思想政治社会实践报告2026(3篇)

思想政治社会实践报告2026(3篇)第一篇2026年7月10日至8月15日，我作为临江大学马克思主义学院思想政治教育专业“基层治理中的思想引领效能”实践队核心成员，进驻辽宁省沈阳市皇姑区三台子街道牡丹社区及周边航院、百花、梅江西3个相邻老旧小区，开展为期37天的驻点社会实践，重点调研老旧小区改造完成后的居民思想共识构建、基层思政工作落地路径等现实问题。三台子街道是原沈飞集团职工家属聚居区，所辖老旧小区大多建成于上世纪50至80年代，2023年到2025年先后完成了管线更新、电梯加装、口袋公园建设、老年食堂升级等改造项目，硬件设施达到新建商品小区平均水平，但在实践队前期摸排中发现，小区改造后公共空间运维、邻里关系协调、居民公共责任培育等“软件”层面的矛盾逐步凸显，成为制约社区长效治理的关键堵点。整个实践过程中，我和实践队成员累计参与社区网格走访19次，半结构化访谈社区工作者21名、居民127户，面向不同年龄层居民发放调研问卷320份，回收有效问卷298份，参与组织居民议事会、红色宣讲、暑期托管、邻里互助等各类活动17场，直接覆盖居民860余人次，在参与具体社区事务的过程中梳理基层思政工作的现实梗阻，总结可复制的实践经验。驻点第一周，我们跟着社区网格员逐户走访，最先感受到的是硬件升级带来的直观变化——坑洼的柏油路换成了防滑透水路面，原来堆满杂物的单元楼角落装了智能快递柜，每个小区都配了带健身器材的口袋公园，60岁以上老人吃饭可以在老年食堂享受每餐3-8元的补贴，12栋单元楼完成了电梯加装，高层老人上下楼难的问题得到了根本解决。但随着走访深入，硬件升级背后的思想共识缺口逐步暴露出来：一是部分居民的“租客心态”明显，对公共事务的参与度极低，我们的问卷数据显示，38.6%的受访者表示“小区维护是社区和物业的事，和自己没关系”，比如航院小区2025年底刚装好的健身器材，不到半年就有3台因为人为损坏无法使用，口袋公园种的月季花有近三分之一被居民折回家种在自家花盆里，网格员上门劝导的时候，有居民直接说“这是政府种的，坏了政府自然会修，轮不到我管”；二是邻里之间的利益协调缺乏共识基础，最典型的是电梯维保费用筹集问题，梅江西社区6栋单元楼2024年完成电梯加装，按照当初的协议，低楼层住户少交、高楼层住户多交维保费用，但2026年需要缴纳第二年度维保费用时，有27户居民拒绝缴费，理由是“自己很少坐电梯”“电梯质量不好，交了钱浪费”，社区前后开了3次协调会，每次都吵到不欢而散，电梯一度面临停运；三是社区思政工作存在“悬浮”问题，原来的社区宣传主要靠公告栏贴海报、微信群发通知、会议室开宣讲会，内容大多是自上而下的政策条文，和居民的切身利益关联度不高，我们翻看社区的活动签到表发现，参加政策宣讲活动的80%以上是退休老党员，年轻住户的参与率不到5%，有个住在12楼的年轻租户和我们说“社区的活动都是给老头老太太办的，和我没关系，我就是租房子住两年，交了物业费就行，别的事我不掺和”；四是不同群体之间的信任壁垒尚未打破，社区新招录的90后、00后社工大多不是本小区的居民，很多老人觉得“小年轻没经验，办事不牢靠”，遇到问题更愿意找原来的老居委会主任，对新社工的工作不配合，而年轻住户觉得社区工作人员“只会搞形式，解决不了实际问题”，有诉求宁愿打12345热线，也不愿意找社区反映。针对这些问题，我们和社区党委反复沟通，确定了“思政嵌入实事、共识源于协商”的工作思路，没有一上来就搞理论宣讲，而是从居民最关心的具体问题切入，把思想引领融到问题解决的全过程。针对电梯维保费用筹集的难题，我们没有和居民讲“大家要有公共责任”这类大道理，而是先找了当初带头申请加装电梯的3名沈飞退休老党员、老劳模，请他们逐户上门和邻居聊当初装电梯的过程——梅江西社区的这几栋楼60岁以上老人占比超过70%，当初为了装电梯，老党员们顶着烈日跑了3个月，挨家挨户签字、协调楼层差价、监督工程质量，有个老工程师为了盯电梯安装，连续20天每天在工地待8个小时，瘦了6斤。