2026年常州市武进区网格员招聘考试参考题库及答案解析

2026年常州市武进区网格员招聘考试参考题库及答案解析第一部分：单项选择题（本部分共50题，每题1分，共50分。每题只有一个正确选项，请将正确选项填入括号内。）1.2026年常州市武进区网格化服务管理工作坚持党委领导、政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的原则，旨在构建（）的社会治理格局。A.全民共建共治共享B.政府全权负责管理C.社区完全自治D.网格员单打独斗【答案】A【解析】党的十九大以来，我国社会治理的核心目标是打造共建共治共享的社会治理格局。网格化管理作为基层治理的重要抓手，必须坚持这一原则，整合多方力量，不能仅靠政府或网格员个人。2.网格员在走访巡查中，发现某小区居民存在违规装修，破坏承重墙的行为，下列做法中首要的是（）。A.立即自行进入现场制止施工B.拨打119报警C.现场拍照取证，并立即通过网格化终端上报相关职能部门D.罚款并没收装修工具【答案】C【解析】网格员的主要职责是信息采集和发现问题，没有执法权。发现违规装修，应首先取证并上报，由住建、城管等执法部门依法处理。选项A和D涉及执法权，网格员不可行使；选项B针对的是火灾，装修违规一般不直接报警。3.习近平总书记在党的二十大报告中指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励（）创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。A.初次分配B.共同奋斗C.政府主导D.市场调节【答案】B【解析】党的二十大报告原文指出：“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”4.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于业主建筑物区分所有权的说法，不正确的是（）。A.业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权B.业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利C.业主不得将其专有部分无偿提供给他人使用D.业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让【答案】C【解析】根据《民法典》第二百七十二条，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主有权将专有部分无偿提供给他人使用，法律并未禁止。故C项错误。5.常州市武进区正在推进“智慧网格”建设，依托大数据平台，实现数据的（），减少网格员重复报表负担。A.一次采集、多方利用B.多次采集、分别利用C.随意采集、自由利用D.集中采集、单一利用【答案】A【解析】智慧网格建设的重要目标是通过数据共享，实现“一次采集、多方利用”，解决基层“报表多、数据重”的问题，切实为基层减负。6.某网格员在处理邻里纠纷时，一方情绪激动，甚至动手推搡网格员。此时，网格员应当（）。A.立即还手自卫B.严厉斥责该居民C.保持冷静，控制现场情绪，必要时报警并撤离至安全区域D.哭泣并寻求围观群众同情【答案】C【解析】面对暴力威胁，网格员应首先保护自身安全，保持冷静，控制事态，避免矛盾升级。不能还手（避免互殴定性），不能激化矛盾，应依法维权。7.2025年中央经济工作会议提出，要推动经济实现质的有效提升和量的合理增长，必须坚持（）工作总基调。A.稳中求进B.又快又好C.高速发展D.全面跨越【答案】A【解析】近年来中央经济工作会议一直强调“稳中求进”的工作总基调，这是治国理政的重要原则，也是做好经济工作的方法论。8.计算题：某社区共有居民1200户，网格员小王第一天走访了总数的15%，第二天走访了剩余户数的20%。请问小王两天一共走访了多少户？A.360户B.372户C.384户D.396户【答案】C【解析】根据题意：第一天走访：1200×剩余户数：1200−第二天走访：1020×两天总计：180+故选C。