2026年云南省昭通市公务员招聘考试备考题库及答案详解

2026年云南省昭通市公务员招聘考试备考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品标签上的成分说明与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货。张某有权要求超市()。A、给予赔偿B、提供商品真实信息C、进行道歉D、办理退货答案：D解析：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。本题中，超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货，违反了消费者权益保护法的相关规定。因此，张某有权要求超市办理退货。2．李某在公园散步时，突然被一匹失控的马的惊吓而摔倒受伤。经调查，该马属于王某所有，且王某在骑乘前未对马进行安全检查。李某的损失应由()承担。A、李某自己B、王某C、公园管理处D、马的主人及骑乘者答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产权利人可以请求恢复原状或者赔偿损失。本题中，王某未对马进行安全检查导致李某受伤，属于侵权行为。因此，李某的损失应由王某承担。3．某市一中学组织学生进行野外生存训练，过程中因组织不当导致一名学生意外受伤。学校应承担的法律责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条规定，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任。本题中，学校组织学生进行野外生存训练过程中导致学生受伤，属于学校未尽到教育、管理职责，因此学校应承担民事责任。4．某公司员工张某在工作中因操作不当导致设备损坏，公司要求张某赔偿全部损失。张某认为设备损坏并非其个人责任，公司应承担部分责任。根据《中华人民共和国民法典》的规定，张某的主张()。A、成立B、不成立C、部分成立D、视具体情况而定答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。损害是因第三人造成的，行为人承担相应的责任。本题中，设备损坏是否完全由张某个人责任导致，需要根据具体情况判断。如果公司未尽到安全培训和管理职责，张某的主张可能部分成立。如果设备损坏完全由张某操作不当导致，张某的主张不成立。5．李某与张某签订了一份租赁合同，约定李某将一处房屋出租给张某使用。张某在租赁期间擅自将房屋转租给他人，李某得知后要求张某停止转租并赔偿损失。根据《中华人民共和国民法典》的规定，李某的主张()。A、成立B、不成立C、部分成立D、视具体情况而定答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第七百一十一条规定，承租人按照租赁合同约定，将租赁物转租给第三人，出租人同意的，租赁合同继续有效；不同意转租的，出租人可以解除合同。承租人未经出租人同意转租的，出租人可以解除合同。承租人因转租所得的收益，应当扣除必要的费用后，优先用于偿还租赁债务。本题中，张某未经李某同意将房屋转租给他人，李某有权要求张某停止转租并赔偿损失。因此，李某的主张成立。6．某企业为提高产品销量，在广告中夸大产品功效，误导消费者购买。消费者发现后要求企业退货并赔偿损失，企业拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，企业()。A、应当退货并赔偿损失B、可以不退货但需赔偿损失C、可以退货但不需赔偿损失D、无需退货也不需赔偿损失答案：A解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，企业夸大产品功效误导消费者购买，属于欺诈行为。因此，企业应当退货并赔偿损失。7．某博物馆展出一件古代文物，参观者李某在观看时因地面湿滑不慎摔倒受伤。博物馆对地面湿滑未尽到警示义务，李某要求博物馆赔偿损失。根据《中华人民共和国民法典》的规定，博物馆()。A、应当承担全部责任B、不承担任何责任C、承担部分责任D、视具体情况而定答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但是，能够证明损害是因受害人故意或者重大过失造成的，不承担侵权责任。本题中，博物馆对地面湿滑未尽到警示义务，导致李某受伤，应当承担部分责任。但若能证明李某存在故意或重大过失，博物馆可以减轻责任。8．王某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。经调查，该枯树属于公园管理处管理，且公园未定期进行树木检查和维护。王某要求公园赔偿损失，公园以“枯树倒下是不可抗力”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，公园()。A、应当承担全部责任B、不承担任何责任C、承担部分责任D、视具体情况而定答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保证经营场所、公共场所或者活动的安全。本题中，公园作为管理方，未定期检查和维护树木，导致枯树倒下砸伤王某，属于未尽到安全保障义务。因此，公园应当承担全部责任。9．张某在超市购物时，发现商品标签上的生产日期与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，张某有权要求超市()。A、给予赔偿B、提供商品真实信息C、进行道歉D、办理退货答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。本题中，超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货，违反了消费者权益保护法的相关规定。因此，张某有权要求超市提供商品真实信息。10．李某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。