我们把这些故事做成了图文展板贴在单元楼门口，又开了5场“电梯议事会”，请老党员们讲当初的经历，再请电梯维保公司的工作人员现场算维保成本、展示电梯的安全检测报告，还组织居民自己选举了3个电梯管理代表，负责维保费用的收支公示、日常故障上报，最后只用了10天时间，27户拒缴费用的居民全部交齐了钱，有个当初拒缴的3楼住户说“当初装电梯我就觉得麻烦，现在听老哥哥们说当初跑前跑后的不容易，我家住3楼虽然坐得少，但是电梯是大家的，该交的钱我肯定交”。针对年轻住户参与度低的问题，我们挖掘小区本身的航空工业红色资源，设计了“沈飞记忆邻里打卡”活动，把社区里老军工的故事、小区的发展历史做成了5个打卡点，参与者走完打卡点、收集齐纪念章，可以兑换老年食堂就餐券、免费理发券、停车优惠券，还设计了印有老航空人语录的文创帆布袋、冰箱贴作为奖品，活动通知一发到业主群，就有120多户年轻家庭报名，很多年轻家长带着孩子听老军工讲造飞机的故事，主动加了社区的志愿者群。我们还依托社区的新时代文明实践站搭了“邻里思政角”，没有搞成严肃的宣讲台，而是在口袋公园的凉亭里、老年食堂的就餐区摆上书架，放了理论读本、政策宣传册、居民捐的旧书，大家歇脚、吃饭的时候就能随手翻，每天下午固定安排1名社区工作者或实践队成员在思政角坐班，大家有什么问题、什么建议都可以随时说，不用专门跑到社区办公室。比如有居民在思政角反映老年食堂的菜太咸、适合牙口不好老人的软质菜品太少，我们当天就反馈给食堂运营方，第二天就调整了菜品，还推出了“低糖窗口”“软食窗口”，后来很多老人吃完饭就愿意在思政角坐一会儿，聊聊天，提提建议。针对新社工和居民之间的信任问题，我们帮社区设计了“社工敲门行动”的标准化流程，要求社工上门的时候不能一上来就填表格、派任务，而是先问“家里有没有什么困难”，比如帮独居老人检查家里的燃气安全、教老人用智能手机、帮行动不便的老人代买药品，我们跟着社工敲了200多户居民的门，帮老人解决了手机字体太小调不大、智能门禁不会用、社保认证不会操作等70多个具体问题，过了不到半个月，很多老人看到穿红马甲的社工就主动拉着进屋坐，有什么事也愿意和社工说了。37天的驻点实践让我深刻感受到，基层思想政治工作从来不是“虚活”，而是和群众切身利益紧密绑定的“实功”，什么时候把思想引领做到了群众心坎上，什么时候基层治理就有了凝聚力。我们在实践中总结出三个核心规律：第一，基层思政的生命力在于“贴近”，不能脱离居民的日常生活搞“高空作业”。之前社区搞主题理论宣讲，都是把居民拉到会议室念文件，每次来的人不到20个，后来我们把宣讲搬到了老年食堂的饭桌上、口袋公园的凉亭里，讲的内容不是抽象的理论，而是和大家息息相关的医保报销政策、养老认证流程、电梯维保常识、电信诈骗案例，每次都围过来二三十个人，大家听得认真，还会主动提问。比如我们请社区民警在思政角讲反诈，就讲本小区刚发生的两起老人买保健品被骗的案例，告诉大家怎么识别骗局，散会之后有3个老人主动找到民警，说自己之前差点给骗子转钱，还好听了宣讲。第二，基层思政的说服力在于“示范”，不能要求群众做到的党员自己不做。比如在协调电梯维保费用的时候，我们最先发动单元楼里的党员带头缴费，有个住在2楼的老党员，家里只有他和老伴两个人，平时很少出门坐电梯，但是第一个交了全额维保费，还主动帮着做邻居的工作，大家看到党员带头，自然就跟着交了；搞文明城市创建的时候，社区的党员带头捡垃圾、清理楼道杂物，很多居民看到了，也主动从家里拿了扫帚出来一起打扫，有个之前经常把杂物堆在楼道的居民说“人家老党员都在干活，我堆着杂物实在不好意思，赶紧清了”。第三，基层思政的凝聚力在于“参与”，不能把居民当成被动的教育对象，要让大家当社区的主人。