酒店托管旅游合同法律范本

酒店托管旅游合同法律范本引言本合同旨在规范委托方（游客）与受托方（酒店或其授权的旅游服务管理方）之间就酒店托管旅游服务所产生的权利与义务关系，保障双方合法权益，明确服务内容与标准，防范潜在风险。双方本着平等自愿、诚实信用、等价有偿的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。---合同编号：[由乙方统一编制]甲方（委托方/游客）：姓名/名称：_________________________身份证号码/统一社会信用代码：_________________________联系地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱（可选）：_________________________乙方（受托方/酒店/托管服务提供方）：名称：_________________________（通常为酒店全称或其授权的旅游服务公司）统一社会信用代码：_________________________法定代表人/负责人：_________________________注册地址/主要经营场所：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________（若乙方为酒店授权的第三方，则需在此处注明并附上酒店授权书作为附件）第一条合同目的与依据1.1甲方自愿将其在特定旅游期间的部分或全部旅游活动及相关事务委托给乙方进行统一规划、安排、管理和协调，乙方同意接受该委托。1.2本合同的订立、履行及解释，均适用中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》、《消费者权益保护法》等。第二条托管服务内容与标准2.1住宿管理：2.1.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供符合约定标准的住宿服务，住宿地点为：_________________________（酒店名称及房型）。2.1.2住宿标准应不低于双方确认的描述，包括但不限于房间设施、清洁卫生、安全保障等。2.2餐饮安排（如包含）：2.2.1乙方根据合同约定，为甲方提供以下餐饮服务：_________________________（例如：每日早餐、特定正餐次数及标准等，具体以双方确认的餐食安排为准）。2.2.2餐饮服务应符合国家食品安全标准，尊重甲方合理的饮食禁忌和偏好（需提前书面告知）。2.3行程内交通协调（如涉及）：2.3.1乙方应协助或安排甲方在旅游目的地内的指定交通服务，具体包括：_________________________（例如：机场/车站接送、景点间交通等）。2.3.2所提供的交通服务应确保车辆状况良好、驾驶员资质齐全、遵守交通法规。2.4旅游信息与咨询服务：2.4.1乙方应向甲方提供当地旅游景点、文化、风俗、安全等必要信息咨询。2.4.2协助甲方规划或调整非固定行程部分的活动建议。2.5行程管理与协调：2.5.1如甲方选择乙方推荐或安排的打包行程，乙方应确保行程内容与约定一致，无擅自增减或变更。2.5.2对于甲方自行规划的行程，乙方应提供必要的协助与支持，确保甲方在酒店托管期间的活动便利与安全。2.6紧急事务协助与处理：2.6.1甲方在托管期间遇到紧急情况（如疾病、意外事故、物品丢失等），乙方应立即提供必要的协助，包括但不限于联系医疗机构、报警、协助与相关部门沟通等。2.6.2乙方应向甲方提供24小时紧急联系电话。2.7其他约定服务：_________________________（根据实际情况填写，如翻译服务、代购服务等，需明确费用及标准）。第三条服务期限与时间安排3.1服务开始日期：____年____月____日____时（预计抵达酒店时间）3.2服务结束日期：____年____月____日____时（预计离开酒店时间）3.3总服务天数：____天____晚第四条服务费用及支付方式4.1服务总费用：人民币_________________________元（大写：_________________________元整）。此费用包含：（1）本合同第二条约定的住宿费用（____晚）；（2）本合同第二条约定的餐饮费用（如有，具体为：_________________________）；（3）本合同第二条约定的交通协调费用（如有，具体为：_________________________）；（4）乙方提供的托管服务费及已明确包含的其他费用。4.2费用不包含：（1）甲方个人消费（如酒店内洗衣、电话、迷你吧、自费项目等）；（2）行程中未明确包含的景点门票、娱乐项目费用；（3）甲方自行安排的超出托管服务范围的交通费用；（4）因不可抗力导致的额外费用；（5）本合同未列明的其他费用。4.3支付方式：□方式一：合同签订后____日内，甲方支付总费用的____%作为预付款，计人民币____元；余款人民币____元于甲方抵达酒店并办理入住手续时一次性付清。□方式二：合同签订后____日内，甲方一次性支付全部服务总费用。□方式三：其他约定支付方式（需双方明确并签字确认）：_________________________4.4支付账户信息（乙方指定）：开户名：_________________________开户行：_________________________账号：_________________________第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）权利：a)有权按照本合同约定获得乙方提供的托管旅游服务；b)有权知悉托管服务的具体内容、标准及相关费用；c)对乙方服务过程中存在的问题，有权提出异议并要求乙方及时处理和改进；d)在自身合法权益受到损害时，有权依据本合同及相关法律法规向乙方主张权利。