2025年呼和浩特市新城区辅警笔试真题（附答案）

2025年呼和浩特市新城区辅警笔试练习题（附答案）第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.2025年内蒙古自治区政府工作报告明确提出，本年度民生支出占一般公共预算支出比重不低于（），重点向基层治理、就业扶持、公共安全等领域倾斜。A.60%B.65%C.70%D.75%答案：C解析：2025年内蒙古自治区政府工作报告明确民生支出占比不低于70%，其中基层辅警队伍建设、社会治安防控体系升级是公共安全领域的重点投入方向。2.呼和浩特市新城区2025年基层治理工作重点提出，要实现辖区警务站与社区网格联动覆盖率达到（），构建“1分钟响应、3分钟处置、5分钟办结”的街面勤务机制。A.90%B.95%C.98%D.100%答案：D解析：新城区2025年基层治理规划明确要求警务站与社区网格100%联动，所有网格配备专职辅警联络员，确保勤务响应时效达标。3.习近平总书记对新时代公安工作提出的总要求是（）。A.政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬B.对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明C.有理想、有本领、有担当D.立警为公、执法为民答案：B解析：习近平总书记在全国公安工作会议上提出的“十六字总要求”是新时代公安队伍建设的根本遵循，辅警队伍作为公安辅助力量，需严格践行该要求。4.辅警应当在（）的指挥和监督下开展警务辅助工作，履行职责行为的后果由所在公安机关承担。A.人民警察B.公安机关负责人C.警务站站长D.社区书记答案：A解析：《内蒙古自治区公安机关警务辅助人员条例》第十条明确规定，辅警需在人民警察的指挥、监督下开展辅助工作，不得单独执法。5.下列属于辅警可以依法从事的工作是（）。A.作出行政许可、行政处罚等行政处理决定B.办理涉及国家秘密的事项C.开展巡逻值守、疏导交通、救助受伤群众等事务性工作D.对案件进行刑事侦查答案：C解析：《内蒙古自治区公安机关警务辅助人员条例》第十一条明确了辅警的履职范围，巡逻值守、交通疏导、群众救助属于允许的辅助工作，A、B、D三项均为辅警禁止从事的工作。6.新城区居民王某因邻里纠纷殴打他人，情节较轻，公安机关对其作出罚款300元的行政处罚，该处罚属于（）。A.人身罚B.财产罚C.行为罚D.申诫罚答案：B解析：财产罚包括罚款、没收违法所得、没收非法财物，300元罚款属于财产罚范畴；人身罚指行政拘留，行为罚指吊销许可证、责令停产停业等，申诫罚指警告、通报批评。7.辅警小李在执勤时发现辖区群众突发心脏病倒地，旁边无家属陪同，正确的做法是（）。A.立即拨打120，同时联系附近社区工作人员到场，维持现场秩序避免拥堵B.认为自己没有急救资质，直接离开现场寻找附近民警C.为避免被家属追责，先拍摄现场视频留存再实施救助D.等待家属到场后再协助送医答案：A解析：根据《呼和浩特市辅警履职免责清单》，辅警在履职中遇到群众生命财产安全受威胁时，负有先期处置、及时救助的义务，拨打120、联系属地人员、维持秩序是符合规范的处置方式。8.新城区某小学门口早高峰时段交通拥堵，辅警小张在疏导交通时，车主刘某拒不服从指挥，还对小张进行辱骂，公安机关可以对刘某（）。A.以妨害公务为由给予治安管理处罚B.直接扣押刘某车辆C.对刘某处以1000元以上罚款D.要求刘某当场赔礼道歉即可，无需其他处理答案：A解析：辅警依法执行职务受法律保护，辱骂、阻碍辅警履行职责的，依照《治安管理处罚法》中妨害公务的相关规定给予治安处罚，情节严重构成犯罪的依法追究刑事责任。9.下列关于呼和浩特市气候特征的说法，正确的是（）。A.属于温带大陆性季风气候，冬季寒冷干燥，夏季温热短促B.属于温带海洋性气候，全年降水均匀C.年平均降水量在800毫米以上，属于湿润地区D.