之前社区搞什么活动都是居委会定好了方案，通知居民来参加，大家觉得“这是社区让我做的”，积极性不高，后来我们搞活动的时候，从方案设计到具体组织都请居民参与，比如暑期托管班的课程，我们找了小区里当老师的居民、做航空科普的年轻住户、退休的老文艺工作者当志愿者，自己排课表，自己管纪律，最后托管班办了21天，招了47个孩子，家长们都特别满意，很多之前不参与社区事务的年轻家长，因为孩子上托管班，主动报名当社区志愿者。在实践中我们也发现，当前基层思政工作还存在不少亟待补齐的短板：一是队伍力量不足，社区负责宣传思想工作的只有1名党委副书记，还兼着网格长、民政专干的职务，平时要处理各种报表、检查、矛盾调解，根本没有精力专门琢磨思政工作，每个网格的网格员要管300多户居民，每天要处理的事务繁杂，做思想工作的时候往往是“出事了才去管”，没有办法做常态化的引导；二是资源保障不足，社区的思政工作经费每年只有不到2万块钱，搞活动买奖品、印宣传册都要精打细算，想搞个沉浸式的红色展览、请专业老师来讲课都没有经费，很多好的想法落不了地；三是对新群体的覆盖不足，小区里的快递员、外卖骑手、网约车司机这些新就业群体，平时早出晚归，社区很少和他们接触，基本处于思政工作的覆盖盲区，我们在小区里访谈了17个快递外卖骑手，有15个不知道社区有新时代文明实践站，也从来没参加过社区的活动；四是传播方式适配性不足，针对年轻居民的思政传播还是用海报、通知这类传统方式，没有用好短视频、社群这些年轻人常用的渠道，社区的视频号更新很慢，内容大多是会议记录，点击量只有几十次，根本传不到年轻人那里。针对这些问题，结合驻点实践的经验，我们也和社区党委一起梳理了优化基层思政工作的具体路径：一是要建强“楼组思政联络员”队伍，从小区里的退休党员、在职报到党员、热心居民、优秀志愿者里选一批楼组联络员，每个单元配1个，给他们适当的激励，比如积分兑换社区服务、评优评先优先推荐，让他们成为楼栋里的政策宣传员、矛盾调解员、信息收集员，把思政工作的触角延伸到每个单元、每户人家；二是要把社区的特色资源转化为思政场景，比如牡丹社区的沈飞航空文化资源，不要只做成展板放在社区办公室，而是要做成邻里打卡路线、少儿研学课程、社区文创产品，让居民在日常生活中就能接触到、感受到，把老航空人“忠诚奉献、艰苦奋斗”的精神转化为居民共同的社区记忆；三是要建立“诉求快速响应”机制，在每个思政角、每个楼栋群设置诉求收集渠道，居民提的问题24小时内要有回应，能解决的马上解决，解决不了的要给居民解释清楚，让居民感受到“说话有人听、困难有人帮”，这本身就是最有效的思想政治工作；四是要创新分众化传播方式，针对老年人多用大喇叭、院坝会、面对面聊天的方式，讲养老、反诈、健康相关的内容；针对年轻人多用短视频、社群、沉浸式活动的方式，讲就业、育儿、社区服务相关的内容，针对新就业群体在驿站设置微课堂，讲劳动权益、城市融入相关的内容，让不同群体都能听得进、有共鸣。第二篇2026年1月15日至2月25日，我跟随鹭江大学“老区振兴中的思想伟力”调研实践团，前往福建省龙岩市上杭县才溪镇下辖的才溪、下才、溪北、岭和等8个行政村，围绕红色资源赋能乡村思想引领、群众主体性激活、移风易俗深化等核心问题开展寒假社会实践。才溪镇是著名的“将军之乡”，毛泽东同志曾三进才溪开展调查研究，写下《才溪乡调查》光辉著作，孕育了“听党话、跟党走、敢争先、务实干”的才溪精神，2025年才溪镇所有行政村集体经营性收入均突破50万元，农民人均可支配收入达到3.2万元，是闽西革命老区乡村振兴的样板镇。但在前期对接中，镇党委宣传部门的工作人员提到，随着村民收入水平提升和外来人口流入，部分村庄出现了红色记忆淡化、“等靠要”思想回潮、高价彩礼反弹、公共事务参与热情下降等问题，如何通过强有力的思想政治工作凝聚振兴共识，成为才溪镇推进共同富裕进程中必须解决的现实问题。整个实践期间，我和实践团成员沿着毛泽东同志当年开展才溪乡调查的徒步路线逐村走访，累计访谈村“两委”干部36名、返乡创业青年22名、普通农户179户、乡镇宣传和文旅线工作人员8名，收集口述史料、调研记录共12万余字，参与修订村规民约、设计红色研学课程、组织新春文化活动等具体工作，在与老区群众同吃同住同劳动的过程中，梳理革命老区乡村思政工作的经验逻辑与优化路径。