2026年韶关社工考试试题和答案

2026年韶关社工考试试题和答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社工在跟进独居老人服务时，发现老人因子女长期在外务工产生严重孤独感，且存在自行停服降压药的情况。根据社会工作专业伦理，社工首先应优先处理的是（）。A.尊重老人自主停药的选择B.联系老人子女沟通赡养责任C.评估老人的健康风险并干预D.组织社区活动缓解孤独感答案：C解析：根据《社会工作者职业道德指引》，当服务对象面临生命健康风险时，保护生命原则优先于自决权，因此需首先评估并干预健康风险。2.某学校社工针对初二学生网络成瘾问题设计小组，计划通过“时间管理训练-现实社交体验-自我效能提升”三阶段开展。该小组类型属于（）。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组答案：B解析：成长小组聚焦于组员潜能开发与正向行为成长，网络成瘾干预中的能力提升符合成长小组特征；治疗小组更侧重病理层面矫正。3.社区社工在老旧小区改造动员中，发现部分居民因担心停车位减少抵制改造。社工组织居民代表、物业、施工方召开协商会，引导各方提出替代方案。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A解析：地区发展模式强调居民参与、自决和社区能力建设，通过协商解决具体问题符合该模式特点；社会策划模式侧重专家主导规划。4.依据《民法典》，下列未成年人监护情形中，社工应重点介入的是（）。A.父母因疫情暂时隔离，委托姑姑照顾10岁儿童B.父亲服刑期间，母亲改嫁后拒绝支付抚养费C.祖父母作为监护人，每月给15岁孙女500元零花钱D.离异父母协商轮流抚养8岁儿童，每周交接一次答案：B解析：《民法典》第1058条规定父母有抚养义务，母亲拒绝支付抚养费构成遗弃，社工需介入维护儿童权益。5.某社工机构承接困境儿童服务项目，在需求评估时采用“家庭探访+学校访谈+社区筛查”三角验证法。这种方法的核心目的是（）。A.降低评估成本B.提高数据信效度C.简化评估流程D.符合项目要求答案：B解析：三角验证通过多来源、多方法数据交叉验证，可减少单一方法的偏差，提升评估结果的可信度和有效性。6.个案管理中，社工与服务对象共同制定的“服务计划”应包含的核心要素是（）。A.机构资源清单B.问题成因分析C.具体干预措施及时间节点D.社工个人服务风格答案：C解析：服务计划需明确“做什么、谁来做、何时完成”，具体干预措施及时间节点是核心；问题分析属于预估阶段内容。7.小组工作中，当组员因观点冲突出现沉默冷场时，社工说：“刚才大家对‘是否应该限制未成年人手机使用时间’有不同看法，我们可以先听听小王的经历，他之前提到过自己的手机使用困扰。”这种技巧属于（）。A.引导B.摘要C.澄清D.对焦答案：A解析：引导技巧通过提问或邀请特定组员分享，推动讨论深入；对焦是将话题集中于核心问题。8.根据《社会救助暂行办法》，下列家庭中，可申请最低生活保障的是（）。A.家庭人均收入低于当地低保标准，有价值15万元的代步车B.家庭人均收入略高于低保标准，但因重病支出导致刚性支出过大C.户籍在韶关农村，家庭成员均在广州务工且收入稳定D.父母双亡，16岁孤儿与70岁奶奶共同生活，无劳动收入答案：D解析：《办法》规定低保需满足“户籍+家庭收入+财产”条件，D项符合无劳动收入且共同生活的家庭成员条件；A项财产超标，B项属于支出型贫困需单独申请，C项户籍与居住地分离需属地认定。9.某社区社工发现，外来务工人员子女因语言差异难以融入本地学校。社工联系学校开展“方言小老师”活动，让本地儿童教新市民子女说韶关话，同时新市民子女分享家乡方言。这种介入策略体现的社会工作价值观是（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.助人自助答案：B解析：通过双向文化分享促进相互尊重，体现对不同文化背景服务对象的尊重；接纳侧重不批判，助人自助强调能力提升。10.某养老机构社工为失能老人开展“生活重建”服务，通过转移训练、辅助器具使用教学等帮助老人恢复部分生活自理能力。这种服务属于（）。A.社会支持B.健康促进C.康复服务D.