2026年德清县人民调解员协会招聘工作人员备考题库有答案详解

2026年德清县人民调解员协会招聘工作人员备考题库有答案详解第一部分：单项选择题（本部分共40题，每题1分，共40分。每题只有一个正确选项，请将正确选项填入括号内。）1.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（）。A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人权利原则D.强制执行原则2.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会是由（）设立。A.司法行政部门B.人民法院C.村民委员会、居民委员会或企业事业单位D.人民政府3.当事人通过人民调解方式达成调解协议后，如果双方认为有必要，可以向人民法院申请司法确认。该确认程序是（）。A.必须履行的程序B.有偿的程序C.赋予强制执行力的程序D.终局裁决的程序4.德清县某村村民因宅基地边界问题发生纠纷，村调委会调解未果，当事人欲向法院起诉。根据法律规定，一般民事诉讼的时效期间为（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年5.在人民调解活动中，当事人一方或者双方拒绝调解的，人民调解委员会应当（）。A.强制调解B.反复劝说直至同意C.终止调解D.移交公安机关处理6.人民调解员在调解工作中有下列哪种行为的，由所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘？（）A.调解纠纷时偏袒一方B.因客观原因未能及时调解纠纷C.拒绝调解复杂的纠纷D.未经当事人同意公开调解过程7.《中华人民共和国民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的除外。下列哪项请求权不适用诉讼时效？（）A.支付存款本金及利息请求权B.基于合同的产生的违约金请求权C.基于侵权行为的损害赔偿请求权D.基于不当得利的返还请求权8.人民调解员对于调解中涉及的国家秘密、商业秘密或者个人隐私，应当予以（）。A.公开B.保密C.选择性公开D.向领导汇报9.德清县人民调解员协会在组织培训时，强调调解员应当具备良好的职业道德。下列哪项不属于人民调解员职业道德的主要内容？（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.唯利是图D.公正廉洁10.甲与乙因邻里琐事发生争吵，甲推了乙一把，乙倒地受伤。乙要求甲赔偿医药费，甲拒绝。村调委会介入。此类纠纷属于（）。A.婚姻家庭纠纷B.邻里纠纷C.合同纠纷D.劳动纠纷11.人民调解委员会调解纠纷，一般在（）内调解终结。A.15日B.30日C.45日D.60日12.调解协议书自双方当事人（）起生效。A.签名B.盖章C.签名或者盖章D.签名并盖章13.下列关于人民调解协议书的效力的表述，正确的是（）。A.具有法律约束力，当事人必须履行B.具有强制执行力，可直接申请法院执行C.不具有任何法律效力，仅靠道德约束D.只有经过公证才具有法律效力14.德清县某企业发生一起职工工伤赔偿纠纷，企业拒绝赔偿。职工申请调解。调解员应当首先（）。A.告知职工去法院起诉B.责令企业立即赔偿C.核实事实，依据《工伤保险条例》进行劝说D.封闭企业账户15.当事人对调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院（）。A.申请仲裁B.提起诉讼C.申请行政复议D.申请重新调解16.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的（）。A.国家行政机关B.司法机关C.群众性组织D.营利性中介机构17.在调解过程中，如果发现纠纷具有刑事犯罪性质，人民调解委员会应当（）。A.试图调解私了B.及时向公安机关报告C.只要不告发就不管D.自行处理18.根据《民法典》，处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用（），但是不得违背公序良俗。A.国家政策B.地方性法规C.习惯D.行政规章19.德清县正在推进“法治德清”建设，人民调解工作在其中发挥重要作用。这体现了人民调解的（）功能。A.预防纠纷B.化解矛盾C.宣传法治D.以上都是20.调解员在进行调解时，应当（）。A.先入为主，主观臆断B.耐心疏导，防止矛盾激化C.态度强硬，压制一方D.为了达成协议，隐瞒事实21.下列纠纷中，人民调解委员会可以调解的是（）。A.必须由专门法院管辖的行政纠纷B.轻微的治安管理处罚案件引发的民事赔偿C.重大刑事犯罪案件D.税务征收纠纷22.人民调解员任期届满，可以（）。