（2）义务：a)应向乙方提供真实、准确的个人身份信息及联系方式；b)应按照本合同约定及时足额支付服务费用；c)应遵守国家法律法规及当地风俗习惯，遵守酒店规章制度，爱护酒店及行程中的公共设施和财物；d)应配合乙方的合理管理和服务安排，对于自身特殊健康状况、饮食禁忌等应提前书面告知乙方；e)不得要求乙方提供违反法律法规或公序良俗的服务。5.2乙方的权利与义务：（1）权利：a)有权按照本合同约定向甲方收取服务费用；b)有权对甲方在服务期间的不当行为进行劝阻，并要求甲方承担因其不当行为造成的损失；c)在甲方未按约定支付费用时，有权暂停或中止提供相关服务（但应提前通知甲方）。（2）义务：a)应按照本合同约定的服务内容和标准，勤勉尽责地为甲方提供托管旅游服务；b)应确保其提供的服务人员具备相应的服务能力和资质；c)应对甲方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方（法律法规另有规定或经甲方同意的除外）；d)应向甲方明确告知旅游活动中的安全注意事项，并提供必要的安全保障；e)应设立并公布紧急联系电话，确保24小时畅通，并对甲方在托管期间遇到的紧急事务提供及时协助。第六条合同的变更、解除与终止6.1变更：任何一方如需变更本合同内容，应提前____日书面通知对方，经双方协商一致并签订书面补充协议后方可变更。补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2解除：（1）甲方因特殊原因需提前解除合同的，应提前____日书面通知乙方。乙方应在收到通知后____日内根据实际情况核算已发生或不可退还的费用，并将剩余款项（如有）退还甲方。具体退款标准可约定如下：_________________________。（2）乙方因不可抗力或自身原因无法继续履行合同的，应提前____日书面通知甲方，并全额退还甲方已支付的费用，甲方有权解除合同。（3）因一方严重违约导致合同目的无法实现的，另一方有权单方解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。6.3终止：本合同服务期限届满，甲方完成行程并结清所有费用后，本合同自动终止。第七条违约责任7.1甲方违约：（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向乙方支付违约金；逾期超过____日，乙方有权暂停或取消相关服务，已支付费用不予退还。（2）甲方违反本合同5.1（2）c、d款约定，给乙方或第三方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.2乙方违约：（1）乙方未按合同约定提供服务，或提供的服务标准未达约定，应承担以下违约责任：a)能够采取补救措施的，应及时采取补救措施，确保服务符合约定；b)无法补救或甲方不愿接受补救的，乙方应退还该部分服务的相应费用，并可根据给甲方造成的实际损失情况，承担不超过该部分服务费用____%的违约金。（2）乙方提供的服务存在安全隐患或因乙方过错导致甲方人身、财产受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任（法律法规另有规定的除外）。（3）乙方擅自变更服务内容、降低服务标准或增加未约定费用的，甲方有权拒绝，并可要求乙方退还多收费用或赔偿损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。8.2若因不可抗力导致任何一方无法履行或延迟履行本合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第九条争议解决9.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：任何一方均可将争议提交_________________________仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条通知与送达10.1双方在本合同中载明的联系地址、电话、电子邮箱等均为有效联系方式。任何一方变更联系方式的，应提前____日书面通知对方。10.2所有通知、文件、资料等均可通过邮寄、传真、电子邮件或专人送达等方式送达至上述地址或邮箱。邮寄方式发出后第____日视为送达，传真或电子邮件发出且成功发送（以发送回执为准）视为送达。第十一条其他约定11.1本合同的任何附件（如有，如《托管服务详细清单及标准》、《行程安排确认书》、《安全告知书》等）均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.2本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。11.3本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。（以下无正文，为签署页）---甲方（委托方/游客签字/盖章）：日期：____年____月____日乙方（受托方/酒店/托管服务提供方盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：____年____月____日---使用说明：1.本范本为参考性法律