刚到才溪的时候，我们最先感受到的是老区振兴的蓬勃气象——通村柏油路通到了每户人家门口，每个村都建了标准化的卫生室、老年活动中心、新时代文明实践站，千亩脐橙种植基地、红色研学民宿集群、农产品电商直播间在各个村落布局，不少在外打工的年轻人都回来创业了。但随着走村入户的深入，我们也发现了思想层面的不少堵点：一是红色文化传播存在“离生活化”倾向，镇上的才溪乡调查纪念馆每年接待游客超过50万人次，但不少本地村民尤其是年轻群体对身边的红色历史知之甚少，我们的问卷数据显示，18-30岁的本地村民中，有42%的人没有完整参观过才溪乡调查纪念馆，有28%的人说不出3个以上才溪籍开国将军的名字，有个在镇上开奶茶店的00后小伙子和我们说“纪念馆是给游客看的，我们本地人天天在这住，没什么好看的”，部分村庄的红色宣传就是在墙上刷大标语，内容和村民的日常生产生活离得远，大家看了也没什么感觉；二是部分群众的主体意识缺位，存在“靠着墙根晒太阳、等着别人送小康”的“等靠要”思想，比如溪北村有个农户，家庭劳动力充足，但是每年都等着政府给救助、给补贴，村里动员他参加脐橙种植技能培训，他说“我种不好，万一亏了怎么办，还是政府给点钱实在”，还有部分村民觉得搞红色旅游、发展产业是镇里、村里的事，自己只需要等着分红，甚至有村民看到游客来了，故意把家门口的路挡住要“过路费”，影响很不好；三是移风易俗存在“一阵风”问题，2023年镇里推进移风易俗的时候，大家都遵守彩礼不超8万、酒席不超15桌的规定，但是2025年开始，部分村民收入提高了，又开始攀比彩礼、大操大办，有的人家彩礼要到28万，酒席办40多桌，光烟酒钱就花十几万，有个刚结婚的年轻人和我们说“别人家彩礼都给20多万，我要是只给8万，女方父母觉得没面子，我也抬不起头，哪怕借钱也要凑够”，还有的村民办丧事搞封建迷信活动，花大价钱请人做道场，互相攀比排场；四是青少年群体的老区归属感不强，我们和镇上中学的孩子聊天，超过60%的孩子说“以后要考到大城市去，再也不回来”，觉得老区“发展机会少、没前途”，对家乡的红色历史没有认同感，甚至觉得“过去的革命故事都是老黄历了，没什么用”。针对这些问题，我们和镇党委宣传部门确定了“激活红色记忆、突出群众主体、做实思想引领”的实践思路，没有搞成自上而下的“说教式”调研，而是扎到村子里和群众一起干。首先是开展“微红色记忆”征集行动，因为之前镇里整理的红色史料大多是宏大的革命历史叙事，但是很多村民家里都有和革命历史相关的老物件、老故事，比如当年红军写的借条、苏区时期的劳模奖状、家里长辈当红军的口述经历，这些“微观”的红色记忆和每个家庭都有关系，比宏大叙事更有感染力。我们和村里的老党员、老干部一起，逐户上门征集，累计采访了11位90岁以上的革命后代，收集到老照片、老物件72件，记录了40多个之前没有收录进地方史的小故事：比如下才村的老奶奶王桂英，给我们讲她婆婆当年把自己的新棉被拆了给红军做棉衣，自己一家人盖稻草过冬的故事；岭和村的老红军后代林大伯，给我们看他父亲当年在苏区消费合作社用的股权证，讲当年才溪人自发凑钱办合作社、支援红军的故事。我们把这些故事、老物件整理出来，帮每个村做了“家家有红”的村史墙，把每户人家的红色故事贴在墙上，还做成了有声二维码，大家扫一下就能听到故事录音，村史墙揭幕那天，很多村民带着孩子来看，找自己家的故事，有个之前说“纪念馆是给游客看的”小伙子，看到自己太爷爷当红军的故事贴在墙上，特意拍了照片发朋友圈，说“原来我家也是革命后代，之前都不知道”。针对移风易俗推进难的问题，我们没有贴标语、喊口号，而是在每个村开3-4场院坝说事会，把村民请到晒谷场上，自己讨论彩礼标准、酒席规模、文明祭扫这些事，干部不先定调子，让大家自己说。比如在溪北村的院坝会上，有个老党员说“我当年结婚的时候，就给女方送了一斗米、两匹布，两个人过了一辈子，现在彩礼要几十万，刚结婚就欠一屁股债，日子怎么过？”