9.在反电信网络诈骗工作中，网格员的职责不包括（）。A.协助公安机关开展反诈宣传B.推广安装“国家反诈中心”APPC.冻结涉案银行账户D.排查辖区内的疑似诈骗窝点【答案】C【解析】冻结涉案银行账户是公安机关或金融机构的执法权限，网格员作为协助力量，无权直接冻结账户。10.下列公文文种中，用于记载会议主要情况和议定事项的是（）。A.决议B.决定C.会议纪要D.公报【答案】C【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，会议纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。11.江苏省城乡网格化服务管理实施细则规定，网格员对网格内（）进行基础信息采集。A.仅限常住人口B.仅限户籍人口C.人、地、事、物、组织D.仅限重点管控人员【答案】C【解析】网格化管理实行“全要素”网格，采集内容包括人、地、事、物、组织等全部基础信息。12.某老旧小区加装电梯，高层住户积极支持，低层住户因采光问题反对。网格员介入调解，下列说法最恰当的是（）。A.直接告知低层住户必须支持，因为这是多数人的意见B.完全支持低层住户，阻止施工C.搭建协商平台，引导双方依据《民法典》相关规定，就补偿等问题进行协商D.既然是邻里纠纷，就让他们自己解决，不予干涉【答案】C【解析】网格员在调解此类纠纷时，应扮演“润滑剂”和“桥梁”的角色，不能偏袒任何一方，也不能置之不理。应依据法律（如《民法典》关于相邻关系的规定）搭建平台，促进协商。13.下列哪项不属于突发公共事件的分类？（）A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.邻里纠纷事件【答案】D【解析】突发公共事件主要分为四类：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。邻里纠纷属于日常民事纠纷，不属于突发公共事件范畴。14.常州市武进区某网格内有一名独居老人，子女都在外地。网格员小张定期上门探访，这体现了网格化管理中的（）功能。A.治安防范B.关爱服务C.政策宣传D.矛盾化解【答案】B【解析】对独居老人、留守儿童等特殊群体的定期探访和关爱服务，属于网格化管理的关爱服务功能。15.某单位向其上级主管部门汇报工作，应使用的公文文种是（）。A.通知B.通报C.报告D.请示【答案】C【解析】报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。请示用于请求指示、批准。16.逻辑推理题：有些网格员是党员；所有党员都要模范遵守法律。由此可以推出（）。A.有些网格员要模范遵守法律B.所有网格员都要模范遵守法律C.有些模范遵守法律的人是网格员D.所有模范遵守法律的人都是党员【答案】A【解析】这是一个三段论推理。前提1：有些网格员是党员。前提2：所有党员都要模范遵守法律。结论：有些网格员（属于党员的那部分）要模范遵守法律。B项扩大了范围；C项虽然逻辑上可能为真，但直接推出的是A项；D项显然错误。17.在消防安全检查中，网格员发现楼道内堆放了大量杂物，堵塞疏散通道。正确的处理流程是（）。A.找到杂物主人，当场将杂物扔出窗外B.贴条告知，24小时后强制清理C.劝导居民自行清理，若拒不清理，上报消防部门或派出所处理D.视而不见，因为这是居民私有财产【答案】C【解析】楼道是公共疏散通道，堆放杂物属于违法行为。网格员应先劝导，劝导无效后上报执法部门处理，不能擅自处置他人财产或采取危险动作（扔出窗外）。18.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，电信业务经营者、互联网服务提供者应当为（）依法进行防范、调查恐怖活动提供技术接口和解密等技术支持和协助。A.公安机关、国家安全机关B.网格化中心C.社区居委会D.街道办事处【答案】A【解析】根据《反恐怖主义法》第十八条，电信业务经营者、互联网服务提供者应当为公安机关、国家安全机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术接口和解密等技术支持和协助。