民警思想状况分析报告三则(3篇)

民警思想状况分析报告三则(3篇)第一篇本次民警思想状况分析对象为辖区6个街道派出所、2个乡镇派出所共216名在岗民警，其中35岁以下青年民警89人、36-50岁中年民警102人、51岁以上老民警25人，党员民警占比87.5%，分析周期为2024年1月至6月，依托季度思想摸排台账、民警访谈记录、民主评议结果、投诉信访数据等多维度素材开展综合研判，全面梳理当前基层民警思想层面的主流特征、存在问题及深层诱因，形成可落地的优化路径。当前基层民警思想的主流态势整体向好，首先是政治立场坚定，大局意识牢固。2024年上半年以来，全体民警严格落实上级部署的反诈攻坚、城中村治安整治、矛盾纠纷排查化解、极端天气防汛值守等专项任务，任务完成率达100%，未出现推诿扯皮、临阵退缩的情况。在3月突发的极端暴雨天气值守任务中，全体民警主动放弃休假，24小时在岗在位，连续72小时排查风险点127处，转移受困群众1247人，未发生一起人员伤亡事件，得到辖区群众和上级部门的一致肯定。98.6%的民警在思想问卷调查中明确表示“会坚决服从组织安排，在急难险重任务面前冲在前面”，体现了基层民警队伍极强的政治执行力和责任担当意识。其次是履职担当主动，服务群众意识较强。上半年辖区累计化解矛盾纠纷3721起，化解率达98.7%，办理治安案件1247起，刑事案件破案率同比上升12.3%，反诈宣传覆盖群众42.7万人次，电诈发案率同比下降18.9%，累计为群众挽回经济损失2.7亿元。上半年共收到群众送来的锦旗、感谢信127件，12345政务服务热线表扬工单同比上升42%，体现了群众对基层民警工作的高度认可。在访谈中，76.4%的民警表示“看到群众的问题得到解决，会有很强的职业荣誉感”，多数民警能够在琐碎的基层工作中找到价值感，主动为群众解决实际困难。第三是纪律作风过硬，底线思维清晰。上半年全警违法违纪案件零发生，“三个规定”填报率达100%，未出现违规干预司法、办人情案关系案的情况，禁酒令、公车使用、值班值守等纪律规定执行率达100%。在季度廉政测评中，97.2%的民警明确表示“会坚决守住纪律底线，拒绝各种利益诱惑”，队伍整体纪律作风状况良好。当前基层民警思想层面也存在一些突出问题，首先是职业倦怠感呈逐年上升趋势。访谈数据显示，68.2%的民警表示近一年每月加班时长超过60小时，42.6%的民警表示已经连续3个月没有完整休过周末，27.3%的民警存在睡眠不足、情绪烦躁等亚健康状态。部分中年民警表示“干多干少一个样，只要不出错就行”的躺平心态有所抬头，31.5%的青年民警表示入职后和预期的职业荣誉感存在落差，尤其是处理群众矛盾被无端指责的时候，会产生“为什么要干这份工作”的疑问。部分民警长期处于高压状态，没有时间调整休息，负面情绪不断积累，工作积极性受到明显影响。其次是执法焦虑感持续加剧。72.7%的民警表示在执法过程中最担心被群众投诉，哪怕是正常执法被恶意投诉，也要花大量时间写情况说明、配合督察部门调查，严重影响工作效率和积极性。上半年共有17起针对民警的恶意投诉，虽然最终都予以澄清，但有12名涉事民警表示“下次执法还是会有顾虑，不敢太较真”。还有部分民警表示当前自媒体发达，执法过程容易被断章取义发到网上引发舆情，所以执法的时候宁愿多妥协，也不愿惹麻烦，甚至出现了“为了不被投诉，该处罚的不处罚、该拘留的不拘留”的情况，严重影响了执法的权威性。第三是能力恐慌感普遍存在。58.3%的民警表示当前新的执法规范、信息化系统、新型案件办理要求更新太快，跟不上节奏。尤其是电信网络诈骗、网络赌博等新型案件办理，需要掌握大数据分析、网络溯源等专业技能，很多老民警不会操作相关系统，只能依靠年轻民警开展工作。37%的青年民警表示没有接受过系统的专业培训，都是边干边学，遇到复杂案件的时候容易产生挫败感。