5.2销售总监岗任务清单以及具体规则

销售总监岗任务清单以及具体规则一、现实生活中，销售总监的工作要求二、ERP沙盘模拟对抗中，销售总监规则解读三、ERP沙盘模拟对抗中，销售总监任务清单本课预览STARTCONTENTS目录一、现实生活中，销售总监的工作要求（1）销售战略的制定与执行

协助总经理制定公司发展战略，制定并实施销售计划，根据市场内的客户进行需求分析及市场预测，制定销售人员具体的销售目标，执行销售政策，提高业务技能，完成销售计划，保证市场占有率，从而实现销售目标。（2）市场开发

根据公司发展战略及销售部门的经营目标，开拓产品业务，促进公司及产品品牌的提升，以实现公司市场占有率不断增长的目的。一、现实生活中，销售总监的工作要求（3）客户关系管理

与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度，根据公司业务发展需要，安排客户到公司参观交流，建立顺畅的客户沟通渠道。定期拜访重要客户，随时了解客户要求，及时处理客户异议和投诉，提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的客户关系。（4）销售运营

分解销售任务指标，制定绩效评价办法，调整销售运营政策，收集客户信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，跟踪资信使用情况，分析应收账款情况，提高回款技能，确保货款顺利回收。

一、现实生活中，销售总监的工作要求（5）售后服务

依据公司的售后服务规定，与客户服务、技术部门沟通，协助市场到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标。（6）销售团队建设

根据公司的长远发展和规章制度的要求，组织对员工的招聘、培训、及业务指导等，制定考核目标，并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，建立高效的销售团队，从而完成销售目标。

二、ERP沙盘模拟对抗中，销售总监规则解读

销售总监最大的工作就是按时交货完成订单，我们需要充分了解订单交货规则。（1）系统开放了本地、区域、国内、亚洲、国际市场，5个市场的订单违约金比例均为20%，违约容忍期限均为30天，OID减数1和OID减数2分别为0.3和0.1。（2）订单必须在订单规定的交货日期前交货，一般来说越早交货越好。（3）必须按照订单规定的数量交货。（4）规定的交货期不能交货，可在容忍期内交货，但销售额将扣减违约金，同时降低订单市场的OID减数1。（5）如果容忍期内也不能交货，订单将被取消，强制扣除违约金，同时，降低订单市场的OID减值1和OID减值2。

三、ERP沙盘模拟对抗中，销售总监任务清单

在熟悉规则的基础上，采购总监需要在完成下列任务：（1）在每年年初的时候，销售总监要和CEO等其他团队成员一起参加年初订货会，获取订单，我们获取订单的顺序取决于我们的企业知名度排名。（2）年中，我们需要做的是预算经费申请，比如订货会获取的订单无法完成的情况下，我们需要在现货市场购买产成品，这个时候需要向财务总监进行预算经费申请，完成购买需求。（3）当然，在年中，销售总监最重要的任务就是完成订单并交货，需要对接采购总监和生产总监，督促他们按时购买原材料和如期完成P系列产品的生产。（4）在年中还会有特殊情况发生，如果我们生产的产成品足够完成订单并交货，且有剩余产品的情况下，我们可以在临时交易市场，获取其他竞争对手无法完成的订单，最大化企业利润。（5）年末，我们需要做的是收尾