2026年大兴收费站安全教育考试试题及答案

2026年大兴收费站安全教育考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.大兴收费站收费岗亭内电气设备的额定电压为220V，当发现插座线路绝缘皮破损时，正确的处理方式是（）。A.用绝缘胶带临时包裹继续使用B.立即关闭该插座电源并上报机电维护组C.用普通胶布缠绕后继续观察D.自行更换整条线路答案：B2.根据《公路收费站安全管理规范（2025修订版）》，收费员在车道内引导车辆时，应与行驶方向保持（）。A.同向，站在车道左侧B.反向，站在车道右侧C.同向，站在车道右侧D.反向，站在车道左侧答案：C3.大兴收费站配备的MFZ/ABC4型灭火器属于（）。A.水基型灭火器B.干粉灭火器C.二氧化碳灭火器D.泡沫灭火器答案：B4.收费员在处理ETC设备故障时，若发现设备外壳带电，首先应（）。A.用干燥木棍将设备与电源分离B.佩戴绝缘手套直接断电C.立即呼叫相邻岗亭人员协助D.记录故障现象后继续操作答案：B5.雷雨天气时，收费岗亭内人员禁止进行的操作是（）。A.关闭门窗并检查防雷接地装置B.使用无线上网设备登录收费系统C.暂停使用外接摄像头并断开电源D.检查岗亭顶部避雷带是否牢固答案：B6.某司机因通行费争议在收费广场滞留超过30分钟，收费员正确的应对流程是（）。A.主动上前争执，要求其尽快驶离B.保持安全距离，启动现场监控并上报值班班长C.联系当地派出所直接强制驱离D.告知司机“不交钱不让走”并关闭车道答案：B7.大兴收费站冬季日均气温低于-5℃，收费员在清理收费岛积雪时，应优先穿戴的防护装备是（）。A.防滑鞋、防水手套、反光背心B.厚棉服、棉帽、普通胶鞋C.绝缘靴、防割手套、安全帽D.防刺背心、护目镜、保暖耳罩答案：A8.根据《道路交通安全法实施条例》，收费广场内车辆限速为（）。A.10km/hB.15km/hC.20km/hD.25km/h答案：C9.收费岗亭内消防器材的检查周期应为（）。A.每日B.每周C.每月D.每季度答案：B10.当发现司乘人员携带易燃液体（如汽油桶）进入收费广场时，收费员应（）。A.立即上前没收并暂扣B.记录车辆信息后放行C.引导至安全区域并上报值班站长D.告知“下不为例”后允许通行答案：C11.收费员操作现金收费时，若遇到纸币被卷入打印机，正确的处理步骤是（）。A.直接用手拉扯纸币，避免设备损坏B.关闭打印机电源，使用工具小心取出C.继续操作，等待系统自动弹出D.拍打打印机外壳震动纸币答案：B12.大兴收费站夜间值班期间，收费员离开岗亭如厕时，必须执行的安全措施是（）。A.关闭岗亭门窗并反锁B.随身携带收费卡箱C.通知相邻岗亭人员代为看管D.开启岗亭内监控语音提示答案：C13.某货车因货物捆绑不牢，在收费车道内散落大量钢材，收费员首先应（）。A.协助司机捡拾钢材B.立即设置反光锥桶封闭车道C.拍照取证后继续收费D.要求司机赔偿散落造成的损失答案：B14.根据《公路收费站突发事件应急预案》，当发生3人以上司乘人员聚集闹事时，应启动（）响应。A.一级B.二级C.三级D.四级答案：B15.收费岗亭内空调外机支架锈蚀严重，可能导致的安全风险是（）。A.电路短路引发火灾B.支架脱落砸伤人员或车辆C.空调制冷效率下降D.雨水渗入岗亭内部答案：B16.收费员在使用手持收费终端（PDA）时，电池温度超过50℃且持续升高，应（）。A.继续使用至电量耗尽B.用湿毛巾包裹降温C.立即关机并放置于防火托盘D.拆卸电池检查故障答案：C17.大兴收费站与当地医院签订的急救联络电话应（）。A.张贴于岗亭显眼位置并每月核对B.仅由值班站长掌握C.存储在个人手机中D.每年更新一次答案：A18.收费员在车道内协助推故障车辆时，正确的站位是（）。A.车辆正后方，双手推车尾部B.车辆侧后方，一手扶车一手示意C.车辆正前方，面向来车方向D.车辆侧前方，背对来车方向答案：B19.收费岗亭内禁止存放的物品是（）。A.个人水杯、充电器B.应急药品、雨伞C.未拆封的食品、纸巾D.酒精喷雾、空气清新剂（加压罐）答案：D20.当收费系统提示“网络中断”时，收费员应首先（）。A.重启收费电脑主机B.检查岗亭网络交换机电源C.通知司机改用现金支付D.记录故障时间并上报监控室答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1.