心理辅导答案：C解析：康复服务聚焦生理功能恢复，转移训练和辅助器具使用属于康复介入手段；健康促进侧重预防。11.社区社工在调解邻里纠纷时，发现双方因公共阳台搭建问题已争执半年。社工首先应完成的步骤是（）。A.制定调解协议B.明确双方权利义务C.了解纠纷背景及诉求D.邀请物业参与调解答案：C解析：纠纷调解的首要步骤是接案与预估，需先了解双方背景、冲突点及真实诉求，再进入协商阶段。12.依据《未成年人保护法》，社工在服务中发现某校教师体罚学生，应当立即（）。A.向学校领导反映B.向教育行政部门报告C.收集证据后报警D.与教师沟通教育方式答案：B解析：《未成年人保护法》第118条规定，发现侵害未成年人行为需立即向公安、民政、教育等部门报告，教育行政部门是直接管理单位。13.某社工机构开展“困境母亲支持计划”，通过个案辅导帮助母亲提升就业能力，同时组织小组活动缓解心理压力。这种服务设计体现的是（）。A.问题视角B.优势视角C.生态系统理论D.社会支持理论答案：C解析：生态系统理论强调从微观（个人）、中观（家庭/小组）层面综合介入，个案（个人）+小组（群体）的服务设计符合该理论。14.社区社工在策划“关爱独居老人”项目时，通过问卷调查发现60%的老人需要定期上门巡访，30%需要代购服务，10%需要医疗陪同。社工应优先设计的服务是（）。A.医疗陪同服务B.代购服务C.上门巡访服务D.综合服务包答案：C解析：需求评估中高频需求（60%）应优先满足，上门巡访可同时覆盖安全监测、需求动态收集等多重目标，具有基础服务价值。15.小组工作结束阶段，组员出现“对分离的焦虑”和“否认小组结束”的行为，社工的正确做法是（）。A.强调小组目标已达成，鼓励面对分离B.延长小组时间，缓解组员情绪C.引导组员回顾成长，处理离别情绪D.转移话题，淡化结束氛围答案：C解析：结束阶段需帮助组员处理情绪，通过回顾历程、总结收获，协助完成心理分离；延长时间可能强化依赖。16.某社区社工针对“停车难”问题，组织居民、物业、交警召开协商会。会上居民提出“占用绿地建停车场”，物业担心“破坏绿化影响环境”，交警建议“错时共享周边单位车位”。社工的角色应是（）。A.提出倾向性方案B.协调各方利益诉求C.决定最终解决方案D.批评居民不合理要求答案：B解析：社工在社区协商中应扮演协调者角色，促进各方理性表达，而非主导决策或评判。17.根据《反家庭暴力法》，下列情形中，社工应协助申请“人身安全保护令”的是（）。A.丈夫因经济压力辱骂妻子B.父亲因子女成绩差打手心C.妻子长期被丈夫殴打致轻微伤D.继子与继父因琐事发生推搡答案：C解析：《反家庭暴力法》规定，遭受家庭暴力或面临现实危险可申请保护令，C项涉及身体伤害且达到轻微伤，符合条件。18.个案工作中，社工使用“空椅子技术”引导服务对象与内心冲突对话，这种技巧属于（）。A.行为治疗B.理性情绪治疗C.完型治疗D.心理社会治疗答案：C解析：空椅子技术是完型治疗的常用技术，通过角色扮演帮助个体整合内在冲突；理性情绪治疗侧重认知调整。19.某社区“儿童之家”因资金短缺面临关闭，社工联系本地企业开展“一元捐”公益活动，动员居民、商户每日捐1元支持运营。这种资源链接方式属于（）。A.政府购买B.社区基金会C.社会捐助D.志愿服务答案：C解析：社会捐助指从企业、个人处获得资金或物资支持，“一元捐”属于小额社会捐助；政府购买是机构与政府签订服务合同。20.社工在服务记录中写道：“服务对象因失业出现失眠、情绪低落，近两周减少与朋友联系，拒绝参加社区活动。”这种记录方式属于（）。A.过程记录B.问题取向记录C.摘要记录D.观察记录答案：D解析：观察记录侧重客观描述服务对象的行为表现，不包含分析；问题取向记录会明确问题点及成因。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、多选不得分，少选每个正确选项得0.5分）21.社会工作伦理难题处理的基本原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.隐私保密原则答案：ABCDE解析：根据《社会工作伦理守则》，伦理难题处理需综合运用保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、隐私保密等原则。