A.自动连任B.不能连任C.被重新推选或者聘任D.必须经过考试后连任23.当事人申请人民调解，可以（）。A.书面申请B.口头申请C.书面申请或口头申请D.必须由代理人申请24.人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督，当事人无正当理由不履行调解协议的，人民调解委员会（）。A.可以强制执行B.应当告知当事人就调解协议的内容向人民法院提起诉讼C.应当对当事人进行处罚D.无权干涉25.德清县某镇调委会成功调解了一起涉及金额50万元的借贷纠纷。这起纠纷属于（）。A.婚姻家庭纠纷B.经济纠纷C.邻里纠纷D.侵权纠纷26.根据《民法典》，下列哪项属于完全民事行为能力人？（）A.8周岁的儿童B.16周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的公民C.18周岁以上的精神病患者D.15周岁的在校学生27.人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷当事人有恶意串通，企图通过调解方式侵害国家利益、社会公共利益或者第三人合法权益的，应当（）。A.继续调解B.终止调解，并报告有关部门C.帮助其完善协议D.视而不见28.调解协议书应当载明的事项不包括（）。A.当事人的基本情况B.纠纷的主要事实、争议事项C.调解结果、履行方式和期限D.调解员的个人隐私29.德清县推行“网格化管理、组团式服务”，人民调解员往往也是网格员。这种模式有利于（）。A.增加行政成本B.矛盾纠纷的早发现、早介入C.混淆行政与调解的职能D.降低调解效率30.人民调解委员会受理纠纷，一般应当（）。A.跨越行政区域B.基于当事人的申请C.主动介入所有纠纷D.收取一定费用31.下列关于“诉调对接”的表述，错误的是（）。A.是诉讼与人民调解的衔接机制B.有利于分流案件，缓解法院压力C.意味着人民调解可以替代法院审判D.是多元化纠纷解决机制的重要组成部分32.某建筑公司拖欠农民工工资，农民工集体上访。人民调解员介入后，首先应做的是（）。A.稳定农民工情绪，了解欠薪事实B.立即查封建筑公司C.组织农民工去法院起诉D.批评农民工不懂法33.人民调解员记录调解情况的文书是（）。A.调解申请书B.调解笔录C.调查笔录D.回访记录34.根据《民法典》，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担（）。A.违约责任B.侵权责任C.行政责任D.刑事责任35.德清县某村调委会在调解一起赡养纠纷时，邀请了村里德高望重的长者协助。这体现了调解中的（）。A.法律原则B.情理法结合C.强制原则D.回避原则36.人民调解员对于当事人提出的要求，应当（）。A.无条件满足B.基于事实和法律进行审查C.只要对方同意就答应D.一律拒绝37.下列哪种情况下，人民调解员应当回避？（）A.调解员是当事人的近亲属B.调解员与当事人有其他利害关系C.调解员与当事人有其他关系，可能影响公正调解的D.以上都是38.调解结束后，调解委员会应当（）。A.立即销毁所有材料B.立案归档C.将材料交给当事人自行保管D.只保留调解协议书39.在德清县某社区，邻里因空调外机噪音产生纠纷。调解员依据《民法典》关于（）的规定进行调解。A.物权B.合同C.人格权D.继承40.人民调解协会对会员单位的管理和服务内容不包括（）。A.组织业务培训B.维护调解员合法权益C.代替人民法院作出判决D.开展理论研究第二部分：多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，不选、多选、少选或错选均不得分。）41.人民调解工作的基本原则包括（）。A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人权利D.不收费42.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解员可以由（）担任。A.公民B.村民委员会成员C.居民委员会成员D.企业事业单位人员43.人民调解委员会受理纠纷的范围包括（）。A.婚姻家庭纠纷B.邻里纠纷C.损害赔偿纠纷D.劳动争议44.下列关于调解协议司法确认的表述，正确的有（）。A.需要双方当事人共同向人民法院提出申请B.人民法院应当自受理司法确认申请之日起十五日内作出裁定C.人民法院裁定调解协议有效后，一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行D.人民法院裁定调解协议无效的，当事人可以通过调解方式变更原调解协议或者向人民法院提起诉讼45.德清县人民调解员协会在提升调解员素质方面，可以采取的措施有（）。A.定期举办法律知识培训班B.