可在（）日内申请行政复议。A.15B.30C.60D.90答案：C（《行政复议法》第九条）20.旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务，根据《旅游法》，最高可处（）罚款。A.5万元B.10万元C.20万元D.30万元答案：C（《旅游法》第一百零二条第二款）二、多项选择题（每题2分，共20分）1.旅行社的法定义务包括（）。A.签订书面旅游合同B.投保旅行社责任保险C.告知旅游风险D.安排持证导游答案：ABCD（《旅游法》《旅行社条例》相关规定）2.导游在执业中不得有（）行为。A.向游客兜售商品B.诱导游客参加自费项目C.辱骂不购物游客D.私自承揽导游业务答案：ACD（《旅游法》第四十一条、《导游管理办法》第二十二条）3.游客的权利包括（）。A.要求旅行社履行合同B.拒绝强制购物C.知悉旅游行程真实信息D.因个人原因解除合同并要求全额退款答案：ABC（《旅游法》第九条、第十条）4.汕尾市景区应履行的安全义务有（）。A.定期检查设施安全B.设置明显警示标志C.制定应急预案D.对所有游客购买意外险答案：ABC（《旅游法》第七十九条、第八十条）5.下列属于无效旅游合同的情形有（）。A.旅行社以欺诈手段订立合同B.内容违反法律强制性规定C.游客无民事行为能力D.显失公平答案：BC（《民法典》第一百四十四条、第一百五十三条）6.旅行社责任保险的赔偿范围包括（）。A.游客人身伤亡B.游客财产损失C.导游人身伤亡D.因旅行社过错导致的诉讼费用答案：ABD（《旅行社责任保险管理办法》第四条）7.导游证申请条件包括（）。A.具有完全民事行为能力B.高中以上学历C.参加导游资格考试合格D.与旅行社订立劳动合同或在导游协会注册答案：ABCD（《导游管理办法》第六条）8.旅游投诉的受理范围包括（）。A.旅行社擅自变更行程B.导游辱骂游客C.景区门票价格过高D.游客自身原因导致的损失答案：AB（《旅游投诉处理办法》第八条）9.汕尾市红色旅游资源保护应遵循（）原则。A.保护为主B.合理利用C.加强管理D.过度开发答案：ABC（《广东省红色革命遗址保护条例》第三条）10.旅行社未履行安全告知义务导致游客受伤，应承担的责任包括（）。A.赔偿医疗费B.赔偿误工费C.赔礼道歉D.吊销许可证答案：AB（《民法典》第一千一百七十九条）三、判断题（每题1分，共10分）1.导游可以接受游客委托代购商品并收取合理报酬。（）答案：×（《导游管理办法》第二十二条禁止导游向游客兜售商品）2.旅行社可以将旅游业务委托给未取得相应资质的旅行社。（）答案：×（《旅游法》第六十九条要求委托社具备相应资质）3.游客在自由活动期间受伤，旅行社无需承担任何责任。（）答案：×（《旅游法》第七十条第三款规定旅行社未尽提示义务需担责）4.导游证有效期满前3个月，导游应申请换发。（）答案：√（《导游管理办法》第十条）5.旅行社以格式条款减轻自身责任的，该条款无效。（）答案：√（《消费者权益保护法》第二十六条）6.汕尾市非物质文化遗产（如西秦戏）展示场所可随意改变传统表演形式。（）答案：×（《非物质文化遗产法》第二十六条要求保持真实性）7.游客因自身疾病突发死亡，旅行社无需赔偿。（）答案：√（《旅游法》第七十一条第二款）8.导游在带团中可以自行调整行程顺序，无需游客同意。（）答案：×（《旅游法》第六十九条要求经游客书面同意）9.旅行社未在合同中载明购物次数，游客可要求解除合同并赔偿。（）答案：√（《旅游法》第三十五条）10.旅游投诉处理机构作出的处理决定具有强制执行力。（）答案：×（需通过法院强制执行）四、案例分析题（每题10分，共30分）案例一：2026年5月，汕尾某旅行社组织“红海湾滨海三日游”，合同约定含“遮浪半岛”“风车岛”两个核心景点。行程首日，导游陈某以“交通拥堵”为由，将“遮浪半岛”替换为某未备案的“私人海滩”，并安排游客在此处自费参与摩托艇项目（合同未约定）。部分游客拒绝参加自费项目，陈某以“影响团队进度”为由，将其单独留在海滩1小时。游客投诉至汕尾市文化广电旅游体育局。问题：1.陈某的行为违反了哪些法律规定？（5分）2.旅游主管部门应如何处理？（5分）答案：1.违反《旅游法》第三十五条（禁止擅自变更行程、安排合同外自费项目）；《旅游法》第四十一条（导游不得擅自离团、遗弃游客）；《导游管理办法》第二十二条（导游执业规范）。2.对旅行社：责令改正，处3万元以上30万元以下罚款；违法所得超过30万元的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或吊销业务经营许可证。对导游陈某：责令改正，没收违法所得，处1万元以上10万元以下罚款；情节严重的，暂扣或吊销导游证。案例二：游客张某报名汕尾某旅行社“玄武山祈福一日游”，合同约定含午餐（八菜一汤）。行程中，旅行社提供的午餐仅为“四菜一汤”且菜品变质，张某食用后腹泻送医，产生医疗费800元。经调查，旅行社将餐饮服务委托给无资质的个体餐馆。问题：1.旅行社存在哪些违法行为？（5分）2.张某可主张哪些赔偿？（5分）答案：1.违法行为：①未按合同约定提供餐饮服务（《旅游法》第六十九条）；②委托无资质的餐饮经营者（《旅游法》第六十九条第二款）；③提供不符合安全标准的食品（《食品安全法》第三十五条）。2.赔偿主张：①退还未履行部分的费用（午餐差价）；②赔偿医疗费800元；③根据《消费者权益保护法》第五十五条，可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金（最低500元）。案例三：2026年8月，台风“海葵”登陆汕尾，某旅行社组织的“金町湾亲子游”因景区关闭无法继续行程。游客要求旅行社退还全部费用并赔偿误工费2000元，旅行社以“不可抗力”为由仅同意退还未实际发生的费用。问题：1.台风是否属于不可抗力？（3分）