2026年度技术合作外卖平台运营协议书

2026年度技术合作外卖平台运营协议书甲方（委托方）：乙方（服务方）：鉴于甲方需要通过乙方提供的技术支持，优化其外卖平台的运营效率，双方本着平等、互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作内容1.1乙方将为甲方提供外卖平台的技术支持，包括但不限于以下内容：（1）平台系统维护与升级；（2）订单处理与配送优化；（3）用户界面设计与优化；（4）数据分析与报告；（5）安全防护与风险控制。1.2甲方将向乙方支付技术服务费用，具体金额为人民币元。第二条合作期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。2.2本协议期满后，如双方同意继续合作，应另行签订补充协议。第三条双方权利义务,3.1甲方权利义务：（1）按时支付乙方技术服务费用；,（2）提供必要的资料和配合，确保乙方完成技术支持工作；,（3）遵守国家相关法律法规，保证外卖平台运营的合法性；（4）对乙方提供的技术支持成果享有使用权。3.2乙方权利义务：（1）按照协议约定，为甲方提供优质的技术支持服务；,（2）保守甲方商业秘密，不得外泄甲方业务信息；,（3）保证提供的技术支持成果符合国家标准和行业规范；（4）及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议约定，导致协议无法履行的，应承担违约责任。4.2甲方未按时支付技术服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的%。4.3乙方未按时完成技术支持工作的，应向甲方支付违约金，违约金为未完成工作量对应的费用。4.4任何一方外泄商业秘密的，应承担相应的法律责任。第五条质量标准与验收5.1乙方提供的技术支持成果应满足以下质量标准：（1）符合国家相关法律法规和行业标准；（2）功能完善，性能稳定；（3）界面友好，操作便捷。5.2甲方应在收到乙方提供的技术支持成果后内进行验收。5.3验收不合格的，乙方应在内进行整改，直至满足验收标准。第六条保密条款6.1双方对本协议内容以及合作过程中知悉的商业秘密负有保密义务。6.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容或商业秘密。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。8.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。签订日期：年月日第九条运营支持与培训,9.1乙方应向甲方提供完整的运营支持，包括但不限于以下内容：（1）提供技术培训，确保甲方操作人员能够熟练使用外卖平台系统；,（2）定期进行系统升级和维护，确保平台稳定运行；（3）针对甲方运营过程中遇到的问题，提供专业的技术解决方案。9.2乙方应在合同签订后内完成对甲方操作人员的培训，培训人数为人。9.3乙方提供的培训内容应包括但不限于以下方面：（1）平台操作流程；（2）订单处理流程；（3）客户服务规范；（4）数据分析与应用。第十条运营数据与统计10.1乙方应定期向甲方提供外卖平台的运营数据，包括但不限于以下内容：,（1）订单量、销售额、用户量等关键指标；,（2）用户评价、订单取消率等运营质量指标；（3）市场占有率、竞争对手分析等市场分析数据。10.2甲方有权要求乙方提供详细的数据报表，乙方应在内提供。10.3双方应共同分析运营数据，制定相应的运营策略，以提高平台运营效率。第十一条违约责任11.1若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付的违约金。11.2若乙方未按约定提供技术支持，应向甲方支付的违约金。11.3若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第十二条协议解除12.1本协议在有效期内，任何一方不得擅自解除。12.2如遇以下情况，任何一方有权解除本协议：（1）一方违反本协议约定，经协商无法达成一致；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；（3）国家法律法规或政策发生变化，导致本协议无法继续履行。12.3协议解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务，并承担相应的法律责任。第十三条附则13.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。13.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为。13.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条运营指标与考核14.1本协议约定的运营指标包括但不限于订单量、用户满意度、配送效率等。14.2甲方应每月向乙方提供运营数据报告，包括但不限于订单量、用户评价、配送时间等关键指标。14.3双方应每月召开一次运营分析会议，对运营数据进行深入分析，共同探讨改进措施。