部分民警表示“现在的工作要求越来越高，感觉自己随时可能被淘汰”，思想压力较大。从不同群体的个性问题来看，青年民警群体存在职业认同波动的问题。部分新入职的95后、00后民警成长环境较好，没有吃过苦，面对基层琐碎的工作、频繁的加班，容易产生心理落差。有3名新入职民警在访谈中表示“原来以为警察是破大案的，没想到天天在社区调解婆媳矛盾、帮群众找猫找狗，感觉没有价值”。还有部分青年民警因为晋升通道较窄，工作3-5年没有得到提拔，就产生了消极情绪，工作中得过且过。中年民警群体存在多重压力叠加的问题。82.4%的中年民警属于上有老下有小的状态，有47名中年民警表示家中有60岁以上的老人需要照顾，32名中年民警表示孩子正处于升学的关键期，没有时间陪伴。还有部分中年民警因为长期加班，身体出现高血压、糖尿病等慢性病，思想上存在“熬到退休就行”的心态，不愿意再承担更多的工作任务。老民警群体存在适应能力不足的问题。51岁以上的老民警中，76%的表示不会操作新的办案系统、大数据平台，很多工作只能交给年轻民警做，感觉自己“没有用武之地”。还有部分老民警觉得自己快退休了，不愿意再学习新东西，工作积极性不高，只愿意做一些简单的矛盾调解、值班值守工作。针对上述问题，首先要分层分类开展精准思想引导。针对青年民警，建立师徒结对机制，安排政治过硬、经验丰富的老民警作为导师，不仅教授业务技能，还要开展思想引导，帮助青年民警树立正确的职业观。定期开展青年民警座谈会、主题演讲比赛等活动，及时了解他们的思想动态，帮助解决实际困难，比如针对新入职民警的住宿问题，协调单位宿舍，解决后顾之忧。针对中年民警，定期开展家访活动，了解他们的家庭困难，对家里有老人住院、孩子升学的民警，适当调整工作任务，安排轮休，让他们有时间照顾家庭。针对老民警，充分发挥他们的经验优势，安排他们做矛盾调解、传帮带等工作，让他们感受到自己的价值，同时开展一对一的信息化技能培训，帮助他们适应新的工作要求。其次要完善执法权益保障机制。建立民警维权快速响应机制，对针对民警的恶意投诉、暴力抗法等行为，第一时间介入调查，核实是恶意投诉的，第一时间为民警澄清正名，对恶意投诉人依法追究责任。上半年的17起恶意投诉，已经对其中5名情节严重的投诉人予以行政处罚，有效消除了民警的执法顾虑。完善容错纠错机制，对民警在执法过程中因为非主观原因出现的失误，不予追责，鼓励民警大胆执法。为一线民警配备高清执法记录仪和随身摄像头，完整记录执法过程，避免出现断章取义的情况，为民警维权提供证据支持。第三要优化考核激励机制。建立差异化考核体系，根据不同岗位、不同层级的民警制定不同的考核标准，考核权重向一线民警、办案民警倾斜，考核结果和评优评先、提拔任用、绩效工资直接挂钩。上半年已经有12名表现突出的一线民警得到提拔任用，27名民警获得记功嘉奖，有效激发了民警的工作积极性。严格落实带薪休假、加班补休制度，要求各派出所必须保证民警每月至少休息4天，每年必须休完带薪年假，确因工作需要不能休假的，按照规定发放加班补贴，并且在任务结束后第一时间安排补休。第四要健全心理健康服务体系。建立民警心理健康档案，每季度开展一次心理健康测评，对测评结果显示有心理问题的民警，及时安排心理疏导。邀请专业的心理咨询师每月到派出所开展心理健康讲座，提供一对一的心理咨询服务，帮助民警排解负面情绪。在各派出所建立减压室，配备跑步机、按摩椅、乒乓球桌等设施，让民警在工作之余可以放松身心。定期组织开展团建活动，缓解民警的工作压力，增强队伍的凝聚力。第二篇本次分析针对2024年夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，市公安局刑侦支队62名在岗民警的思想动态，覆盖全部12个业务大队，其中一线办案民警47名、综合岗位民警15名，党员民警占比92.7%，分析依托战时思想日报、民警谈心谈话记录、办案台账、战时考核数据等素材开展，全面梳理专项行动期间民警思想的特征、问题及优化路径，为行动顺利推进提供思想保障。