冬季最低气温一般不低于-10℃答案：A解析：呼和浩特市地处内蒙古高原，属于温带大陆性季风气候，年平均降水量约400毫米，属于半干旱地区，冬季极端最低气温可低于-20℃，A选项表述符合实际。10.新城区辖区内的国家级文物保护单位是（），是内蒙古地区现存规模最大、保存最完整的清代王府。A.昭君博物院B.固伦恪靖公主府C.大召寺D.席力图召答案：B解析：固伦恪靖公主府位于新城区通道北路，是全国重点文物保护单位，为清代康熙皇帝第六女恪靖公主的府邸，是内蒙古现存最完整的清代王府建筑群；A、C、D均位于玉泉区。11.某辖区发生盗窃警情，辅警协助民警调取监控时，监控显示案发时段有3名人员进入现场，其中2名穿深色外套，1名穿白色外套，以下排查思路最合理的是（）。A.优先排查穿白色外套的人员，特征辨识度更高B.同时排查所有3名人员，不分优先级C.只排查穿深色外套的人员，人数更多嫌疑更大D.直接忽略人员衣着特征，走访周边群众即可答案：A解析：刑侦排查优先遵循“特征显著优先”原则，白色外套在深色衣着群体中辨识度更高，可快速缩小排查范围，提升工作效率。12.按照《公安机关人民警察内务条令》要求，辅警工作期间应当规范着装，下列做法正确的是（）。A.冬季天气寒冷，辅警小王在制服外搭配自己的黑色羽绒服B.辅警小李执勤时佩戴单位统一配发的工作证件，警号、肩章符合规范C.辅警小张因为头发染色夸张，执勤时佩戴帽子遮盖D.辅警小赵下班顺路接孩子，没有更换便服，穿着制服进入学校答案：B解析：辅警着装需符合统一规范，不得私自搭配非制式外套，不得染发、留怪异发型，非工作时间不得穿着制式服装进入公共场所，B选项符合着装要求。13.新城区2025年反诈宣传工作要求，要实现辖区居民反诈APP安装覆盖率不低于（），重点人群（老年人、在校学生、外来务工人员）覆盖率100%。A.80%B.85%C.90%D.95%答案：D解析：新城区2025年反诈工作实施方案明确，全辖区居民反诈APP安装覆盖率需达到95%以上，每季度开展不少于2次的社区反诈集中宣传活动。14.下列情形中，不构成治安调解适用条件的是（）。A.同学之间因琐事发生口角引发肢体冲突，双方均受轻微伤B.邻里之间因噪音问题发生纠纷，未造成人员受伤，仅产生少量财产损失C.出租车司机与乘客因车费问题发生争执，双方均同意调解D.王某因寻衅滋事多次殴打他人，受害方不同意调解答案：D解析：治安调解需满足三个条件：一是因民间纠纷引起的违反治安管理行为，情节较轻；二是双方当事人自愿调解；三是不属于法律规定禁止调解的情形。多次寻衅滋事且受害方不同意的，不适用调解。15.新城区某社区有常住人口1.2万人，外来务工人员3000人，按照警务室配备标准，该社区至少应当配备（）名辅警协助社区民警开展工作。A.2B.3C.4D.5答案：C解析：呼和浩特市警务室配备标准为：每1000名常住人口配备0.2名辅警，每500名外来人口配备0.2名辅警，计算可得：12000/1000×0.2+3000/500×0.2=2.4+1.2=3.6，向上取整为4名。16.下列关于公文写作的表述，正确的是（）。A.请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项B.所有公文都应当加盖发文机关印章C.公文的成文日期以印发日期为准D.下行文应当标注签发人姓名答案：A解析：请示必须一文一事，报告中不得夹带请示内容；B选项，电报、普发性公文可以不加盖印章；C选项，成文日期以负责人签发日期为准；D选项，上行文应当标注签发人姓名。17.辅警在接处警登记时，下列信息不属于必须登记的内容是（）。A.报警人姓名、联系方式B.警情发生的时间、地点C.警情的简要情况D.报警人的个人收入情况答案：D解析：接处警登记需记录警情核心要素，报警人收入属于个人隐私，与警情处置无关，无需登记。18.2025年全国两会提出，要完善基层社会治安防控体系，强化（）联防联控机制建设，提升基层风险预警处置能力。A.人防、物防、技防、智防B.人防、技防、消防、智防C.物防、技防、消防、联防D.