有个刚当婆婆的阿姨说“我儿子去年结婚，彩礼给了26万，找亲戚借了10万，现在儿子媳妇在外打工还债，老人孩子都顾不上，这攀比的风气真的害死人”，大家你一言我一语，最后自己定了村规民约：彩礼不超6万，婚宴不超10桌，党员家彩礼不超3万，婚丧嫁娶不搞封建迷信活动，还选了村里有威望的老人当“红白理事会”成员，谁家办事都要先报备，不符合规定的就上门做工作。我们还帮着村里搞了“集体婚礼”的活动，2026年春节期间，组织了8对新人在才溪乡调查纪念园办了简朴的集体婚礼，镇里给新人们送了脐橙种植技术手册、红色书籍、民宿创业扶持券，新人们一起给老红军后代敬茶，听老红军讲革命年代的爱情故事，这场集体婚礼在村里传为佳话，有好几对准备办婚礼的年轻人看了之后，主动和家里说要简办婚礼，把钱省下来搞产业。针对返乡创业青年群体，我们搭了“才溪创业汇”的交流平台，把全镇搞民宿、种脐橙、做电商的22名返乡青年聚在一起，每个月搞一次沙龙，请镇里的老党员讲当年才溪人民“闹革命走前头、搞生产争上游”的故事，帮他们对接资源、解决难题。比如下才村的返乡青年李铭，之前在厦门做电商，2024年回来想搞红色研学民宿，但是不知道怎么设计研学课程，我们帮他对接了学校马克思主义学院、旅游学院的老师，一起设计了“当一天苏区干部”的研学课程，让来研学的孩子跟着村民种脐橙、吃红米饭、走红军路、学调查方法，2026年寒假就接待了3批来自厦门、泉州的研学团队，收入12万余元；还有个做脐橙直播带货的女孩蓝晓，之前直播间只卖橙子，我们建议她在直播的时候多讲才溪的革命故事，把自己爷爷当赤卫队员的经历讲给粉丝听，没想到流量一下子上来了，春节期间半个月就卖了1.2万单脐橙，销售额87万元，还带动了村里17户脱贫户就业。针对青少年群体的归属感问题，我们和镇上的中学合作，开了“才溪少年说”的寒假小课堂，不是讲枯燥的历史课，而是带孩子们去采访村里的革命后代，听自己爷爷奶奶讲革命故事，去脐橙园里看返乡青年创业，把孩子们写的家乡故事、画的红色漫画做成小册子，发给每个孩子，还组织了“我是才溪小导游”的活动，教孩子们给游客讲解才溪的故事，有个之前说“要考去大城市不回来”的初二学生，参加活动之后写了一篇作文说“原来我的家乡有这么了不起的历史，以后我考大学要学农业，回来帮大家种更好吃的橙子”。40天的驻村实践让我深刻认识到，革命老区的思想政治工作，最大的底气就是镌刻在土地里的红色基因，最根本的方法就是党的群众路线，只要把群众的主体性激活，把红色资源用活，思政工作就能成为乡村振兴的强大动力。我们在实践中总结出三个关键经验：第一，老区思政工作不能“守着金饭碗讨饭吃”，要把宏大的红色历史转化为群众身边的“家史”。之前我们总觉得红色教育是给党员、给游客做的，其实本地群众才是红色基因最直接的传承人，当红色历史从纪念馆的展板走到每户人家的家史里，群众就会从“旁观者”变成“传承人”，那种发自内心的认同感是任何外部灌输都比不了的。比如之前有个村民总在村口拦着游客要“讲解费”，看到自己爷爷当年当苏区干部帮助群众的故事贴在村史墙上，他自己觉得不好意思，后来主动当起了村里的义务讲解员，给游客讲村里的故事。第二，老区思政工作不能“干部干、群众看”，要让群众从“被教育者”变成“规则制定者”。之前搞移风易俗，都是镇里定标准、村干部上门劝，群众觉得是“政府要我这么做”，有抵触情绪，这次我们让群众自己在院坝会上讨论定规矩，大家就觉得“这是我自己定的规矩，我得遵守”，比如才溪村的村民王建国，之前准备给儿子办乔迁酒，定了40桌，每桌标准1800元，后来在院坝会上听大家说要简办，他自己主动把酒席减到15桌，把省下来的2.4万元捐给了村里的老年协会，还被评上了村里的“文明家庭”。第三，老区思政工作不能“空对空”，要和群众的发展需求绑在一起。之前我们搞宣讲，总给群众讲“要发扬革命传统、艰苦奋斗”，但是如果群众的问题没解决，产业发展不起来，讲再多道理也没用。