专项行动开展以来，全体民警思想主流积极向上，首先是大局意识牢固，执行力强。行动部署后，全体民警主动放弃休假，全部投入到案件攻坚、巡逻防控、逃犯追捕等工作中，未出现推诿扯皮、临阵退缩的情况。截至行动中期，共破获刑事案件312起，抓获各类违法犯罪嫌疑人897名，打掉涉黑涉恶团伙9个，抓获网上逃犯78名，破案率同比上升37.2%，完成上级下达的阶段性任务的127%，各项指标均位列全省前列。96.8%的民警在思想问卷调查中表示“会坚决完成组织交给的任务，为维护社会治安稳定贡献力量”，体现了刑侦队伍极强的战斗力和执行力。其次是攻坚克难意识强，担当作为。在命案积案攻坚中，12名民警组成的专案组连续23天驻扎在外地，摸排线索1200多条，走访群众3000多人，最终抓获了潜逃21年的命案逃犯，得到了省公安厅的通报表扬。在电诈案件攻坚中，民警辗转6个省份，行程2万多公里，打掉了2个跨省电诈团伙，抓获嫌疑人124名，冻结涉案资金1.2亿元，为群众挽回损失7800多万元。在夏季夜间巡逻防控中，全体民警每天晚上8点到凌晨2点在烧烤摊、酒吧等重点区域巡逻，有效压降了寻衅滋事、打架斗殴等警情，警情同比下降42.7%，得到了群众的广泛好评。第三是纪律作风过硬，廉洁自律。行动开展以来，全体民警严格落实“三个规定”，未出现违规干预办案、办人情案关系案的情况，未出现违法违纪行为。累计拒绝说情打招呼47次，上缴礼金礼品折合人民币12万余元。在案件办理过程中，全体民警严格按照法定程序开展工作，未出现一起程序违法的案件，行政复议、行政诉讼败诉率为零，体现了刑侦队伍良好的纪律作风。专项行动期间，民警思想层面也暴露出一些突出问题，首先是连续作战带来的疲劳厌战情绪。79%的一线办案民警表示已经连续1个月以上没有休息，有32名民警表示最近每天的睡眠时间不足5小时，17名民警出现了感冒、肠胃炎、高血压等身体不适的情况，仍然带病坚持工作。部分民警表示“实在太累了，只想赶紧结束行动休息几天”，有个别民警出现了工作效率下降、办案文书出错、线索摸排不细致的情况，甚至出现了“多干多错、少干少错”的消极心态，工作主动性明显下降。其次是办案压力带来的焦虑情绪。68%的民警表示专项行动的考核指标压力大，尤其是命案积案攻坚、涉恶团伙打击、电诈案件挽损等硬指标，完不成不仅影响单位的考核排名，还会被上级通报批评，甚至影响整个单位的评优评先。部分民警表示“晚上睡觉都在想线索，压力大到失眠”，还有部分民警因为办案过程中线索中断、嫌疑人抓捕不到位，产生了挫败感，觉得“自己能力不行，对不起组织的信任”，思想负担较重，甚至出现了抑郁的倾向。第三是家庭后顾之忧带来的分心问题。72%的民警表示行动开展以来没有时间照顾家庭，有23名民警的家属生病、孩子升学都没能回去照顾，有1名民警的妻子生产，只陪了2天就回到了工作岗位，有3名民警的孩子参加中考、高考，都没能陪在孩子身边。部分民警表示“对家里有愧疚，工作的时候也会忍不住担心家里的情况，没办法全身心投入”，甚至有个别民警因为家属不理解，出现了家庭矛盾，影响了工作状态。第四是廉政风险带来的思想动摇。部分办案民警在办案过程中，经常遇到嫌疑人家属说情打招呼、送钱送物的情况，还有的嫌疑人朋友是民警的熟人、战友，部分民警表示“有时候抹不开面子，会有动摇的念头，虽然最终都拒绝了，但还是会有心理负担”。还有部分年轻民警社会经验不足，容易被嫌疑人及其家属忽悠，甚至出现了接受嫌疑人家属宴请的苗头，虽然没有造成严重后果，但也暴露出廉政风险防控的漏洞。针对上述问题的诱因，首先是专项任务的特殊性。百日行动时间紧、任务重、标准高，各项考核指标压得实，民警需要连续高强度作战，没有时间调整休息，容易产生疲劳厌战的情绪。