2026年社区网格员风险防控考试试题(含答案)

2026年社区网格员风险防控考试试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼一层商铺违规存放50公斤汽油桶，根据《社区风险防控管理办法（2025修订）》，该风险应判定为（）A.蓝色（一般风险）B.黄色（较大风险）C.橙色（重大风险）D.红色（特大风险）答案：C2.某网格内独居老人王奶奶（82岁，有高血压病史）连续3天未在窗口出现，网格员的首要处置措施是（）A.联系社区民警破门查看B.立即联系老人子女确认情况C.在网格群发布寻人启事D.直接拨打120急救电话答案：B3.依据《社区网格化服务管理规范》，网格划分的标准原则上以（）为基本单元A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.1000户以上答案：B4.网格员在巡查中发现某出租屋居住12人，人均居住面积不足5平方米，且未配备灭火器，此行为违反（）A.《消防法》关于人员密集场所的规定B.《治安管理处罚法》关于群租的规定C.《民法典》关于居住权的规定D.《城市房地产管理法》关于租赁登记的规定答案：A5.某小区因电梯故障导致3名居民被困，网格员到达现场后应首先（）A.联系电梯维保单位B.安抚被困人员情绪C.检查电梯外部电源D.通知社区卫生服务站答案：B6.社区内某精神病患者（已纳入重点管理）近期频繁在公共区域辱骂路人，网格员应立即（）A.联系家属加强监护B.上报街道综治办C.协调公安部门强制送医D.在网格群提醒居民注意答案：A7.依据《社区安全隐患排查清单（2025版）》，下列不属于“高风险隐患”的是（）A.高层住宅消防通道堆放杂物B.餐饮商铺燃气软管老化C.电动车在楼梯间充电D.一楼住户私搭阳光房答案：D8.网格员在录入“社区风险防控信息系统”时，发现某商铺消防验收合格证明已过期，正确的处理流程是（）A.当场责令停业整改B.记录系统并标注“红色预警”C.通知市场监管部门D.3个工作日内复查答案：B9.某网格内发生业主与物业公司因物业费涨价引发的纠纷，网格员调解时应重点核实（）A.物业公司服务合同约定内容B.业主是否存在拖欠费用C.小区公共设施维护情况D.涨价是否召开业主大会答案：D10.台风预警期间，网格员对危旧房屋住户的转移要求是（）A.自愿转移B.提前2小时转移C.强制转移D.转移至社区避难场所答案：C11.网格员在日常巡查中发现某棋牌室凌晨2点仍在营业且人员密集，正确的处置是（）A.记录营业时间并上报文化执法部门B.当场要求关闭并疏散人员C.联系社区民警核查是否涉赌D.告知经营者需办理夜间经营许可答案：C12.社区内某工地夜间施工产生噪音（分贝值75），居民投诉后网格员应首先（）A.测量噪音并留存证据B.查看是否取得夜间施工许可C.联系环保部门检测D.协调工地调整施工时间答案：B13.某网格内孕妇李女士（孕38周）反映丈夫家暴，网格员的正确处理步骤是（）①联系妇联②固定伤情证据③安抚李女士④上报公安A.③②④①B.②③①④C.③①②④D.①③②④答案：A14.依据《社区特殊人群服务指南》，对刑满释放人员的定期走访频率应为（）A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：B15.网格员在信息采集时发现某租户未进行居住登记，应（）A.当场罚款50元B.告知3日内到派出所登记C.联系房东督促办理D.直接录入系统标记异常答案：C16.社区内某养老机构出现2名老人腹泻呕吐，网格员应立即（）A.联系疾控中心B.查看食堂食品留样C.要求机构暂停接收新老人D.上报街道公共卫生科答案：D17.某网格微信群出现“本社区将爆发疫情”的不实信息，网格员的正确应对是（）A.立即转发官方辟谣信息B.私信发布者要求删除C.截图留存并上报网信部门D.在群内公开批评发布者答案：A18.网格员在巡查中发现某商铺使用过期灭火器（压力指针在红色区域），应（）A.