22.个案工作中，预估阶段的主要任务有（）。A.明确服务对象的问题B.分析问题成因及影响C.制定具体服务计划D.识别服务对象的优势E.确定服务目标优先级答案：ABDE解析：预估阶段需完成问题界定、成因分析、优势识别、目标设定；制定服务计划属于计划阶段。23.小组工作准备阶段，社工需完成的工作有（）。A.招募组员并进行筛选B.确定小组目标及主题C.设计小组活动方案D.处理组员离别情绪E.与机构协调资源支持答案：ABCE解析：准备阶段包括目标设定、组员招募、方案设计、资源协调；处理离别情绪属于结束阶段。24.社区工作中，“资源链接”的主要方式包括（）。A.整合社区内部资源（如志愿者、场地）B.向政府部门申请专项经费C.联系企业提供物资或资金赞助D.引导服务对象自助解决问题E.与社会组织合作开展服务答案：ABCE解析：资源链接包括内部整合（A）、政府资源（B）、企业资源（C）、跨组织合作（E）；引导自助属于能力建设，非资源链接。25.依据《未成年人保护法》，社工在服务中应重点保护未成年人的（）。A.生存权B.发展权C.受教育权D.参与权E.隐私权答案：ABCDE解析：《未成年人保护法》明确保护未成年人的生存权、发展权、受教育权、参与权、隐私权等多项权利。26.下列情形中，符合“支出型贫困家庭”认定条件的有（）。A.家庭人均收入略高于低保标准，但因子女上大学产生高额学费B.家庭人均收入低于低保标准，有两套自住住房C.家庭人均收入在低保标准1.5倍以内，因主要劳动力患癌症自费医疗支出15万元D.家庭人均收入正常，但因交通事故赔偿导致负债50万元E.家庭人均收入高于低保标准，因照顾失能老人请护工每月支出8000元答案：ACE解析：支出型贫困指收入略高于低保标准，但因医疗、教育、照护等刚性支出导致基本生活困难，ACE符合；B项财产超标，D项属于意外负债非刚性支出。27.小组工作中期转折阶段，组员的常见行为表现有（）。A.对社工产生依赖B.竞争与冲突加剧C.沉默或旁观D.尝试自我表露E.质疑小组目标答案：BCE解析：中期转折阶段组员会出现权力竞争（B）、质疑（E）、观望（C）等行为；依赖（A）常见于开始阶段，自我表露（D）多见于后期。28.社区社工在开展“老年友好社区”建设时，可采取的策略有（）。A.改造社区无障碍设施B.开设老年智能手机使用课程C.组织青少年与老人结对互助D.限制老人夜间外出避免风险E.建立社区老年食堂解决用餐问题答案：ABCE解析：老年友好社区建设需从环境（A）、教育（B）、社会参与（C）、服务（E）等方面介入；限制外出（D）违背尊重与自决原则。29.社会工作者在服务中需遵守的保密原则例外情况包括（）。A.服务对象授权披露B.服务对象存在自伤风险C.服务对象涉及违法犯罪D.服务对象拖欠服务费用E.司法机关要求提供证据答案：ABCE解析：保密例外包括服务对象授权（A）、危及生命（B）、法律要求（E）、违法犯罪（C）；拖欠费用（D）不属例外。30.某社工机构开展“乡村振兴中的儿童服务”项目，可聚焦的服务领域有（）。A.留守儿童心理健康辅导B.农村儿童防溺水安全教育C.困境儿童教育资助D.儿童参与社区公共事务E.儿童家庭代际关系调解答案：ABCDE解析：乡村儿童服务可涵盖心理健康（A）、安全（B）、教育（C）、社会参与（D）、家庭关系（E）等多领域。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）（一）案例：韶关某山区村，68岁的张奶奶独居，儿子在东莞务工，孙女小慧（12岁）随母亲在县城读书。张奶奶患有高血压，平时靠邻居偶尔帮忙买菜，近期因下雨路滑摔倒导致右手骨折，生活无法自理。社工小王入户探访时，张奶奶哭诉：“我这把老骨头拖累人，要是死了算了。”儿子电话中表示“想回来照顾但打工丢了收入，家里房贷还没还”。问题：1.请分析张奶奶的主要需求。2.设计针对张奶奶的介入策略（需结合具体社会工作方法）。答案：1.主要需求分析：（1）生理健康需求：右手骨折需医疗护理，高血压需规范用药管理；（2）生活照料需求：日常饮食、卫生等基本生活无法自理；（3）心理支持需求：因摔伤产生绝望情绪，存在抑郁倾向；（4）社会支持需求：儿子务工无法照顾，需链接非正式（邻居）及正式（社区、机构）支持；（5）经济缓解需求：儿子因照顾老人可能面临收入损失，需减轻经济压力。