(2026年)邢台市南和区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

(2026年)邢台市南和区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）1.（单选题）2026年是“十四五”规划实施的关键一年，邢台市南和区某社区网格员小李在开展人口普查后续核查工作时，发现辖区内某出租屋居住着3名未进行居住登记的外来务工人员。根据《河北省流动人口服务管理规定》，小李正确的做法是（）A.立即对3名务工人员进行罚款处罚B.责令其限期离开南和区C.督促其在3个工作日内到派出所申报居住登记D.直接将相关信息上报至区政府流动人口管理办公室答案：C解析：根据《河北省流动人口服务管理规定》，流动人口应当自到达居住地之日起3个工作日内，持本人居民身份证或者其他有效身份证明，向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记。网格员发现未登记的流动人口，应督促其限期申报，无直接罚款或责令离开的权限，也无需直接上报区政府，正确做法为C选项。2.（多选题）南和区某老旧小区近期频繁发生电动车被盗事件，网格员小王在排查安全隐患时，收集到以下群众反映的信息，其中属于有效线索的有（）A.居民张阿姨称每晚10点左右，有一名穿黑色连帽衫的男子在小区车棚附近徘徊B.租户李师傅说上周三看到一辆无牌照白色面包车停在小区北门，停留约20分钟后驶离C.中学生小明反映小区西墙有一处铁丝网破损，宽度约1米，成年人可轻松钻过D.保洁王大姐提到近期小区垃圾桶旁经常出现不属于本小区的快递包装袋答案：ABC解析：A选项中徘徊的可疑人员、B选项中无牌照且停留的可疑车辆、C选项中破损的防护设施均与电动车被盗事件存在潜在关联，属于有效线索；D选项的外来快递包装袋与盗窃事件无直接逻辑联系，不属于有效线索，故答案为ABC。3.（单选题）南和区推进“智慧社区”建设，为网格员配备了智能终端设备，可实现人口信息录入、事件上报、诉求响应等功能。下列关于智能终端使用的做法，不符合数据安全要求的是（）A.网格员小赵每天工作结束后，将终端设备锁入社区专用保险柜B.网格员小孙为方便工作，将终端的开机密码设置为自己的生日C.网格员小李收到系统提示的“数据更新提醒”后，及时在安全网络环境下完成信息同步D.网格员小周发现终端设备出现异常卡顿，立即联系社区技术维护人员，未自行刷机处理答案：B解析：智能终端存储大量社区居民敏感信息，开机密码设置为生日易被破解，不符合数据安全要求。A选项妥善保管设备、C选项安全环境下同步数据、D选项异常时联系专业人员均为符合安全规范的做法，故答案为B。4.（多选题）南和区某社区网格内有一位独居老人王奶奶，今年78岁，患有高血压和糖尿病，行动不便。网格员小张在日常走访中，应重点开展的服务工作包括（）A.每月协助王奶奶到社区卫生服务中心进行血压、血糖检测B.定期帮王奶奶清理家中卫生，代买米、面等生活必需品C.每周与王奶奶视频通话一次，确认其身体状况和生活需求D.为王奶奶申请“一键呼叫”智能手环，教授其使用方法答案：ABCD解析：对于独居患病且行动不便的老人，网格员需提供多元化的帮扶服务。A选项协助医疗检测、B选项生活照料、C选项定期关怀、D选项应急保障均为符合老人需求的重点服务内容，故全部入选。5.（单选题）根据《南和区社区网格化管理考核办法》，网格员的月度考核内容包含多项指标，其中权重占比最高的通常是（）A.网格基础信息更新准确率B.群众诉求响应及时率C.安全隐患排查整改完成率D.