19.网格员小李在录入信息时，不小心将居民的身份证号码录入错误。这属于（）层面的风险。A.数据安全B.工作失职C.外部攻击D.硬件故障【答案】B【解析】因个人操作失误导致数据录入错误，属于工作失职。虽然也涉及数据质量，但根本原因是人为的失职。20.常州市武进区推行“网格+警格”双网融合机制，主要目的是（）。A.增加警力编制B.实现警务工作与网格工作的深度融合，提升基层治理效能C.让网格员代替警察办案D.减少警察的工作量【答案】B【解析】“警网融合”是整合基层治理力量，实现优势互补，目的是提升治理效能，而非简单的增减编制或替代。21.下列关于“枫桥经验”的描述，错误的是（）。A.发源于浙江诸暨B.核心是“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”C.2026年已不再适用于新时代社会治理D.新时代“枫桥经验”强调法治化、智能化【答案】C【解析】“枫桥经验”历久弥新，是新时代社会治理的典范，不仅适用，而且被不断赋予新的内涵。C项明显错误。22.某小区居民反映周边工地夜间施工噪音扰民。网格员核实后，应将此问题上报至（）。A.民政局B.生态环境局或城管局C.教育局D.文旅局【答案】B【解析】噪音扰民通常由生态环境局（工业噪音）或城管局（社会生活、建筑施工噪音）管辖。23.计算题：一个长方体的长、宽、高分别为a=4，b=3，A.24B.52C.48D.36【答案】B【解析】长方体表面积公式为：S=代入数值：SSS=故选B。24.网格员在走访中发现，某出租屋内有多名陌生人居住，且行踪可疑。网格员应当（）。A.为了保护隐私，不登记也不询问B.立即按照流动人口管理规定登记信息，并上报辖区民警进行核查C.要求他们立即搬离D.扣留他们的身份证件【答案】B【解析】发现可疑情况，既要落实流动人口登记职责，又要具备安全防范意识，及时上报公安机关核查。C、D项无执法权。25.下列哪种情形属于《民法典》中规定的“不当得利”？（）A.网格员捡到手机归还失主，失主支付感谢费B.银行工作人员失误多给客户1000元C.消费者在商店购买商品D.朋友之间的借款【答案】B【解析】不当得利是指没有法律根据，使他人受损而自己获益。B项中银行多给钱，客户获益无法律根据，属于不当得利。A项是自愿赠与；C项是买卖合同；D项是借贷合同。26.常州市武进区网格员统一着装、佩戴统一标识，其目的是（）。A.便于接受群众监督，增强职业认同感B.看起来更加威风C.区分等级高低D.便于在街头招揽生意【答案】A【解析】统一着装和标识是为了规范管理，方便群众识别网格员身份，便于工作开展和接受监督。27.在环境保护方面，网格员不需要巡查的是（）。A.黑臭水体B.露天焚烧秸秆C.企业偷排污水D.居民家庭内部装修风格【答案】D【解析】居民家庭内部装修风格属于个人审美和私事，不涉及公共环境污染，不在网格环保巡查范围内。28.社区戒毒康复工作小组的成员通常包括（）。A.网格员、社区民警、禁毒社工、医务人员、家属等B.仅包括网格员和民警C.仅包括禁毒社工D.仅包括家属【答案】A【解析】社区戒毒需要多方联动，组成“五位一体”或类似的帮扶小组，包括网格员、民警、社工、医生、家属等。29.下列关于请示与报告的区别，说法错误的是（）。A.请示需要批复，报告一般不需要批复B.请示一文一事，报告可以一文数事C.请示必须在事前行文，报告可以在事中、事后行文D.报告也可以用于请求上级批准事项【答案】D【解析】报告属于陈述性公文，用于汇报工作，不要求批复；请示属于请求性公文，用于请求指示批准。D项混淆了两者功能。30.网格员在协助开展食品安全巡查时，发现一家小卖部出售过期食品。下列做法错误的是（）。A.拍照记录过期食品的生产日期和保质期B.告知店主下架过期食品C.为了防止危害，当场砸毁所有过期食品D.上报市场监管部门处理【答案】C【解析】网格员无权损毁他人财物（即使是过期食品，物权仍属店主），应告知店主整改并上报执法部门处理。31.2026年是“十四五”规划的收官之年，关于“十四五”时期经济社会发展主要目标，下列说法不正确的是（）。