其次是思想工作没有跟上节奏，战时思想动员不够深入，很多时候只是开大会部署任务，没有及时了解民警的思想动态和实际困难，没有及时进行疏导，导致负面情绪不断积累。第三是战时保障机制不够完善，战时表彰、战时激励没有及时落地，很多表现突出的民警没有得到及时的认可，后勤保障不到位，民警加班的时候只能吃泡面，没有地方休息，家属的困难没有得到及时解决，导致民警有后顾之忧。第四是廉政教育的针对性不够，针对专项行动期间的廉政风险，没有开展针对性的提醒教育，部分民警对廉政风险的认识不足，容易出现思想动摇。针对上述问题，首先要强化战时思想引导。建立每日5分钟班前思想动员机制，每天早上部署工作的时候，通报前一天的工作成效，表扬表现突出的民警，鼓舞士气。建立分层谈心谈话机制，支队领导每周和大队领导谈一次，大队领导每天和民警谈一次，及时了解民警的思想动态和实际困难，对有情绪的民警及时疏导。开展战时主题党日活动，组织民警重温入党誓词、入警誓词，学习先进典型的事迹，增强职业荣誉感和使命感。对身体不适的民警，第一时间安排休息、就医，避免出现过度劳累的情况。其次要完善战时激励机制。建立战时表彰机制，对表现突出的民警，第一时间记功嘉奖，送奖到岗，行动开展以来，已经有21名民警获得记功嘉奖，3名民警火线入党，有效激发了民警的工作积极性。建立战时提拔任用机制，对在专项行动中表现突出的民警，优先提拔任用，已经有7名一线民警得到提拔。落实战时补贴，对加班的民警按照规定发放加班补贴，提高伙食标准，保证民警加班的时候能吃上热饭，在单位设置临时休息区，配备折叠床、被褥等物品，让民警加班的时候有地方休息。第三要解决民警的后顾之忧。建立家属帮扶机制，对家里有困难的民警，安排专人帮忙照顾，比如民警家属生病的，安排单位的工作人员帮忙陪护，孩子没人照顾的，协调幼儿园、学校开通暑期托管班，解决民警的后顾之忧。组织家属慰问活动，定期到民警家里走访慰问，给家属送慰问品，感谢家属的支持，让家属了解民警的工作，争取家属的理解和支持。对有家庭矛盾的民警，安排专人进行调解，帮助解决家庭问题，让民警能够全身心投入到工作中。第四要强化战时廉政教育。建立每周廉政提醒机制，每周开展一次廉政教育，通报典型案例，提醒民警守住廉政底线。建立办案廉政监督机制，对每一起重大案件，安排廉政监督员全程监督，避免出现人情案关系案。对说情打招呼的情况，要求民警必须如实填报“三个规定”，对不如实填报的，严肃追责。组织民警签订《战时廉政承诺书》，明确廉政纪律要求，对违反廉政规定的，严肃处理，绝不姑息。专项行动开展以来，通过上述措施的落实，民警的思想状态得到了明显改善，工作积极性明显提升，各项任务进展顺利，未出现一起违法违纪事件，队伍的战斗力得到了进一步增强。下一步将继续密切关注民警的思想动态，及时调整工作措施，为专项行动的圆满完成提供坚实的思想保障。第三篇本次思想状况分析覆盖市公安局出入境管理局全体37名窗口民警，包含2个市级办证大厅、6个区县延伸受理点的全部在岗民警，其中35岁以下青年民警21人、36-50岁民警12人、51岁以上民警4人，党员民警占比81.1%，分析周期为2024年上半年，依托窗口评价系统数据、投诉信访记录、民警访谈记录、满意度测评结果等素材开展，全面梳理窗口民警的思想动态、存在问题及优化路径，进一步提升窗口服务质量。上半年窗口民警思想整体状况良好，首先是服务意识牢固，群众满意度高。上半年累计办理各类出入境证件18.7万件，窗口评价系统群众满意度达99.6%，收到群众表扬信、锦旗42件，12345热线表扬工单同比上升57%，未出现重大投诉事件。在随机抽取的1000份群众调查问卷中，98.2%的群众对窗口民警的服务态度、办事效率表示满意，体现了窗口民警良好的服务意识和专业素养。