经调查，该枯树属于公园管理处管理，且公园未定期进行树木检查和维护。李某要求公园赔偿损失，公园以“枯树倒下是不可抗力”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，公园()。A、应当承担全部责任B、不承担任何责任C、承担部分责任D、视具体情况而定答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保证经营场所、公共场所或者活动的安全。本题中，公园作为管理方，未定期检查和维护树木，导致枯树倒下砸伤李某，属于未尽到安全保障义务。因此，公园应当承担全部责任。11．李某因身体不适前往医院就诊，医生在未进行充分检查的情况下，仅凭经验开具高价药物。李某对治疗方案存在疑问，要求医生提供更多解释。根据《中华人民共和国民法典》的规定，医生在诊疗过程中应()。A、坚持个人经验，无需过多解释B、仅提供治疗建议，无需详细说明理由C、以患者配合治疗为前提，解释义务可选择性履行D、充分说明诊断依据和治疗方案，并听取患者意见答案：D解析：《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，医疗机构及其医务人员应当尽到告知义务，向患者说明病情和医疗措施，并取得患者的同意。患者有权了解自己的病情和治疗方案，并提出疑问。医生在诊疗过程中应充分说明诊断依据和治疗方案，并听取患者意见，保障患者的知情权和自主权。故选D。12．张某在超市购物时，发现商品标签上的生产日期与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，张某有权要求超市()。A、给予赔偿B、提供商品真实信息C、进行道歉D、办理退货答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。本题中，超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货，违反了消费者权益保护法的相关规定。因此，张某有权要求超市提供商品真实信息。故选B。13．李某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。经调查，该枯树属于公园管理处管理，且公园未定期进行树木检查和维护。李某要求公园赔偿损失，公园以“枯树倒下是不可抗力”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，公园()。A、应当承担全部责任B、不承担任何责任C、承担部分责任D、视具体情况而定答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保证经营场所、公共场所或者活动的安全。本题中，公园作为管理方，未定期检查和维护树木，导致枯树倒下砸伤李某，属于未尽到安全保障义务。因此，公园应当承担全部责任。故选A。14．某企业为提高产品销量，在广告中夸大产品功效，误导消费者购买。消费者发现后要求企业退货并赔偿损失，企业拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，企业()。A、应当退货并赔偿损失B、可以不退货但需赔偿损失C、可以退货但不需赔偿损失D、无需退货也不需赔偿损失答案：A解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，企业夸大产品功效误导消费者购买，属于欺诈行为。因此，企业应当退货并赔偿损失。故选A。15．王某在超市购物时，发现商品标签上的成分说明与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以王某态度不好为由拒绝为其办理退货。王某要求超市赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，超市()。A、应当赔偿损失B、可以不赔偿但需退货C、可以退货但不需赔偿D、无需赔偿也不需退货答案：A解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市工作人员以王某态度不好为由拒绝为其办理退货，违反了消费者权益保护法的相关规定。因此，超市应当赔偿损失。故选A。16．张某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。经调查，该枯树属于公园管理处管理，且公园未定期进行树木检查和维护。张某要求公园赔偿损失，公园以“枯树倒下是不可抗力”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，公园()。A、应当承担全部责任B、不承担任何责任C、承担部分责任D、视具体情况而定答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保证经营场所、公共场所或者活动的安全。本题中，公园作为管理方，未定期检查和维护树木，导致枯树倒下砸伤张某，属于未尽到安全保障义务。因此，公园应当承担全部责任。故选A。17．李某在超市购物时，发现商品标签上的生产日期与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以李某态度不好为由拒绝为其办理退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，李某有权要求超市()。A、给予赔偿B、提供商品真实信息C、进行道歉D、办理退货答案：B解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。本题中，超市工作人员以李某态度不好为由拒绝为其办理退货，违反了消费者权益保护法的相关规定。因此，李某有权要求超市提供商品真实信息。故选B。18．某企业为提高产品销量，在广告中夸大产品功效，误导消费者购买。消费者发现后要求企业退货并赔偿损失，企业拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，企业()。