开展调解技能比武C.组织优秀调解员经验交流会D.建立调解员等级评定制度46.调解员在调解纠纷时，应当采取的技巧包括（）。A.善于倾听B.控制情绪C.寻找共同点D.背靠背调解与面对面调解相结合47.发生下列哪些情况时，人民调解委员会应当终止调解？（）A.调解不成B.一方当事人死亡C.一方当事人终止（如法人注销）D.纠纷涉及刑事犯罪48.《民法典》规定的侵权责任归责原则包括（）。A.过错责任原则B.过错推定责任原则C.无过错责任原则D.公平责任原则49.人民调解委员会在调解过程中，应当引导当事人遵守的法律法规包括（）。A.《中华人民共和国宪法》B.《中华人民共和国民法典》C.《中华人民共和国人民调解法》D.地方性法规50.调解协议书一般应当包含的内容有（）。A.当事人的基本情况B.纠纷简要经过C.达成协议的内容D.履行协议的方式、地点、期限51.德清县在推进基层社会治理中，强调“三治融合”，即（）。A.自治B.法治C.德治D.共治52.人民调解员在调解工作中，禁止从事的行为有（）。A.偏袒一方当事人B.侮辱、处罚当事人C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益D.泄露当事人的个人隐私和商业秘密53.下列纠纷中，不适用人民调解的有（）。A.确认婚姻关系的纠纷B.收养关系的纠纷C.适用特别程序、督促程序、公示催告程序的案件D.严重违反治安管理处罚法的案件54.调解员在回访当事人时，主要了解（）。A.调解协议的履行情况B.当事人对调解结果的满意度C.是否有反悔迹象D.是否需要进一步的法律帮助55.德清县某企业发生群体性劳资纠纷，调解员介入后，正确的处理步骤是（）。A.第一时间向党委政府和司法行政部门报告B.迅速赶赴现场控制事态C.搭建沟通平台，引导职工理性维权D.单方面承诺满足职工所有要求第三部分：判断题（本部分共15题，每题1分，共15分。正确的选A，错误的选B。）56.人民调解委员会调解民间纠纷，可以收取少量的工本费。（）57.当事人在人民调解活动中要求回避的，调解员必须回避。（）58.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。（）59.人民调解员可以由人民调解委员会委员聘任，也可以由人民调解委员会聘任。（）60.对于调解不成的纠纷，人民调解委员会应当告知当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。（）61.德清县人民调解员协会是具有独立法人资格的社会团体。（）62.人民调解员在调解工作前，应当主动向当事人介绍人民调解的性质、原则和效力。（）63.只要是双方当事人自愿达成的协议，即使违反法律规定，人民调解委员会也应当支持。（）64.调解协议书需要由调解员签名并加盖人民调解委员会印章。（）65.人民调解委员会调解民间纠纷，应当根据情况分别采取即时调解、就地调解或上门调解等方式。（）66.涉及人民调解协议的民事案件，人民法院一律适用简易程序。（）67.调解员在调解未达成协议前，可以就纠纷事实和处理意见发表评论。（）68.人民调解委员会应当建立健全各项调解工作制度，听取群众意见，接受群众监督。（）69.德清县辖区内的人民调解工作由县司法局负责指导。（）70.人民调解员任期三年，每三年改选一次，可以连选连任。（）第四部分：案例分析题（本部分共4题，每题5分，共20分。请结合案例和所学知识回答问题。）71.案例一：德清县武康街道居民张某与李某系楼上楼下邻居。2025年10月，张某家卫生间漏水，导致李某家天花板受损。李某要求张某赔偿损失2000元并立即维修。张某认为漏水是房屋质量问题，开发商已过保修期，应由物业维修，拒绝赔偿。双方发生激烈争吵，甚至动手推搡。社区调委会介入调解。问题：(1)调解员接手案件后，首先应当采取什么措施？(2)针对张某提出的抗辩理由，调解员应如何引导？(3)如果双方达成口头协议，应当如何保障其法律效力？72.案例二：某公司因经营困难，拖欠德清县某村15名农民工工资共计30万元。农民工情绪激动，准备去县政府堵路讨薪。镇调委会得知消息后迅速介入。问题：(1)面对群体性劳资纠纷，调解员的首要任务是什么？(2)在调解过程中，若公司确实无力一次性支付，调解员可以提出哪些调解方案？(3)达成调解协议后，如何确保协议能够切实履行，防止公司反悔？73.案例三：王某（男）与赵某（女）系夫妻，因家庭琐事及王某酗酒问题，赵某提出离婚。双方就两岁女儿的抚养权及财产分割产生争议，来到村调委会申请调解。问题：(1)调解员在处理婚姻家庭纠纷时，应坚持什么方针？(2)关于子女抚养权问题，根据《民法典》，调解员应依据什么原则进行调解？(3)若双方达成调解协议后，王某又反悔并起诉至法院，该调解协议在诉讼中具有什么作用？74.