A.经济发展取得新成效B.生态文明建设实现新进步C.社会主义市场经济体制更加完善D.全面建成小康社会实现新的跨越【答案】D【解析】全面建成小康社会已在“十三五”期末（2020年）宣布完成。“十四五”的目标是全面建设社会主义现代化国家新征程的开局起步。32.网格员小张在处理一起家庭暴力投诉时，受害人要求保密，不希望警察介入。小张应该（）。A.尊重受害人意愿，完全不处理B.告知受害人家庭暴力不是家务事，并协助其联系妇联或报警，同时注意保护其隐私C.直接在小区群里曝光施暴者D.批评受害人太软弱【答案】B【解析】家庭暴力是违法行为，不是家务事。网格员应履行强制报告义务（虽然主要针对未成年人等，但成年人求助也应协助），引导受害人寻求法律帮助，同时保护其隐私，不能曝光或漠视。33.下列成语中，与“从群众中来，到群众中去”寓意最相近的是（）。A.有的放矢B.因地制宜C.源头活水D.也就是“集思广益”后的“贯彻落实”【答案】D【解析】“从群众中来”指收集群众意见（集思广益），“到群众中去”指将形成的政策落实到群众中去（贯彻落实）。D项虽然不是成语，但在选项中最贴切描述了其过程。若严格选成语，A项侧重针对性，B项侧重适应性，C项侧重动力来源。本题考察对政治术语的理解。34.某街道开展“反邪教宣传月”活动，网格员的主要任务是（）。A.抓捕邪教人员B.发放宣传单，讲解邪教危害，排查邪教宣传品C.判定谁是邪教人员D.封锁涉邪教网站【答案】B【解析】网格员在反邪教工作中主要负责宣传教育和线索排查，无权抓捕、判定或封锁网站。35.在统计工作中，网格员协助普查员进行人口普查，若遇到居民拒绝开门，正确的做法是（）。A.强行破门进入B.在门上画叉以示警告C.多次走访，或通过邻居、物业了解情况，耐心沟通，做好记录D.放弃该户登记【答案】C【解析】入户调查需讲究策略和耐心，不能采取暴力或报复手段。应多次尝试或侧面了解，确实无法登记的做好备注。36.下列公文要素中，属于眉首部分的是（）。A.标题B.主送机关C.发文字号D.印章【答案】C【解析】公文眉首（版头）包括份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人等。标题和主送机关属于主体部分。37.网格员在巡查中发现路边有一个无主的煤气罐。首要处理措施是（）。A.搬回自己家中保管B.打开阀门放气C.周围设置警示标志，疏散人群，立即上报消防或城管部门D.扔进垃圾桶【答案】C【解析】煤气罐属于易燃易爆危险品，发现无主煤气罐应视为安全隐患，首要任务是保护现场、疏散人群并上报专业部门处理，严禁自行处置。38.常州市民生服务热线“12345”与网格化平台联动，要求网格员对派单进行（）。A.核查并反馈B.直接拒绝C.仅负责转达D.随意回复【答案】A【解析】“12345+网格”机制要求网格员对热线派发的属于网格职责范围内的事项进行现场核查，并将处理结果反馈至平台，形成闭环。39.《中华人民共和国数据安全法》规定，国家建立数据分类分级保护制度，对数据实行（）。A.自由开放B.分类分级保护C.绝对保密D.市场定价【答案】B【解析】《数据安全法》第二十一条规定，国家建立数据分类分级保护制度，对数据实行分类分级保护。40.网格员小刘在撰写工作日志时，应当（）。A.只写成绩，不写问题B.实事求是，客观记录巡查时间、地点、事件及处理过程C.夸大事实，表现自己D.抄袭前一天的日志【答案】B【解析】工作日志是反映工作实绩和问题的重要依据，必须实事求是、客观详实。41.逻辑推理题：只有年满18周岁，才有选举权；小张有选举权。由此可以推出（）。A.小张一定年满18周岁B.小张可能不满18周岁C.有选举权的人都是公务员D.年满18周岁的人都有选举权【答案】A【解析】这是必要条件假言推理。规则是“有选举权->年满18周岁”（原句是“只有...才...”，前件是后件的必要条件，即后件推出前件）。已知小张有选举权，所以必然推出小张年满18周岁。D项属于充分条件错误，年满18周岁还可能被剥夺政治权利。42.在防汛防台工作中，网格员不需要做的是（）。A.协助转移危房群众B.排查低洼积水点C.检查高空坠物隐患D.