14.4甲方应在内完成乙方提出的改进措施，并提交改进效果报告。第十五条合作宣传15.2甲方应在其官方网站、APP等渠道上显著展示乙方技术支持服务，并定期推送相关宣传内容。15.3乙方应在其官方渠道上宣传甲方品牌，并配合甲方开展线下活动。第十六条争议解决16.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。16.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至仲裁。16.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第十七条不可抗力17.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时，双方互不承担责任。17.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。第十八条其他18.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。18.2本协议的修改、补充或变更，需经双方书面同意，并签订补充协议。18.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。附件：,1.技术合作服务清单2.运营指标及考核标准,第十九条数据保护与个人信息保护19.1双方应遵守相关法律法规，确保用户数据的安全和个人信息保护保护。19.2甲方应定期对乙方提供的数据处理方式进行审查，确保其符合我国《网络安全法》等法律法规的要求。19.3乙方在处理用户数据时，应采取以下措施：使用加密技术对用户数据进行保护，对用户数据进行分类管理，防止数据外泄和滥用。19.4双方在合作期间，应确保用户数据的存储和使用符合以下标准：服务器位于我国境内，用户数据不得转移至境外。19.5如发现用户数据外泄等事件，乙方应立即通知甲方，并采取必要措施进行补救，同时向有关部门报告。第二十条知识产权20.1甲方对甲方拥有的品牌、商标、专利、软件等知识产权享有独占权，乙方在使用过程中不得侵犯甲方的知识产权。20.2乙方对乙方拥有的技术、方法、作品等知识产权享有所有权，甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权。20.3双方在合作过程中产生的技术成果，其知识产权归属如下：,-属于甲方知识产权的，甲方享有所有权；,-属于乙方知识产权的，乙方享有所有权；-双方共同拥有的知识产权，由双方按照约定共同享有、使用、收益和处分。20.4双方在合作过程中产生的技术成果，应明确标注知识产权归属，并采取措施防止他人侵权。第二十一条协议解除21.1本协议期满或双方协商一致，可终止本协议。21.2在以下情况下，任何一方可单方面解除本协议：-一方违约，且违约方在收到另一方书面通知后三十日内未采取补救措施或补救措施无效；,-因不可抗力导致本协议无法履行；,-法律法规或政策变化导致本协议无法履行；-双方协商一致解除本协议。21.3协议解除后，双方应立即停止合作，并妥善处理尚未完成的业务。21.4协议解除后，双方应按照本协议约定，妥善处理尚未完成的业务，并支付对方相应的费用。第二十二条违约责任,22.1如一方违约，应承担以下责任：,-支付违约金，违约金数额为合同金额的；,-承担因违约给对方造成的损失；-采取补救措施，恢复被违约方权利。22.2违约金不足以弥补损失时，违约方应继续承担赔偿责任。第二十三条违法责任23.1如一方违反法律法规，应承担相应的法律责任。23.2双方应积极配合国家有关部门依法进行查处，不得妨碍调查取证。第二十四条法律适用与争议解决24.1本协议的签订、效力、解释、履行、争议解决等均适用中华人民共和国法律。24.2双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交仲裁。24.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第二十五条保密条款25.1双方对本协议内容及其履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄或使用。25.2保密信息包括但不限于技术资料、经营数据、财务状况、客户信息等。25.3本保密义务在本协议终止后仍然有效，双方应继续履行保密义务。第二十六条通知与送达,26.1本协议项下的通知、文件或其他资料，应通过以下方式送达：-邮寄：以挂号信方式寄送至对方指定的地址，自投递之日起视为送达；-电子邮件：以发送电子邮件至对方指定电子邮箱的方式发送，自发送之日起视为送达。26.2任何一方变更通知方式或地址，应提前三十日以书面形式通知对方。第二十七条其他27.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。27.2本协议自双方签字盖章之日起生效。27.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。附件一：外卖平台运营数据1.平台订单量：