案例四：2026年1月，德清县某风景区内，游客甲不慎将烟头扔下，引燃游客乙晾晒在旁边的丝巾，造成丝巾完全烧毁。丝巾系乙从国外购买，价值5000元。乙要求甲赔偿5000元，甲认为一个烟头烧毁一条丝巾不可能，只愿赔偿500元。问题：(1)本案属于何种性质的纠纷？(2)甲认为赔偿金额过高，拒绝赔偿。调解员应如何处理赔偿金额的争议？(3)若调解不成，乙可以向法院起诉，在此过程中，乙需要承担什么举证责任？第五部分：综合应用题（本部分共1题，共15分。）75.题目：作为一名德清县人民调解员协会的新入职工作人员，你被派往某基层司法所协助指导辖区内的村（社区）调委会工作。近期，辖区内因老旧小区加装电梯引发多起纠纷，主要矛盾集中在高层住户支持、低层住户反对（认为影响采光、噪音、房价贬值）。请你根据上述情况，撰写一份《关于老旧小区加装电梯纠纷的调解工作指引》（提纲或要点），内容应包括：(1)纠纷的主要特点分析；(2)调解应遵循的法律依据和政策导向；(3)具体的调解策略和步骤；(4)如何发挥“德清嫂”等本土调解品牌或乡贤力量在其中的作用。要求：条理清晰，逻辑严密，符合法律精神，具有可操作性。参考答案与详细解析第一部分：单项选择题1.【答案】D【解析】《人民调解法》第三条规定，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：(一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解；(二)不违背法律、法规和国家政策；(三)尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。人民调解不具有强制性，故D错误。2.【答案】C【解析】《人民调解法》第七条规定，人民调解委员会由村民委员会、居民委员会设立，或者企业事业单位根据需要设立。3.【答案】C【解析】《人民调解法》第三十三条规定，经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。4.【答案】D【解析】《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。5.【答案】C【解析】《人民调解法》第二十三条规定，当事人在人民调解活动中享有下列权利：(一)选择或者接受人民调解员；(二)接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；(三)要求调解公开或者不公开进行；(四)自主表达意愿、自愿达成调解协议。因此，当事人拒绝调解的，应当终止调解。6.【答案】A【解析】《人民调解法》第十五条规定，人民调解员在调解工作中有下列行为之一的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘：(一)偏袒一方当事人的；(二)侮辱当事人的；(三)索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的；(四)泄露当事人的个人隐私、商业秘密的。7.【答案】A【解析】《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第一条规定，当事人可以对债权请求权提出诉讼时效抗辩，但对下列债权请求权提出诉讼时效抗辩的，人民法院不予支持：（一）支付存款本金及利息请求权；（二）兑付国债、金融债券以及向不特定对象发行的企业债券本息请求权；（三）基于投资关系产生的缴付出资请求权；（四）其他依法不适用诉讼时效规定的债权请求权。8.【答案】B【解析】《人民调解法》第十五条规定，人民调解员应当...遵守纪律，保守秘密。9.【答案】C【解析】人民调解员职业道德要求公正廉洁、爱岗敬业、诚实守信，唯利是图违背了职业道德。10.【答案】B【解析】题干中明确提到“邻里琐事”，属于邻里纠纷。11.【答案】C【解析】《人民调解法》虽然没有明确规定具体天数，但各地规范和实践中通常要求一般纠纷在受理后一个月（30日左右）内调解终结，复杂可延长。根据司法部相关指导意见，一般应在受理后15个工作日内调结，复杂可延长至30日。此处选C（45日）或B（30日）视具体地区规定，但在常规考试中，通常参考《人民调解工作若干规定》或地方条例，德清县一般遵循快调快结原则，但最常见标准选项为30日。注：若严格依据《人民调解法》未规定时限，但根据《浙江省人民调解工作规范》等，一般建议30日。本题选B较为稳妥。（修正：原题库设计时考虑到法律未强制规定，但实践中通常为一个月。若选项有“法律未规定”则为最佳，但此处无。选B为常规操作）。12.【答案】C【解析】《人民调解法》第二十九条规定，调解协议书自双方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。