2025年河南焦作事业单位综合应用试题及答案

2025年河南焦作事业单位综合应用试题及答案给定材料材料1：焦作市作为“世界太极城·中原养生地”，2024年以来全面实施“文旅兴市”发展战略，聚焦公共文化服务提质、非遗保护传承、文旅产业融合三大核心任务，持续提升基层文旅服务效能。你所在的单位是焦作市某区N街道文化广电和旅游服务站，主要负责辖区文旅资源摸排、群众文化活动组织、非遗保护传承、文旅便民服务供给等工作，站里共有工作人员3名：站长李涛，负责全面工作；工作人员小王，负责活动组织；你是工作人员小周，负责材料撰写、综合协调等工作。材料2：N街道辖区文旅资源丰富，现有怀梆戏、怀川草编、四大怀药炮制技艺3项省级非物质文化遗产，2处待改造的老旧工业厂房，8个社区均配备了标准化文化活动室。近期站里对辖区文旅工作开展摸排，收集到以下问题反馈：①群众层面：多名居民反映社区文化活动内容单一，常年以广场舞比赛、豫剧展演等中老年偏好的项目为主，年轻人参与意愿低；活动大多安排在工作日开展，上班族、学生群体无法参与；非遗展示仅设置静态展板，无专人讲解，群众看不懂背后的文化内涵；活动预约仅支持社区线下登记，上班族没有时间到现场预约，多次错过感兴趣的活动。②传承人层面：72岁的怀梆戏省级传承人王师傅介绍，自己从业55年，目前仅收了2名徒弟，均为60岁以上的退休人员，年轻群体对怀梆戏兴趣低，收徒难问题突出，技艺传承面临断档风险；怀川草编传承人张师傅表示，自己编的草编工艺品做工精巧，但销售渠道仅靠熟人介绍，销量很低，想通过直播带货拓宽销路，但自己不会操作拍摄设备、不懂直播运营，一直没有落地；四大怀药炮制技艺传承人刘师傅计划每周开设1次炮制体验课，让群众近距离了解怀药文化，但一直没有固定的场地，体验课迟迟无法开讲。③阵地层面：8个社区的文化活动室平均利用率仅为35%，很多活动室平时仅用来存放物资，闲置问题突出；2处老旧厂房的改造方案已经上报半年，一直没有明确的推进时间表，无法投入使用打造文创空间。材料3：2025年4月15日是N街道“首届怀川非遗文化节”举办的日子，活动计划于上午9点正式开幕，设置了开幕式、怀梆戏专场展演、草编手工体验、四大怀药品鉴四大板块，前期通过线上线下宣传，已经吸引了超过500名群众报名参与。距离活动开幕还有1小时，小王跑过来向你反馈三个突发问题：第一，原本定好的怀梆戏专场主演王师傅刚才打电话说自己突发高烧39度，浑身无力，无法赶到现场，目前现场已经聚集了200多名等候的群众，其中有30多名是从郑州、洛阳等地特意赶过来的老戏迷，得知主演无法到场的消息后情绪激动，要求给出说法；第二，负责草编体验环节的张师傅在路上遇到交通事故拥堵，预计要晚1小时40分钟才能到现场，目前体验区已经有30多名小朋友和家长在等候，不少小朋友已经开始哭闹；第三，负责搬运怀药品鉴样品的工作人员刚才不小心碰翻了样品箱，一半以上的怀药样品被污染，剩余的样品仅能满足三分之一到场群众的品鉴需求。站长要求你全权负责处置上述突发问题，保障活动顺利开展。材料4：本次非遗文化节最终顺利举办，累计吸引群众800余人次参与，获得了辖区群众的一致好评。活动结束后，站里通过线上问卷收集群众的后续需求，共收回有效问卷426份，其中72%的受访者希望后续多开展类似的非遗体验活动，68%的受访者希望开通线上直播间售卖非遗产品，62%的受访者希望街道能和周边的云台山、陈家沟等热门景区联动，推出惠民文旅套票，还有群众建议推出“文旅积分”制度，群众参与文化活动、志愿活动都可以获得积分，积分可以兑换非遗小礼品、景区门票抵扣券等。