社区活动参与人数答案：C解析：在社区网格化管理中，安全稳定是核心工作之一，安全隐患排查整改直接关系到辖区居民的生命财产安全，因此在考核中通常权重占比最高。基础信息更新、诉求响应均为日常工作，社区活动参与属于服务延伸，权重相对较低，故答案为C。6.（多选题）南和区某社区接到上级通知，要在辖区内开展“反电信诈骗”宣传活动，网格员小刘策划宣传方案时，适合在该社区采用的宣传方式有（）A.在小区出入口、单元楼门口张贴印有典型案例和防骗口诀的彩色海报B.邀请南和区公安局反诈中心民警，在社区广场开展现场讲座和答疑C.利用社区微信公众号，推送反诈短视频及最新诈骗手段分析文章D.组织社区志愿者上门为独居老人讲解诈骗套路，帮助安装国家反诈中心APP答案：ABCD解析：A选项的海报宣传直观易懂，适合覆盖社区全体居民；B选项的民警讲座专业权威，能增强居民信任度；C选项的线上推送可触达年轻群体和关注公众号的居民；D选项的上门服务针对易受骗的独居老人，精准有效。四种宣传方式各有侧重，均适合在社区开展，故答案为ABCD。7.（单选题）南和区某新建小区交房后，大量业主开始装修，网格员小陈在巡查时发现某业主违规拆除了室内承重墙，小陈应采取的正确处理流程是（）A.立即制止业主行为→拍照固定证据→上报社区居委会→联系区住建局城管执法大队B.上报社区居委会→立即制止业主行为→拍照固定证据→联系区住建局城管执法大队C.拍照固定证据→立即制止业主行为→联系区住建局城管执法大队→上报社区居委会D.联系区住建局城管执法大队→立即制止业主行为→拍照固定证据→上报社区居委会答案：A解析：发现违规拆改承重墙的行为，首先应立即制止，防止危险进一步扩大；随后拍照固定证据，为后续处理提供依据；接着上报社区居委会，履行层级上报流程；最后联系具有执法权限的住建城管部门进行专业处理，故正确流程为A选项。8.（多选题）南和区推进“居民议事会”制度，网格员作为会议的组织者和协调者，在筹备居民议事会时，需要做好的准备工作有（）A.提前7天通过社区公告栏、微信群发布会议通知，明确议题、时间、地点B.收集与议题相关的政策文件、数据资料，整理参会居民的前期诉求C.布置会议场地，准备好桌椅、话筒、投影仪等设备，调试音响系统D.联系社区法律顾问、业委会成员等相关人员，确认参会意向答案：ABCD解析：筹备居民议事会需确保居民知晓会议信息（A选项）、掌握议题相关资料（B选项）、保障会议硬件设施完备（C选项）、邀请相关利益方和专业人员参会（D选项），以上四项均为必要准备工作，故答案为ABCD。9.（单选题）南和区某社区网格员小郑在处理居民矛盾纠纷时，遇到一对因家庭琐事争吵的夫妻，丈夫抱怨妻子沉迷直播购物，浪费大量金钱，妻子则认为丈夫不理解自己的兴趣爱好。小郑适合采用的调解方法是（）A.趁热打铁法，要求夫妻双方立即达成和解协议B.换位思考法，引导丈夫理解妻子的精神需求，同时提醒妻子理性消费C.权威压制法，告知夫妻双方家庭纠纷影响社区和谐，责令其停止争吵D.回避拖延法，建议夫妻双方冷静一周后再沟通解决答案：B解析：家庭纠纷调解需注重情感沟通和相互理解，换位思考法能引导双方站在对方角度思考问题，兼顾情感需求和实际问题，是合适的调解方法；趁热打铁易引发抵触情绪，权威压制会激化矛盾，回避拖延可能导致问题升级，故答案为B选项。10.（多选题）南和区某社区网格内有一家小型超市，网格员小李在日常检查中，需重点排查的消防安全隐患包括（）A.超市内是否将易燃易爆物品与食品混放B.消防通道是否被货物堆积堵塞C.灭火器是否在有效期内，压力是否正常D.超市员工是否掌握基本的火灾扑救和逃生技能答案：ABCD解析：A选项的混放易燃易爆物品易引发火灾，B选项堵塞消防通道会影响逃生和救援，C选项灭火器失效无法及时灭火，D选项员工技能不足会影响应急处置能力，以上均为超市需重点排查的消防安全隐患，故答案为ABCD。