人防、物防、联防、智防答案：A解析：2025年全国两会明确提出社会治安防控体系要构建“人防、物防、技防、智防”四防融合的联防联控机制，呼和浩特市新城区是自治区“四防”建设试点区县。19.新城区辖区范围西至通道北街，东与（）接壤，北靠大青山，南与赛罕区、玉泉区相邻。A.土默特左旗B.武川县C.呼和浩特经济技术开发区D.和林格尔县答案：C解析：新城区行政区划东侧与呼和浩特经济技术开发区（如意区块）接壤，北侧与武川县相邻，西侧以通道北街为界与回民区相望。20.某小区发生高空抛物警情，未造成人员伤亡，辅警协助民警处置时，下列做法错误的是（）。A.第一时间划定警戒区域，疏散围观群众B.调取该单元所有楼层的公共监控，排查抛物行为人C.对抛物楼层的住户逐一进行入户搜查，收集证据D.向住户宣传高空抛物的法律后果，引导群众主动提供线索答案：C解析：入户搜查属于刑事侦查强制措施，必须由人民警察持搜查证依法实施，辅警无权开展入户搜查，且未造成严重后果的高空抛物警情不适用搜查措施。21.按照《内蒙古自治区辅警薪酬管理办法》，辅警薪酬实行层级动态调整机制，共分为（）个层级，层级晋升与工作年限、考核结果、立功受奖情况挂钩。A.5B.6C.7D.8答案：C解析：内蒙古自治区辅警共分为7个层级，从高到低为一级辅警长、二级辅警长、三级辅警长、一级辅警、二级辅警、三级辅警、四级辅警，每2-3年可参与层级晋升评定。22.下列情形中，辅警应当予以辞退的是（）。A.年度考核被评为基本称职B.因个人原因连续旷工3天C.多次违反工作纪律，被群众投诉2次且查证属实D.试用期内考核不合格答案：D解析：《内蒙古自治区公安机关警务辅助人员条例》第四十条明确，试用期考核不合格的应当予以辞退；A选项，连续两年考核不称职才予以辞退；B选项，连续旷工7天以上或1年内累计旷工15天以上予以辞退；C选项，被投诉3次以上且查证属实的予以辞退。23.新城区2025年计划新增（）个智慧警务岗亭，实现主城区主次干道、重点商圈、学校、医院周边智慧警务岗亭全覆盖。A.12B.15C.18D.21答案：B解析：新城区2025年民生实事项目明确，年内新增15个智慧警务岗亭，配备一键报警、视频巡查、便民服务等功能，提升街面防控和服务能力。24.下列属于《中华人民共和国刑法》规定的妨害公务罪的是（）。A.张某在民警依法执行职务时，暴力袭击正在执行职务的人民警察B.李某对邻居不满，多次在小区公开辱骂邻居C.王某酒后在饭店闹事，砸毁饭店财物价值2000元D.赵某拒不执行法院生效判决，转移名下财产答案：A解析：暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的，构成袭警罪，属于妨害公务罪的从重处罚情形；B选项构成侮辱，C选项构成故意损毁财物，D选项构成拒不执行判决、裁定罪。25.辅警在社区开展流动人口登记工作时，下列做法正确的是（）。A.要求流动人口必须提供房产证原件才能登记B.对不配合登记的人员，直接采取强制措施C.登记时对流动人口的个人信息严格保密，不得泄露D.将登记的流动人口信息随意提供给房产中介开展业务答案：C解析：流动人口登记仅需提供身份证、居住地址证明即可，无需房产证原件；辅警不得采取强制措施，对不配合人员可告知法律责任；流动人口信息属于公民个人隐私，不得随意泄露，C选项正确。26.2025年是内蒙古自治区成立（）周年，呼和浩特市新城区将开展系列主题宣传活动，展现边疆民族地区治理成效。A.77B.78C.79D.80答案：B解析：内蒙古自治区成立于1947年5月1日，2025年为成立78周年。27.新城区开展冬季除雪保通工作时，辅警应当优先保障（）的通行顺畅。A.商圈周边道路B.主次干道、医院、学校、消防通道C.居民小区内部道路D.旅游景区道路答案：B解析：应急处置工作遵循“生命优先、民生优先”原则，冬季除雪应优先保障应急通道、民生服务场所周边道路通行，确保医疗、消防、民生运输等车辆通行顺畅。28.下列关于呼和浩特市新城区地域特点的说法，错误的是（）。A.是呼和浩特市人民政府所在地，是全市政治、文化、教育中心B.