要求立即更换B.记录并限期3天整改C.上报消防部门D.拍照录入系统并跟踪答案：D19.社区内某儿童（7岁）长期独自在家，网格员发现后应首先（）A.联系学校老师B.告知社区儿童主任C.上门了解家庭情况D.上报民政部门答案：C20.台风过后，网格员对辖区内树木倒伏的处置流程是（）①设置警示标志②联系绿化部门③清理现场④安抚受影响居民A.①②④③B.②①③④C.①④②③D.④①②③答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。至少2个正确选项，多选、错选不得分）1.社区网格员在风险防控中需重点关注的“三类场所”包括（）A.人员密集场所（如菜市场、幼儿园）B.高危行业场所（如加油站、燃气站）C.流动经营场所（如夜市摊位）D.老旧设施场所（如危旧房屋、老电梯）答案：ABD2.下列属于网格员矛盾纠纷排查重点的有（）A.物业与业主因公共收益分配引发的争议B.邻里因空调外机安装产生的噪音纠纷C.租客与房东因押金退还产生的经济纠纷D.业主与业委会因选举程序引发的争议答案：ABCD3.网格员在应急处置中应掌握的“三必到”原则包括（）A.发生安全事故必到B.居民突发重病必到C.矛盾纠纷激化必到D.极端天气预警必到答案：ACD4.依据《社区消防风险防控指引》，网格员需检查的消防设施包括（）A.灭火器压力值B.消防栓水带完整性C.应急照明灯是否正常D.烟感报警器灵敏度答案：ABCD5.对社区内独居老人的风险防控措施包括（）A.安装一键呼叫装置B.每周至少2次上门巡查C.建立健康档案并跟踪用药D.动员志愿者结对帮扶答案：ACD6.网格员在信息采集时需核实的“五必核”内容包括（）A.出租屋居住人数与登记是否一致B.商铺营业执照与经营内容是否相符C.重点人员近期活动轨迹是否异常D.危化品存储场所消防手续是否齐全答案：ABCD7.社区群体性事件的早期预警信号包括（）A.网络出现串联聚集信息B.重点人员频繁联络C.居民集中到社区反映同一问题D.商铺突然大规模关门停业答案：ABC8.网格员在疫情防控中的职责包括（）A.排查重点地区返社区人员B.宣传疫苗接种政策C.监督居家隔离人员管控D.协调医疗资源上门采样答案：ABCD9.下列属于社区环境风险的有（）A.工地扬尘超标B.河道水质异常C.垃圾站蚊蝇滋生D.宠物粪便未清理答案：ABC10.网格员在调解邻里纠纷时应遵循的原则有（）A.依法依规B.公平公正C.尊重习俗D.快速结案答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员发现居民违规饲养大型犬，应直接联系城管部门处理。（）答案：×（应先联系公安部门）2.社区内发生燃气泄漏事故，网格员应立即关闭总阀门并开窗通风。（）答案：×（禁止开关电器，应疏散人员并联系燃气公司）3.网格员可以将采集的居民信息提供给社区合作的保险公司用于推广服务。（）答案：×（需经居民同意且不得用于商业用途）4.重点青少年（如辍学、单亲家庭子女）的走访频率应为每月至少1次。（）答案：√5.网格员在巡查中发现电动车飞线充电，应立即剪断电线防止触电。（）答案：×（应先通知车主移除，必要时联系消防部门）6.社区内发生火灾，网格员的首要任务是组织人员疏散并上报119。（）答案：√7.网格员可以在网格微信群发布未核实的突发事件信息，以便居民提前防范。（）答案：×（需发布官方确认信息）8.对低保边缘家庭的动态监测，网格员应每季度核查其收入变化情况。（）答案：√9.社区内施工工地未设置围挡，网格员应记录后24小时内复查整改情况。（）答案：×（应立即要求设置并当日复查）10.网格员发现精神障碍患者未按医嘱服药，应联系其监护人督促用药。（）答案：√四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例一：2026年3月15日19时，某社区网格员小张在巡查时发现，辖区内12栋（28层高层住宅）3楼楼道内堆放大量纸壳箱，且有居民在电梯前室给电动车充电。