11.（单选题）根据《南和区社会救助政策实施细则》，网格员在初审居民申请最低生活保障时，不需要核查的内容是（）A.申请人家庭的月均收入来源及金额B.申请人家庭的不动产登记情况C.申请人家庭成员的宗教信仰情况D.申请人家庭的车辆、存款等资产状况答案：C解析：低保申请核查重点为家庭收入、资产（包括不动产、车辆、存款等）是否符合保障标准，宗教信仰不属于低保审核的必要内容，与家庭经济状况无关联，故答案为C选项。12.（多选题）南和区某社区开展“文明城市创建”活动，网格员小赵负责网格内的文明劝导工作，下列属于文明劝导范畴的行为有（）A.劝阻居民在小区绿化带内私自开垦菜地B.引导机动车驾驶员在社区指定停车位规范停车C.制止游客在社区文化长廊的墙壁上乱涂乱画D.提醒遛狗的居民及时清理宠物粪便，牵好牵引绳答案：ABCD解析：A选项破坏绿化、B选项违规停车、C选项损坏公共设施、D选项不文明养犬均属于违反社区文明规范的行为，网格员进行劝阻、引导、制止、提醒均属于文明劝导范畴，故答案为ABCD。13.（单选题）南和区某社区网格员小刘在使用“南和区智慧社区平台”上报事件时，发现平台无法正常登录，以下处理方式中，最合理的是（）A.反复尝试登录，直到成功为止B.联系同一社区的其他网格员，询问是否存在相同问题C.直接到社区办公室，通过电脑端上报事件D.拨打平台技术服务热线，详细描述问题并等待回复答案：B解析：平台无法登录时，首先应确认是个人设备问题还是平台整体故障，联系其他网格员询问情况是最直接的排查方式；反复登录可能无效，电脑端上报需先确认是否存在平台故障，直接拨打热线未进行初步排查，故最合理方式为B选项。14.（多选题）南和区某社区网格内有多名留守儿童，网格员小王在关爱留守儿童工作中，可开展的具体活动包括（）A.每周六组织留守儿童到社区书屋开展“阅读伴成长”读书分享会B.邀请区妇联心理咨询师为留守儿童进行心理疏导和情绪管理培训C.建立留守儿童档案，定期与在外务工的家长通过视频沟通孩子近况D.联合社区卫生院为留守儿童免费进行年度健康体检答案：ABCD解析：A选项的阅读活动可丰富留守儿童精神生活，B选项的心理疏导能关注其心理健康，C选项的沟通机制可加强亲子联系，D选项的健康体检能保障其身体健康，以上四项均为适合开展的关爱活动，故答案为ABCD。15.（单选题）南和区某社区网格员小周在排查企业安全生产隐患时，发现辖区内一家小型食品加工厂未配备消防喷淋系统，根据《中华人民共和国消防法》，小周应将该隐患上报至（）A.南和区市场监督管理局B.南和区应急管理局C.南和区住房和城乡建设局D.南和区消防救援大队答案：D解析：消防设施配备不符合要求属于消防安全隐患，根据《消防法》，消防救援机构负责消防安全的监督管理，发现此类隐患应上报至消防救援大队；市场监管局负责食品生产许可等监管，应急管理局统筹安全生产综合监管，住建局负责建设工程消防设计审查，均非直接负责此类隐患处理的部门，故答案为D选项。16.（多选题）南和区某社区近期计划推进垃圾分类工作，网格员小李在前期宣传动员中，遇到部分居民存在抵触情绪，原因可能包括（）A.居民对垃圾分类标准不了解，担心分类错误被处罚B.小区垃圾桶设置不合理，投放点距离居民楼过远C.居民认为垃圾分类增加了生活负担，浪费时间和精力D.社区未建立有效的垃圾分类奖惩机制，缺乏参与动力答案：ABCD解析：A选项的认知困惑、B选项的设施不便、C选项的负担感知、D选项的激励缺失均是居民抵触垃圾分类的常见原因，全面涵盖了认知、环境、心理、机制等多个维度，故答案为ABCD。17.