我们在给创业青年搞沙龙的时候，不是上来就讲大道理，而是先帮他们解决场地、培训、销路的实际问题，他们感受到党组织是真心实意帮他们发展，自然就愿意听党话、跟党走，比如做电商的蓝晓，之前对村里的活动不感兴趣，后来我们帮她对接了物流企业，把快递费从每单5块钱降到了3块钱，她主动当起了村里的电商志愿者，免费教其他农户开直播卖农产品。在调研中我们也发现，当前老区乡村思政工作还存在不少薄弱环节：一是工作力量存在“上强下弱”的问题，镇里的宣传干部有经验、有思路，但是到了行政村一级，村两委干部大多身兼数职，没有专门的人负责思想宣传工作，很多村的宣传委员是由村文书兼任的，平时要做报表、开证明、搞调解，根本没有时间琢磨思政工作，很多政策到了村里就是贴个海报、发个通知，落不到群众心里；二是红色资源的转化利用存在“同质化”问题，周边几个乡镇都在搞红色旅游，讲解词、研学项目大同小异，没有把才溪乡调查的“实事求是、密切联系群众”的精神内核挖出来，很多游客来了就是拍个照、看个馆，留不住人，也没有给本地群众带来实实在在的收益；三是思政工作的分众化程度不高，对留在村里的老人，讲的内容多是年轻人要返乡创业，对想出去打拼的年轻人，讲的内容多是要留在家里建设家乡，内容和需求不对位，群众不爱听；四是激励机制不健全，对带头参与公共事务、带头移风易俗、带头创业带动就业的群众，大多就是发个奖状，没有实实在在的激励，大家觉得“当先进没好处”，积极性不高。结合驻村实践的经验，我们也和镇党委一起梳理了优化乡村思政工作的具体路径：一是要建强村级思政工作队伍，从返乡青年、退休教师、老党员、致富带头人里选拔一批村级宣传文化员，给他们适当的工作补贴，定期开展培训，让他们成为村里的政策宣传员、红色故事讲解员、矛盾调解员，把思政工作的根扎到村民小组里；二是要构建“家家有红”的红色资源活化体系，持续挖掘村民身边的微红色记忆，把红色资源和产业发展结合起来，设计更多沉浸式、体验式的红色研学项目，让群众从红色资源里得到实实在在的收益，比如开发“红军餐”“红军路”“才溪调查体验”等研学产品，让村民当研学导师、办民宿、卖农产品，在挣钱的过程中把红色故事讲好、把红色基因传下去；三是要完善分众化思政工作机制，针对留守老人重点讲养老政策、健康知识、反诈常识，定期组织文化活动丰富精神生活；针对中青年群体重点讲创业扶持、产业发展、移风易俗，帮他们解决发展中的实际困难；针对青少年群体重点讲红色传承、家乡发展，搭建平台让他们参与家乡建设，从小培养对老区的归属感；四是要建立“德者有得”的激励机制，把文明家庭、身边好人、创业先锋的评选和创业贷款授信、集体经济分红、免费体检、子女优先参加研学活动等实际福利挂钩，让遵守村规民约、带头支持村里发展的群众有面子、有实惠，形成人人争当先进的良好风气。第三篇2026年4月10日至7月10日，我依托之江大学“新就业群体思想凝聚与服务保障”专项实践项目，进驻浙江省杭州市余杭区未来科技城梦想小镇及周边12个新就业群体“暖蜂驿站”，针对外卖骑手、快递员、网约车司机、直播电商从业者四类群体开展为期3个月的嵌入式社会实践，重点研究数字经济背景下新就业群体思想引领的现实路径。作为全国数字经济发展的核心集聚区，未来科技城2025年数字经济核心产业增加值突破2800亿元，集聚了近3万家互联网企业、电商平台，域内共有新就业形态劳动者约4.2万人，其中外卖骑手3200余人、快递员4100余人、网约车司机8700余人、直播电商相关从业者2.6万人，新就业群体规模大、结构新、流动性强，是观察新就业群体思政工作的典型样本。实践期间，我通过参与式观察的方式，注册成为外卖平台骑手累计跑单21天、完成配送订单376单，跟随快递网点分拣包裹12天，跟拍网约车司机运营8天，走访域内6家头部MCN机构，与27名不同层级的网络主播开展深度访谈，累计接触新就业群体成员420余人，发放思想状况调研问卷500份、回收有效问卷462份，参与组织新就业群体权益宣讲、技能培训、志愿服务等活动24场，在与新就业群体同吃同干的过程中，梳理当前新就业群体思想引领的现实梗阻与实践方法。