A、应当退货并赔偿损失B、可以不退货但需赔偿损失C、可以退货但不需赔偿损失D、无需退货也不需赔偿损失答案：A解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，企业夸大产品功效误导消费者购买，属于欺诈行为。因此，企业应当退货并赔偿损失。故选A。19．张某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。经调查，该枯树属于公园管理处管理，且公园未定期进行树木检查和维护。张某要求公园赔偿损失，公园以“枯树倒下是不可抗力”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，公园()。A、应当承担全部责任B、不承担任何责任C、承担部分责任D、视具体情况而定答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保证经营场所、公共场所或者活动的安全。本题中，公园作为管理方，未定期检查和维护树木，导致枯树倒下砸伤张某，属于未尽到安全保障义务。因此，公园应当承担全部责任。故选A。20．李某在超市购物时，发现商品标签上的成分说明与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以李某态度不好为由拒绝为其办理退货。李某要求超市赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，超市()。A、应当赔偿损失B、可以不赔偿但需退货C、可以退货但不需赔偿D、无需赔偿也不需退货答案：A解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市工作人员以李某态度不好为由拒绝为其办理退货，违反了消费者权益保护法的相关规定。因此，超市应当赔偿损失。故选A。二、多选题1．张某在超市购物时，发现商品标签上的生产日期与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，超市可能需要承担的责任包括()。A、退货B、赔偿损失C、提供商品真实信息D、公开道歉答案：ABD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。此外，经营者还应当承担相应的行政责任，包括但不限于公开道歉。因此，超市可能需要承担退货、赔偿损失、公开道歉的责任。提供商品真实信息是超市的法定义务，但不属于承担责任的具体形式。故选ABD。2．李某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。经调查，该枯树属于公园管理处管理，且公园未定期进行树木检查和维护。李某要求公园赔偿损失，公园以“枯树倒下是不可抗力”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，公园可能需要承担的责任包括()。A、全部赔偿责任B、部分赔偿责任C、无赔偿责任D、视具体情况而定答案：ABD解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保证经营场所、公共场所或者活动的安全。本题中，公园作为管理方，未定期检查和维护树木，导致枯树倒下砸伤李某，属于未尽到安全保障义务。因此，公园可能需要承担全部赔偿责任、部分赔偿责任，具体责任大小视具体情况而定。不能以“不可抗力”为由完全免除责任。故选ABD。3．某企业为提高产品销量，在广告中夸大产品功效，误导消费者购买。消费者发现后要求企业退货并赔偿损失，企业拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，企业可能需要承担的责任包括()。A、退货B、赔偿损失C、公开道歉D、承担行政责任答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。此外，经营者还应当承担相应的行政责任，包括但不限于公开道歉。因此，企业可能需要承担退货、赔偿损失、公开道歉的责任，并可能面临行政处罚。故选ABCD。4．张某在超市购物时，发现商品标签上的成分说明与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，张某享有的权利包括()。A、要求退货B、要求赔偿损失C、要求超市提供商品真实信息D、要求超市公开道歉答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。第十四条条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第十六条规定，经营者应当听取消费者意见，接受消费者监督。第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。第十七条规定，经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，应当承担民事责任。民事责任包括但不限于退货、赔偿损失、公开道歉。故选ABCD。5．李某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。经调查，该枯树属于公园管理处管理，且公园未定期进行树木检查和维护。李某要求公园赔偿损失，公园以“枯树倒下是不可抗力”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，公园未尽到安全保障义务的表现包括()。A、未定期检查树木B、未对树木进行维护C、未设置安全警示标志D、未尽到合理范围内的安全防护措施答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保证经营场所、公共场所或者活动的安全。本题中，公园作为管理方，未定期检查和维护树木，未设置安全警示标志，未尽到合理范围内的安全防护措施，导致枯树倒下砸伤李某，属于未尽到安全保障义务。故选ABCD。6．某企业为提高产品销量，在广告中夸大产品功效，误导消费者购买。