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文档简介
PAGE居家养老购买服务合同甲方(服务购买方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(服务提供方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有居家养老服务需求,乙方具备提供居家养老服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方购买乙方居家养老服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.生活照料服务乙方应按照甲方需求,为甲方提供包括但不限于协助日常生活起居,如协助起床、洗漱、穿衣、用餐、如厕等;定期打扫房间卫生,保持居住环境整洁;协助整理个人物品等服务。2.医疗保健服务根据甲方身体状况,乙方应安排具备相应资质的护理人员为甲方提供基本的医疗保健服务,如测量体温、血压、血糖等;提醒甲方按时服药;协助甲方进行康复训练等。3.精神慰藉服务乙方服务人员应定期与甲方沟通交流,倾听甲方心声,给予甲方关心和陪伴,丰富甲方精神生活,缓解甲方孤独感。二、服务地点服务地点为甲方住所,即。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元。该费用涵盖乙方提供本合同约定的各项服务所需的成本及合理利润。2.支付方式甲方应于每月日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:五、服务人员安排1.乙方应根据甲方服务需求,安排经过专业培训、具备相应服务技能和经验的服务人员为甲方提供服务。服务人员名单应提前告知甲方,并经甲方确认。2.乙方应确保服务人员相对稳定,如因特殊原因需要更换服务人员,应提前日通知甲方,并确保新更换的服务人员具备同等或更优的服务能力和素质。六、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供服务;对乙方服务质量不满意时,有权要求乙方改进或更换服务人员;有权知晓服务人员的工作情况及相关信息。2.义务按照本合同约定按时足额支付服务费用;配合乙方服务人员开展服务工作,如实告知自身身体状况、生活习惯等信息;为乙方服务人员提供必要的工作条件和安全保障。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用;根据甲方实际需求和服务情况,合理调整服务方案和人员安排。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、安全、规范的居家养老服务;定期对服务人员进行培训和管理,提高服务人员的专业素质和服务水平;建立服务档案,记录服务过程和甲方反馈情况;对甲方的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方。七、服务质量监督与评估1.甲方有权对乙方服务质量进行监督,可通过日常反馈、定期评价等方式提出意见和建议。乙方应认真对待甲方反馈,及时改进服务。2.双方可定期(每月)对服务质量进行评估,评估方式可包括甲方满意度调查、服务记录检查等。如服务质量未达到合同约定标准,乙方应采取有效措施进行整改,直至达到标准。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,乙方应负责采取补救措施,如造成甲方损失的,应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。乙方应根据甲方要求改进服务或更换服务人员,如仍不能满足甲方需求,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付但未提供服务部分的费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。3.若因乙方服务人员过错导致甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并承担因此给甲方造成的其他损失。乙方应加强对服务人员的管理和教育,如因服务人员故意或重大过失给甲方造成损害,乙方除承担赔偿责任外,还应向甲方支付合同总金额%的惩罚性违约金。4.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付合同总金额%的违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。九、合同变更与解除1.经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同,但应提前日通知对方。2.若因不可抗力或政府政策调整等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应协商解决,互不承担违约责任。如因上述原因需要变更或解除合同,双方应根据实际情况分担已履行部分的费用及损失。3.若甲方出现严重健康问题或其他特殊情况,确实不再需要乙方提供服务,甲方应提前日通知乙方,双方按照实际服务期限结算费用,多退少补。乙方应在收到通知后日内与甲方办理结算手续。4.若乙方出现严重违反本合同约定或法律法规规定的行为,甲方有权立即解除本合同,并要求乙方承担违约责任。十、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本合同未尽事宜,
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