材料5：2025年2月，焦作市文化广电和旅游局印发《关于推进基层公共文化服务提质增效的实施意见》，明确要求各街道文旅服务站2025年需完成以下考核指标：全年开展各类群众文化活动不少于12场，其中非遗主题活动不少于4场；每个街道至少打造1个特色文旅品牌；社区文化活动室利用率不低于80%；每个街道至少组建1支不少于10人的文旅志愿者队伍；每年至少开展2次文旅惠民消费活动，切实提升群众的文旅获得感。作答要求本次考试总分150分，考试时限120分钟，请结合给定材料，按照要求作答以下问题：1.根据给定材料2，概括N街道当前基层文旅工作存在的主要问题。（30分）要求：全面、准确、有条理，不超过200字。2.针对材料2中N街道文旅工作存在的问题，结合材料5的上级考核要求，提出具体的解决措施。（35分）要求：措施具体可行、针对性强，条理清晰，不超过350字。3.假如你是小周，面对材料3中非遗文化节开幕前的突发状况，领导让你全权处置，你会采取哪些措施？（40分）要求：处置有序、合理可行，兼顾各方诉求，不超过400字。4.为落实上级工作要求，响应群众需求，N街道文旅服务站计划在2025年第二季度开展“怀川文旅惠民季”系列活动，领导让你草拟本次活动的工作方案，供领导参考。（45分）要求：格式规范、内容完整、方案可行，不超过600字。参考答案及解析第一题参考答案N街道文旅工作主要存在三方面问题：1.文化供给适配性差。活动内容单一，仅覆盖中老年群体，未兼顾年轻人、学生需求；活动时间多安排在工作日，预约仅支持线下，上班族、学生参与不便。2.非遗传承保障缺位。非遗展示形式单一无专人讲解；传承人面临收徒难、产品销路窄、运营技能不足、体验课缺场地等困境。3.阵地利用率偏低。社区文化活动室闲置率高，老旧厂房改造推进缓慢，未有效盘活。解析本题为归纳概括类基础题，核心考点是考生的问题提炼能力，评分标准按点赋分：1.文化供给类要点共10分，其中答出“适配性差”核心结论得3分，答出“内容单一、覆盖群体窄、时间不合理、仅线下预约”4个具体要点各得1.75分；2.非遗传承类要点共10分，其中答出“保障缺位”核心结论得3分，答出“展示无讲解、收徒难、销路窄、技能不足、缺场地”5个具体要点各得1.4分；3.阵地利用类要点共10分，其中答出“利用率低”核心结论得3分，答出“活动室闲置、厂房改造慢”2个具体要点各得3.5分。表述冗余、逻辑混乱的酌情扣1-2分，字数超过200字扣1分。本题所有要点均来自材料原文，无超纲、争议内容。第二题参考答案针对上述问题，结合上级要求提出以下措施：1.优化文化供给结构。针对不同群体设置活动内容，新增非遗体验、文旅剧本杀等年轻群体喜爱的项目；活动优先安排在周末、节假日，同步开通线上公众号预约通道。2.完善非遗传承保障。配备专职非遗讲解员，增设VR展示、视频讲解等多元展示形式；针对传承人开展直播技能免费培训，协调闲置社区活动室作为体验课固定场地，对接电商平台开通非遗产品售卖专区，开展“非遗进校园”活动拓宽收徒渠道。3.盘活文旅阵地资源。加快对接上级部门推进老旧厂房改造为文创空间，每月公示社区文化活动室活动安排，引入专业社工机构运营提升活动室利用率。4.落实上级考核要求。制定年度活动清单，组建不少于10人的文旅志愿者队伍，打造“怀川非遗”特色品牌，确保完成年度活动数量、阵地利用率等考核指标。解析本题为提出对策类常规题，核心考点是考生的问题解决能力与政策落实能力，评分标准为：措施针对性占20分，可行性占10分，契合上级要求占5分。具体评分细则：1.优化供给类措施共8分，措施对应“内容单一、时间不合理、预约渠道单一”问题得5分，措施具体可落地得3分；2.非遗保障类措施共8分，对应“展示无讲解、传承人各类困境”问题得5分，措施具体可落地得3分；3.阵地盘活类措施共8分，对应“阵地闲置、改造慢”问题得5分，措施具体可落地得3分；4.