消费者发现后要求企业退货并赔偿损失，企业拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，企业夸大产品功效的行为属于()。A、欺诈行为B、不正当竞争行为C、侵权行为D、违法行为答案：ACD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五十四条规定，经营者销售的商品或者提供的服务不符合质量要求的，应当依照本法和其他有关法律、行政法规的规定，承担民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。企业夸大产品功效的行为属于欺诈行为、侵权行为、违法行为。故选ACD。7．张某在超市购物时，发现商品标签上的成分说明与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，超市的行为可能涉及()。A、侵害消费者知情权B、侵害消费者公平交易权C、侵害消费者人格尊严D、侵害消费者监督权答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。第十一条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第ten条规定，消费者享有公平交易的权利。第十三条条规定，消费者有权对商品和服务的价格、质量、计量、服务内容等提出建议，消费者有权检举、控告侵害其合法权益的行为。超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货，可能侵害消费者知情权、公平交易权、人格尊严、监督权。故选ABCD。8．李某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。经调查，该枯树属于公园管理处管理，且公园未定期进行树木检查和维护。李某要求公园赔偿损失，公园以“枯树倒下是不可抗力”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，公园可能需要承担的法律责任包括()。A、民事责任B、行政责任C、刑事责任D、经济责任答案：AB解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保证经营场所、公共场所或者活动的安全。本题中，公园作为管理方，未定期检查和维护树木，导致枯树倒下砸伤李某，属于未尽到安全保障义务。因此，公园可能需要承担民事责任、行政责任。如果情节严重，可能涉及刑事责任。经济责任不属于法律责任的范畴。故选AB。9．某行政机关在执法过程中，发现一企业存在轻微违法行为，但考虑到该企业系当地重点扶持企业，遂决定不予处罚。该行政机关的行为可能涉及()。A、滥用职权B、徇私枉法C、合法行使自由裁量权D、违反法定程序答案：ABD解析：A项正确，根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照以及法律、行政法规规定的其他行政处罚。行政机关应当依法行使职权，不得滥用职权。本案中，行政机关考虑到企业系重点扶持企业而决定不予处罚，属于滥用职权。B项正确，徇私枉法是指司法工作人员徇私枉法，对明知有罪的人而故意包庇不使他受刑事追究，对明知无罪的人而故意使他受刑事追究的行为。本案中，行政机关因为企业系重点扶持企业而决定不予处罚，属于徇私枉法。C项错误，自由裁量权是指行政机关在法律规定的范围内，根据实际情况对违法行为进行处罚的权力。但是，自由裁量权的行使必须依法进行，不得滥用。本案中，行政机关的行为属于滥用自由裁量权。D项正确，根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，行政处罚的设定和实施必须符合法定程序。本案中，行政机关未经法定程序即决定不予处罚，违反了法定程序。故选ABD。10．张某在工作中发现同事存在违反职业道德的行为，但考虑到同事关系，未向有关部门报告。张某的行为可能涉及()。A、缺乏职业道德B、包庇行为C、履行监督义务D、维护团队和谐答案：AB解析：A项正确，职业道德是指在一定职业活动中应当遵循的道德规范，是调节职业关系的行为准则。张某发现同事存在违反职业道德的行为，未向有关部门报告，属于缺乏职业道德。B项正确，包庇是指利用职权或职务之便，掩盖、隐瞒他人的错误或罪行，使其不受惩罚或追究的行为。张某发现同事存在违反职业道德的行为，未向有关部门报告，属于包庇行为。C项错误，履行监督义务是指公民、法人或者其他组织对违法行为进行监督，并有权向有关部门举报的行为。张某未向有关部门报告，未履行监督义务。D项错误，维护团队和谐是指在工作中，为了团队的和谐，应当互相帮助、互相支持，但不得以牺牲原则为代价。张某包庇同事的违法行为，不利于团队和谐。故选AB。11．李某在工作中勤勤恳恳，多次提出合理化建议，为企业创造了显著的经济效益。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位应当对李某()。A、给予晋升机会B、支付劳动报酬C、提供培训机会D、缴纳社会保险费答案：BCD解析：A项错误，根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位在劳动者表现优秀时，可以给予晋升机会，但并非必须。B项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》第五十条规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。C项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十五条规定，用人单位与劳动者可以约定试用期，试用期不得超过六个月。试用期内，用人单位应当对劳动者进行培训，提高劳动者的技能水平。D项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十二条规定，用人单位应当按照国家规定，为劳动者缴纳社会保险费。故选BCD。12．某企业为提高产品销量，在广告中夸大产品功效，误导消费者购买。