刚进入新就业群体的工作场景时，我最先感受到的是这一群体的奋斗活力——不管是风里来雨里去的外卖骑手，还是在镜头前连续直播几个小时的网络主播，绝大多数人都抱着“靠自己的双手在城市扎根”的朴素想法，有78.3%的受访者表示“对现在的工作比较满意，只要努力干就能挣到钱”，在2025年台风“烟花”过境余杭的时候，有近百名骑手主动报名当志愿者，给被困在小区里的居民送物资、转移老人，不少网络主播主动在直播间转发防灾提示、捐款捐物，展现出很强的社会责任感。但随着嵌入程度不断加深，我也发现这一群体的思想层面存在不少值得关注的问题：一是职业认同感普遍偏低，存在较强的身份焦虑，问卷数据显示，有62.7%的外卖骑手、58.2%的网约车司机认为自己的工作“不体面、没有发展前景”，很多骑手和我说“送外卖就是过渡一下，等攒够了钱就换个工作，不敢和家里人说自己在送外卖，怕被亲戚笑话”，有47.9%的受访者表示“经常担心出事故、被投诉、平台降单价，没有安全感”，部分人员因为工作压力大、缺乏情绪疏导渠道，容易产生挫败感、被剥夺感，对平台规则、城市管理政策产生抵触情绪，比如有骑手因为交通违章被交警处罚，就在骑手群里发“交警就是针对我们外卖员”的极端言论，引发不少人附和；二是思政工作覆盖存在“最后一米”的缺口，虽然未来科技城已经建了12个暖蜂驿站，但是绝大多数驿站只提供饮水、充电、歇脚的基础服务，思想引领的功能几乎空白，我们调研发现，有83.1%的受访者从来没有参加过任何单位或社区组织的政策宣讲、思想引导类活动，有72.4%的受访者对社保缴纳、劳动权益保护、公租房申请、技能培训等和自身利益密切相关的政策不了解，有个骑手在送单的时候摔骨折了，因为不知道怎么报工伤，自己承担了全部医药费，还因为养伤耽误工作被平台扣了钱，他和我们说“我每天从早跑到晚，根本没时间看政策，也不知道问谁”；三是不同平台的思政工作责任落实不到位，外卖、快递、网约车平台对员工的考核只看配送时长、订单量、好评率，很少关注员工的思想状况，有的平台甚至设置“超时即罚”“差评即罚”的不合理考核机制，导致骑手为了赶时间闯红灯、逆行，压力极大，MCN机构对主播的考核只看GMV、粉丝量，对主播传播的内容是否合规、是否传递正能量关注不够，有的主播为了流量故意传播低俗内容、卖假冒伪劣产品、炒作负面话题，觉得“只要能涨粉挣钱就行，别的不重要”；四是新就业群体的城市归属感不强，有69.4%的非本地户籍受访者表示“自己只是这个城市的过客，迟早要回老家”，觉得城市的公共服务和自己没关系，对社区事务、城市治理的参与度极低，很多骑手每天在小区里跑，但是连社区居委会在哪里都不知道，遇到问题首先想到的是找老乡、找骑手群里的朋友帮忙，不会主动找社区、找工会组织。针对这些问题，我和街道总工会、团工委的工作人员反复沟通，确定了“服务先行、嵌入引领、双向融入”的工作思路，没有一上来就搞政策宣讲、填调查问卷，而是先帮大家解决实际问题，在服务的过程中开展思想引领。首先是升级暖蜂驿站的“微思政”功能，考虑到骑手、网约车司机的工作时间碎片化，我们没有组织大家坐下来开长会，而是把驿站变成“5分钟微课堂”，利用大家等单、歇脚、喝水的碎片化时间，每次用5-10分钟讲一个和大家切身利益相关的知识点，比如怎么缴纳社保、怎么申请工伤认定、怎么申请公租房、怎么识别电信诈骗、怎么遵守交通规则，还把这些知识点印成小卡片、做成1分钟以内的短视频，发到各个骑手群、司机群里。我们还挖掘新就业群体里的先进典型当“微宣讲员”，比如骑手周明2025年在送单路上救了一个落水的老人，被评为杭州市见义勇为先进个人，我们就请他在驿站歇脚的时候给大家讲当时的经历，没有用高大上的语言，就是讲自己当时看到老人落水什么也没想就跳下去了，后来街道给他申请了免费体检、公租房优先配租的奖励，大家听得特别认真，有个骑手说“原来做好事真的有回报，以后我遇到别人有困难也会帮”。