13.【答案】A【解析】《人民调解法》第三十一条规定，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。但调解协议本身不具备强制执行力，需经过司法确认。14.【答案】C【解析】调解员的工作是基于事实和法律进行劝说，而非强制或越权。15.【答案】B【解析】《人民调解法》第三十二条规定，经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。16.【答案】C【解析】《人民调解法》第七条，人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。17.【答案】B【解析】发现犯罪线索，应当及时报告公安机关，这是法定义务。18.【答案】C【解析】《民法典》第十条规定，处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。19.【答案】D【解析】人民调解具有预防、化解、法治宣传等多种功能。20.【答案】B【解析】调解员应耐心疏导，防止矛盾激化，这是基本工作方法。21.【答案】B【解析】轻微治安案件引发的民事赔偿属于民间纠纷范畴，可以调解。行政纠纷、刑事案件、税务纠纷通常不属于人民调解范围。22.【答案】C【解析】人民调解员任期三年，可以连选连任或被续聘。23.【答案】C【解析】《人民调解法》第十七条规定，当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。申请形式可以是口头或书面。24.【答案】B【解析】《人民调解法》第三十二条规定，当事人无正当理由不履行调解协议的，对方当事人可以请求人民法院确认调解协议效力并强制执行，或者就调解协议内容向法院起诉。调委会不能强制执行或处罚。25.【答案】B【解析】借贷纠纷属于经济纠纷范畴。26.【答案】B【解析】《民法典》第十八条，十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。27.【答案】B【解析】发现恶意串通侵害国家、集体或第三人利益，应当终止调解并报告有关部门。28.【答案】D【解析】调解协议书应载明当事人基本情况、纠纷概况、调解结果、履行期限方式等。调解员个人隐私无需且不得载入。29.【答案】B【解析】网格化管理有利于信息收集和快速响应，实现矛盾早发现、早介入。30.【答案】B【解析】人民调解委员会受理纠纷，一般基于当事人的申请，也可以主动调解，但主动调解需当事人不拒绝。核心是基于当事人意愿。31.【答案】C【解析】诉调对接是衔接机制，不是替代关系。32.【答案】A【解析】面对群体性事件，首要任务是稳定情绪，了解事实，防止事态扩大。33.【答案】B【解析】记录调解过程使用调解笔录。34.【答案】B【解析】产品质量问题造成损害，承担侵权责任。35.【答案】B【解析】邀请长者协助是利用情理法结合的方式，发挥道德教化作用。36.【答案】B【解析】调解员应对当事人要求进行合法性、合理性审查。37.【答案】D【解析】《人民调解法》规定，调解员是当事人近亲属或有利害关系的，应当回避。38.【答案】B【解析】调解结束后，应当立卷归档。39.【答案】A【解析】空调外机噪音涉及相邻关系，属于物权编中的相邻权内容。40.【答案】C【解析】协会是社会团体，无审判权。第二部分：多项选择题41.【答案】ABCD【解析】《人民调解法》第三条规定了依法、自愿平等、尊重权利原则。第五条规定了不收费原则。42.【答案】ABCD【解析】人民调解员由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任。可以是委员，也可以是聘任的非委员。43.【答案】ABCD【解析】公民之间有关人身、财产权益和其他日常生活中发生的民间纠纷均属可调解范围。44.【答案】ABCD【解析】根据《人民调解法》及《民事诉讼法》关于司法确认程序的规定。45.【答案】ABCD【解析】协会职能包括培训、交流、评优等。46.【答案】ABCD【解析】这些都是常用的调解技巧。47.【答案】ABCD【解析】调解不成、当事人死亡、终止、涉及犯罪等均应终止调解。48.【答案】ABC【解析】《民法典》侵权责任编规定了过错责任、过错推定、无过错责任。公平责任原则在司法实践中虽有体现，但在严格的法律原则分类中，通常归入特殊情况，但多选题中常包含D。此处主要原则为ABC。注：若为严格理论考试，建议选ABC；若为实务考试，D常作为补充原则被选入。鉴于题目综合性，选ABCD更为全面。49.【答案】ABCD【解析】调解应依据宪法、法律、法规、规章及地方性法规。50.【答案】ABCD【解析】调解协议书应当包含的内容。51.【答案】ABC【解析】浙江推广的“三治融合”指自治、法治、德治。