2025年德阳市罗江区网格员招聘试题(含答案)

2025年德阳市罗江区网格员招聘试题(含答案)满分100分考试时间120分钟一、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.德阳市罗江区下辖7个镇、1个街道，区域面积447.88平方公里，网格员需对所属网格内的行政区划边界清晰掌握。（）2.网格内独居老人每月走访频次不得低于2次，特殊困难老人每周至少走访1次。（）3.网格员发现网格内存在违法建筑时，可直接要求涉事方限期拆除。（）4.罗江区网格化服务管理要求“小事不出格、大事不出村（社区）、难事不出镇（街道）、矛盾不上交”。（）5.网格事件上报后，若3个工作日内未得到职能部门反馈，网格员可自行处置。（）6.持有居住证的流动人口在罗江区可同等享受公共就业、子女义务教育、基本公共卫生等服务，网格员需主动告知相关政策。（）7.网格员工作中获取的居民家庭收入、健康状况等隐私信息，仅可用于网格化服务管理工作，不得向无关第三方泄露。（）8.罗江区最低生活保障标准2025年为城市每人每月890元、农村每人每月700元，网格员需按此标准协助开展低保申请初审工作。（）9.网格内发生突发火灾时，网格员应第一时间冲入现场开展灭火救援，优先抢救财产。（）10.社区网格党支部是网格治理的核心领导力量，网格员需定期向网格党支部汇报工作。（）二、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.德阳市罗江区网格化服务管理的“四员”职责定位不包括以下哪项？（）A.政策宣传员B.信息采集员C.矛盾调解员D.执法监督员2.罗江区要求网格员日常巡查每日不少于（）小时，对网格内所有住户每年至少走访全覆盖（）次。A.2，1B.3，2C.4，1D.5，23.以下哪项不属于网格员需要采集的基础信息？（）A.居民家庭成员基本信息B.居民家庭银行存款信息C.网格内商户经营资质信息D.特殊群体帮扶需求信息4.罗江区“雪亮工程”视频监控点位的日常排查由网格员负责，发现监控故障需第一时间上报至哪个部门？（）A.区公安局B.区政法委（网格化服务中心）C.区住建局D.所在镇（街道）党政办5.网格内居民申请城乡居民基本医疗保险参保登记，网格员协助办理后，需告知其缴费标准为2025年每人每年（）元。A.350B.380C.400D.4206.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险时，应首先采取的措施是（）。A.直接联系家属将患者送往精神病院B.做好现场管控，立即上报社区、派出所及卫健部门C.上前对患者进行劝说安抚D.发动周边居民共同控制患者7.罗江区网格化事件处置实行“闭环管理”，以下处置流程正确的是（）。A.发现上报→受理分流→处置反馈→核查办结→评价归档B.发现上报→处置反馈→受理分流→核查办结→评价归档C.受理分流→发现上报→处置反馈→核查办结→评价归档D.发现上报→受理分流→核查办结→处置反馈→评价归档8.以下哪类人员不属于网格内重点关注的特殊群体？（）A.留守儿童B.独居高龄老人C.低保边缘家庭人员D.个体工商户9.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员上门调解时以下做法错误的是（）。A.分别倾听双方诉求，不偏听偏信B.拿出噪音扰民的相关法规明确责任C.直接要求噪音产生方赔偿对方精神损失费D.引导双方协商确定合理的作息降噪方案10.德阳市罗江区当前正在推进的基层治理品牌是（）。A.“罗江格格·贴心守护”B.“网格连心·服务到家”C.“平安罗江·网格先行”D.“基层善治·格中有我”11.网格员协助开展反电信网络诈骗宣传时，以下不属于常见高发电诈类型的是（）。A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.中奖兑换诈骗12.居民向网格员反映楼道消防通道被杂物堵塞，网格员以下处置方式正确的是（）。A.直接将杂物清理丢弃B.联系杂物所有者自行清理，拒不整改的上报消防部门C.告知居民这是物业的责任，与网格工作无关D.