指挥交通疏导【答案】D【解析】指挥交通疏导属于交警职责，网格员可以协助维持秩序，但没有执法指挥权。A、B、C均为网格员在防汛防台中的常规职责。43.某居民在网格群内发布不实信息，诋毁他人名誉。网格员看到后，应（）。A.立即将该居民踢出群聊B.在群里与其对骂C.提醒其遵守群规，撤回不实信息，若拒不改正，上报公安机关或网信部门处理D.转发该信息【答案】C【解析】面对网络谣言或侵权，网格员应履行群管理职责，先劝导撤回，无效则依法上报，不能激化矛盾或传播谣言。44.城市低保申请家庭的调查核实工作，可以由网格员协助进行，主要核实内容不包括（）。A.家庭经济状况B.家庭成员结构C.邻居对申请人的主观评价D.申请人的银行账户密码【答案】D【解析】银行账户密码属于个人极端隐私，且与核实收入状况（通常通过授权查询或查看流水）无关，网格员无权也无须询问密码。45.常州市武进区“全要素网格”中的“全要素”是指（）。A.只包括治安要素B.只包括城管要素C.涵盖党建、综治、城管、民政、消防、环保等所有社会治理要素D.仅包括市场监管要素【答案】C【解析】“全要素网格”旨在打破部门壁垒，将各部门需要在基层落实的管理和服务事项纳入网格，实现“多网合一”。46.计算题：某网格员负责的区域是一个正方形，周长为2000米。则该区域的面积是多少平方米？A.250000B.500000C.625000D.1000000【答案】A【解析】设正方形边长为a。周长L=4a面积S=故选A。47.下列哪项不是网格员应当具备的基本素质？（）A.良好的沟通协调能力B.较强的法律政策水平C.熟练的编程开发能力D.扎实的群众工作基础【答案】C【解析】网格员是基层工作者，需要沟通、法律、群众工作等能力，不需要具备专业的编程开发能力，那属于技术人员的职责。48.发现疑似精神障碍患者肇事肇祸风险，网格员应（）。A.围观拍照发朋友圈B.立即报告公安机关和卫健部门，并协助维护现场秩序C.上前与其肢体搏斗D.嘲笑刺激患者【答案】B【解析】精神障碍患者肇事肇祸属于公共安全风险，应立即上报专业部门（公安、卫健），并协助控制事态，不能刺激患者或盲目搏斗。49.《中华人民共和国民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）。A.六个月B.一年C.二年D.三年【答案】D【解析】《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。50.网格员年终考核通常包括（）。A.仅查看走访记录本B.群众满意度、日常巡查表现、事件上报办结率、遵纪守法情况等综合评价C.仅看领导印象D.仅看考试成绩【答案】B【解析】网格员考核实行量化考核与定性评价相结合，包括群众满意度、工作实绩（巡查、上报、办结）、纪律作风等多方面。第二部分：多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，全部选对得2分，少选得1分，多选、错选不得分。）51.网格员在基层社会治理中扮演着“多员”角色，主要包括（）。A.信息采集员B.矛盾调解员C.民政服务员D.政策宣传员E.执法员【答案】ABCD【解析】网格员是协助力量，不是执法员，因此E项错误。其他各项均为网格员的常见角色定位。52.下列属于网格员“一日双巡”工作内容的有（）。A.核实更新人口信息B.排查安全隐患C.收集社情民意D.宣传政策法规E.代行行政审批权【答案】ABCD【解析】“一日双巡”指每日上午、下午各巡查一次，主要任务是基础信息维护、安全隐患排查、民意收集、政策宣传等。行政审批权属于政府部门，网格员不可代行。53.遇到下列哪些情况，网格员应当立即上报并协助采取应急措施？（）A.发现居民家中发生火灾B.发现有人跳楼轻生C.发现小区内聚众赌博D.发现窨井盖破损缺失E.发现居民正在做饭【答案】ABCD【解析】A、B涉及生命安全，C涉及治安隐患，D涉及公共安全，均需立即上报。E是正常生活现象，无需上报。54.网格员在开展反电信网络诈骗宣传时，应重点提醒居民注意（）。A.凡是自称公检法要求汇款的都是诈骗B.凡是通知中奖、领奖要先交钱的都是诈骗C.