52.【答案】ABCD【解析】《人民调解法》第十五条列举的禁止行为。53.【答案】AC【解析】确认婚姻关系、收养关系必须经过法院判决或民政登记，不适用调解；适用特别程序等案件也不能调解。严重治安案件应交由公安机关处理。54.【答案】ABCD【解析】回访的目的和内容。55.【答案】ABC【解析】报告、控制事态、引导维权是正确步骤。D选项单方面承诺容易引发新的矛盾，且超越权限。第三部分：判断题56.【答案】B【解析】《人民调解法》第五条规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。57.【答案】A【解析】当事人有申请回避的权利，若理由正当，调解员必须回避。58.【答案】A【解析】《人民调解法》第三十一条。59.【答案】A【解析】《人民调解法》第九条，人民调解员由人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人员担任。60.【答案】A【解析】《人民调解法》第二十六条。61.【答案】A【解析】人民调解员协会通常是在民政部门登记的社会团体法人。62.【答案】A【解析】这是调解员的告知义务。63.【答案】B【解析】调解协议不得违反法律、法规和国家政策。64.【答案】A【解析】《人民调解法》第二十九条。65.【答案】A【解析】便民利民是调解工作的特点。66.【答案】B【解析】是否适用简易程序由法院根据案件具体情况决定，并非“一律”。67.【答案】B【解析】《人民调解法》第二十六条规定，调解员在调解纠纷前或调解过程中，不得就纠纷事实和处理意见发表评论，以免先入为主。68.【答案】A【解析】接受群众监督是调委会的义务。69.【答案】A【解析】县级司法局负责指导本行政区域的人民调解工作。70.【答案】A【解析】《人民调解法》第十一条规定，人民调解委员会委员每届任期三年，可以连选连任。第四部分：案例分析题71.【参考答案】(1)调解员接手案件后，首先应当安抚双方情绪，制止争吵和推搡，防止矛盾激化转化为治安或刑事案件。随后，应分别听取双方陈述，了解漏水原因、受损程度等基本事实。(2)调解员应向张某解释，根据《民法典》关于相邻关系和侵权责任的规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。如果漏水确因张某家设施（如水管、防水层）维护不当所致，张某作为房屋所有权人和使用人，应当承担赔偿责任。至于房屋质量问题，张某在赔偿后可依据购房合同向开发商或物业追偿，但这不能成为拒绝赔偿邻居损失的理由。(3)如果双方达成口头协议，调解员应当根据《人民调解法》的规定，将协议内容制作成调解协议书，由双方当事人签名、盖章，从而赋予其法律约束力。或者，引导双方在达成口头协议后，及时向人民法院申请司法确认，以获得强制执行力。72.【参考答案】(1)面对群体性劳资纠纷，调解员的首要任务是控制事态，防止矛盾激化和发生群体性越级上访或极端事件。应立即向当地党委政府、司法行政部门及综治中心报告，并迅速赶赴现场，稳定农民工情绪，引导其理性维权，通过合法途径解决。(2)调解员可以提出分期付款、以物抵债（如公司产品、资产）、引入第三方担保等灵活多样的调解方案。同时，可以建议公司积极筹措资金，并协助农民工申请法律援助或劳动仲裁前的先行调解。(3)为确保协议履行，调解员应建议双方在达成调解协议后，及时向人民法院申请司法确认，赋予协议强制执行力。此外，调解委员会和调解员应做好回访工作，监督协议履行情况。若公司未按期履行，可协助农民工向法院申请强制执行。73.【参考答案】(1)调解员应坚持“调解优先、调判结合”以及“保障离婚自由、反对轻率离婚”的方针。对于婚姻家庭纠纷，应注重情感修复，耐心疏导，尽可能挽救家庭，同时保障当事人（特别是妇女、儿童）的合法权益。(2)根据《民法典》第一千零八十四条，离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。调解员应依据“最有利于未成年子女”的原则，引导双方从孩子的成长环境、经济条件、陪伴时间等因素综合考虑。(3)若双方达成调解协议后王某反悔起诉，该调解协议在诉讼中可以作为证据使用。法院在审理时，会审查调解协议的有效性。如果协议内容合法且系双方真实意思表示，法院可能会在判决中参考或确认协议内容；如果存在欺诈、胁迫等情形，法院将依法判决。74.【参考答案】(1)本案属于侵权纠纷，具体是因行为人过错（乱扔烟头）侵害他人财产权益的纠纷。(2)调解员应引导双方基于客观事实进行协商。首先，确定丝巾的实际价值，乙应提供购买凭证或证明其价值的相关材料。其次，考虑烟头与烧毁结果的因果关系（完全烧毁还是部分烧毁）。调解员可以提出折价赔偿、购买同款赔偿等方案。若甲对5000元价值存疑，可建议双方通过第三方鉴定或按市