辖区内有内蒙古大学、内蒙古师范大学等多所高等院校C.大青山国家级自然保护区有一半以上面积位于新城区境内D.2024年新城区GDP总量位居呼和浩特市各区县第一位答案：D解析：2024年呼和浩特市GDP总量排名第一的区县是赛罕区，新城区位居第二，D选项表述错误。29.辅警在执勤时遇到外籍人员求助，对方不会说中文，正确的做法是（）。A.直接拒绝求助，告知其找领事馆解决B.用简单的手势交流，同时联系单位出入境管理部门的翻译人员到场C.拿出手机用翻译软件交流，了解求助需求后协助处置D.B和C都正确答案：D解析：遇到外籍人员求助时，可先通过手势、翻译软件初步了解需求，同时联系专业翻译人员到场协助，不得随意拒绝群众（包括外籍人员）的合理求助。30.按照《呼和浩特市辅警考核办法》，辅警考核分为日常考核、季度考核和年度考核，考核结果分为（）四个等次。A.优秀、良好、合格、不合格B.优秀、称职、基本称职、不称职C.优秀、合格、基本合格、不合格D.优秀、良好、合格、基本合格答案：C解析：呼和浩特市辅警考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过参与考核辅警总数的15%，考核结果与薪酬、层级晋升、评优评先直接挂钩。第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于辅警应当履行的义务的有（）。A.服从公安机关管理，听从人民警察指挥B.保守国家秘密和工作秘密，不得泄露警务工作信息C.遵守社会公德，尊重民族风俗习惯D.全心全意为人民服务，接受群众监督答案：ABCD解析：《内蒙古自治区公安机关警务辅助人员条例》第十二条明确了辅警的四项基本义务，上述选项均符合要求。2.新城区2025年辅警队伍建设的重点工作包括（）。A.开展辅警全员实战大练兵，提升应急处突、群众工作、信息化应用能力B.完善辅警权益保障机制，落实人身意外伤害保险、加班补助等福利待遇C.建立辅警容错纠错机制，对履职中无过错的辅警免于承担责任D.开展优秀辅警评选活动，对表现突出的辅警给予表彰奖励答案：ABCD解析：新城区2025年公安工作会议明确将上述四项内容作为辅警队伍建设的重点任务，提升队伍战斗力和职业归属感。3.下列属于呼和浩特市新城区辖区内的重点单位的有（）。A.呼和浩特火车站B.内蒙古博物院C.呼和浩特白塔国际机场D.内蒙古人民会堂答案：ABD解析：呼和浩特白塔国际机场位于赛罕区，其余三个单位均位于新城区辖区内，属于市级重点治安保卫单位。4.辅警在协助开展治安巡逻时，应当重点关注的人员有（）。A.携带管制器具、易燃易爆物品的人员B.神色慌张、行为可疑，与公安机关通报的在逃人员特征相似的人员C.深夜在小区周边徘徊，多次尝试拉拽私家车车门的人员D.携带大量现金前往银行办理业务的人员答案：ABC解析：巡逻重点关注对象为存在违法犯罪嫌疑的人员，正常办理业务的群众不属于重点关注范围。5.下列情形中，辅警的行为符合职业道德规范的有（）。A.辅警小王在执勤时捡到一个钱包，内有现金5000元，主动上交单位并联系失主归还B.辅警小李在社区宣传时，遇到独居老人行动不便，主动帮老人购买生活用品并送回家C.辅警小张处理邻里纠纷时，偏袒自己的亲戚，导致另一方不满D.辅警小赵遇到群众咨询户籍业务，对不属于自己职责范围的事项，告知群众到相应窗口咨询并指引路线答案：ABD解析：辅警履职应当公正公平，不得偏袒亲友，C选项违反职业道德规范。6.按照《中华人民共和国治安管理处罚法》，下列属于治安管理处罚种类的有（）。A.警告B.罚款C.行政拘留D.吊销公安机关发放的许可证答案：ABCD解析：治安管理处罚的种类包括警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证，对违反治安管理的外国人可以附加适用限期出境或者驱逐出境。7.新城区开展“枫桥经验”落地实践工作，要求社区辅警做到“三懂四会”，其中“三懂”包括（）。A.懂群众心理B.懂群众语言C.