凡是索要银行卡号及验证码的都是诈骗D.凡是陌生链接要求点击的都是诈骗E.只要是熟人发来的链接就绝对安全【答案】ABCD【解析】E项错误，熟人账号可能被盗，也不能盲目点击链接。A、B、C、D均为常见的反诈“凡是”口诀内容。55.下列关于中国共产党二十届三中全会精神（假设性预测，基于当前趋势）的描述，合理的有（）。A.进一步全面深化改革，推进中国式现代化B.健全全面从严治党体系C.促进社会公平正义，增进人民福祉D.完善城乡基层治理体系E.放弃社会主义市场经济体制【答案】ABCD【解析】E项明显错误，中国坚持社会主义市场经济体制。A、B、C、D均为当前及未来深化改革和治理的重点方向。56.网格员在协助处理邻里纠纷时，可以采用的调解技巧有（）。A.耐心倾听，让双方宣泄情绪B.分别谈话，背靠背了解诉求C.依据法律法规和公序良俗进行劝导D.威胁恐吓双方强行达成协议E.邀请德高望重的“老娘舅”协助【答案】ABCE【解析】D项采用威胁恐吓手段是违法的，禁止采用。其他均为有效的调解技巧。57.下列哪些物品属于家庭消防安全中需要重点排查的隐患？（）A.电动自行车违规进楼入户充电B.家中电器线路老化、裸露C.楼道内堆放纸箱、杂物D.燃气管道阀门松动漏气E.家中存放大量粮食【答案】ABCD【解析】A、B、C、D均可能引发火灾或爆炸。E项存放粮食一般不直接构成消防隐患（除非是易燃物堆积），但通常不列为重点消防隐患项。58.网格员在使用手持终端（APP）工作时，应当注意保护数据安全，做到（）。A.定期修改登录密码B.不将账号借给他人使用C.不在微信、QQ等社交软件上传输涉密或敏感数据D.离岗时及时退出系统E.随意将终端交由未成年人玩耍【答案】ABCD【解析】E项行为可能导致数据泄露或系统误操作，是禁止的。A、B、C、D均为数据安全操作规范。59.下列属于《中华人民共和国民法典》规定的“人格权”的有（）。A.生命权B.身体权C.健康权D.姓名权E.肖像权【答案】ABCDE【解析】《民法典》第四编专门规定了人格权，包括生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等。五项均正确。60.常州市武进区网格员考核奖励机制包括（）。A.月度绩效考核奖金B.“星级网格员”评选C.优秀网格员表彰D.畅通晋升渠道（如转聘社区专职工作者）E.只要上班就发全额工资【答案】ABCD【解析】考核机制旨在奖优罚劣，E项“大锅饭”不符合考核奖励机制的本意。61.网格员在走访中发现下列哪些行为可能涉及非法集资？（）A.某公司以“消费返利”为名，向老年人承诺高额回报B.街边小店正常售卖商品C.某合作社未经批准，向社会公众吸收资金D.朋友之间正常的民间借贷E.某企业以“生态农业”为幌子，向不特定对象集资【答案】ACE【解析】非法集资特征：非法性、利诱性、社会性。A、C、E均符合。B、D属于正常经济活动。62.在文明城市创建工作中，网格员需要重点整治的乱象包括（）。A.乱贴小广告B.乱扔垃圾C.乱停乱放D.占道经营E.文明养犬【答案】ABCD【解析】A、B、C、D均为“乱象”。E项“文明养犬”是倡导行为，其对应的乱象是“不文明养犬”（如遛狗不牵绳），选项表述为正面行为，故不选。63.下列关于请示的写作要求，正确的有（）。A.一文一事B.只写一个主送机关C.不得抄送下级机关D.应当在附注处注明联系人的姓名和电话E.语气要谦恭，结尾常用“当否，请批示”【答案】ABCE【解析】D项不是所有请示都必须注明联系人，只有涉及具体事项办理需要沟通时才注明。A、B、C、E均为请示的写作规范。64.网格员在协助开展特殊人群服务管理中，特殊人群通常包括（）。A.社区服刑人员B.吸毒人员C.严重精神障碍患者D.生活困难的未成年人E.刚搬来的健康青年【答案】ABCD【解析】特殊人群指需要重点关爱或管控的对象。E项属于普通居民，不属于特殊人群范畴。65.2026年，随着数字化转型的深入，网格员可能需要掌握的新技能包括（）。A.使用AI工具辅助撰写工作汇报B.操作无人机进行高空巡查C.利用大数据平台分析辖区态势D.基础的视频剪辑能力（用于宣传）E.