2.介入策略：（1）个案管理介入：医疗资源链接：联系乡镇卫生院提供上门换药、血压监测服务，协助申请“家庭医生签约”优惠；生活照料服务：发动村妇联组建“邻里互助队”，安排2名邻居轮值每日上门送餐、协助洗漱，协调社工机构购买“居家养老服务包”提供每周2次专业护理；心理疏导：运用危机介入模式，通过倾听、情感支持缓解张奶奶绝望情绪，引导其表达需求；使用“生命回顾”技巧帮助其重建生活意义感；（2）家庭支持介入：与张奶奶儿子沟通，分析“临时返乡-申请就业补贴”的可行性，协助向当地人社部门申请“困难家庭照护补贴”，降低其收入损失担忧；联系小慧母亲，鼓励孩子通过视频通话安慰奶奶，维系家庭情感联结；（3）社区层面介入：推动村委会将张奶奶纳入“重点关爱老人”名单，完善独居老人动态监测机制（如每日电话问候）；开展“银龄互助”宣传，培育社区老年志愿者，提升整体互助能力；（4）政策倡导：收集类似案例，向乡镇民政部门反映山区独居老人照护缺口，建议推广“山区养老巡回服务车”模式，解决交通不便导致的服务可达性问题。（二）案例：某社区为韶关新区移民安置社区，居民多为原矿区搬迁家庭，40-50岁群体占比60%，普遍存在“就业技能单一、社区归属感弱、邻里互动少”问题。近期因社区停车场收费问题引发居民集体抗议，部分居民在业主群发布“要去政府上访”的言论。社工小李被派驻该社区。问题：1.分析社区当前面临的主要问题。2.设计社区介入方案（需包含目标、具体措施、理论依据）。答案：1.主要问题：（1）结构性问题：移民安置群体就业适应性差，经济压力大；（2）社区关系问题：邻里陌生化，缺乏信任，集体行动能力弱；（3）矛盾激化风险：因停车场收费问题引发非理性维权，可能升级为群体性事件；（4）社区认同问题：搬迁居民对新社区缺乏归属感，仍保留原矿区生活习惯。2.介入方案：目标：短期：平息停车场收费矛盾，建立理性沟通机制；中期：提升居民就业技能，增强社区参与；长期：培育社区自组织，构建移民安置社区支持网络。具体措施及理论依据：（1）矛盾调解阶段（1-2个月）：措施：召开“社区事务协商会”，邀请物业、居民代表、社区民警参与，运用“焦点小组”方法收集居民对收费标准、停车管理的意见；引入第三方评估机构核算停车场运营成本，公开收支明细；理论：地区发展模式（强调居民参与解决具体问题，提升社区能力）。（2）能力建设阶段（3-6个月）：措施：a.就业支持：开展“矿区技能转化培训”（如原矿工转岗物业维修、绿化养护），链接辖区企业提供实习岗位，运用“优势视角”挖掘居民原有技能（如机械操作）；b.社区参与：组织“社区文化节”（如矿区老照片展、搬迁故事分享会），成立“移民互助会”，通过“小组工作”促进居民互动，建立支持网络；理论：社会支持理论（通过正式与非正式支持网络缓解压力）、优势视角（聚焦居民原有能力而非问题）。（3）社区营造阶段（6-12个月）：措施：培育“社区议事委员会”，引导居民参与垃圾分类、儿童托管等公共事务决策；设立“社区积分银行”，居民参与志愿服务可兑换生活物资，激励持续参与；理论：社会资本理论（通过互动积累信任与规范，提升社区凝聚力）。四、实务操作题（共1题，20分）请为韶关某城乡结合部社区设计“困境儿童关爱服务项目”方案，要求包含项目背景、目标、核心服务内容、实施步骤、评估方法。答案：“彩虹桥”困境儿童关爱服务项目方案一、项目背景某城乡结合部社区现有户籍人口8200人，其中18岁以下儿童1200人，经筛查发现困境儿童42名（含留守儿童18名、低保家庭儿童15名、残疾儿童9名）。主要问题：留守儿童因父母务工缺乏监护，存在学业辅导缺失、心理孤独；低保家庭儿童营养状况较差，课外资源匮乏；残疾儿童康复服务可及性低，社会融入困难。社区现有资源：社区党群服务中心（场地）、辖区小学（教育资源）、区医院（医疗资源）、3家企业（潜在赞助）。二、项目目标总目标：构建“家庭-社区-学校-医院”四位一体的困境儿童支持网络，提升困境儿童的生存质量与发展能力。具体目标：1.3个月内，42名困境儿童完成个性化需求评估，建立服务档案；2.6个月内，80%以上困境儿童获得学业辅导、心理支持或康复服务；3.1年内，培育1支由社区志愿者、学生家长组成的“儿童关爱队”，常态化开展服务。三、核心服务内容1.精准