消费者发现后要求企业退货并赔偿损失，企业拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，企业夸大产品功效的行为属于()。A、欺诈行为B、不正当竞争行为C、侵权行为D、违法行为答案：ACD解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五十四条规定，经营者销售的商品或者提供的服务不符合质量要求的，应当依照本法和其他有关法律、行政法规的规定，承担民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。企业夸大产品功效的行为属于欺诈行为。C项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者权益保护，是指保护消费者的合法权益不受侵害。企业夸大产品功效的行为侵犯了消费者的合法权益，属于侵权行为。D项正确，企业夸大产品功效的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，属于违法行为。故选ACD。13．张某在超市购物时，发现商品标签上的成分说明与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，张某享有的权利包括()。A、要求退货B、要求赔偿损失C、要求超市提供商品真实信息D、要求超市公开道歉答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。张某发现商品标签上的成分说明与实际不符，有权要求退货。B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。张某发现商品标签上的成分说明与实际不符，有权要求赔偿损失。C项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。张某发现商品标签上的成分说明与实际不符，有权要求超市提供商品真实信息。D项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定，消费者有权对商品和服务的价格、质量、计量、服务内容等提出建议，消费者有权检举、控告侵害其合法权益的行为。超市工作人员以张某态度不好为由拒绝为其办理退货，侵犯了张某的人格尊严，张某有权要求超市公开道歉。故选ABCD。14．李某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。经调查，该枯树属于公园管理处管理，且公园未定期进行树木检查和维护。李某要求公园赔偿损失，公园以“枯树倒下是不可抗力”为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，公园未尽到安全保障义务的表现包括()。A、未定期检查树木B、未对树木进行维护C、未设置安全警示标志D、未尽到合理范围内的安全防护措施答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，保证经营场所、公共场所或者活动的安全。公园作为管理方，未定期检查树木，属于未尽到安全保障义务。B项正确，公园作为管理方，未对树木进行维护，导致枯树倒下砸伤李某，属于未尽到安全保障义务。C项正确，公园作为管理方，未设置安全警示标志，导致李某被枯树倒下砸伤，属于未尽到安全保障义务。D项正确，公园作为管理方，未尽到合理范围内的安全防护措施，导致枯树倒下砸伤李某，属于未尽到安全保障义务。故选ABCD。15．某企业为提高产品销量，在广告中夸大产品功效，误导消费者购买。消费者发现后要求企业退货并赔偿损失，企业拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，企业夸大产品功效的行为属于()。A、欺诈行为B、不正当竞争行为C、侵权行为D、违法行为答案：ACD解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五十四条规定，经营者销售的商品或者提供的服务不符合质量要求的，应当依照本法和其他有关法律、行政法规的规定，承担民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。企业夸大产品功效的行为属于欺诈行为。C项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者权益保护，是指保护消费者的合法权益不受侵害。企业夸大产品功效的行为侵犯了消费者的合法权益，属于侵权行为。D项正确，企业夸大产品功效的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，属于违法行为。故选ACD。三、判断题1．职业道德要求劳动者在职业活动中应当遵守的道德规范，不具有强制性。（）答案：错误解析：职业道德是指在社会职业生活中应当遵循的道德规范，是调节职业关系的行为准则。职业道德不仅包括社会道德，还包括职业规范，具有强制性。劳动者应当遵守职业道德规范，否则将承担相应的法律责任。故题干表述错误。2．根据《中华人民共和国刑法》的规定，犯罪主体必须达到刑事责任年龄。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国刑法》第十七条规定，已满十六周岁的自然人应当负刑事责任，而已满十四周岁不满十六周岁的未成年人，犯故意伤害罪、故意杀人罪等严重犯罪除外。因此，犯罪主体必须达到刑事责任年龄。故题干表述正确。3．根据《中华人民共和国民法典》的规定，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条规定，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任。但若能证明损害是因受害人故意或者重大过失造成的，不承担侵权责任。故题干表述正确。4．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其