所有的高级编程代码编写【答案】ABCD【解析】A、B、C、D均为未来网格工作可能涉及的技术辅助手段。E项编程能力对绝大多数网格员不作要求。第三部分：判断题（本部分共20题，每题0.5分，共10分。认为正确的选A，错误的选B。）66.网格员就是社区的“保姆”，居民家里所有的私事都要求网格员解决。（）【答案】B【解析】网格员有职责边界，主要负责公共事务和公共服务，不能包揽居民所有的私事。67.网格员在收集居民信息时，可以将居民的家庭住址、电话号码等信息随意发布在网络上以便寻找失散亲人。（）【答案】B【解析】这严重侵犯了个人隐私，是违法行为。68.对于网格内发现的矛盾纠纷，网格员必须当场解决，不能上报。（）【答案】B【解析】网格员主要负责排查和初级调解，对于复杂、疑难或可能激化的矛盾，应及时上报，由专业调解组织或相关部门处理。69.中国共产党的初心和使命是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。（）【答案】A【解析】党的十九大报告明确指出。70.网格员有权对违反城市管理规定的摊贩进行罚款。（）【答案】B【解析】网格员没有行政处罚权。71.在紧急情况下，为了抢救被困人员，网格员可以破门而入，事后无需说明。（）【答案】B【解析】虽然紧急避险可能免责，但事后必须向相关部门和当事人说明情况，这是一种程序要求，且“破门”通常建议由消防等专业力量进行。72.常州市武进区网格员实行统一招聘、统一管理、统一考核、统一待遇。（）【答案】A【解析】这是规范化管理的基本要求，确保队伍的稳定性和专业性。73.居民有权拒绝网格员的信息采集，网格员应尊重居民拒绝，不再进行任何工作。（）【答案】B【解析】虽然不能强行采集，但应做好解释工作，说明采集目的和法律依据，或通过侧面渠道核实，不能简单放弃。74.所有的公文都需要加盖印章。（）【答案】B【解析】如“决议”、“决定”等特定公文或会议纪要通常不加盖印章；有特定发文机关标志的普发性公文也可以不加盖印章。75.网格员小王因为工作认真，群众满意度高，可以适当接受居民赠送的香烟、购物卡等财物。（）【答案】B【解析】这属于违规收受礼品，违反廉洁纪律，即使金额小也是不允许的。76.发现流浪乞讨人员，网格员应告知其救助管理机构联系方式或护送至救助站。（）【答案】A【解析】这是网格员在民生救助方面的职责。77.逻辑推理：如果天下雨，地就会湿。现在地湿了，所以一定下雨了。（）【答案】B【解析】这是充分条件假言推理的肯定后件错误。地湿可能是洒水车洒水等原因，不一定是下雨。78.网格员在巡查中发现窨井盖缺失，应站在井口旁充当警示标志，直到维修人员到来。（）【答案】B【解析】这样非常危险。应设置明显的围挡或警示物，并上报，人不应一直站在危险源旁充当标志。79.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”。（）【答案】A【解析】因为其涵盖了民事活动的方方面面。80.网格员对于居民反映的诉求，实行“首问负责制”，不得推诿。（）【答案】A【解析】首问负责制要求第一位受理的工作人员负责到底或引导到位，不得推诿。81.计算题：+=【答案】A【解析】9+16=82.网格员可以将网格化终端的账号密码写在纸上贴在办公桌电脑旁，以防忘记。（）【答案】B【解析】这严重违反信息安全管理规定。83.只有发生重大刑事案件时，网格员才需要配合公安机关工作。（）【答案】B【解析】在治安防范、流动人口管理、日常宣传等工作中，网格员都需要配合公安机关。84.社区居委会、业委会、物业公司“三驾马车”协同发力，是解决小区治理难题的关键。（）【答案】A【解析】这是当前社区治理的主流模式。85.网格员有权查阅居民的私人日记以了解其思想动态。（）【答案】B【解析】这是严重侵犯隐私权的行为。第四部分：案例分析题（本部分共3题，每题包含若干小题，共30分。请根据案例内容回答问题。）【案例一】常州市武进区某街道网格员小李在巡查中发现，某老旧小区3单元楼道内堆满了纸板箱和旧家具，不仅影响通行，而且存在严重消防隐患。小李走访了解到，这些杂物主要是1楼住户王大爷堆放的。王大爷今年75岁，独居，靠捡废品贴补家用。