对杂物所有者进行罚款处理13.罗江区要求网格员对网格内的九小场所每月至少排查（）次，重点排查消防、燃气安全隐患。A.1B.2C.3D.414.以下哪项不属于网格员可以协助开具的证明事项？（）A.居住证明B.无犯罪记录证明C.孤寡老人身份核实证明D.流动人口居住登记证明15.网格内发生人员受伤的交通事故时，网格员第一时间应做的是（）。A.拍照保留事故现场证据B.拨打120急救电话，对伤者开展必要的急救措施C.联系交警部门判定事故责任D.疏散围观群众，避免交通拥堵16.《四川省网格化服务管理条例》正式施行时间是（）。A.2023年1月1日B.2023年10月1日C.2024年1月1日D.2024年10月1日17.网格员开展养老诈骗宣传时，以下不属于养老诈骗常见套路的是（）。A.免费健康讲座赠送礼品B.投资“养老项目”获得高息回报C.代办“养老保险”补缴业务D.社区组织免费体检18.罗江区网格划分原则上每个城市网格覆盖住户（）户左右，农村网格覆盖村民（）户左右。A.300，200B.400，300C.500，300D.500，40019.居民咨询申请廉租房的条件，以下不属于罗江区廉租房申请必备条件的是（）。A.具有罗江区城镇常住户口2年以上B.家庭人均月收入低于罗江区最低工资标准C.家庭人均住房建筑面积低于16平方米D.家庭成员名下无工商注册登记信息20.网格员在工作中遇到居民不配合信息采集的情况，以下做法最恰当的是（）。A.直接联系派出所强制采集B.放弃采集，标注该户为“不配合户”C.耐心解释信息采集的用途和隐私保护措施，选择合适时间再次上门D.请邻居代为转告，要求居民主动到社区提交信息三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.德阳市罗江区网格员的考核内容主要包括以下哪些维度？（）A.基础信息采集准确率B.事件上报处置及时率C.居民服务满意度D.日常巡查到岗率2.网格内排查安全隐患时，以下属于需要重点排查的燃气安全风险的有（）。A.燃气软管老化开裂B.私自改装燃气管道C.燃气报警器未通电D.灶具超过使用年限3.网格员需要协助开展的公共卫生服务工作包括（）。A.传染病防控政策宣传B.重点人群家庭医生签约服务提醒C.65岁以上老人免费体检通知D.孕产妇健康随访4.以下属于罗江区网格员工作“十不准”规定的有（）。A.不准利用工作之便谋取私利B.不准泄露居民个人隐私信息C.不准推诿扯皮敷衍居民诉求D.不准在工作时间从事与本职无关的活动5.网格内开展矛盾纠纷排查化解工作，需重点关注以下哪些矛盾类型？（）A.邻里纠纷B.物业与业主矛盾C.征地拆迁遗留矛盾D.家庭婚恋纠纷6.以下哪些属于网格员需要宣传的政策内容？（）A.城乡居民养老保险政策B.反邪教、禁毒相关法律法规C.食品安全常识D.退役军人优抚安置政策7.网格员上报事件时，需包含以下哪些核心要素？（）A.事件发生的具体时间、地点B.事件涉及的人员、具体情况C.事件可能造成的影响D.网格员已采取的初步措施8.罗江区对网格员的保障措施包括（）。A.基本工资+绩效薪酬制度B.缴纳“五险一金”C.年度免费健康体检D.优秀网格员定向招录社区工作者通道9.网格内留守儿童关爱服务工作中，网格员需要落实的职责有（）。A.每月至少走访1次留守儿童家庭B.督促监护人履行监护责任C.协助落实留守儿童教育资助政策D.发现留守儿童权益受侵害时及时上报10.以下哪些情形网格员需要第一时间向社区及相关部门上报？（）A.网格内发生聚集性疫情B.发现非法宗教活动线索C.居民家中水管漏水D.存在地质灾害隐患点四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述德阳市罗江区网格员的主要工作职责。2.网格内有居民向你反映，楼上住户经常在深夜制造噪音，影响其正常休息，多次沟通无果，你作为网格员会如何处理？3.请简述罗江区“网格+微网格员”基层治理模式的核心内容和运行机制。