收费员可以在岗亭内使用电热水壶煮水泡茶。（）答案：×（岗亭内禁止使用大功率电器）2.发现车道内有油污时，应立即用清水冲洗，避免车辆打滑。（）答案：×（应先用沙土覆盖吸附，再清理）3.收费员上岗前必须检查反光背心的反光条是否完整。（）答案：√4.司乘人员要求借用收费岗亭电话时，应拒绝并引导其使用自己的手机。（）答案：×（可在监控范围内提供应急电话使用）5.雷雨天气时，收费岗亭内的摄像头可以继续使用。（）答案：×（需断开非必要设备电源）6.收费员在车道内行走时，应面向来车方向，靠右侧边缘行走。（）答案：√7.灭火器压力表指针指向红色区域时，说明压力正常可以使用。（）答案：×（红色表示压力不足）8.收费卡箱在交接班时，必须双人核对数量并签字确认。（）答案：√9.发现司乘人员酒驾时，应立即扣留其车辆钥匙并报警。（）答案：×（应保持安全距离并上报，由警方处理）10.冬季为防止岗亭玻璃结冰，可使用电热毯直接覆盖在玻璃内侧。（）答案：×（禁止私接违规电器）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述收费员在遇到车辆冲卡时的应急处理流程。答案：（1）立即记录冲卡车辆特征（颜色、车型、车牌号、司乘人员特征）；（2）启动车道监控录像并标记关键时间点；（3）上报监控室及值班班长，同步通知相邻收费站协助拦截；（4）不得强行追赶或拦截冲卡车辆，避免人身伤害；（5）填写《冲卡事件记录表》，24小时内提交书面报告。2.列举收费岗亭内电气设备的“三查”安全制度具体内容。答案：（1）查设备运行状态：每日检查电脑、打印机、照明等设备是否正常工作，有无异响、异味；（2）查线路安全：每周检查电源线、网线是否老化、破损，接头是否松动；（3）查防护措施：每月检查插座是否具备过载保护功能，接地装置是否牢固，消防器材是否覆盖电气区域。3.收费员在恶劣天气（如暴雨）下疏导车辆时，应重点注意哪些安全事项？答案：（1）穿戴反光背心、防滑鞋，携带手电筒（夜间）；（2）与车辆保持1.5米以上安全距离，避免被溅水或碰撞；（3）使用规范手势引导，禁止站在行车道中央；（4）注意观察路面是否有积水、塌陷，及时提醒司机；（5）连续工作不超过30分钟，防止体力透支。4.简述收费员发现岗亭内电线起火时的扑救步骤。答案：（1）立即切断岗亭总电源；（2）使用干粉灭火器对准火源根部喷射，避免用水灭火；（3）若火势超过灭火器控制范围，迅速撤离岗亭并关闭门窗，防止火势蔓延；（4）上报监控室启动火灾应急预案，拨打119说明具体位置；（5）引导周边车辆和人员向逆风方向疏散。5.收费员在与司乘人员沟通时，如何通过行为规范降低安全风险？答案：（1）保持岗亭门窗关闭，仅开启小窗传递物品；（2）接收现金或证件时使用托盘，避免肢体接触；（3）遇到情绪激动的司乘人员，保持冷静，不激化矛盾，及时呼叫班长协助；（4）夜间关闭岗亭内无关照明，避免吸引无关人员靠近；（5）不与司乘人员讨论个人隐私或敏感话题，保持职业距离。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：2026年3月15日，大兴收费站晚班收费员小王在处理一辆超载货车时，司机拒绝配合称重检测，并下车推搡小王。此时小王的工牌被扯落，手机掉在地上，司机继续威胁“再废话就砸了岗亭”。问题：小王应如何正确应对？需分步骤说明。答案：（1）保持身体后退，与司机保持1米以上安全距离，避免正面冲突；（2）大声向相邻岗亭同事呼救：“张姐，快来协助！”同时用脚轻踩岗亭内紧急报警按钮；（3）不捡拾工牌或手机，避免弯腰时失去防护；（4）口头安抚：“师傅，有问题我们可以慢慢沟通，您先冷静一下”，避免使用刺激性语言；（5）待班长和保安到达后，配合控制现场，记录司机特征及冲突过程；（6）事后到监控室查看录像，填写《突发事件报告》，24小时内进行心理疏导。案例2：2026年7月8日，大兴收费站遭遇强对流天气，雷电击中收费广场照明线路，导致3号岗亭断电，收费员小李的收费电脑黑屏，车道栏杆无法抬起，后方积压10余辆车。问题：小李应如何处理该突发情况？需结合安全规范说明。答案：（1）立即通过岗亭内应急电话联系监控室，“3号岗亭因雷电断电，车道栏杆无法抬起，需要手动抬杆”；（2）从岗亭保险柜取