落实考核要求类措施共8分，对应材料5的考核指标得5分，表述清晰得3分；整体契合上级要求额外加3分。措施空泛、无针对性的每点扣2-3分，字数超过350字扣1分。所有措施均符合基层工作实际，不存在无法落地的争议内容。第三题参考答案我会按照轻重缓急的原则有序处置：1.第一时间做好现场安抚。通过活动现场广播向所有等候群众致歉，说明突发情况，告知后续处置方案，给外地赶来的老戏迷免费发放怀川草编小挂件、怀药试吃装稳定情绪，安排志愿者带领等候体验的小朋友做非遗知识小游戏，发放小零食安抚情绪。2.分类处置三类突发问题。针对主演缺席问题：第一时间联系辖区怀梆戏艺术团的备用B角主演，确认20分钟内能赶到现场的情况下告知观众开场时间，若无法赶到则先播放提前录制的王师傅经典演出录像，同时告知观众后续会在周末加开1场王师傅的专场展演，到场群众可免费兑换门票。针对张师傅堵车问题：安排工作人员先将草编体验的原材料、基础教程视频摆出来，安排会基础草编技能的志愿者先带领大家制作简单的草编小动物，等张师傅到场后再开展进阶教学。针对样品不足问题：第一时间联系辖区合作的怀药经营商户，紧急调取同等规格的品鉴样品，20分钟内送到现场，同时临时调整品鉴规则，单份品鉴分量减半，优先保障老人、儿童、外地游客的品鉴需求。3.做好后续优化。活动全程安排专人对接各环节负责人，提前预判风险，活动结束后复盘完善应急预案，提前储备备用人员、备用物资，避免类似问题再次发生。解析本题为应急处理类中等难度题，核心考点是考生的应急处突能力与群众工作能力，评分标准为：处置优先级合理性占20分，诉求匹配度占15分，后续复盘占5分。具体评分细则：1.现场安抚环节共10分，兼顾老戏迷、儿童家长两类群体的情绪得7分，安抚措施具体得3分；2.三类问题处置各占9分，共27分，每类问题的处置措施兼顾群众诉求、可落地得6分，符合活动实际得3分，若处置顺序颠倒、先解决物资问题再安抚群众，直接扣10分；3.复盘总结环节共3分，答出完善应急预案、储备备用资源即可得分。未考虑外地游客加演诉求的扣3分，未兼顾儿童安抚的扣3分，字数超过400字扣1分。所有处置措施均符合大型活动应急处置的规范流程，无争议内容。第四题参考答案为落实焦作市文旅局《关于推进基层公共文化服务提质增效的实施意见》要求，丰富群众文化生活，打造街道特色文旅品牌，结合群众需求，特制定本方案。一、活动时间2025年4月25日-6月30日二、活动内容1.非遗传承系列：每月开展2场非遗进社区、进校园活动，开设怀梆戏公益课堂、草编体验课、怀药炮制体验课，所有活动均安排在周末，开通线上公众号预约通道，参与活动可累计文旅积分。2.群众文化系列：开展“全民广场舞大赛”“青年文旅剧本游”“中小学生非遗主题征文比赛”三类覆盖全年龄段的活动，活动设置非遗产品、景区门票等奖品，积分可兑换非遗小礼品、景区门票抵扣券。3.惠民联动系列：对接云台山、陈家沟景区推出“非遗体验+景区游览”惠民套票，套票价格比单独购票低30%；开通官方短视频直播间，每周开展1次非遗产品直播带货，给予群众10%的购买补贴。三、保障措施1.人员保障：组建12人的文旅志愿者队伍，邀请3名省级非遗传承人作为特邀讲师。2.物资保障：协调社区文化活动室作为固定活动场地，提前准备活动物料，对接辖区怀药经营商户、草编合作社提供产品支持。3.宣传保障：通过社区公告栏、街道公众号、短视频平台提前发布活动预告，扩大活动覆盖面。四、工作要求每场活动明确专人负责，活动结束后3天内收集群众反馈，优化后续活动安排。妥否，请领导批示。N街道文化广电和旅游服务站2025年4月20日解析本题为公文写作类中等难度题，核心考点是考生的公文格式掌握能力与方案统筹能力，评分标准为：格式规范占10分，内容完整性占25分，可行性占