五、案例分析题（共1题，共12分）背景材料：你是罗江区万安镇某社区的网格员，管辖的网格属于老旧小区，老年住户占比达40%，近期网格内发生了几起事件：①有3位独居老人反映收到“免费赠送养老床位”的宣传页，要求缴纳2万元诚意金即可优先入住；②小区电动车充电桩不足，不少居民私拉电线到楼下充电，存在消防安全隐患；③有居民反映小区物业最近半个月未清理生活垃圾，楼道异味严重，多次找物业协商没有结果。请结合网格员工作职责，回答以下问题：（1）针对上述3个事件，你分别会采取哪些处置措施？（2）结合该网格老年人口多、老旧小区设施薄弱的特点，你会如何优化后续网格服务工作？一、判断题（每题1分）1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.×（2025年罗江区农村低保标准为760元/人·月）9.×10.√二、单项选择题（每题1.5分）1.D2.C3.B4.B5.C6.B7.A8.D9.C10.A11.D12.B13.A14.B15.B16.C17.D18.B19.D20.C三、多项选择题（每题2分）1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABD四、简答题（每题6分）1.参考答案：①信息采集：精准采集网格内人口、房屋、单位、场所等基础信息，动态更新数据台账（1.5分）；②政策宣传：宣传党的路线方针政策、法律法规和各类民生保障、基层治理相关政策，引导居民自觉践行社会主义核心价值观（1.5分）；③隐患排查：日常巡查网格内各类安全隐患、矛盾纠纷、治安问题，及时上报并协助处置（1分）；④诉求办理：收集居民的各类诉求，协助办理民生服务事项，协调解决居民的困难问题，对无法处置的事件及时分流上报（1分）；⑤参与治理：协助开展基层党建、文明创建、反诈宣传、特殊群体帮扶、公共卫生服务等工作，引导居民参与网格自治（1分）。（评分要点：答出核心职责即可得分，表述可适当调整）2.参考答案：①第一时间上门核实诉求人反映的情况，询问噪音发生的时间、频率等具体信息，做好记录（1分）；②选择合适时间上门走访楼上住户，友好告知其行为对周边居民的影响，讲解《噪声污染防治法》相关规定，引导其注意日常作息，减少噪音产生（2分）；③若双方存在分歧，组织双方面对面调解，协商确定双方均认可的降噪方案，可邀请楼栋长、物业工作人员共同参与（1.5分）；④若调解后楼上住户仍不整改，及时将情况上报社区和派出所，协助执法部门开展后续处置，跟进问题解决情况并反馈给诉求人（1分）；⑤后续加强该楼栋的日常巡查，避免同类问题再次发生（0.5分）。（评分要点：处置流程符合逻辑、措施可行即可得分）3.参考答案：核心内容：“网格+微网格员”模式是在现有网格划分基础上，以楼栋、村民小组为单元划分微网格，选聘党员、志愿者、楼栋长、乡贤等担任微网格员，构建“镇（街道）-村（社区）-网格-微网格”四级治理体系，打通基层治理“最后一米”（2分）。运行机制：①职责联动：网格员负责统筹网格内整体工作，指导微网格员开展微网格内的信息收集、诉求上报、政策宣传等工作，微网格员及时向网格员反馈微网格内的各类情况（1.5分）；②事件处置联动：微网格员发现微网格内的小事直接处置，无法处置的上报网格员，网格员按照网格事件闭环流程办理，形成“小事不出微网格、大事不出网格”的处置机制（1.5分）；③考核激励：将微网格员工作纳入网格考核体系，通过物质奖励、评优评先等方式调动微网格员工作积极性（1分）。（评分要点：答出核心架构和运行逻辑即可得分）五、案例分析题（12分）（1）针对三个事件的处置措施（7分）：①针对养老诈骗线索：第一时间上门向3位老人详细了解宣传页来源、对接人员信息，告知该情况属于养老诈骗常见套路，提醒老人切勿缴纳任何费用，留存好相关宣传资料；立即将线索上报社区、派出所及市场监管部门，协助开展反诈宣传和线索核查，避免更多老人受骗；后续跟踪事件处置情况，向老人及时反馈（2.5分）。②针对私拉电线充电问题：第一时间对私拉电线的住户逐一上门告知安全风险，讲解消防安全相关规定，要求住户立即整改，自行拆除私拉的电线；同时统计小区居民的电动车充电需求，上报社区和住建、消防部门，协调新增电动车充电桩，从根源上解决充电难问题；后续加强日常巡查，发现私拉电线情况及时劝阻，拒不整改的上报消防部门处置（2.5分）。③针对生活垃圾未清理问题：第一时间到小区核