此时，5楼住户反映家中有焦糊味，怀疑电器短路。问题：1.小张应如何处置楼道堆物和电动车充电问题？（4分）2.针对5楼焦糊味情况，小张的应急处置步骤是什么？（6分）答案：1.处置楼道堆物：①立即联系堆放业主，告知《消防法》关于楼道禁堆物规定，要求30分钟内清理；②若业主不在，联系物业协助移除，现场设置警示标志；③录入系统标记“黄色风险”，次日复查。处置电动车充电：①当场制止充电行为，讲解电梯充电引发火灾的危险性；②联系车主将电动车移至集中充电点；③通知物业加强电梯监控，在单元门张贴禁止充电告示。2.焦糊味应急处置步骤：①立即按响楼道手动报警按钮，启动消防警报；②组织附近居民沿安全通道疏散至小区广场；③拨打119说明具体位置、焦糊味来源（5楼）及楼体结构；④在小区入口引导消防车进入；⑤配合消防人员排查5楼住户，确认是否有电器短路或隐形火源；⑥疏散后统计居民人数，确认无遗漏；⑦事后在网格群通报情况，提醒居民检查家中电器。案例二：某社区老旧小区（建成于1998年）近期连续发生3起夜间入室盗窃案，居民安全感下降，部分业主自发在单元门安装私人监控，引发未安装业主关于“隐私泄露”的争议。问题：1.网格员应如何开展盗窃案后的风险防控工作？（5分）2.针对监控安装争议，网格员的调解要点有哪些？（5分）答案：1.风险防控工作：①联合物业加强夜间巡逻（每小时1次），在楼道、围墙加装照明设施；②联系公安调取周边公共监控，协助排查线索；③在网格群发布防盗提示（如反锁门窗、安装智能锁）；④对独居老人、租户等易受害群体上门宣传；⑤协调社区民警召开案情通报会，公布防范措施。2.调解要点：①核实《民法典》关于隐私权和公共安全的规定，明确单元门属于公共区域；②组织安装业主与反对业主召开协调会，要求监控仅拍摄楼道公共区域，不得对准住户门窗；③建议使用“无隐私泄露”的广角监控（不显示面部特征）；④推动物业统一安装合规监控，费用由公共收益支出；⑤签订《监控使用承诺书》，约定监控仅限物业和公安调阅。案例三：网格员小王在日常走访中发现，辖区内独居老人陈爷爷（78岁，子女在外地）家中堆满过期药品和废旧报纸，厨房燃气软管有破损，且老人表示“舍不得扔东西”“换软管太麻烦”。问题：1.小王应识别出哪些具体风险点？（3分）2.针对陈爷爷的情况，小王的干预措施有哪些？（7分）答案：1.风险点：①消防风险（易燃物品堆积易引发火灾）；②健康风险（过期药品误服）；③燃气泄漏风险（软管破损可能引发爆炸）；④心理风险（囤积行为可能反映孤独或认知障碍）。2.干预措施：①燃气安全：联系燃气公司免费更换软管，现场演示正确使用方法，张贴安全提示；②消防隐患：联系志愿者协助老人分类整理物品，将可回收报纸变卖，过期药品送至社区药品回收点；③心理关怀：每周固定时间上门陪老人聊天，动员社区老年协会邀请其参加活动，缓解孤独感；④长效管理：与陈爷爷子女沟通，建议安装智能烟感报警器和燃气泄漏报警器；⑤建立跟踪档案，每两周复查一次整改情况，记录老人精神状态变化；⑥联合社区卫生服务中心为老人做认知功能筛查，排除阿尔茨海默病早期症状；⑦在网格群发起“关爱独居老人”志愿活动，安排2名志愿者结对帮扶。五、论述题（共1题，10分）结合《社区风险防控能力提升三年行动方案（2024-2026）》，谈谈网格员在“构建社区风险预防体系”中应发挥的作用及具体实施路径。答案要点：作用：网格员作为社区治理“最小单元”的责任人，是风险预防的“前哨员”“信息员”和“协调员”，承担风险识别、预警、干预的全流程职责。实施路径：1.风险识别标准化：对照《社区风险清单（2025版）》，建立“日常巡查+专项排查”机制，重点关注消防、治安、卫生、环境四大领域，运用“望闻问切”工作法（观察环境、闻听异常、询问居民、诊断隐患）。2.信息报送智能化：依托“社区智慧防控平台”，实时上传风险点位照片、视频，标注风险等级（红橙黄蓝），确保30