其次是搭建“小哥诉求直通车”机制，我们在每个驿站贴了诉求收集二维码，大家有什么问题、什么建议都可以扫码提交，我和另外两个实践队成员每天整理收集到的诉求，分类反馈给街道、交警、市场监管、商圈物业、平台企业等相关主体，每周跟进办理进度，在群里给大家反馈。3个月时间里，我们一共收集到有效诉求172条，推动解决了138条：比如海创园商圈原来的外卖取餐点设在地下车库，光线昏暗、地面湿滑，已经有好几个骑手摔过跤，我们把这个问题反馈给商圈物业之后，物业专门在一楼划出200平米的专属取餐区，装了空调、座椅、手机充电口，骑手取餐的时间平均缩短了3分钟；比如有几个骑手反映某条路的红绿灯时间只有15秒，骑电动车根本过不去，我们反馈给交警部门之后，把红绿灯时间调整到了30秒，还在路口给非机动车划了专用等待区；比如有个河南籍的骑手因为顾客填错地址送晚了3分钟，被恶意投诉罚款500元，我们帮他收集了配送轨迹、和顾客的聊天记录，向平台申诉，最后平台撤销了罚款，还优化了恶意投诉的甄别机制。这些问题解决之后，大家对我们的信任度明显提高，一开始我们在驿站和大家聊天，大家都很防备，觉得我们是“来做样子的”，后来看到我们真的能解决问题，大家主动和我们说自己的困难、提建议，也愿意听我们讲政策。针对网络主播群体，我们和园区的网信部门、MCN机构一起，搞了“正能量主播成长营”，没有给大家讲生硬的法律法规条文，而是请合规经营的头部主播讲怎么选品才能避免售后纠纷、怎么创作正向内容才能获得长期流量、怎么防范直播违规风险，请网信部门的工作人员讲最近查处的虚假宣传、低俗内容的典型案例，帮大家算“流量账”——靠低俗内容、虚假宣传涨的粉留不住，迟早会被封号，只有做正向内容、诚信经营才能走得长远。我们还发起了“主播正能量联盟”，组织主播参与公益活动，比如2026年5月余杭区径山茶上市的时候，我们组织12名联盟成员到茶山上直播带货，3天时间卖了1200多万元的径山茶，帮茶农解决了茶叶销路问题；我们请主播在直播间里插播反诈宣传、垃圾分类、文明出行的提示，累计覆盖粉丝200多万人，有个之前靠拍低俗搞笑段子涨粉被限流的00后主播，参加成长营之后开始拍杭州的非遗文化，比如油纸伞制作、杭扇锻造、径山茶炒制，现在账号有40多万粉丝，还被评为余杭区的非遗宣传大使，他和我们说“之前总觉得要博眼球才能涨粉，现在发现拍正能量的内容，粉丝粘性更高，还能做有意义的事，心里特别踏实”。针对新就业群体归属感不强的问题，我们一方面对接学校的继续教育学院，在驿站开免费的技能培训班，教大家短视频制作、电商运营、家政服务、电工技能，让大家有更多的职业选择，比如骑手张磊之前在工厂打工，后来送外卖，参加了短视频培训班之后，开始拍自己送单时遇到的暖心事、杭州的城市风景，现在账号有22万粉丝，成了本地生活博主，收入比之前送单时翻了一倍；另一方面我们搭建了“流动网格员”的参与平台，邀请骑手、快递员利用走街串巷的优势，在送单的时候发现身边的消防隐患、井盖破损、独居老人异常、矛盾纠纷等情况，随时拍照上传，上报有效信息就给积分，积分可以兑换免费理发券、体检券、食堂就餐券、子女暑托班名额，3个月里共有117名骑手、快递员报名成为流动网格员，累计上报各类问题线索237条，成了社区治理的重要力量，有个骑手上报了某小区楼道里的飞线充电隐患，社区及时处理避免了火灾，他说“之前觉得杭州再好也是别人的城市，现在我能帮着发现问题，觉得自己也是这个城市的一份子了”。3个月的嵌入式实践让我深刻体会到，新就业群体的思想政治工作，绝对不能搞“居高临下的灌输”，也不能搞“形式主义的摆拍”，必须适应新就业群体的工作特点和实际需求，把思想引领嵌入服务保障的全过程，才能真正入脑入心。我们在实践中总结出三个核心逻辑：第一，新就业群体思政工作的前提是“信任”，而信任是靠解决一个个实际问题积累起来的。一开始我们去驿站，想给大家讲社保政策，没人愿意听，都觉得是“念文件”，后来我们帮大家解决了取餐点、恶