小李多次上门劝导，王大爷都态度强硬，认为楼道是公摊面积，他交了物业费（虽然很少），就有权使用，而且拒绝清理。与此同时，楼上住户张先生因为王大爷堆物阻碍了其装修材料的搬运，与王大爷发生激烈争吵，甚至推搡，张先生扬言要找人把东西扔出去。86.面对王大爷的态度，网格员小李应采取哪些策略进行沟通和劝导？（至少列出3点）（5分）【答案】（1）情感共鸣法：先肯定王大爷生活不易，勤俭节约是美德，拉近心理距离，消除对立情绪。（2）案例警示法：利用近期发生的楼道起火案例（最好是本地案例），向王大爷展示楼道堆物的严重危害，讲清火灾发生时“生命通道”被堵的后果。（3）法律宣讲法：耐心解释《民法典》和《消防法》相关规定，说明楼道属于公共疏散通道，个人不得占用，且消防通道畅通是法定义务。（4）利益协调法：询问王大爷废品的去向，协助联系废品回收人员上门收购，或者帮助其清理变卖，解决其实际困难（变废为钱）。（5）寻求外援法：联系王大爷的子女或其亲近的亲戚，请他们共同做思想工作。87.面对张先生与王大爷的冲突，网格员小李应如何现场处置？（4分）【答案】（1）立即制止：大声喝止双方的不当行为，特别是张先生的推搡行为，将双方物理隔离，防止肢体冲突升级。（2）控制情绪：安抚双方情绪，要求张先生冷静，不要冲动行事，强调动手打人的法律后果。（3）现场调解：待双方冷静后，运用“背靠背”或“面对面”的调解技巧，指出双方的不对之处（王大爷违规堆物，张先生动手打人），引导双方互相谅解。（4）法治教育：告知张先生，即使对方有过错，也应通过合法途径解决（如向物业、网格、消防反映），不能私自处置他人财物或使用暴力。88.如果王大爷拒不清理，且存在消防隐患，网格员后续应如何通过联动机制解决问题？（6分）【答案】（1）上报流转：通过网格化终端平台，将此事件详细记录（照片、视频、情况说明），上报至街道网格化中心。（2）部门联动：请求中心派单至辖区消防救援大队、派出所或城管执法中队。（3）执法清理：由相关执法部门向王大爷下达限期整改通知书。若逾期不改，由执法部门依法强制清理，消除隐患。（4）长效帮扶：清理后，网格员应持续关注王大爷的生活状况，协调社区或志愿者对其开展关爱帮扶，防止问题反弹。【案例二】某网格员小张在网格微信群内看到，有居民转发一条信息：“紧急通知：区里发通知了，最近有团伙流窜入室盗窃，还穿着防疫服上门检测，大家千万别开门！已经有多户被盗！”该消息没有具体来源，落款是“大家转告”。随后，有居民在群里开始恐慌，询问是否真的。89.网格员小张首先应采取什么行动？（3分）【答案】（1）立即回应：在群内发声，安抚居民情绪，表明自己是网格员身份。（2）初步核查：迅速向社区民警、街道综治办或通过官方渠道核实该信息的真实性。（3）暂缓转发：在未核实前，严禁自己转发该信息，并暗示群内居民停止转发。90.经核实，该信息为谣言。小张应如何在群内进行辟谣和宣传？（4分）【答案】（1）发布辟谣信息：在群内发布权威部门的辟谣声明，明确指出该消息是虚假信息。（2）讲解危害：简要说明编造、传播谣言可能承担的法律责任（治安处罚或刑事责任），警示大家不信谣、不传谣。（3）普及防范知识：借机开展防盗防骗宣传，提醒居民遇到陌生人敲门确实要核实身份，但不要被谣言误导。（4）引导举报：鼓励居民发现可疑情况直接联系网格员或报警，而不是在群里传播未经证实的信息。91.针对网络谣言治理，网格员在日常工作中应建立哪些长效机制？（3分）【答案】（1）建立群规：制定网格微信群管理规定，明确禁止发布未经证实的信息、广告、不当言论等。（2）设立信息员：在群内招募热心居民作为“信息员”或“舆情员”，协助监控和发现谣言。（3）常态宣传：定期在群内推送防诈骗、防谣言、法治宣传等正能量内容，提高居民的媒介素养和辨别能力。【案例三】某社区正在推进老旧小区加装电梯工程。网格员小刘负责的网格内，某单元加装电梯征求意见时，高层住户全员同意，低层住户（特别是2楼和1楼）坚决反对，主要理由是噪音大、影响采光、房屋贬值。双方僵持不下，多次在业主群里争吵，甚至要去政府上访。施工方因此迟迟不敢进场。92.网格员小刘介入此纠纷，首先需要做的基础性工作是什么？（3分）【答案】（1）实地勘察：到现场查看