懂沟通技巧D.懂法律政策答案：ABC解析：“三懂四会”是基层公安群众工作的基本要求，“三懂”即懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧；“四会”即会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动。8.下列属于辅警不得从事的工作的有（）。A.出具鉴定报告、交通事故责任认定书B.保管武器、警械C.协助开展禁毒宣传教育D.审讯违法犯罪嫌疑人答案：ABD解析：协助开展禁毒宣传属于辅警可以从事的宣传辅助工作，A、B、D三项均属于必须由人民警察实施的工作，辅警不得参与。9.呼和浩特市创建全国文明城市工作要求，辅警在执勤时应当做到（）。A.举止文明，规范使用礼貌用语，不得对群众态度蛮横、言语粗暴B.主动帮扶行动不便的老人、残疾人等特殊群体C.及时劝阻乱穿马路、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为D.对不文明行为直接进行罚款处罚答案：ABC解析：辅警没有行政处罚权，不得对不文明行为直接罚款，A、B、C三项均符合创城工作对执勤辅警的要求。10.下列关于新城区行政区划的说法，正确的有（）。A.下辖8个街道、1个镇，分别是海拉尔路街道、迎新路街道、东风路街道等B.辖区总面积约700平方公里，其中城区面积约100平方公里C.新城区是呼和浩特市的东大门，京包高铁、京藏高速、110国道穿境而过D.辖区内有大青山野生动物园、恼包村等旅游景点答案：ABCD解析：上述选项均符合新城区行政区划、地理交通、文旅资源的实际情况。11.辅警在协助开展消防安全检查时，应当重点检查的内容有（）。A.消防通道、安全出口是否畅通B.消防设施、器材是否完好有效C.用电、用气是否符合安全规范D.企业的经营资质是否齐全答案：ABC解析：消防安全检查重点关注消防设施、通道、用火用电安全，经营资质检查属于市场监管部门的职责范围。12.下列属于人民警察核心价值观的有（）。A.忠诚B.为民C.公正D.廉洁答案：ABCD解析：“忠诚、为民、公正、廉洁”是人民警察核心价值观，辅警队伍作为公安辅助力量，应当自觉践行。13.新城区2025年反诈宣传“五进”活动包括（）。A.进社区B.进企业C.进校园D.进家庭答案：ABCD解析：反诈宣传“五进”指进社区、进企业、进校园、进农村、进家庭，实现宣传全覆盖，提升群众防骗意识。14.下列情形中，辅警可以获得表彰奖励的有（）。A.在处置突发事件中表现突出，有效避免重大人员伤亡和财产损失B.长期扎根社区，为群众解决实际困难，群众满意度高C.协助民警破获重大刑事案件，抓获在逃犯罪嫌疑人D.在技能比武中获得优异成绩，为单位争得荣誉答案：ABCD解析：《内蒙古自治区公安机关警务辅助人员奖励工作办法》明确上述情形均属于表彰奖励的适用范围，奖励分为嘉奖、记功、授予荣誉称号等，与薪酬待遇、层级晋升挂钩。15.辅警在工作中遇到群众投诉时，正确的处理方式有（）。A.保持冷静，不得与群众发生争执B.主动向单位纪检督察部门说明情况，提供相关证据C.认为自己没有过错，对投诉置之不理D.私下联系投诉人，要求其撤销投诉答案：AB解析：面对群众投诉，应当配合单位调查，如实说明情况，不得推诿或私下干预投诉处理，C、D选项做法错误。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.辅警属于公安机关在编人员，依法享有人民警察的执法权。（）答案：×解析：辅警是公安机关聘用的警务辅助人员，不属于在编人民警察，不具备执法权，需在人民警察指挥下开展辅助工作。2.新城区2025年要实现辖区所有村（社区）的警务室全部达标，配备必要的办公设备和便民服务设施。（）答案：√解析：新城区2025年基层基础建设规划明确，年内实现所有村（社区）警务室100%达标，提升基层警务服务能力。3.辅警在工作中遇到暴力袭击时，可以使用公安机关配发的警棍、催泪喷射器等警械进行正当防卫。