（单选题）南和区某社区网格员小张在进行人口信息采集时，居民刘先生因担心信息泄露，拒绝提供家庭住址和职业信息，小张应采取的沟通方式是（）A.告知刘先生若不配合，将上报公安机关进行强制采集B.向刘先生说明信息采集的用途和保密措施，展示网格员工作证和相关文件C.放弃采集刘先生的信息，记录为“拒访”后上报社区D.承诺为刘先生的信息进行特殊标注，不录入社区数据库答案：B解析：面对居民的不信任，应通过耐心解释工作用途、展示身份和政策文件、说明保密承诺来消除顾虑，无强制采集权限，也不应轻易放弃或做出不录入数据库的违规承诺，正确沟通方式为B选项。18.（多选题）南和区某社区网格内发生一起邻里纠纷，楼上居民因漏水导致楼下居民的卧室天花板脱落，双方就赔偿金额无法达成一致，调解员（网格员）在调解过程中应遵循的原则有（）A.自愿原则，不得强迫任何一方接受调解方案B.合法原则，调解协议内容不得违反法律法规规定C.公正原则，同等对待双方当事人，不偏袒任何一方D.高效原则，应在3个工作日内强制促成双方达成和解答案：ABC解析：人民调解（含网格员调解）应遵循自愿、合法、公正原则，不得强迫当事人达成协议，故A、B、C选项正确；调解无强制限期和解的要求，高效原则并不等于强制促成，D选项错误，答案为ABC。19.（单选题）南和区某社区网格员小王接到居民求助电话，称其家中老人突发心脏病，情况危急，小王应首先采取的措施是（）A.立即联系社区卫生服务中心的家庭医生上门救治B.拨打120急救电话，告知准确地址和老人病情C.迅速赶到居民家中，协助家属进行简单急救D.上报社区居委会主任，请求安排其他网格员协助答案：B解析：老人突发心脏病属于紧急医疗事件，首先应拨打120急救电话，争取专业医疗资源的及时介入；联系家庭医生、上门协助急救、上报居委会均应在拨打急救电话之后进行，故首选措施为B选项。20.（多选题）南和区推进“网格化+志愿服务”模式，网格员作为志愿服务的组织者，在组建网格志愿服务队时，需要考虑的因素有（）A.网格内居民的年龄结构、技能特长和空闲时间B.网格内的主要服务需求，如养老服务、儿童关爱、环境整治等C.志愿服务队的管理制度，包括招募、培训、考核等流程D.与社区现有志愿服务组织的衔接，避免资源重复或冲突答案：ABCD解析：组建志愿服务队需匹配居民能力（A选项）、贴合网格需求（B选项）、规范管理机制（C选项）、整合现有资源（D选项），以上因素均直接影响服务队的有效性和可持续性，故答案为ABCD。21.（单选题）根据《南和区社区档案管理办法》，网格员负责整理的网格档案中，需要长期保存的是（）A.每月的网格环境卫生巡查记录B.居民申请临时救助的初审材料C.网格内人口信息变动台账D.社区活动的签到表和照片答案：C解析：人口信息变动台账属于社区基础人口数据，是开展各项服务的核心依据，需长期保存；月度巡查记录、临时救助初审材料、活动签到表等档案保存期限相对较短，或按规定定期清理，故答案为C选项。22.（多选题）南和区某社区网格内的沿街商铺近期存在违规占道经营现象，网格员小李在整治过程中，可采取的措施有（）A.逐一走访商铺，发放《南和区市容和环境卫生管理条例》宣传手册B.联合社区志愿者，在每天早高峰时段对占道经营行为进行劝导C.对多次劝导无效的商铺，上报南和区城市管理综合行政执法局D.建议社区在商铺附近划定临时经营区域，规范商贩经营行为答案：ABCD解析：A选项的政策宣传、B选项的志愿劝导、C选项的执法上报、D选项的疏堵结合均是整治违规占道经营的合理措施，兼顾教育引导、依法处置和源头治理，故答案为ABCD。23.（单选题）南和区某社区网格员小赵在排查未成年人保护情况时，发现一名14岁的初中学生经常旷课，在家中长时间玩网络游戏，父母在外务工，由年迈的奶奶照顾，小赵应