其次是落实改革措施有力，工作成效显著。严格落实“放管服”改革要求，推出跨省通办、容缺受理、免提交材料、周六办证、上门办证等21项便民措施，办证时限从原来的7个工作日压缩到3个工作日，群众办事跑动次数从平均2次降到0.5次，为老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，累计提供上门办证服务327次，得到了上级部门的通报表扬，被评为全省“放管服”改革先进单位。第三是纪律作风过硬，规范服务。全体窗口民警严格落实着装规范、服务规范、文明用语规范，上半年未出现违反纪律规定的情况，落实“三个规定”填报率达100%，未出现违规办理证件、收取群众财物的情况。在季度纪律检查中，未发现民警存在上班迟到早退、玩手机、脱岗等问题，队伍整体纪律作风良好。当前窗口民警思想层面也存在一些突出问题，首先是机械重复劳动带来的职业倦怠。92%的窗口民警表示每天要接待群众200人以上，同样的政策要解释几十上百遍，每天说话超过8小时，很多民警都有慢性咽炎、声带结节、腰椎间盘突出等职业病。83%的民警表示“下班之后一句话都不想说，回家都懒得和家人说话”，部分民警表示“每天都是重复一样的工作，没有挑战性，干久了就麻木了”，工作积极性下降，甚至出现了对群众不耐烦、解释政策敷衍的情况。其次是群众投诉带来的心理压力。78%的窗口民警表示曾经被群众投诉过，其中大部分投诉都是因为群众不了解政策，材料不全不能办理，就把气撒在民警身上，还有的群众喝了酒或者心情不好，就辱骂民警，甚至动手推搡。上半年共有12起针对窗口民警的投诉，其中10起都是无效投诉，虽然最终都予以澄清，但有9名涉事民警表示“下次遇到这样的群众，还是会害怕，宁愿多给群众通融，也不想被投诉”。部分民警表示“现在的考核只看投诉率，不管是不是我们的错，只要被投诉就会影响考核，所以只能忍气吞声”，甚至出现了“为了不被投诉，违反规定给群众办证”的苗头，存在较大的风险隐患。第三是数字化转型带来的能力恐慌。67%的民警表示最近几年新的办证系统、智能化设备更新太快，跟不上节奏。尤其是51岁以上的老民警，不会操作智能设备、不会用新的系统，很多工作都需要年轻民警帮忙，部分老民警表示“自己跟不上时代了，怕出错，所以不敢操作新系统，只能做一些引导群众的工作”。部分青年民警表示新系统上线的时候没有经过系统的培训，都是边干边学，遇到问题的时候容易出错，被群众投诉，产生挫败感。第四是待遇落差带来的消极情绪。89%的窗口民警表示窗口的工作强度比其他岗位大很多，每天要站着或者坐着接待群众，不能玩手机，不能随便离开岗位，连上厕所都要跑着去，但是绩效工资、评优评先和其他岗位没有区别，甚至因为窗口容易被投诉，考核成绩反而比其他岗位低。部分民警表示“大家都不愿意到窗口工作，来了的都想调走”，有3名民警已经提交了调岗申请，队伍稳定性受到影响。针对上述问题的诱因，首先是窗口岗位的特殊性。窗口工作机械重复，每天面对不同的群众，需要保持微笑、耐心解释，情绪劳动强度大，加上工作时间固定，不能随便休息，容易产生倦怠情绪。其次是考核机制不合理，当前的窗口考核只看投诉率、办结率，不区分投诉的性质，只要被投诉就扣分，哪怕是无效投诉，也会影响民警的考核成绩，导致民警有委屈。第三是培训机制不完善，新系统、新政策上线的时候，没有开展针对性的培训，尤其是针对老民警的培训，没有考虑到他们的接受能力，导致他们学不会，产生畏难情绪。第四是激励机制不到位，窗口岗位的补贴不高，评优评先、提拔任用没有向窗口倾斜，导致民警不愿意到窗口工作，工作积极性不高。针对上述问题，首先要优化窗口工作机制。建立轮岗交流机制，窗口民警每半年轮岗一次，和后台审核、证件制作等岗位交流，避免长期在窗口工作产生倦怠。优化窗口排班制度，实行“做二休一”制度，保证民警每工作2天就休息1天，每天安排1个机动