（）答案：√解析：《内蒙古自治区公安机关警务辅助人员条例》明确，辅警在履职中遇到暴力袭击、危害公共安全等紧急情形时，可以使用必要的警械进行正当防卫，保护自身和群众安全。4.呼和浩特市新城区的方言属于晋语张呼片，当地群众主要使用普通话和晋语交流。（）答案：√解析：呼和浩特市新城区方言属于晋语张呼片，是当地群众日常交流的主要方言之一，同时普通话普及度较高。5.辅警可以单独对违法嫌疑人进行询问，制作询问笔录。（）答案：×解析：询问违法嫌疑人、制作询问笔录属于执法办案工作，必须由2名以上人民警察实施，辅警可以协助开展记录工作，但不得单独询问、制作笔录。6.新城区辖区内的内蒙古图书馆是全区最大的公共图书馆，面向所有群众免费开放。（）答案：√解析：内蒙古图书馆位于新城区乌兰察布西路，是自治区级公共图书馆，实行免费开放服务，面向全社会提供图书借阅、文化活动等服务。7.辅警年度考核优秀的，可以提前1年参与层级晋升。（）答案：√解析：呼和浩特市辅警层级管理办法明确，年度考核获得优秀等次的辅警，层级晋升年限可缩短1年，连续两年优秀的可优先晋升。8.发生火灾时，应当优先乘坐电梯逃生，速度更快。（）答案：×解析：火灾发生时电梯可能因断电停运，且电梯井容易形成烟囱效应，导致烟气聚集，逃生应当走消防通道，不得乘坐电梯。9.新城区2025年要完成12个老旧小区的智慧安防改造，安装人脸识别、车辆识别、视频监控等设备，提升小区安全防范能力。（）答案：√解析：新城区2025年老旧小区改造计划明确，年内完成12个老旧小区的智慧安防改造，实现小区监控全覆盖、出入口智能化管理。10.辅警的工作证件由所属公安机关统一制作配发，离职时应当交回，不得私自留存。（）答案：√解析：辅警工作证件属于公安机关制式证件，离职时必须交回原单位，不得转借、冒用或私自留存。第四部分简答题（共2题，每题8分，共16分）1.请结合呼和浩特市新城区实际，谈谈辅警应当如何做好社区群众工作。参考答案：（1）熟悉辖区基本情况：全面掌握所负责网格的人口数量、重点人群（独居老人、留守儿童、特殊群体）、重点单位、风险隐患等基础信息，建立工作台账，做到“底数清、情况明”。结合新城区高校、商圈、老旧小区多的特点，针对性制定工作方案。（2）提升群众沟通能力：尊重当地民族风俗习惯，熟练使用普通话和常用本地方言开展工作，主动学习蒙语日常交流用语，与辖区少数民族群众顺畅沟通。上门走访时礼貌用语，耐心倾听群众诉求，杜绝“官本位”思想。（3）落实便民服务措施：针对新城区老旧小区独居老人多的特点，定期开展上门服务，协助办理户籍业务、缴纳社保、反诈宣传等；针对高校学生群体，定期开展反诈、禁毒、防校园欺凌宣传；针对外来务工人员，主动讲解流动人口登记、居住证办理政策，减少群众跑腿次数。（4）矛盾纠纷前端化解：践行“枫桥经验”，日常走访中主动排查邻里纠纷、物业纠纷、劳资纠纷等苗头性问题，对能够现场调解的小纠纷第一时间化解，无法调解的及时对接社区民警、司法所、居委会开展联调，实现“小事不出网格、大事不出社区”。（5）主动接受群众监督：工作中规范着装、文明执勤，对群众提出的意见建议认真记录整改，定期向群众汇报工作情况，提升群众对警务工作的满意度。2.请简述辅警在街面巡逻时遇到突发群体性事件的先期处置流程。参考答案：（1）第一时间立即通过对讲机、电话向所属警务站和指挥中心报告，说明事件发生的时间、地点、参与人数、事件起因、是否有人员受伤等核心信息，请求警力支援，不得擅自处置。（2）划定警戒区域：使用警戒带、警示标志划定警戒区，疏散围观群众，维护现场秩序，避免无关人员进入导致事态升级，同时保障周边交通畅通，防止发生次生事故。（3）收集固定证据：使用执法记录仪全程拍摄现场情况，重点拍摄挑头闹事人员、打砸抢烧等违法行为，固定相关证据，为后续处置提供依据。（4）引导理性沟通：在保证自身安全的前提下，对参与事件的群众进行政策宣讲，引导其通过合法途径表达诉求，告知聚众闹事的法律后果，尽量缓和群众情绪，避免矛盾激化。（5）配合后续处置：支援警力到达后，主动汇报前期